Danemark Fiche CDT 2007 - A LA UNE... - ADT 34

Le marché Danois
PROFIL DE LA CLIENTELE DANOISE EN FRANCE
Les chiffres clés (2006)
800 000 séjours en France
Provenance :
Les résidents de l’Est du Danemark (Seeland : presqu'île de Copenhague) voyagent
plus fréquemment à l’étranger que les résidents de l’Ouest (Jütland).
Segments de clientèles :
Le profil des Danois se rendant en France serait tout d’abord des couples et des
familles et dans une moindre mesure les jeunes et les retraités.
Typologie des séjours :
Les Danois ont un goût prononcé pour les vacances actives (plus particulièrement
les loisirs liés à la nature : vélo, baignades, randonnées…).
Le tourisme urbain et la « culture » constituent la première motivation des touristes
danois en France. Cela s’explique par le fait qu’ils apprécient avant tout l’identité
culturelle française et la richesse de notre patrimoine architectural, culturel et
artistique ainsi que la richesse gastronomique et oenologique de notre pays. Le
shopping est également devenu une composante de poids du tourisme urbain.
Durée et période de séjours :
La durée moyenne de séjour des Danois en France est de 10 jours. L’éloignement
relatif de la France par rapport au Danemark fait qu’il est difficile de s’y rendre
uniquement pour quelques jours.
Hébergement :
56% des Danois privilégient l’hôtellerie pour leur séjour à l’étranger, 21% les
résidences secondaires, 9% les locations et 8% le camping.
Transport :
L’avion demeure, avec 60% de parts de marché, le mode de transport le plus utilisé
par les Danois pour se rendre à l’étranger et notamment grâce aux compagnies lowcost. L’automobile se classe en deuxième position (28%) et l’autocar troisième (8%).
Dépenses :
Les dépenses des Danois en France représentent 297 millions d’€uros, soit une
dépense moyenne journalière de 78 €uros.
Organisation des séjours et comportement d’achat :
Les Danois organisent eux-même leurs séjours. Seulement 39% des danois qui
partent à l’étranger achètent un produit auprès d’un TO ou d’une agence de voyage.
Internet exerce une grande influence sur leurs habitudes de voyages. 76% des
Danois ont accès à Internet et les informations les plus recherchées sont celles sur
les voyages (25,8%) devant les offres d’emploi (22%), la santé (19,6%), et les
voitures (16,2%). Les achats les plus fréquents des Danois sur Internet sont les
voyages (2,9%) juste après le matériel informatique (3,5%).
Source : Etude Maison de la France 2007
Observatoire / Comité Départemental du Tourisme de l’Hérault – p.1
Données générales (2006) :
Population pays : 5,4 M d’hab.
Jütland : 3 M d’hab.
Seeland : 816 000 hab.
Copenhague : 1,6 M d’hab.
Monnaie : €
PIB : 215 milliards d’euros
PIB/habitant : 124 300 €
Taux de croissance : +3,2%
Taux de chômage : 3,8%
Vacances scolaires 2009 :
Hiver
7 au 15 fév
Printemps
4 au 13 avril
Eté
27 juin au 16 août
Automne
10 au 18 octobre
Noël 2009
21 déc au 4 janvier
Les tendances du marché danois
(2006) :
Les principales destinations étrangères
des vacanciers danois sont l’Espagne,
la France, l’Italie, l’Allemagne et la
Suède.
Les principales destinations régionales
des vacanciers danois sont par ordre
décroissant les régions Ile de France,
PACA, Alsace, Rhône-Alpes,
Normandie et Languedoc-Roussillon.
Les Danois ont effectués 4 millions de
séjours à l’étranger en 2006.
Les transports :
Sterling (low-cost)
Copenhague – Montpellier
Cimber :
Odense-Béziers Cap d’Agde
Les autocaristes :
L’autocar constitue le troisième mode
de transport des Danois pour venir en
France. Ce sont majoritairement les
jeunes et les personnes âgées qui
l’utilisent. Deux grands transporteurs se
disputent le marché : il s’agit des
compagnies Eurolines et Expressruten
(étudiants). La durée moyenne d’un
voyage en autocar entre Copenhague
et Paris est d’environ 18 heures.
Sce : Etude Maison de la France 2003
La ligne low-cost
Montpellier / Copenhague:
En 2007, la liaison aérienne
Montpellier/Copenhague opérée par
Sterling enregistre une baisse de sa
fréquentation –14 % du trafic, due
essentiellement à la réduction des
rotations (2 vols hebdomadaires en
2007 contre 5 en 2006).
En comparaison avec les clientèles des
autres lignes low-cost, les Danois
concentrent la part la plus importante
des 25-40 ans (26%), viennent
principalement en famille (48%) et
dépensent plus. Ils séjournent
principalement en hôtellerie (49%) et en
locatif (19%). C’est la clientèle qui
consomme le plus d’hébergements
marchands (76%).
Source : CCI de Montpellier,
Observatoire Départemental de
l’Economie Touristique – CDT34 /
2006/2007
A noter que la somme des % est supérieure
à 100 puisque les personnes enquêtées
pouvaient citer plusieurs choix.
LA CLIENTELE DANOISE DANS L’HERAULT EN 2007
Modes d’Hébergement :
ème
En 2007, les Danois reculent en 8
position des clientèles étrangères fréquentant le
département, avec une baisse de 14 % des nuitées par rapport à 2006.
