Le schéma régional du tourisme - Offices de tourisme de Bretagne

Le Schéma Régional du Tourisme:
pour la relance du tourisme breton
F.R.O.T.S.I
Quimper le 11/06/2013
Le Schéma régional du
tourisme :
Elaboration 2011/2012, adopté juin 2012
Large concertation, perception partagée des enjeux du
tourisme breton: nécessité d’une nouvelle ambition et d’une
relance
Un document de compétence régionale qui a vocation à
orienter les politiques publiques
Chiffres préoccupants :
fréquentation (hébergements) : - 4,5 % en 2012
clientèles étrangères : - 20 % en 10 ans
primo-visiteurs : 15 % (insuffisant)
 raisons :
 multiplication des Destinations/concurrence, crise, mauvaise météo (3 ans
de suite), problème sous-estimé d’attractivité et de compétitivité.
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Le S.R.T:
Une stratégie reposant sur :
Deux orientations clés et trois axes pour chacune, en 22
chantiers :
 Le visiteur comme fil rouge :
 Séduire, bien recevoir, enchanter (15 chantiers)
 Une nouvelle manière de travailler ensemble :
 S’organiser, investir, innover (7 chantiers
dont celui des Destinations touristiques de Bretagne)
Les fondamentaux du tourisme breton :
Une philosophie de développement durable pour l’action :
un tourisme intégré à la vie des territoires
l’identité régionale au cœur de l’offre
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Orientation 1: le visiteur
comme fil rouge
15 chantiers:
Stratégie marketing et communication touristique
e- et m- tourisme
Hébergements marchands
Qualité de l’offre
Contrat d’Objectifs Emploi-Formation
Tourisme social
Transports
« Tourisme des quatre saisons »
Différences de l’offre
Tourisme de nature
Patrimoine et événements culturels
Tourisme urbain
Grands itinéraires de randonnées
Tourisme d’entreprises
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Orientation 2: une nouvelle
manière de travailler ensemble
7 chantiers:
Politiques d’urbanisme
Organisation de l’action publique
« Les Destinations touristiques de Bretagne »
Connaître l’économie touristique
L’investissement touristique
L’innovation
Le Nautisme en Bretagne
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Deux chantiers au cœur de la
relance du tourisme breton :
Les Destinations touristiques de Bretagne
La Stratégie marketing et de communication touristique
partagée
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La carte des Destinations
Touristiques de Bretagne
Proposer une organisation du tourisme basée sur les
territoires dessinés par les visiteurs
Mieux mettre en avant et donner de la lisibilité aux
univers touristiques de la Bretagne
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Carte de proposition des Destinations
Touristiques de Bretagne
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Etat d’avancement des
Destinations :
achevées 4: Quimper Cornouaille, Brocéliande, Brest
terre océane, Centre Ouest Bretagne (Cœur de
Bretagne-Kalon Breizh)
en phase de finalisation 3: Côte de granit rose-Baie de
Saint-Brieuc, Baie de Morlaix, Saint-Malo Mont SaintMichel
en engagement 3: Rennes-Portes de Bretagne, Golfe du
Morbihan, Redon-Presqu'île guérandaise
Mise en place et fonctionnement des destinations achevés fin 2013
Dénominations indicatives (sauf quatre premières)
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Stratégie marketing et de
communication touristique pour la
Bretagne :
Mettre en place une concertation ciblée pour définir collectivement
pour la Bretagne une stratégie commune reposant sur:
La détermination de clientèles cibles prioritaires
La mutualisation des moyens pour gagner en capacité d’action
(financiers, humains)
Une répartition des rôles pour une meilleure efficacité (cohérence,
complémentarité)
Le dispositif :
Groupe de 50 professionnels du marketing et de la communication
touristique en Bretagne représentatif de tous les secteurs du tourisme.
5 ateliers, 3 séminaires
Un rendu final après validation en septembre 2013
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Partenariat actuel Région/FROTSI
Aide au fonctionnement des activités (convention de
partenariat).
Participation à la campagne en direction des clientèles
britanniques.
Aide à la réalisation des audits Qualité dans le cadre de
la labellisation « Qualité tourisme ».
Participation à l’élaboration du Schéma régional du
tourisme Acte 2 et convergences de vue sur les
Destinations touristiques de Bretagne.
Participation aux instances du CRT.
…
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La place des Offices du Tourisme
dans la relance du tourisme breton :
Une action au cœur des Destinations
Un rôle majeur pour:
La qualité de l’accueil
Le lien avec les professionnels (information, qualité, mobilisation…)
L’information des visiteurs sur internet, sur site, sur mobile …
La participation à l’animation locale pour l’attractivité des territoires
Partenaires majeurs des collectivités pour la mise en tourisme des
territoires
Sur ces objectifs, les Offices du Tourisme ont vocation à constituer
un réseau à forte capacité d’action, réparti sur l’ensemble de la
Bretagne pour la relance du tourisme breton
La FROTSI : un partenaire d’avenir pour le Conseil Régional
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