certification en gestion de projet (cgp)

Transcription

Certification en Management de Projet
17 rue de TURBIGO - 75002 PARIS
Tél. 01.55.80.70.60 Fax 01.55.80.70.69
Site WEB ://www.afitep.fr
E-mail : [email protected]
CERTIFICATION EN
GESTION DE PROJET (CGP)
GUIDE DU MEMOIRE
EN GESTION DE PROJET
GUIDE REDACTION MEMOIRE CGP [2004].doc
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Guide du Mémoire en Gestion de Projet
Sommaire
1.
2.
3.
Introduction ............................................................................................................................................ 3
1.1. Objectifs de ce guide .................................................................................................................... 3
1.2. Objectifs du mémoire.................................................................................................................... 3
1.3. Critère d’évaluation du mémoire ................................................................................................. 3
Etapes de la procédure d’inscription, de réalisation et de soutenance du mémoire.................. 4
2.1. Inscription ....................................................................................................................................... 4
2.2. Parrainage ...................................................................................................................................... 4
2.3. Soutenance .................................................................................................................................... 4
2.4. Confidentialité ................................................................................................................................ 4
2.5. Validation de la Certification ........................................................................................................ 5
Etapes d’élaboration du mémoire....................................................................................................... 5
3.1. La réflexion préalable : Le choix du sujet .................................................................................. 5
3.2. L’organisation de votre travail ..................................................................................................... 6
Annexes :
Annexe 1 : Fiche d’inscription à un atelier/une soutenance .................................................................. 8
Annexe 2 : Dossier d’éligibilité CGP........................................................................................................ 10
Annexe 3 : Fiche type de lecture.............................................................................................................. 14
Annexe 4 : Page de couverture................................................................................................................ 15
Annexe 5 : Fiche d’évaluation du mémoire ............................................................................................ 16
Annexe 6 : Bibliographie de la Gestion de Projet .................................................................................. 18
Annexe 7 : Les bonnes pratiques de rédaction d’un mémoire ............................................................ 18
A. Style / Ecriture ............................................................................................................................. 19
B. Organisation de l’information..................................................................................................... 19
C. Rappel de l’ordre d’apparition des informations dans un mémoire ..................................... 23
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1. Introduction
1.1.
Objectifs de ce guide
Ce guide est destiné à accompagner les candidats dans le dernier cycle de la Certification en
Gestion de Projet : l’élaboration du mémoire.
Il est le fruit d’un travail de concertation avec les différents membres du Collège d’Evaluateurs en
CGP qui assureront le suivi et l’évaluation de ces travaux.
Nous souhaitons donc qu’il soit un guide où vous pourrez trouver des conseils (Méthodologie /
Guide de recherche d’information), des repères (Organisation, Gestion du temps, Répartition du
travail...) et des directives (Normes de présentation des différentes parties du mémoire).
1.2.
Objectifs du mémoire
La Certification en Gestion de Projet n'est acquise qu'après présentation d'un mémoire prouvant
une compétence approfondie du candidat par une réflexion originale et personnelle sur un sujet
relevant du domaine de la gestion du projet.
Le candidat doit être apte de montrer qu’il domine le sujet :
- en se basant sur son expérience personnelle,
- en ayant une analyse pertinente sur ce qui est fait dans le domaine professionnel et ce
qui a été diffusé sur le sujet,
- en présentant une solution originale (voire innovante) répondant à une situation
professionnelle issue de son analyse personnelle.
Le volume de ce travail représente entre 40 et 50 pages hors annexes (sous format Word , avec
environ 1500 signes/page minimum).
Le candidat dispose d’environ de 45 minutes pour la présentation de son mémoire et d’une
demie heure pour l’entretien avec le Collège d’Evaluateurs.
1.3.
Critère d’évaluation du mémoire
La qualité du mémoire sera appréciée sur la réflexion menée (contenu, fond) et sur sa
présentation (supports de présentation, présentation lors de la soutenance).
La forme du mémoire devra donc répondre à des normes spécifiques (voir ci-dessous « les
exigences en terme de présentation »). La forme n’est pas dissociable du fond puisqu’elle
facilite la compréhension du contenu du mémoire et, qu’elle est surtout le reflet d’un processus
logique de réflexion.
Lors de la soutenance, l’évaluation portera également sur les qualités oratoires du candidat (voir
la fiche d’évaluation en annexe).
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2. Etapes de la procédure d’inscription, de réalisation et de
soutenance du mémoire
2.1.
Inscription
L’inscription à la soutenance d’un mémoire se fait auprès du Secrétariat de la Certification de
l’AFITEP.
Le candidat, ayant obtenu 4 épreuves : Connaissances Fondamentales, Planification,
Coûtenance, Estimation, remplie une fiche d’inscription (voir en annexe) et la transmet,
accompagnée d’un règlement des frais d’inscription au Secrétariat de la Certification.
Le candidat doit également remplir un Dossier d’éligibilité (voir en annexe), où il :
- détaillera l’information le concernant : sa formation, son parcours professionnel, ses
compétences,
- proposera le sujet, le plan, le résumé et la bibliographie du mémoire qu’il envisage de
traiter,
- proposera /demandera à la Commission de la Certification de nommer son parrain.
