PROG MANAGEMENT Les FONDAMENTAUX

Formation
de MANAGER
Un vrai management participatif
au service des objectifs de l’entreprise
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V E R S
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M A N A G E M E N T
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E Q U I L I B R E
motiver
animer
communiquer
déléguer
pérenniser
Objectifs
Développer nos aptitudes à la Communication Interpersonnelle
pour faire adhérer aux objectifs collectifs
Apporter une valeur ajoutée à chacun de nos collaborateurs
Participants
Pédagogie
Tous les dirigeants et responsables d’équipes qui souhaitent
mettre en commun leur expérience et créer une dynamique
de la performance “managériale”...
Formation personnalisée grâce au nombre limité de participants (6 à 8)
Animation dynamique et exigeante nécessitant une remise en cause
PMC, qui
sommes-nous ?
Des passionnés des relations
humaines,
des révélateurs
à l’écoute de chacun,
persuadés de la nécessité
d’encrer nos démarches
dans votre concret
et favorisant un état d’esprit
positif et constructif.
pour augmenter leurs performances et celles de l’entreprise
Valoriser et sécuriser nos collaborateurs
Déléguer efficacement
Faire face à toutes les situations, même les plus difficiles
Rendre un message clair et explicite
réelle des stagiaires
Motivation des participants par le développement de leurs points forts
Valorisation et sécurisation par une participation active des stagiaires
Travail approfondi des attitudes
La théorie nécessaire et beaucoup d’exercices pratiques
Nous sommes une équipe de formateurs et consultants passionnés par les
relations humaines, travaillant particulièrement sur les comportements.
Nous pensons que le développement de chacun s’appuie
sur notre capacité à communiquer et à prendre en compte
les perceptions de ceux qui nous entourent. Nous travaillons
pour permettre à chaque entreprise, à chaque personne
d’être elle-même et de se développer, en l’aidant à mieux
se comprendre pour mieux comprendre les autres.
Pour que chacun progresse, prenne confiance, nous alternons
des phases d’entraînement basées sur des situations concrètes
et des phases d’apports.
Pour permettre à chaque participant d’exploiter tout son potentiel et de se
développer plus rapidement, nous veillons à travailler dans une bonne
ambiance avec un état d’esprit constructif.
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Première journée
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A
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M
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L’accueil des participants
Présentation des objectifs du stage et des méthodes pédagogiques
Nos attitudes actuelles et leur impact sur les résultats
La remise en cause de nos attitudes actuelles
La réaction face aux changements
Le profil du manager
Quelles sont les qualités nécessaires à un dirigeant ?
Quel est son rôle ?
Quelle est la finalité de sa fonction ?
Quelles sont ses tâches à court, moyen et long terme ?
Les attitudes de communication (1re partie)
L’écoute active, l’importance des questions
Comment prendre en considération notre interlocuteur ?
Les participants disposeront
entre chaque journée
de 3 à 4 semaines
pour mettre en pratique
des points travaillés.
Le management par objectifs
Qu’est-ce que nos collaborateurs attendent de nous ?
La fixation et la négociation des objectifs et les paradoxes inhérents
La mise en place des moyens, la répartition des tâches
Rendre motivant les entretiens avec nos collaborateurs
Les attitudes de communication (2e partie)
Comment exploiter notre potentiel de communication ?
Le non-dit (gestes, sourires, attitudes…)
L’importance de l’émotionnel
Deuxième journée
Le bilan des expériences vécues sur le terrain
Exposé de chaque participant.
Réflexion et travail de groupe.
Les attitudes de communication (3e partie)
Avec la communication expressionnelle : une autre façon
de communiquer
Comment faire face à toutes les situations, même les plus difficiles ?
Comment répondre aux questions embarrassantes
de nos interlocuteurs ?
De quelle manière libérer le trac dans les entretiens importants ?
En cas de conflit, comment arriver à un consensus acceptable
par tous ?
La prévention des conflits par la prise en compte au quotidien
L’évaluation des collaborateurs
Evaluer = aider = motiver
Quel est le but d’un entretien annuel ? Comment le mener ?
Les attitudes valorisantes et dévalorisantes
Comment éviter de porter des jugements de valeur subjectifs ?
De quelle façon évaluer sur du concret ?
L’évaluation au quotidien
Gagner les premiers instants
Troisième journée
Le bilan des expériences vécues sur le terrain
Exposé de chaque participant
Réflexion et travail de groupe
La conduite de réunion
Quels sont les interdits en matière de conduite de réunion ?
Qu’est-ce qu’une réunion réussie ?
Comment identifier son propre style de conduite ?
L’évaluation croisée
Comment livrer le fond de sa pensée pour faire progresser
son interlocuteur ?
Comment obtenir des engagements concrets ?
