Table des matières

Table des matières
Remerciements ....................................................................................................................................................... 7
Préface ............................................................................................................................................................................ 9
Abréviations utilisées
.................................................................................................................................. 13
INTRODUCTION
Du droit de la consommation au droit du commerce électronique ......
15
PARTIE 1
La publicité
CHAPITRE 1
Définition de la publicité ................................................................................................................
23
SECTION 1 Législation communautaire ................................................................................................... 23
I. La publicité dans un contexte général ..................................................................... 24
II. La publicité dans le contexte de la société de l’information ..................... 24
A. CHAMP D’APPLICATION DE LA DIRECTIVE SUR LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE ..................... 24
B. DÉFINITION DE LA COMMUNICATION COMMERCIALE .............................................................. 26
SECTION 2 Législation française ................................................................................................................ 27
CHAPITRE 2
Les formes de publicité sur l’internet .................................................................................
31
SECTION 1 Le web ............................................................................................................................................ 32
I. Les sites ....................................................................................................................................... 32
Le nouveau droit du commerce électronique
II.
III.
IV.
V.
Les messages interstitiels .................................................................................................. 35
Le référencement par des outils de recherche ...................................................... 36
Les hyperliens ........................................................................................................................... 38
Les pop-ups ................................................................................................................................ 39
SECTION 2 Le courrier électronique et le spamming ......................................................................... 40
I. Qualification publicitaire d’un courrier électronique à but commercial . 40
II. Le spamming ou pollupostage ........................................................................................ 42
A. LE CADRE JURIDIQUE EUROPÉEN .............................................................................................. 43
B. LE DROIT FRANÇAIS ................................................................................................................... 46
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Démarchage et entrave à un système informatique .......................................... 46
La législation sur les contrats à distance ............................................................. 47
Vie privée dans les télécommunications ................................................................ 48
LCEN et principe de l’opt-in ....................................................................................... 48
L’exception des « clients existants » ...................................................................... 51
Problème : comment obtenir le consentement préalable ? ............................. 53
Le régime transitoire .................................................................................................... 54
Le rôle des fournisseurs d’accès ............................................................................... 55
III. Le spamming par SMS .......................................................................................................... 58
SECTION 3 Les autres espaces publicitaires .......................................................................................... 58
I. Les forums de discussion et les chats ........................................................................ 58
II. Le FTP ........................................................................................................................................... 59
CHAPITRE 3
La réglementation de la publicité en général ............................................................. 61
SECTION 1
I.
II.
III.
La publicité doit être identifiable comme telle, être transparente et loyale .. 61
Principe général ....................................................................................................................... 61
Cas particulier : la publicité reçue par courrier électronique ...................... 63
Une illustration franco-française : la loi « Toubon » ...................................... 65
SECTION 2 La publicité ne peut être trompeuse ou mensongère ................................................. 71
SECTION 3 La publicité comparative est permise mais encadrée ................................................. 73
SECTION 4 Le projet de directive sur les pratiques déloyales ....................................................... 75
CHAPITRE 4
Responsabilités et sanctions ........................................................................................................ 77
SECTION 1 Responsabilités ........................................................................................................................... 77
230
Table des matières
SECTION 2 Sanctions ...................................................................................................................................... 78
SECTION 3 Le cas du spamming ................................................................................................................. 80
CHAPITRE 5
Les réglementions particulières sur la publicité ......................................................
83
SECTION 1
I.
II.
III.
La publicité pour le tabac ......................................................................................................
83
SECTION 2
I.
II.
III.
La publicité pour l’alcool
Publicité dans les débits de tabac .............................................................................. 84
Les publicités « professionnelles » ............................................................................. 88
La retransmission de compétitions sportives ........................................................ 88
....................................................................................................... 89
La presse écrite ....................................................................................................................... 90
Affichettes à l’intérieur des lieux de vente à caractère spécialisé .......... 92
Publicités dans des messages, circulaires commerciales, catalogues
et brochures ............................................................................................................................... 92
SECTION 3 La publicité pour des médicaments ................................................................................... 93
CHAPITRE 6
La protection des mineurs ..............................................................................................................
97
SECTION 1 Filtrage et classification des contenus — Corégulation .......................................... 97
SECTION 2
I.
II.
III.
Le droit pénal et l’identification en ligne des mineurs ............................................
99
Les principes .............................................................................................................................. 99
Le message violent ou pornographique .................................................................. 100
Le message susceptible d’être vu ou perçu par un mineur ........................ 102
A. APPLICATION AUX SITES WEB .............................................................................................. 103
B. RECOMMANDATION DU FORUM DES DROITS DE L’INTERNET ............................................... 106
PARTIE 2
Le contrat
CHAPITRE 1
L’offre ................................................................................................................................................................. 111
SECTION 1 Distinction entre offre et publicité ................................................................................. 111
SECTION 2 L’offre dans le commerce électronique .......................................................................... 112
231
Le nouveau droit du commerce électronique
SECTION 3 L’offre est liante ...................................................................................................................... 116
SECTION 4 Régime juridique de l’offre en ligne destinée à des consommateurs ............... 118
I. Fin d’une controverse ........................................................................................................ 118
II. Définition du « contrat conclu à distance » ...................................................... 119
III. Les informations préalables obligatoires .............................................................. 121
A. DES RÈGLES À GÉOMÉTRIE VARIABLE ................................................................................... 121
B. QUELLES INFORMATIONS
FOURNIR
? .................................................................................... 122
C. COMMENT FOURNIR LES INFORMATIONS
D. QUAND FOURNIR LES INFORMATIONS
PRÉALABLES
PRÉALABLES
? ..................................................... 127
? ......................................................... 129
SECTION 5 Le consentement complet et éclairé ............................................................................... 130
I. Les informations sur le processus de commande ............................................. 130
II. Les conditions générales de vente en ligne ......................................................... 132
CHAPITRE 2
La conclusion et l’exécution du contrat
........................................................................ 135
SECTION 1 Quand le contrat est-il conclu ? ....................................................................................... 135
SECTION 2 Considérations spécifiques aux contrats de consommation ................................. 137
I. Validité de la conclusion en ligne des contrats de consommation ....... 138
II. La confirmation des informations préalables .................................................... 139
A. LA NOTION DE « SUPPORT DURABLE » ............................................................................... 139
B. LE CONTENU DE LA CONFIRMATION ...................................................................................... 141
C. SANCTIONS .............................................................................................................................. 142
D. EXCEPTION ............................................................................................................................... 142
III.