2.2.
Parrainage
Après accord de son dossier par la Commission de Certification, afin de l’aider dans la rédaction
de son mémoire, un parrain est désigné par cette même Commission, sur proposition éventuelle
du candidat.
Le rôle du parrain est d’accompagner le candidat lors de toutes les étapes de son travail
(investigation, réflexion, rédaction, préparation, soutenance, …).
Le parrain doit également valider le planning de travail que lui aura transmis le candidat et
proposer à la Commission la date de la soutenance, en accord avec le candidat.
2.3.
Soutenance
Ce mémoire fait l’objet d’une soutenance devant un Collège d’Evaluateurs comprenant au moins
trois membres dont le parrain. Les membres du Collège sont désignés en fonction de leur
compétence et de leur notoriété dans le domaine choisi. Ils ne sont pas nécessairement
membres de l’AFITEP, ni certifiées CGP.
Le Collège évalue pour la partie orale la mise en évidence et la démonstration des compétences
développées.
2.4.
Confidentialité
Le mémoire lui-même doit pouvoir être rendu public, et éventuellement publié. Le candidat doit
donc s'assurer qu'il ne renferme pas d'éléments confidentiels et prendre toutes assurances
auprès de sa hiérarchie.
Néanmoins, si des informations confidentielles sont nécessaires pour étayer le mémoire, elles
pourraient être réunies dans une annexe, dont le seul Collège prendrait connaissance mais qui
ne seront pas diffusées avec le reste du mémoire.
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2.5.
Validation de la Certification
Après délibération, le Collège propose à la Commission de Certification l’attribution ou non de la
Certification en Gestion de Projet.
3. Etapes d’élaboration du mémoire
3.1.
La réflexion préalable : Le choix du sujet
Le choix du sujet doit permettre des découvertes intellectuelles, un enrichissement personnel. Il
doit être également original.
Ainsi afin de choisir votre sujet, il convient de :
•
Définir une problématique.
•
Formuler par écrit le sujet en quelques lignes de façon à l’expliciter. Ecrire son sujet oblige
en effet à le cerner et permet de mieux l’appréhender. Les limites apparaissent plus
nettement. Un sujet bien conçu doit s’énoncer clairement et sobrement, en répondant aux
questions :
- Quel est l’intérêt du sujet ? Quels sont les objectifs poursuivis ?
- Quelle est l’ampleur du sujet ? Quels aspects vais-je privilégier ?
- Y a-t-il des liens avec l’actualité, un courant de pensée, un style de management, … ?
- etc.
•
Analyser votre expérience en terme d’originalité par rapport au sujet que vous souhaiteriez
traiter.
•
Interroger les bases de données pour vérifier si le sujet a déjà été abordé.
•
Si le sujet a déjà été traité, il est intéressant de prendre connaissance de l’existant en se
posant les questions suivantes :
- Sous quel angle, avec quelle approche, a-t-il été abordé ?
- Quel sera votre apport, votre valeur ajoutée, par rapport à ce qui existe ?
NB : N’hésitez pas à demander à consulter les autres mémoires CGP, auprès du centre de
documentation de l’AFITEP.
•
Si le sujet n’a pas encore été traité, examiner les textes connexes, afin d’identifier les liens
existant avec votre sujet.
•
Dans tous les cas, évaluer la pertinence des informations accessibles, tant dans votre cadre
professionnel que dans la littérature (nombre, variété, intérêt), afin d’éviter de choisir un sujet
où vous aurez des difficultés à trouver de la matière.
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3.2.
L’organisation de votre travail
Une fois le sujet choisi, il convient ensuite de :
• Organiser les pistes de recherche approfondie.
•
Rechercher, collecter et organiser l’information sur le sujet qui vous intéresse, afin de
déterminer les grands thèmes que vous souhaitez aborder.
Conseils pratiques :
Réunir dans un premier temps, toutes les informations d’ordre général qui concernent le
sujet sans chercher à les hiérarchiser.
Dans un second temps, chaque information est analysée (notamment en les rapprochant les
unes des autres) et classée.
Toutes les informations n’ont pas la même importance, ni même la même portée. Certaines
se complètent, d’autres s’annulent ou se contredisent.
Un classement des sources permettra de noter les principaux éléments à mettre en
évidence et leurs articulations possibles.
Ne photocopier pas un article sans le lire et sans réaliser au dos de ce dernier un bref
résumé des arguments intéressants pour votre propos. Vous pouvez par exemple y agrafer
une fiche de lecture (voir en annexe). Les fiches peuvent être de couleurs différentes selon
les chapitres.
Ce système vous fera gagner du temps, en facilitant son classement et en vous évitant de
relire l’article lors de la rédaction de votre mémoire.
Vous pouvez aussi traduire toutes les informations recueillies :
- en mots clés (penser à trouver des synonymes, termes techniques, traduire les mots
clés en français et en anglais, utiliser le thésaurus du management)
- en critères de recherche complémentaire (coupler les mots clés entre eux, définir des
bornes de date, une période de recherche).
