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Résultats d’Etude Les services de conversion monnaie/billet Octobre 2008 SOMMAIRE Introduction...............................................................................................................................1 1/10 - Stockez-vous chez vous des pièces de monnaie? .......................................................2 2/10 – Triez-vous et comptez-vous cette monnaie ?................................................................4 3/10 - A ce jour, combien avez-vous cumuler de monnaie ? (en euros) ..................................6 4/10 - Pourquoi stockez-vous de la monnaie chez vous ? (plusieurs réponses possibles) .....7 5/10 - A quelle occasion utilisez-vous cette monnaie ?............................................................9 6/10 - A quelle fréquence ? ...................................................................................................11 7/10 - Seriez-vous intéressé(e) par un service de conversion de monnaie en billet via un distributeur ?...........................................................................................................................13 8/10 – Quel(s) autre(s) services proposés par ce distributeur seraient susceptible(s) de vous intéresser ?.............................................................................................................................15 9/10 – Où souhaiteriez-vous trouver ce genre de distributeur ? (plusieurs réponses possibles) ...............................................................................................................................16 10/10 – Autorisez-vous Creatests à communiquer votre adresse mail au porteur de projet ? ...............................................................................................................................................18 Quel est votre sexe ? .............................................................................................................20 Quel est vôtre âge ? ...............................................................................................................21 Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?..................................................................22 Quel est votre Code-Postal de résidence ?............................................................................23 Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 2 Introduction Objectifs de l’étude Etude réalisée dans le cadre de la création d’un service de conversion de monnaie en billet. Méthodologie Le questionnaire a été auto-administré en ligne (sur Internet) sur le site Creatests (http://www.creatests.com) ainsi que sur le site Pipeul (http://www.pipeul.com) auprès de 700 particuliers âgés de 18 à plus de 50 ans et résidant en France. L’administration du questionnaire a été effectuée en octobre 2008. Rapport Le rapport présente l’ensemble des résultats de l’étude à travers : - les tris à plat : ils présentent les effectifs et pourcentages sous la forme de tableaux et graphiques - les tris croisés : ils analysent les corrélations pouvant exister entre deux variables. Le test de contingence du Khi² a pour objectif de vérifier l’existence ce lien d’association. Il indique, de manière objective, si une telle relation observée « à l’œil » est le reflet d’une réalité ou du hasard. Il permet de déceler une association mais il ne donne ni le sens ni l’intensité de cette relation. - les commentaires Pour des soucis de présentation des résultats, nous avons classé les catégories socioprofessionnelles selon les codes ci-dessous : C1 : Artisan/commerçant/ Chef d’entreprise/ Profession libérale/ Rétraité C2 : cadre ou profession intellectuelle supérieure C3 : profession intermédiaire C4 : employé C5 : ouvrier C6 : demandeur d’emploi C7 : homme ou femme au foyer C8 : étudiant/lycéen C9 : Autre Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 1 1/10 - Stockez-vous chez vous des pièces de monnaie? Présentation Effectif global oui non Total Effectifs Fréquence 348 50% 352 50% 700 Graphique Cf. Résultats Complets Analyse en fonction du sexe des interviewés Homme Femme oui non Cf. Résultats Complets Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Analyse en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à Plus de 30 ans 50 ans 50 ans oui non Cf. Résultats Complets Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 2 Analyse en fonction de la CSP des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 oui Cf. Résultats Complets non Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Commentaires Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 3 2/10 – Triez-vous et comptez-vous cette monnaie ? Présentation Effectif global oui non Total Effectifs Fréquence 246 71% 102 29% 348 Graphique Cf. Résultats Complets Analyse en fonction du sexe des interviewés Homme Femme oui non Cf. Résultats Complets Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Analyse en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à Plus de 30 ans 50 ans 50 ans oui non Cf. Résultats Complets Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 4 Analyse en fonction de la CSP des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 oui Cf. Résultats Complets non Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Commentaires Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 5 3/10 - A ce jour, combien avez-vous cumuler de monnaie ? (en euros) Cf fichier Excel Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 6 4/10 - Pourquoi stockez-vous de la monnaie chez vous ? (plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global en dépannage pour sécuriser mes retraits (traçabilité) rapidité de retrait autre Total/ répondants Effectifs Fréquence 253 73% 17 5% 34 10% 85 24% 348 Graphique Cf. Résultats Complets Analyse en fonction du sexe des interviewés Homme Femme en dépannage pour sécuriser mes retraits (traçabilité) rapidité de retrait Cf. Résultats Complets autre Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Analyse en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à Plus de 30 ans 50 ans 50 ans en dépannage pour sécuriser mes retraits (traçabilité) rapidité de retrait autre Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com Cf. Résultats Complets 7 Analyse en fonction de la CSP des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 en dépannage pour sécuriser mes retraits (traçabilité) rapidité de retrait