C’est une clientèle qui privilégie l’hébergement en hôtellerie de plein air.
Hôtellerie
DANEMARK
Hôtellerie de plein air
2006
2007
Evolution
06 / 07
Nombre d'arrivées
2 164
1 631
- 25 %
7 696
7 020
-9%
Nombre de nuitées
4 246
3 303
- 22 %
75 165
64 792
- 14 %
2,0
2,0
9,8
9,2
% des arrivées étrangères
0,8%
0,6 %
2,9%
2,5 %
% des nuitées étrangères
0,8%
0,7 %
3,2%
2,7 %
Durée moy. de séjour
2006
2007
Evolution
06 / 07
Total hôtel / hôtellerie de plein air en 2007 : 68 095 nuitées
Les Danois dans l’hôtellerie de plein air héraultaise :
L’hôtellerie de plein air est de loin le mode d’hébergement préféré des Danois pour
leurs séjours en Hérault. Cependant la tendance à la baisse se poursuit en 2007,
particulièrement en juin et juillet. La durée moyenne de séjour, elle aussi se
raccourcit et se fixe à 9,2 jours. Elle reste, malgré tout, la plus longue, toutes
clientèles étrangères confondus. La clientèle Danoise est présente en Hérault
principalement au mois de juillet.
Evolution des nuitées danoises en hôtellerie de plein air
70 000
60 000
2006
2007
50 000
40 000
30 000
20 000
10 000
0
Mai
Juin
Juillet
Août
Septembre
Les Scandinaves dans les résidences secondaires héraultaises :
Le département compte environ 10 500 résidences secondaires «étrangères».
Les Scandinaves détiennent près de 400 résidences secondaires, soit 3,9% des
résidences étrangères.
Modes d’information :
Les Scandinaves fréquentant les O.T.S.I. :
Les Scandinaves représentent 3% des touristes fréquentant les O.T.S.I. du
département. Plus de 45% d’entre eux sont originaires du Danemark (tendance à la
baisse).
Les Scandinaves visitant le site du CDT, www.languedoc.com :
En 2007, les étrangers représentent près de 22% des fréquentations du portail
du CDT. Avec 7 700 connexions, les Scandinaves deviennent la cinquième clientèle
étrangère à visiter notre site, (plus de 3 000 connexions supplémentaires par rapport
à 2006). 78% sont originaires du Danemark.
Source : Observatoire Départemental de l’Economie Touristique – CDT 34 / Données 2007
Les tours-opérateurs et agences de
voyages :
La plupart des TO programment
essentiellement des séjours individuels.
A noter que Dansk Fri Ferie A/S est le
plus important TO spécialisé camping.
La région Languedoc-Roussillon est
programmé par 60 tours opérateurs
danois. Elles est 3ème région française
en termes de nuitées passées par les
touristes danois en 2002, et n’est en
revanche que la 5ème région en terme
de programmation.
La Presse :
Les trois grands quotidiens, Berlingske
Tidende, Morgenavisen JyllandsPosten, et Politiken, distribués dans tout
le pays, ont fortement augmenté leurs
parts de marché et représentent le tiers
de la totalité des tirages.
Les Danois sont très friands de
journaux le week-end, les tirages sont
donc plus importants le dimanche que
le reste de la
semaine.
Il n’y a que 3 revues touristiques : Stand
By, Take Off, et Rejsemagasinet
Vagabond du fait que la grande majorité
de la presse écrite au Danemark,
traitent de sujets touristiques. En
général, tous les magazines à gros
tirages (magazines féminins, masculins,
de décoration intérieure ou extérieure
de maisons, ou encore des magazines
destinés aux familles…) écrivent à un
moment donné un article touristique.
Le golf :
Le golf jouit au Danemark d’une
popularité croissante ces dernières
années. On estime qu’entre 30 000 et
50 000 golfeurs danois partent en
voyage golf au cours de l’année. Parmi
les golfeurs danois en France, on
distingue différents segments de
clientèle.
1- La clientèle assez aisée, qui
recherche le confort, et qui opte pour
des hôtels de standing (4 ou 3 étoiles).
Ils souhaitent également découvrir une
cuisine raffinée.
2- La classe moyenne qui recherche
des prix étudiés.
3- Les retraités qui partent sur des
séjours de 1 et 2 semaines.
4- Les groupes qui partent avec des
clubs de golf proposant des voyages
« Package ».
Il est à noter qu’une grande majorité
des golfeurs danois souhaitent effectuer
d’autres activités en dehors du golf en
France, afin d’en savoir un peu plus sur
la culture, et la gastronomie française.
Les saisons préférées pour venir
pratiquer le golf en France sont
logiquement l’automne et le printemps.
Enfin pour ce qui est de l’hébergement,
la clientèle aisée opte pour des hôtels
de luxe. Les classes moyennes utilisent
le locatif ou les hôtels 2 ou 3 étoiles. De
manière générale, les golfeurs qui se
rendent en France souhaitent que leur
mode d'hébergement ne soit pas situé
trop loin du parcours golf.
Sce : Etude Maison de la France 2003.
Observatoire / Comité Départemental du Tourisme de l’Hérault
Maison du Tourisme, Av. des Moulins, 34184 Montpellier Cedex 4
Tél. : +00 33 (0)4 67 67 71 71 / www.herault-tourisme.com / e-mail : [email protected]
Observatoire / Comité Départemental du Tourisme de l’Hérault – p.2