Vous serez ainsi à même de repérer les sources, de sélectionner l’information pertinente
pour votre mémoire et de la classer pour un usage ultérieur.
•
Elaborer le plan de votre mémoire, qui sera inclus dans votre Dossier d’éligibilité (voir en
annexe).
Le plan présente une double finalité, il permet d’une part, de structurer sa pensée et
d’organiser ses informations et d’autre part de construire un fil conducteur pour le lecteur. Le
plan doit ressembler à un itinéraire qui suit les étapes de la démonstration.
Le plan dépend de l’objectif que vous vous êtes fixés : Cherchez-vous à informer, à
démontrer ou à convaincre ?
Répondre à cette question vous permettra de définir une stratégie et de choisir un plan
adéquat.
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Conseils pratiques : Les différents types de plan
- Un plan dit « linéaire » permet de décrire dans un ordre logique ou chronologique les
différentes étapes d’un processus.
☺ Déroulement aisé
" Difficile intégration d’une analyse approfondie
- Le plan « thématique » découpe la réalité en un certain nombre de thèmes
☺ Privilégie les explications, les informations issues d’une expérience
" Difficile intégration d’une recherche, d’une analyse, il convient davantage à un
rapport de stage
- Le plan « problématique » permet l’analyse d’une situation à problème à partir d’un
questionnement simple (détermination et situation du problème, recherche des causes,
analyse de ces dernières, proposition de solutions puis justifications).
☺ Privilégie la réflexion et les qualités d’analyse
- Le plan « par opposition », correspond davantage à une structure argumentaire
reposant sur une antithèse (pour / contre, avantages / inconvénients).
☺ Favorise la prise de position par rapport au sujet ou thème abordé
" Ne pas se contenter d’une simple comparaison en utilisant ce type de plan
•
Rédiger le résumé de votre mémoire, qui doit figurer dans votre Dossier d’éligibilité (voir en
annexe).
•
Rédiger la bibliographie de votre mémoire, qui doit figurer dans votre Dossier d’éligibilité (voir
en annexe).
•
Réaliser un plan de travail, qui sera en lien avec les délais impartis, et le transmettre à votre
parrain.
L’échéancier #
Raisonner à partir de la date de remise du mémoire (que vous souhaitez) et planifier
chaque étape de la préparation jusqu’à l’élaboration finale.
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Annexe 1 : Fiche d’inscription à un atelier/une soutenance
17 rue de Turbigo 75002 Paris
Tél: 01 55 80 70 60 Fax: 01 55 80 70 69
E-mail: [email protected] Web: www.afitep.fr
Demande d’inscription à un atelier/une soutenance
(Formulaire en vigueur pour 2004)
MERCI DE REMPLIR CE BULLETIN D’INSCRIPTION EN LETTRES MAJUSCULES
Madame " Mademoiselle " Monsieur "
(1)
Nom :
Prénom :
Courrier électronique :
Tél personnel :
Bureau Tél + Fax :
Adresse personnelle obligatoire : ..................................................................................................................
............................................................................................................................................................................
Nom Société et adresse Société : ..................................................................................................................
............................................................................................................................................................................
Adresse de facturation : ..................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................
demande à être évalué par la Commission en vue de ma certification
(1)
:
- en Direction de Projet :
√ IPMA niveau A Directeur de Projet Certifié
"
√ IPMA niveau B Chef de Projet Certifié
"
√ IPMA niveau C Responsable de Projet Certifié
"
IPMA niveau D Assistant de Projet Certifié obtenu
le … / … / ……
"
- en Gestion de Projet :
épreuves sur tables réussies :
•
Connaissances Fondamentales
le … / … / ……
•
Planification
le … / … / ……
•
Estimation / Evaluation
le … / … / ……
•
Coûtenance
le … / … / ……
- en Spécialité de Gestion de Projet :
√ en Planification
"
√ en Coûtenance
"
√ en Estimation
"
épreuves sur tables réussies :
•
Connaissances Fondamentales
le … / … / ……
•
de spécialité (Planification / Coûtenance / Estimation)
(rayer des mentions inutiles)
le … / … / ……
(1) cocher la ou les cases choisies
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Je déclare avoir pris connaissance du processus de cette certification et des procédures AFITEP
correspondantes, et les accepte entièrement.
Je certifie sur l'honneur que les renseignements fournis me concernant sont sincères et véridiques. Je
m’engage à informer l’AFITEP de tout changement de situation ou d’adresse me concernant.
Je joins à la présente demande un chèque de 40 € TTC pour frais de dossier. J’ai noté que ce chèque
serait acquis à l’AFITEP même si ma candidature n’était pas retenue.
En cas d’acceptation de ma candidature, et dès que l’AFITEP m’en fera la demande, je verserai un
complément de :
√ Candidats en activité
√ Candidats en activité
(Adhérents (2))
(Non adhérents)
√ Etudiants (3)
√ Demandeurs d'emploi (4)
Mémoire CDP
(IPMA Niveau A)
1 010,00 €
1 110,00 €
Mémoire CDP
(IPMA Niveau B)
780,00 €
910,00 €
Atelier CDP
(IPMA Niveau C)
580,00 €
710,00 €
Mémoire CGP
(Cycle complet)
285,00 €
310,00 €
Mémoire CGP
(de Spécialité)
160,00 €
210,00 €
Les tarifs mentionnés ici en TTC (TVA = 19,6 %) tiennent compte des frais reversés par l'AFITEP
aux organismes d'accréditation internationaux (ICEC, IPMA).