autre Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Commentaires Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 8 5/10 - A quelle occasion utilisez-vous cette monnaie ? Présentation Effectif global alimentation transport presse autre Total/ répondants Effectifs Fréquence 208 60% 71 20% 138 40% 101 29% 348 Graphique Cf. Résultats Complets Analyse en fonction du sexe des interviewés Homme Femme alimentation transport presse Cf. Résultats Complets autre Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Analyse en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à Plus de 30 ans 50 ans 50 ans alimentation transport presse Cf. Résultats Complets autre Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 9 Analyse en fonction de la CSP des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 alimentation transport Cf. Résultats Complets presse autre Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Commentaires Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 10 6/10 - A quelle fréquence ? Présentation Effectif global 1 fois par semaine 2 fois par semaine tous les 15 jours 1 fois par mois autre Total Effectifs Fréquence 70 20% 72 21% 44 13% 99 28% 63 18% 348 Graphique Cf. Résultats Complets Analyse en fonction du sexe des interviewés Homme Femme 1 fois par semaine 2 fois par semaine tous les 15 jours Cf. Résultats Complets 1 fois par mois autre Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Analyse en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à Plus de 30 ans 50 ans 50 ans 1 fois par semaine 2 fois par semaine tous les 15 jours Cf. Résultats Complets 1 fois par mois autre Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 11 Analyse en fonction de la CSP des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 1 fois par semaine 2 fois par semaine tous les 15 jours Cf. Résultats Complets 1 fois par mois autre Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Commentaires Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 12 7/10 - Seriez-vous intéressé(e) par un service de conversion de monnaie en billet via un distributeur ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence oui 416 59% non 284 41% Total 700 Graphique Cf. Résultats Complets Analyse en fonction du sexe des interviewés Homme Femme oui non Cf. Résultats Complets Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Analyse en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à Plus de 30 ans 50 ans 50 ans 1 fois par semaine 2 fois par semaine tous les 15 jours Cf. Résultats Complets 1 fois par mois autre Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 13 Analyse en fonction de la CSP des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 oui Cf. Résultats Complets non Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Commentaires Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 14 8/10 – Quel(s) autre(s) services proposés par ce distributeur seraient susceptible(s) de vous intéresser ? Veuillez classer les éléments de réponses de 1 à 3, 1 étant le plus important et 3 le moins. carte téléphonique prépayée bon de réduction alimentaire location de DVD autre(s) Total/ réponses R1 % R2 % R3 % 139 392 88 12 631 22,0 62,1 13,9 1,9 218 145 208 14 585 37,2 24,7 35,5 2,3 210 69 265 12 556 37,7 12,4 47,6 2,1 Rang moyen 2,12 1,46 2,31 2,00 Le tableau donne les effectifs pour chaque rang et pour l'ensemble Le rang moyen est calculé pour chaque modalité sur l'ensemble des réponses Pourcentages calculés sur la base des réponses Commentaires Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 15 9/10 – Où souhaiteriez-vous trouver ce genre de distributeur ? (plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global hypermarché poste café, tabac banque autre(s) Total/ répondants Effectifs Fréquence 534 81% 340 52% 261 40% 328 50% 35 5% 656 Graphique Cf. Résultats Complets Analyse en fonction du sexe des interviewés Homme Femme hypermarché poste café, tabac Cf. Résultats Complets banque autre(s) Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Analyse en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à Plus de 30 ans 50 ans 50 ans hypermarché poste café, tabac Cf. Résultats Complets banque autre(s) Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 16 Analyse en fonction de la CSP des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 hypermarché poste café, tabac Cf. Résultats Complets banque autre(s) Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Commentaires Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 17 10/10 – Autorisez-vous Creatests à communiquer votre adresse mail au porteur de projet ? Présentation Effectif global oui non Total Effectifs Fréquence 255 36% 445 64% 700 Graphique Cf. Résultats Complets Analyse en fonction du sexe des interviewés Homme Femme oui non Cf. Résultats Complets Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Analyse en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à Plus de 30 ans 50 ans 50 ans oui non Cf. Résultats Complets Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 18 Analyse en fonction de la CSP des interviewés C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 oui Cf. Résultats Complets non Total Khi2 : Cf. Résultats Complets Commentaires Cf. Résultats Complets Cf. Résultats Complets Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 19 Quel est votre sexe ? Présentation Effectif global Homme Femme Total Effectifs Fréquence 133 19% 567 81% 700 Graphique Cf. Résultats Complets Commentaires Cf. Résultats Complets Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 20 Quel est vôtre âge ? Présentation Effectif global de 18 à 24 ans de 25 à 34 ans de 35 à 49 ans de 50 et 64 ans Total Effectifs Fréquence 145 21% 280 40% 201 29% 74 11% 700 Graphique Cf. Résultats Complets Commentaires Cf. Résultats Complets Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 21 Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ? Présentation Effectif global Art/Cçt /Chef d'ent /Prof Lib Cadre ou profession intellectuelle supérieure Profession intermédiaire Employé Ouvrier Retraité /Autre Demandeur d'emploi Homme ou Femme au foyer Etudiant, lycéen Total Effectifs Fréquence 25 4% 96 14% 87 12% 278 40% 27 4% 24 3% 41 6% 48 7% 74 11% 700 Graphique Cf. Résultats Complets Commentaires Cf. Résultats Complets Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 22 Quel est votre Code-Postal de résidence ? Cf fichier Excel Creatests –Etudes de marché en ligne http://www.creatests.com 23
