Souscrire mode d`emploi - Enercoop Nord-Pas de Calais

SOUSCRIPTION : Mode d'emploi
Bulletin papier ou souscription en ligne
Deux moyens possibles pour souscrire à l'offre Enercoop :
• par le bulletin papier
• en ligne sur le site Internet
Les bulletins papier peuvent être :
• récupérés sur un salon ou un événement / donnés par un ambassadeur
• envoyés par voie postale par Enercoop NPdC – Picardie sur demande
•
téléchargés
en
ligne
et
imprimés
sur
les
liens
suivants
https://souscription.enercoop.org/coopener/docs/bs/bulletin-souscriptionenercoop-NPCP-part.pdf
Pour la souscription en
npdcpicardie.enercoop.fr
ligne,
rendez-vous
sur
notre
site
:
internet :
Le bulletin papier est composé des éléments suivants :
• le bulletin de souscription à l'offre d’électricité
• le bulletin de souscription de parts de capital
• la grille tarifaire
• les conditions générales de vente d'Enercoop
• les conditions générales de vente d'ERDF
Informations requises
Il est nécessaire de rassembler 4 informations indispensables pour remplir les bulletins
de la manière la plus complète possible :
Enercoop Nord–Pas de Calais - Picardie
SCIC SA à capital variable – 534 086 590 RCS Lille - Tél. 03 62 27 97 50 - 3-5 rue Camille Guérin 59 000 LILLE
• le Point De Livraison (PDL) – il s'agit d'un numéro unique d'identification du
compteur électrique composé de 14 chiffres (cf facture en annexe)
• la puissance du compteur en kVA ou en kW (cf facture en annexe)
• le relevé d'index/de compteur
• le Relevé d'Identité Bancaire (RIB) dans le cas d'un paiement par prélèvement afin
de remplir le mandat de prélèvement SEPA (IBAN et BIC requis)
Remplir le bulletin papier
▪ Coordonnées et Point De Livraison
Il faut bien faire la distinction si nécessaire entre l'adresse de facturation et l'adresse
du point de livraison (PDL). La plupart du temps il s'agit de la même adresse (sauf :
résidence secondaire / compteur de chantier / entreprise avec plusieurs sites).
Le PDL ou point de livraison est un élément clé pour le traitement d'un contrat.
Pour les emménagements (Mises en service), si la personne ne connaît pas son PDL,
elle doit bien noter le nom du précédant occupant sur le bulletin. Sinon, il est possible
de faciliter notre recherche en nous communiquant le numéro du compteur (voir les
photos de compteur en annexe)
▪ Le type de demande
Enercoop Nord–Pas de Calais - Picardie
SCIC SA à capital variable – 534 086 590 RCS Lille - Tél. 03 62 27 97 50 - 3-5 rue Camille Guérin 59 000 LILLE
Comme précisé, il ne faut remplir qu'un seul des 3 blocs (une seule situation possible) :
□ Changement de fournisseur
□ Mise en Service (dans le cas d'un emménagement)
□ 1ère Mise en Service (pour livraison d'un bâtiment ou logement neuf ou nouveau
compteur n'ayant jamais servi)
Changement de fournisseur
1. Renseigner le numéro de PDL
2. Indiquer la puissance du compteur
3. Indiquer le relevé de compteur (attention à ne pas inverser HP/HC)
4. La mensualisation est possible mais il faut joindre une copie de ses anciennes
factures (une visibilité sur un an de consommation est nécessaire de faire ce choix)
Mise en Service
1. Indiquer si l’électricité est coupée ou non (permet de voir s'il faut traiter le dossier en
urgence)
2. Indiquer le nom de l'ancien occupant
3. Indiquer le relevé de compteur (attention à ne pas inverser HP/HC)
4. Préciser s'il y a besoin d'un changement de puissance en indiquant la puissance
souhaitée (par défaut la puissance du prédécesseur est conservée)
1ère Mise en Service
1. Indiquer la puissance souhaitée
2. Indiquer si le consuel (attestation de conformité) est bien en possession du
contractant
3. Indiquer le nombre de phases souhaitées (mono ou tri-phasé)
Compteur de chantier
Enercoop propose aussi de fournir en électricité des compteurs de chantier.