Le dossier d’éligibilité vous sera adressé à la réception de cette fiche remplie et accompagnée d’un
règlement de vos frais d’inscription.
Le candidat autorise l'AFITEP à communiquer tous les éléments de son dossier d’évaluation et le
résultat de ses épreuves à l’entreprise : ………………………………. (5) oui "
non
"
Date :
Signature :
(2) ce tarif s’applique aux adhérents de l’AFITEP
(3) ce tarif s’applique aux étudiants, joindre obligatoirement une copie de la carte d'étudiant ou une attestation de
scolarité
(4) ce tarif s’applique aux demandeurs d’emploi sur justification de leur situation
(5) indiquer le nom de l’entreprise
Les informations figurant dans nos fichiers peuvent donner lieu à l’exercice du droit d’accès et de rectification selon les
dispositions de la loi du 6/1/78. Notre association est seule destinataire des informations que vous lui communiquez.
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Annexe 2 : Dossier d’éligibilité CGP
Questionnaire d’éligibilité en vue
de la Certification en Gestion de Projet
Tél: 01 55 80 70 60 Fax: 01 55 80 70 69
(Cochez
M
l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir le courrier de l'AFITEP)
Mme
Mlle
SOCIETE/ORG :
NOM : |__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|
|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|
PRENOM : |__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|
FONCTION :
ANNEE DE NAISSANCE : |__|__|__|__|
|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|
|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|
ADRESSE PERSONNELLE
ADRESSE PROFESSIONNELLE
|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|
|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|
|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|
|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|
CODE POSTAL : |__|__|__|__|__|
CODE POSTAL : |__|__|__|__|__|
VILLE : |__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|
VILLE : |__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|
PAYS : |__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|
PAYS : |__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|
TELEPHONE : |__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|
TELEPHONE : |__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|
TELECOPIE : |__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|
TELECOPIE : |__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|
E-MAIL : |__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|
E-MAIL : |__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__|
CURRICULUM VITAE
PARCOURS PROFESSIONNEL : mentionnez les principales étapes de votre carrière
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NOM DU CANDIDAT :
MOTIVATION
PROJETS AUXQUELS VOUS AVEZ PARTICIPÉ
Description succincte du projet (domaine concerné, durée, coûts, autres caractéristiques) :
Fonction exercée et période d'exercice :
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NOM DU CANDIDAT :
FORMATION
Formation Initiale
$ 01 Secondaire
$ 02 Bac +1
$ 03 Bac + 2 (DEUG, BTS, DUT…)
$ 04 Bac + 3 (Licence)
$ 05 Bac + 4 (Maîtrise, MST, MSG…)
$ 06 Bac+5 (Ingénieur, DESS, DEA…)
$ 07 Bac+6, 7 ou 8 (Doctorat…)
$ 08 Autre
Année
e 1. Diplôme obtenu
…………………………………..…… |__|__|__|__|
Etablissement/Ville
……………………………………………………
e 2. Diplôme obtenu
…………………………………..…… |__|__|__|__|
Etablissement/Ville
……………………………………………………
Formation continue (indiquer votre formation continue la plus significative):
LANGUES
Niveau
M = Langue maternelle
B = Bilingue
C = Courant
P = Pratique
N = Notion
$ 00 Français
$ 01 Anglais
$ 02 Allemand
$ 03 Arabe
$ 04 Espagnol
Niveau
$ 05 Italien
$ 06 Japonais
$ 07 Portugais
$ 08 Russe
$ 09 ………….
REFERENCES PROFESSIONNELLES *
Supérieurs hiérarchiques :
1
2
Subordonnés :
1
2
* Il s'agit d'indiquer les coordonnées de 2 supérieurs hiérarchiques, et de 2 subordonnés qui vous ont connu dans
le cadre de vos activités de management de projet et qui peuvent témoigner de vos compétences. L'AFITEP se
réserve le droit de contacter ces personnes, les informations échangées ayant un caractère strictement
confidentiel.
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NOM DU CANDIDAT :
Je déclare avoir pris connaissance du processus de cette certification et des procédures AFITEP
correspondantes, et les accepte entièrement.
Je certifie sur l'honneur que les renseignements fournis me concernant sont sincères et véridiques. Je
m’engage à informer l’AFITEP de tout changement de situation ou d’adresse me concernant.
Le
sujet
de
mémoire
ressortirait
du
domaine
de
..................................................
....................................................................................................................................................……………..
……………………………………………………………………………………………………………………….….
.
et traiterait de .................................................................................................……………………...................
.............……………..........................................................................................................................................
...................................................................................................................................................………….......