Quatrième journée
Le bilan des expériences vécues sur le terrain
Exposé de chaque participant
Réflexion et travail de groupe
Le MBTI ou mieux se connaître pour mieux manager
Comment puisons nous notre énergie ?
Comment recueillons nous les informations ?
Sur quels critères prenons nous nos décisions ?
Comment préférons nous vivre ?
Avec cette grille de lecture, quelles améliorations pouvons-nous
mettre en place ?
Travail à partir de la vidéo
Exposé et mises en situation avec autoévaluation
Les erreurs de nos collaborateurs
Comment faire face aux erreurs de nos collaborateurs ?
Comment agir avec motivation, quand faut-il intervenir ?
Peut-on considérer la réprimande comme une aide ?
Comment faire adhérer notre interlocuteur à des objectifs précis ?
Que faire devant les erreurs répétées ?
Cinquième journée
Le bilan des expériences vécues sur le terrain
Exposé de chaque participant
Réflexion et travail de groupe
La gestion de nos priorités
Priorités et urgences
Règles d’équilibre
Les attitudes de négociation
Les attitudes efficaces dans la relation, l’importance
des premiers instants
Comment découvrir les besoins et les motivations
de nos interlocuteurs ?
La sécurisation et la valorisation : clefs du succès
Savoir conclure
Comment transformer les caractéristiques en avantages
concurrentiels ?
La réclamation
Avec quelle attitude faire face aux réclamations ?
Faire tomber l’agressivité de notre interlocuteur
Regagner la confiance de notre interlocuteur
Sauver l’image de l’entreprise ou du service
Comment transformer la réclamation en une chance à saisir ?
Sixième journée
Le bilan des expériences vécues sur le terrain
Exposé de chaque participant.
Réflexion et travail de groupe.
La prise de décision et la stratégie de conduite
des collaborateurs
Gestion optimale de l’information et prise de décision.
Comment faire passer une décision difficile ?
Provoquer l’engagement individuel et collectif.
Créer les conditions individuelles et collectives de réussite.
La créativité : apprendre à oser
Pourquoi être créatif et adopter de nouvelles attitudes ?
Comment développer notre créativité et celle de nos collaborateurs ?
Oser pour réussir.
Travail à partir de la vidéo
Exposé à fortes charges émotionnelles.
Animation
Pierre MORIZE
Depuis 1999, dirigeant (fondateur) de Pierre Morize Conseil
1988-2004, dirigeant (fondateur) de la société Insign
Certifié MBTI (individuel + cohésion d’équipe)
DESS CAE cadre (1997)
Stage de formation de formateur (21 jours en indoor)
Animateur Germe (Groupe de réflexion et d’entraînement au
management des entreprises)
Marielle SLAMA
Formatrice en Communication Interpersonnelle
Coach dans le champ des organisations (accompagnement individuel)
Stage de formation de formateur (21 jours en indoor)
Certifiée MBTI (individuel et cohésion d’équipe)
Patrick OLIVERES
Depuis 2005, consultant associé de Pierre Morize Conseil
2007 : Certifié MBTI (individuel et cohésion d’équipe)
2005 : Formation de Formateur
1991-2005 : Commercial puis Directeur d’agence-Sté ESI, SIMULOG
et ASTEK
Mastère Ecole de Management de Grenoble – INPG - 1990
DEA INSA Lyon – 1984
Durée
Lieu de la
formation
Prix
Pour une efficacité optimale, la formation dure 6 jours, échelonnés
sur 6 mois
PMC dispose d’une salle de formation dans ses locaux
5, Route du Vernon à SAINT MARTIN D’URIAGE
2 380 € H.T
Il comprend la préparation du stage, l’animation et les supports
pédagogiques
Les remises en cause et les changements de comportement
initiés par cette formation sont importants.
C’est pourquoi, afin d’optimiser l’investissement de chaque
stagiaire, je reste à sa disposition, après la formation,
pour l’assister dans des situations difficiles : conseil
téléphonique, accompagnement…
Pierre Morize Conseil
CONSEIL - FORMATION - ACCOMPAGNEMENT POUR MANAGER
5, Route du Vernon – 38410 SAINT MARTIN D’URIAGE
Contacts : Valérie • Assistante 04 76 03 21 87 • [email protected] www.pm-conseil.fr
Pierre MORIZE : 06 60 81 16 80 • Marielle SLAMA 06 61 03 16 80
Patrick OLIVERES 06 66 42 26 80
Pierre Morize Conseil
CONSEIL - FORMATION - ACCOMPAGNEMENT POUR MANAGER
5, Route du Vernon – 38410 SAINT MARTIN D’URIAGE
Contacts : Valérie • Assistante 04 76 03 21 87 • [email protected] www.pm-conseil.fr
Pierre MORIZE : 06 60 81 16 80 • Marielle SLAMA 06 61 03 16 80
Patrick OLIVERES 06 66 42 26 80