hebergement d`urgence - halluin

HEBERGEMENT
D’URGENCE - HALLUIN
LES REALISATIONS
PUBLIC
Hommes seuls majeurs sans
hébergement
ni
domicile,
rencontrant des difficultés :
Logement,
Réinsertion sociale,
Economiques,
Familiales,
Santé
MISSIONs
Mettre à l’abri
Répondre aux besoins primaires :
Alimenter (3 repas/jour)
Héberger (chambres collectives)
Sécuriser
Accueillir
 Le questionnement autour des pratiques
Celui-ci, de fait, est inhérent à l’accueil d’un public en évolution
constante et amène l’équipe à se repositionner sans cesse. Le
règlement de fonctionnement a été révisé au cours de l’année en
association avec les résidents. La procédure de sanction a été
questionnée en équipe, permettant l’adaptabilité et la prise en
compte de l’individualité. Les décisions relatives aux sanctions sont
prises de manière collégiale lors des réunions d’équipe, permettant
ainsi un recul et une analyse des faits posés.
 Les réunions d’expression
Les réunions d’expression ont lieu une fois par mois avec les résidents
et l’équipe et elles sont animées par la chef de service. Consciente
de l’importance de la parole et de l’écoute, l’équipe met tout en
œuvre pour qu’elles se vivent au sein de la structure. Elles sont un
lieu d’échange convivial, d’expression libre et de propositions, outil
pour les résidents d’information ascendante et descendante. Le rôle
de l’équipe est de susciter une dynamique afin de créer dans le
collectif, une énergie qui amènera la personne accueillie non pas
à subir mais à être partie prenante des actions menées : c’est un
outil favorisant la citoyenneté et la responsabilisation de chacun.
 La poursuite du travail avec les partenaires
Accompagner les personnes dans
Ce travail vient favoriser l’accompagnement et permet un éclairage
l’évaluation de la situation et la
afin de mieux repérer les difficultés de la personne accompagnée
construction d’un projet de réinsertion.
présentant des pathologies parfois sévères et préoccupantes.
 Le séminaire
Un séminaire a réuni l’ensemble de l’équipe de jour et de nuit afin
d’amorcer le travail autour de l’élaboration du projet de service.
MODALITES D’ACCUEIL
La structure est ouverte 24/7 tout
l’année
32 places
Une équipe éducative présente en
permanence
ORIENTATIONS
Toutes les personnes sont orientées
exclusivement par le 115 et le SIAO
 Des actions collectives et culturelles menées par une
animatrice en collaboration avec l’équipe éducative et les
résidents.
Tous ces moments conviviaux permettent de modifier les rapports
usagers/salariés, sur un partage de moment de plaisir, plutôt que sur
une relation accompagnant/accompagné. Cette réflexion, nous
souhaitons la poursuivre, convaincu que ces rapports égalitaires
favorisent une démarche collaborative, carburant essentiel à
l’expression pleine d’une citoyenneté à l’intérieur du centre
d’hébergement d’urgence mais aussi dans la Cité.
 L’accueil d’une stagiaire
L’association EOLE s’est engagée à la réflexion sur la question de la
transmission des savoirs, savoir-faire et savoir-être. Fort de cette
volonté, nous avons accueilli une étudiante de troisième année, en
formation d’assistante de service social à l’ISL. Tout au long de son
stage, elle s’est impliquée au sein du collectif. Elle a mené un travail
de découverte des différentes procédures administratives et a
accompagné les usagers dans leurs démarches. Accueillir des
stagiaires est une vraie plus-value dans le questionnement sur nos
pratiques : réflexion autour de l’accompagnement social et sur la
vie quotidienne dans le lieu d’hébergement.
En 2015, l’équipe a accompagné au total 203 hommes seuls
Le nombre de nuitées réalisées est de 11 446 ce qui représente un taux d’occupation
de 98 %
203 hommes ont quitté le centre d’hébergement d’urgence d’Halluin cette même
année. La durée moyenne de séjours est de 2 mois
61 personnes étaient sans ressources à l’entrée contre 31 à la sortie. Les ressources les
plus fréquemment perçues sont le RSA et l’AAH
La grande majorité des personnes accueillies rencontrent des problèmes de santé. La
problématique dominante est l’addiction : 41% souffrent d’une dépendance et 20 %
ont été repérés en souffrance psychique
66 % de sorties positives. Celles-ci ont eu lieu majoritairement en CHRS ou en lieux de
soins (cure, post cure…)
8% des personnes accueillies ont été exclues suite à des comportements violents mettant
en danger le collectif
52 personnes sur les 203 sorties de l’année ont quitté la structure sans donner de suite
LES PERSPECTIVES
2015 a été une année de transition. Nous
avons
engagé
un
temps
partagé
d’observation, d’analyse, de réflexion des
outils existants, des besoins non pourvus et
des actions à mettre en place pour les
années à venir.
2016, sera donc l’année de démarrage d’un
nouveau plan d’action avec une volonté
d’être dans une démarche collaborative
avec les personnes accueillies notamment
dans le projet d’un nouveau bâtiment pour
améliorer les conditions d’accueil et de vie
des hébergés.