.……………………………………………………………………………………………………………………….…
RESUME DU MEMOIRE (2-3 pages A4) à joindre au présent dossier :
(précisant le thème envisagé, le plan, une bibliographie préliminaire)
NOTA IMPORTANT : il vous sera demandé, lors de la soumission de votre mémoire, d'attester que vous avez réglé les éventuels
problèmes de confidentialité. L'AFITEP s'engage à traiter l'ensemble de votre dossier de candidature de façon confidentielle, et à ce qu'il
ne soit communiqué à aucune personne non directement impliquée dans le processus de certification.
En conséquence, je demande à la Commission de Certification de bien vouloir :
$
me désigner un parrain pour la préparation et la présentation de mon mémoire
________________________________________________________________
$
accepter ma proposition du parrain
______________ (Nom, Prénom, organisation, fonction ) __________________
J’autorise l'AFITEP à communiquer tous les éléments de mon dossier d’évaluation et le résultat de mes
épreuves à l’entreprise : ………………………………. (1)
oui
"
non
Date :
"
Signature :
(1) indiquer le nom de l’entreprise
Les informations figurant dans nos fichiers peuvent donner lieu à l’exercice du droit d’accès et de rectification selon les dispositions de
la loi du 6/1/78. Notre association est seule destinataire des informations que vous lui communiquez.
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Annexe 3 : Fiche type de lecture
Sources Livre /Art./ Rapport
Thème / Chapitre
Fiche N °
Titre :
Date
Auteur(s)
Editeur
Nom de la revue
Date d’éd.
pp ....... - .........
Auteur
Résumé / Commentaires
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Annexe 4 : Page de couverture
Tél: 01 55 80 70 60 Fax: 01 55 80 70 69
MEMOIRE EN GESTION DE PROJET
NOM Prénom du candidat
TITRE DU MEMOIRE
Parrain du mémoire :
Année :
15/23
13/03/04
Annexe 5 : Fiche d’évaluation du mémoire
Tél: 01 55 80 70 60 Fax: 01 55 80 70 69
FICHÉ D’EVALUATION MÉMOIRE EN GESTION DE PROJET
CONTENU ET FORME DU MEMOIRE
Candidat CGP :
Président du Collège d’Evaluateurs :
Noms des membres du Collège :
Date de la soutenance :
/
/
Heure :
h
Les différentes parties
du mémoire
Critères d’évaluation
du mémoire
I / Fiche de synthèse
Clarté dans la formulation / Qualité de synthèse
II / Plan / Sommaire
Détaillé, structure logique / Cohérence entre les
différentes parties (fil conducteur) / Equilibre entre les
parties...
III / Introduction
Importance du problème traité / Définition du sujet /
Contexte / Présentation des différentes approches
possibles du sujet ...
IV / Positionnement du sujet
Définition des concepts utilisés / Qualité de la
démarche / Justification des choix adoptés pour
l’étude du sujet...
V / Corps du mémoire
VI / Méthodes et outils
C
D
Recours
à
des
instruments
et
méthodes
(questionnaire, étude...) Pertinence de l’utilisation de
ces outils pour le sujet
VII / Annexes
VIII / Bibliographie
Qualité des sources, utilisation dans le corps du texte
des lectures effectuées
X / Forme et Style
B
Contribution et originalité / Apport compte tenu des
recherches et écrits existants
Valeur ajoutée par rapport au contenu lors du renvoi
du lecteur en annexe. Complément d’information ?
IX / Conclusion-Orientation
A
Cohérence et validité des conclusions compte tenu de
la démarche adoptée/ Ouverture du sujet / Appel à la
réflexion / Pistes suggérées...
Orthographe, grammaire et écriture. Lisibilité et
accessibilité au non initié
A = Très Bien (<15) / B = Bien (12-14) / C = Satisfaisant (10-11) / D = Insatisfaisant (>10) Ecrit
16/23
/ 20
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SOUTENANCE ORALE
Déroulement de l’oral
A
Critères d’évaluation
de la présentation orale du mémoire
I / Exposé
Présentation du sujet, explicitation des enjeux,
contexte, méthode et démarche utilisée (justification
des choix adoptés), exposé des résultats
Distanciation par rapport à l’écrit
II / Soutenance
Dynamique de la présentation. Pertinence des
réponses apportées aux questions posées par le
Collège...
III / Temps imparti
IV / Supports
B
C
D
Gestion du temps imparti lors de l’exposé oral (45’),
de l’entretien (30’)
Utilisation judicieuse des supports de communication.
Clarté et qualité des supports présentés. Aide à la
compréhension du Collège.
