Prévenance Travaux

Jeudi 24 janvier 2013
« Prévenance Travaux »
Un nouveau service d’ERDF pour les clients
Jeudi 24 janvier 2013, au Conseil Général de la Savoie, une convention de
partenariat a été signée* entre ERDF Savoie, les associations des maires de
Savoie et le SDES, en présence du Préfet.
Cette convention actera le déploiement du service d’ERDF « Prévenance
Travaux » aux communes (des quatre associations de la Savoie) pour informer les clients
particuliers lors de coupures électriques dans le cadre de travaux programmés.
* - Christophe Arnoux, directeur ERDF Savoie
- Claude Giroud, président de l’association des maires de l’arrondissement de Chambéry,
- Philippe Nivelle, président de l’association des maires de Tarentaise Vanoise,
- Philippe Masure, président de l’association des maires du bassin d’Albertville,
- Christian Rochette, président du syndicat du pays de Maurienne,
- Robert Clerc, président du SDES (syndicat départemental d’énergie de la Savoie)
De par ses missions de service public et sa présence territoriale,
ERDF est une entreprise de proximité qui accompagne les collectivités
locales dans le développement de leur territoire.
Afin d'améliorer la qualité de la distribution d’électricité et de répondre aux
besoins de sa clientèle, ERDF est amenée à réaliser des travaux sur le
réseau électrique qui nécessitent des coupures de courant pour les clients
situés à proximité, quelque soit leur fournisseur.
Ces travaux sont bien entendu étudiés afin de réduire au maximum les
perturbations.
A ce jour, seuls les clients professionnels et les collectivités locales reçoivent
une information personnalisée. Les clients particuliers sont informés par voie
d’affichage en mairie.
Dans un souci de satisfaction pour l’ensemble des clients, ERDF lance un
nouveau service pour les particuliers :
« Prévenance Travaux »
Service communication
Dominique Mutter
04 79 75 70 06
06 11 14 36 79
ERDF, Électricité Réseau Distribution France, SA à directoire et à conseil de surveillance au capital de 270 037 000 euros - Tour Winterthur 92085 La Défense Cedex - R.C.S. de Naterre 444 608 442
ERDF – Direction Territoriale Savoie
4 Boulevard Gambetta
73018 CHAMBERY CEDEX
Tél : 04.79.75.70.10 – Fax : 04.79.75.72.80
Après une expérimentation sur une vingtaine de communes au niveau de la région RhôneAlpes Bourgogne, et des tests réalisés sur quelques communes de Savoie, la présente
convention a pour but de démultiplier le service « Prévenance Travaux » à tous les clients.
Ce service offre dès aujourd’hui la possibilité à l’ensemble des particuliers d’être prévenus
par mail avant une coupure pour travaux programmés.
Pour bénéficier de ce service offert par ERDF, il suffit de s’inscrire sur le site internet :
http//www.erdf-prevenance.fr.
Cette convention s’inscrit dans la continuité des relations de confiance qu’entretiennent les
associations des maires de Savoie, le SDES et ERDF depuis de nombreuses années. Elle
permettra de renforcer les échanges pour encore mieux accompagner les travaux réalisés
sur les communes.
ERDF Savoie (chiffres repères)
308 000 clients
272 communes
2 600 sites de production
9162 KMS de réseau électrique dont 55 % enfouis
25,8 M€ d’investissement
353 salariés
24 personnes embauchées et 20 contrats en alternance
6 sites de travail
1 922 mises en services suite à raccordement dont 585
raccordements producteurs
ERDF, filiale d'EDF, en tant que gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, a pour mission d'assurer en
France continentale, l'exploitation, le développement et l'entretien du réseau de distribution d'électricité.
Avec ses 360 collaborateurs, présents sur le département, ERDF Savoie assure chaque jour l’exploitation, le
développement et l’entretien de plus de 9000 km de lignes électriques, dont 55% en souterrain, pour garantir
une qualité de fourniture et de services à l’ensemble des clients, utilisateurs du réseau.
Service communication
Dominique Mutter
04 79 75 70 06
06 11 14 36 79
ERDF, Électricité Réseau Distribution France, SA à directoire et à conseil de surveillance au capital de 270 037 000 euros - Tour Winterthur 92085 La Défense Cedex - R.C.S. de Naterre 444 608 442
ERDF – Direction Territoriale Savoie
4 Boulevard Gambetta
73018 CHAMBERY CEDEX
Tél : 04.79.75.70.10 – Fax : 04.79.75.72.80