IV.
V.
VI.
VII.
VIII.
Le droit de rétractation ...................................................................................................
La reconduction du contrat ...........................................................................................
La responsabilité du cybervendeur ............................................................................
La fourniture de biens ou de services sans commande préalable .........
La livraison ..............................................................................................................................
Le paiement du prix ...........................................................................................................
142
145
145
147
148
149
A. LES PAIEMENTS ANTICIPÉS .................................................................................................... 149
B. UTILISATION FRAUDULEUSE
DE L’INSTRUMENT DE PAIEMENT ............................................ 151
1. Droit européen ............................................................................................................. 151
2. Droit français ............................................................................................................... 151
232
Table des matières
SECTION 3 Considérations spécifiques aux contrats de services
de communications électroniques .................................................................................... 153
I. Des dispositions contractuelles obligatoires ....................................................... 153
II. Un encadrement du régime des modifications contractuelles ................. 154
SECTION 4 Considérations spécifiques aux réseaux de ventes de médicaments
en ligne ........................................................................................................................................ 155
I.
II.
III.
IV.
Une vente à distance ......................................................................................................... 155
L’ouverture d’une officine virtuelle en France .................................................... 156
La consultation médicale en ligne ............................................................................ 160
Les sites étrangers ............................................................................................................... 161
SECTION 5 Considérations spécifiques aux sites de ventes aux enchères ............................. 163
I. La législation française sur les enchères publiques
est-elle applicable ? ........................................................................................................... 164
II. Les « faux » sites de ventes aux enchères ........................................................... 166
III. La loi du 10 juillet 2000 portant réglementation
des ventes volontaires de meubles aux enchères publiques ..................... 167
IV. Les obligations des sites de vente aux enchères .............................................. 168
PARTIE 3
Le contentieux
CHAPITRE 1
Le droit international privé ......................................................................................................... 173
SECTION 1 La juridiction compétente pour les différends nés de l’internet ........................ 174
I. Droit interne ............................................................................................................................ 174
II. Le Règlement de Bruxelles sur la compétence et l’effet
des jugements ........................................................................................................................ 176
A.
B.
C.
D.
COMPÉTENCE GÉNÉRALE .......................................................................................................... 176
EXCLUSION DES PRIVILÈGES DE JURIDICTION ...................................................................... 177
CLAUSE ATTRIBUTIVE DE COMPÉTENCE .................................................................................. 177
COMPÉTENCES SPÉCIALES ........................................................................................................ 178
1. En matière délictuelle et quasi délictuelle ......................................................... 179
2. En matière contractuelle .......................................................................................... 185
3. Les contrats conclus avec les consommateurs .................................................. 186
233
Le nouveau droit du commerce électronique
SECTION 2 La loi applicable aux différends nés de l’internet .................................................... 188
I. En matière délictuelle et quasi délictuelle :
renvoi aux droits internes ............................................................................................... 189
II. En matière contractuelle : Convention de Rome
sur la loi applicable aux obligations contractuelles ...................................... 190
A.
B.
C.
D.
E.
CHAMP D’APPLICATION MATÉRIEL .........................................................................................
CARACTÈRE UNIVERSEL DE LA CONVENTION ........................................................................
PRINCIPE D’AUTONOMIE .........................................................................................................
LOI APPLICABLE EN CAS DE SILENCE DES PARTIES .............................................................
CONTRATS CONCLUS AVEC DES CONSOMMATEURS .................................................................
1. Généralités ....................................................................................................................
2. Une proposition spécialement faite ou une publicité dans le pays
du consommateur .......................................................................................................
3. Les actes nécessaires à la conclusion du contrat ............................................
4. Le pays de réception de la commande ................................................................
190
191
191
192
192
192
193
196
196
F. LOIS DE POLICE ...................................................................................................................... 196
III. La clause « marché intérieur » et les articles 16 à 18 de la LCEN ....... 198
SECTION 3 L’effet des jugements rendus ............................................................................................. 201
I. L’exequatur en droit interne ......................................................................................... 201
II. Règlement de Bruxelles et Convention de Lugano .......................................... 202
A. RECONNAISSANCE DE PLEIN DROIT ....................................................................................... 202
B. EXCEPTIONS ............................................................................................................................. 202
CHAPITRE 2
Le droit pénal international applicable à l’internet .......................................... 203
SECTION 1 La théorie de l’ubiquité ........................................................................................................ 203
SECTION 2 L’application du domaine coordonné tient-elle en échec l’application
du droit pénal ? ....................................................................................................................... 205
Annexes .................................................................................................................................................................... 209
Bibliographie ...................................................................................................................................................... 225
234