A = Très Bien (<15) / B = Bien (12-14) / C = Satisfaisant (10-11) / D = Insatisfaisant (>10) Oral
/ 20
APPRÉCIATIONS / COMMENTAIRES
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Note globale
/ 20
SIGNATURES DU COLLEGE
Rapporteur
Président du Collège d’Evaluateurs
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Annexe 6 : Bibliographie de la Gestion de Projet
Titres
Auteur(s)
Editeur
Commission Certification AFITEP
G.M. Caupin & J. Le Bissonnais
Ouvrage collectif AFITEP
V. Giard
Ouvrage collectif AFITEP
WEB : www.afitep.fr
Afnor « A Savoir » - 1996
Afnor - 2000
Economica - 1991
Afnor - 2000
Ouvrages de base
• Annales de la certification en gestion de projet
• Conduire un projet d'investissement
• Dictionnaire de management de projet (4e édition)
• Gestion de projet (La)
• Management de projet, principes et pratique (Le)
Pour approfondir
• Actes des Conventions Nationales de l’Afitep
• Conduite de projet (La)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
H. Prevost
Conduite et gestion des grands projets
I. Chvidchenko
De la gestion de projet au management par projet - M. Joly & J.L.G. Muller
Maîtrisez les risques d'une organisation transversale
Du management de projet à la qualité totale
Y. Chaigneau & M. Périgord
Gestion des petits projets
R.E. Westney
Maîtrise de la valeur (La)
C. Petitdemange
Maîtrise des risques dans les contrats de vente (La)
G. Lamand
Maîtriser et gérer l'information technique
C. Chassignet
Management de projet de A à Z : 500 QCM (Le)
J. Le Bissonnais
Management du risque (Le)
J. Le Bissonnais
Manager de projet, un leader (Le)
W.
Briner,
M.Geddes
&
Manuel d'évaluation économique des projets
A. Chauvel & Coll.
Méthodes de management des programmes
J. Cavaillès
Métiers pour conduire un projet (Les)
J. Le Bissonnais
Pilotages de projet et entreprises : diversités et Ecosip, sous la direction de
convergences
V. Giard et C. Midler
• Réussite économique des projets (La)
J. Bultel & F. Perez
AFITEP - 1988 à 2001
Technip - 1996
Cepadues - 1993
Afnor - 2002
Ed. d'Organisation - 1990
Afnor Gestion - 1991
Afnor - 1993
Afnor « A savoir » - 1997
Technip - 1976
Teknea - 1991
Afnor « A Savoir » - 1996
Economica - 1993
Dunod - 1991
Ouvrages pour la préparation des U.V. de spécialité:
Coûtenance
• Gérer un projet gagnant ? Manuel de coûtenance
• Conduite de projets : le management du risque
• Indices de prix (Les)
• Inflation (L’)
Planification
• Planification (La)
• Planification opérationnelle (La)
• Techniques d’analyse de projet
• Techniques de planification de projet
Estimation
• Estimation des coûts d’un projet industriel
• Comment décider d'un projet
• Compétitivité par la maîtrise des coûts (La)
• Estimation des coûts d'un projet industriel
• Faisabilité de Projet (La)
• Maîtrise de la valeur (La)
• Manuel d'évaluation des projets
J. Le Bissonnais, M. Joly, J-L. Afnor 2002
Muller
J. Le Bissonnais
Afnor "A Savoir" - 1996
J.L. Boursin
PUF « Que sais-je ? »
M. Flamant
M. Minana
C.A. Villemain
G. Vallet
G. Vallet
Dunod – 1993
Dunod – 1991
AFITEP(Commission Estimation)
G.M. Caupin &J. Le Bissonnais
S. Bellut
Commission Estimation AFITEP
W. O'Shaughnessy
J. Lachnitt
Fraix
Afnor 1995
Afnor – 1995
SMG – 1992
De Bock Westmael - 1988
Annexe 7 : Les bonnes pratiques de rédaction d’un mémoire
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Quelque soit le thème du mémoire, ses objectifs, son contexte, ses destinataires, trois principes
sont incontournables. Il vous faut respecter :
- La langue française et sa grammaire,
- La lisibilité, le souci de concision ;
- La forme.
Voici un rappel de quelques bonnes pratiques.
A.
Style / Ecriture
A.a.
L’écriture
Rédiger des phrases courtes, veiller à utiliser la ponctuation à bon escient : aller à la ligne, aérer
votre texte et surtout n’hésitez pas à user des paragraphes. Il est en effet plus aisé pour le
lecteur de parcourir un document riche en paragraphes et en sous-titres qu’un document
compact. Soyez également attentifs aux termes que vous employez : assurez-vous de la
compréhension du lecteur. Si vous mentionnez par exemple des termes techniques, des sigles,
des abréviations : veillez à leur explicitation dans un glossaire.
A.b.
Le style
Il dépend de l’objectif du mémoire, il sera narratif s’il s’agit de restituer un vécu où démonstratif
dans le cas d’une recherche. En aucun cas, il ne doit être lyrique, emphatique ou agressif (la
polémique présuppose de solides arguments et des qualités morales et intellectuelles de haut
niveau).
Dans tous les cas, la simplicité du style, le naturel sont les postulats de l’efficacité.
B.
Organisation de l’information
B.a.
Aspects déontologiques et juridiques
Le mémoire est un document écrit, appelé à circuler, même de façon restreinte. Il vous faut donc
respecter quelques principes. Tout d’abord, n’affirmer rien que vous ne puissiez prouver ou
justifier. Deuxième principe auquel il ne faut pas faillir : citer un extrait d’une de vos lectures
(ouvrage, revue, rapport) est autorisé à condition de citer les sources (auteur, titre de l’ouvrage,
pages) en revanche, s’approprier les sources sans les citer, relève du plagiat.