=> Dans ce cas particulier, appeler la coopérative régionale qui prendra le relais
▪ Mode de paiement / Facture papier ou numérique / Sociétariat
Si la personne souhaite payer autrement que par prélèvement, il lui faut indiquer dans
le premier cadre le type de paiement souhaité (en général virement ou chèque). Pour
un paiement par prélèvement, remplir le mandat SEPA (voir plus bas).
Le 2ème cadre est réservé au choix de l'édition des factures – électronique ou papier.
Enercoop Nord–Pas de Calais - Picardie
SCIC SA à capital variable – 534 086 590 RCS Lille - Tél. 03 62 27 97 50 - 3-5 rue Camille Guérin 59 000 LILLE
Enfin le dernier cadre porte sur le sociétariat : indiquer si la personne est sociétaire ou
non. Si elle souhaite le devenir, elle devra remplir le Bulletin de souscription de parts de
capital (2ème page du contrat) et le renvoyer accompagné d'un chèque à
Enercoop NPdC - Picardie (minimum 1 part = 100 €).
• La signature du bulletin
Dater et signer le bulletin.
• Le mandat de prélèvement SEPA
Remplir le mandat SEPA en recopiant les éléments du RIB, le dater et le signer.
Enercoop Nord–Pas de Calais - Picardie
SCIC SA à capital variable – 534 086 590 RCS Lille - Tél. 03 62 27 97 50 - 3-5 rue Camille Guérin 59 000 LILLE
Annexes : les compteurs / facture exemple
Compteur électromécanique
Ici on peut faire le relevé d'index suivant :
• Heures Creuses : 85 889 kWh
• Heures Pleines : 72165 kWh
(il y a deux cadrans)
Le numéro du compteur est : T103938
(à fournir à l'équipe quand le numéro de PDL n'est pas connu).
Enercoop Nord–Pas de Calais - Picardie
SCIC SA à capital variable – 534 086 590 RCS Lille - Tél. 03 62 27 97 50 - 3-5 rue Camille Guérin 59 000 LILLE
Compteur électronique
Pour faire le relevé du compteur, il faut appuyer sur le bouton du bas « défilement ».
Si le compteur est réglé en Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC), le défilement
permet d'avoir successivement le relevé HP puis HC (les lettres HP et HC sont indiquées
sur le petit cadran).
Si vous avez passé le nombre de kWh en appuyant sur « défilement », attendre que
l'afficheur s'éteigne puis appuyer à nouveau sur « défilement ». Ici le numéro du
compteur est : 03 99 05 175070 26 (à fournir à l'équipe quand le numéro de PDL n'est
pas connu).
Enercoop Nord–Pas de Calais - Picardie
SCIC SA à capital variable – 534 086 590 RCS Lille - Tél. 03 62 27 97 50 - 3-5 rue Camille Guérin 59 000 LILLE
Compteurs Tempo ou EJP
Les compteurs dits Tempo ou EJP sont un cas particulier, ils ont des spécificités
techniques différentes. Enercoop ne propose pas d'abonnement tarifaire
correspondant à ces offres. Il est en revanche possible de passer chez Enercoop
malgré ce type de compteurs/abonnements. Cette demande nécessite un
changement de compteur et donc une intervention d'ERDF pour un montant d'environ
50 € TTC.
Exemple facture EDF
Enercoop Nord–Pas de Calais - Picardie
SCIC SA à capital variable – 534 086 590 RCS Lille - Tél. 03 62 27 97 50 - 3-5 rue Camille Guérin 59 000 LILLE
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