B.b.
Illustration
Elles agrémentent le texte et facilitent la compréhension du lecteur. S’il s’agit de reproduction
d’illustration (tableaux, statistiques...), vous devez citer les sources.
Dans tous les cas, veiller à ce que les illustrations comportent toujours un titre, une numérotation
et une explication (légende, échelle).
Différentes utilisations de tableaux, graphiques dans le corps du texte sont présentées en
annexe. Vous pourrez noter l’utilisation faite par l’auteur, le commentaire qui accompagne ce
type d’illustration et les éléments qui donnent sens à l’illustration.
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B.c.
Notes
Elles sont utiles pour expliciter quelques points, indiquer les sources bibliographiques
complémentaires, expliciter un terme, communiquer une considération personnelle.
Les notes peuvent figurer en bas de la page du mot ou de la phrase qu’elles concernent. Un petit
numéro est inscrit entre parenthèses à la fin du mot et il réapparaît en bas de page, suivi de deux
points et d’une explication brève ou en fin de chapitre.
Quand une information ou une citation précise figure dans le texte, la référence de la publication
correspondante est portée en note avec les mêmes règles que dans la bibliographie, mais avec
la page précise de la publication d’où cette citation est extraite (et non la pagination totale de la
publication).
Si plusieurs citations sont extraites d’une même publication :
• lorsqu’elles se suivent, ne pas répéter la référence, mais utiliser Ibid. (du latin Ibidem = au
même endroit), suivi uniquement d’un virgule et de la page précise,
• lorsqu’elles ne se suivent pas, par exemple, une seule publication de cet auteur est citée :
remettre le nom de l’auteur, suivi d’une virgule, et de op. cit. (opere citato = dans l’œuvre
citée) en italique ou souligné, et de la page précise.
(1) terme employé dans
“Insertion
d’Organisation, 1995 .- p 8
(2) Ibid., p 15
(3) P. MEYNOSSIER, op. cit. p 17
B.d.
professionnelle” de P. MEYNOSSIER /.- Ed
Page de couverture
Edition de la page de couverture pour les mémoires CGP destinés à l’AFITEP (voir en annexe).
B.e.
Synthèse en français (option en anglais)
Cette synthèse de 2-3 pages doit comporter une définition du sujet, l’énoncé de votre
problématique, les axes de recherche privilégiés pour la traiter, les différents moyens d’études
utilisés pour y répondre et les conclusions et perspectives du sujet.
Exemple de synthèse en français (option en anglais) à placer en début de mémoire :
« Le marketing et le management par la qualité ».
Partant d’une expérience professionnelle avant tout pragmatique, ce travail a eu pour objectif
de retracer les fondements théoriques d’un outil de marketing qu’est la relation-presse. Puis,
en se fondant sur un exemple pratique, on a pu constater que le résultat d’une analyse a
posteriori du marketing vers les médias peut influencer l’ensemble de la communication tout
entière. Voici pourquoi on parlera ici «d’effets croisés ».
La communication, un des éléments du mix-marketing, souffre encore largement d’une
image d’amateurisme, d’imprécision. La réflexion sur une démarche qualité appliquée à la
communication vers les journalistes ambitionnait de donner une meilleure crédibilité de la
fonction. Là encore, au fil de la réflexion et de l’analyse, il est apparu que les effets a
posteriori de la relation-presse pouvaient appuyer une procédure de qualité menée par une
entité.
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Mots clés : marketing, management par la qualité, presse, communication écrite, évaluation
“ Marketing and management by the quality ”.
Leaving of a professional experience(experiment) above all pragmatic, this work had for
objective to redraw the theoretical foundations of a tool of marketing that is relation - press.
Then, by basing itself on a practical example, one was able to notice that the result of an
analysis a posteriori of the marketing towards media can influence the set(group) of the quite
complete communication. Here is why one will speak here " about crossed effects ".
Communication, one of the elements of the mix-marketing, suffers still widely from an image
of amateurism, indistinctness. Reflection on a step(method) quality applied to the
communication towards the journalists aspired to give a better credibility of the
function(office). Even there, in the course of the reflection and of the analysis, it seemed that
effects a posteriori of the relation - press could rest(support) a procedure of quality led by an
entity.
Keywords : marketing, management by the quality, press, written communication, evaluation
B.f.
Sommaire
Il importe que sa structuration soit logique car il est non seulement le reflet du champ
d’investigation du mémoire mais également un fil conducteur pour le lecteur.
Chaque élément doit disposer d’un titre et des sous éléments de sous-titres. Cette précaution
vous permet de bien cadrer les thèmes et les idées et de présenter judicieusement les
illustrations.
Il se place toujours en début de mémoire. Concis et synoptique, il comporte donc une disposition
uniforme et un système de numérotation normalisé.
Conseils pratiques :
Pour gagner du temps lors de la frappe du mémoire, pensez à créer des styles sous Word
de façon à réaliser votre sommaire ou Table des Matières automatiquement.
Vous pouvez attribuer, dès le début, un nombre de pages pour chaque partie. Ceci vous
évitera le déséquilibre des parties. Ces conseils peuvent paraître contraignants mais ils
contribueront à l’unité du document et à sa lisibilité.
B.g.
Liste des abréviations et des signes conventionnels
Cette liste sera présentée par ordre alphabétique et placée après le sommaire.
B.h.
Introduction
Il faut attacher une attention particulière à la rédaction de l’introduction de votre mémoire. Car,
pour le lecteur potentiel, il s’agit de la première entrée en matière dans votre sujet. Il faut donc
capter son attention, son intérêt et le guider progressivement à travers votre réflexion.
Vous devez donc vous attacher à bien définir le sujet du dossier en le situant dans le temps et
dans l’espace (environnement, contexte), en justifiant son intérêt (enjeu, intérêt du sujet), en
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annonçant sa problématique (quel est l’éclairage choisi pour étudier ce sujet)., en spécifiant la
méthodologie des recherches. Enfin, il faut énoncer le plan, qui reste le reflet de la démarche
suivie.
B.i.
Annexes du mémoire
Vous devez faire figurer en annexe des documents qui aident à comprendre votre propos.
Attention donc à :
- pertinence des annexes par rapport au sujet
- la qualité des sources
- la qualité de la présentation (lisibilité)
- et l’autorisation de reproduction
B.j.
Bibliographie
Les références bibliographiques sont indiquées en fin de mémoire quant elles concernent
l’ensemble de l’étude. Prenez soin d’indiquer les pages exactes utilisées dans le cadre de votre
analyse.
La plupart des indications qui doivent figurer dans une bibliographie se trouvent en couverture et
dans les premières pages des publications.
• Ouvrages / Rapports
NOM de l’auteur (en majuscule), Prénom (entre parenthèse ou suivi d’une virgule) . Titre de la
publication (en entier et sous-titre éventuel, le tout souligné ou en italique), Lieu de l’édition,
nom de l’éditeur, date de l’Edition et nombre de pages.
• Articles
NOM de l’auteur (en majuscule), Prénom (entre parenthèse ou suivi d’une virgule) . Titre de
l’article (entre guillemets), Nom de la revue (en italique ou souligné), le cas échéant, N° de
volume, N° de la revue, date de publication ( Jours, Mois , Année) et pages de début et de fin
de l’article..
• Documents électroniques
Voir aussi à ce propos le site de la bibliothèque de LAVAL:
http://www.bibl.ulaval.ca:80/doelec/citedoce.html ou
http://www.uottawa.ca/~fgingras/text/citation.html
Indiquez le type de support entre [ ] après le titre : en ligne, CD-ROM et la date de la
consultation.
Pour les documents Internet, citez correctement l’adresse électronique où le document est
accessible
SOUZA, G.E., WALTON, B.T (compiled by). A guide to Internet resources in sustainable
development [en ligne]. [Morgantown (WV, USA) : West Virginia University], 1997 [version
4, consultée le 17.11.97]. 7 p. Disponible sur Internet : http://www.caf.wvu.edu/
gdsouzawww /guide.html>.
Classement des références bibliographiques, par ordre alphabétique d’auteurs, de thèmes, de
catégories de documents (livres, revues, articles)
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•
Articles parus dans des journaux ou des périodiques
Actualité de l’Union Européenne
HERVE, Christelle « La PME face au marché intérieur ».- n° 16, Juin 1995, pp 10-15
Capital
GUERIN, Jean-Yves « Quand l’Italie des PME se réveille... » .- N°80, Mars 1994, pp 48-50
•
Ouvrages, études, rapports, mémoires
ARCHE, André « Environnement local et émergence des PME » .- Ed Eyrolles, 1994.- pp
45-96
AUBERT, Nicole, GRUERE Jean-Marie, JABES Jak, LAROCHE Hervé « Management :
aspects humains et organisationnels ».- PUF Fondamental, 1991.- pp 50-80
•
Documents électroniques
SOUZA, G.E., WALTON, B.T (compiled by). A guide to Internet resources in sustainable
development [en ligne]. [Morgantown (WV, USA) : West Virginia University], 1997 [version
4, consultée le 17.11.97]. 7 p. Disponible sur Internet : http://www.caf.wvu.edu/
gdsouzawww /guide.html>.
C.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Rappel de l’ordre d’apparition des informations dans un mémoire
Page de couverture normée
Remerciements
Synthèse français (option en anglais)
Sommaire détaillé
Les différentes parties
Conclusion - Orientation
Bibliographie
Glossaire
Annexe(s)
En savoir plus :
- "Le Guide de la thèse - Le Guide du mémoire" / ROUVEYRAN Jean-Claude Du projet à
la soutenance.- Ed. Maisonneuve et Larose – 2001
- Rapports de stage et mémoires"/ CAMUS, Bruno.- Ed. d'Organisation –1989
- Comment réussir un mémoire/ FRAGNIERE Jean-Pierre .- Ed. Dunod - 1996 - 2e ed.
- Comment rédiger une bibliographie / BOULOGNE Arlette.- Ed. Nathan – 2002
23/23
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certification en gestion de projet (cgp)

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