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DOSSIER DE PRESSE Jeudi 7 novembre 2013, 8h30-12h Auditorium du Musée de La Poste, Paris (34, boulevard Vaugirard – 75015 Paris) Contacts: AFMD: Loreleï FENETAUD - [email protected] - 01 75 44 92 37 CIGREF : Pierre MAUREL – [email protected] – 06 22 89 23 46 Communiqué de presse Mardi 5 novembre 2013 L’AFMD et le CIGREF interrogent la Diversité dans le numérique : Quelle place pour les femmes et les seniors ? L’Association Française des Managers de la diversité (AFMD), en partenariat avec le CIGREF, publie un rapport sur la gestion de la diversité du genre et de l’âge au sein des équipes IT. Il s’agit de proposer une réflexion sur le management de la diversité dans le secteur numérique et des pistes d’actions concrètes. La question de la diversité dans les métiers du numérique se trouve souvent sous l’éclairage médiatique lorsqu’il s’agit de pointer le manque de femmes attirées par les carrières IT. Tel est le constat du rapport de la Commission européenne publié en 2013 « Women active in the ICT sector », qui montre une fois de plus l'écart persistant entre les sexes dans ce domaine, ce dans toute l’Europe. Comment expliquer le fait que le secteur reste peu attractif aux yeux de certaines catégories de salariés ? C'est en partie pour répondre à cette question que l’AFMD et le CIGREF ont réuni leurs entreprises adhérentes, pour scruter les pratiques de gestion de ressources humaines et les normes de carrières dominantes associées à ces métiers. Le constat de départ était que si les femmes y sont sousreprésentées, l’exclusion progressive est un mal dont souffrent aussi les seniors. Un partenariat entre deux associations spécialisées, sur le numérique pour le CIGREF, sur le management de la diversité pour l’AFMD, a permis de traiter cette double question du genre et de l’âge dans les métiers du numérique. Les travaux de cette commission ont abouti à un ouvrage sous forme électronique rédigé sous la coordination de Marc Zune, sociologue et enseignant à l’Université catholique de Louvain, et piloté par Daniel Lefebvre, ancien DSI de l’AGIRC-ARRCO. Outre les analyses et le diagnostic des freins et des leviers à la diversité dans les métiers du numérique, le livre blanc contient des illustrations de cas d’entreprise approfondis qui donnent à voir les pratiques en cours dans les organisations, et des pistes d’innovations managériales. Le 7 novembre 2013, l’AFMD et le CIGREF mettront en ligne un e-book et restitueront les conclusions de leurs travaux conjoints, autour de deux tables rondes l’une consacrée à des retours d’expérience et l’autre, au thème de l’avenir des femmes et des seniors dans ce secteur. À propos de l’AFMD Créée en 2007, l’AFMD se mobilise pour que les organisations intègrent la diversité dans leurs pratiques managériales. Elle propose à ses membres – entreprises, administrations, grandes écoles et universités – des pistes d’actions en s’appuyant sur les retours d’expériences des entreprises adhérentes, dans une logique de coproduction, et en collaboration avec le monde académique. Riche de 110 membres, l’AFMD s’impose comme une interface de référence avec le monde institutionnel et politique. À propos du CIGREF Le CIGREF, réseau de Grandes Entreprises, est une association créée en 1970. Il regroupe plus de 130 grandes entreprises et organismes français dans tous les secteurs d’activité (banque, assurance, énergie, distribution, industrie, services…). Le CIGREF a pour mission de « promouvoir la culture numérique comme source d’innovation et de performance ». 2 Dossier de presse AFMD – CIGREF : Gérer la diversité du genre et de l’âge dans les équipes IT Présentation de l’ouvrage À l’heure où les entreprises peinent à attirer les personnels sur les métiers du numérique, ainsi qu’à les retenir durablement, les managers sont interpellés par les enjeux de la diversité et les moyens de la promouvoir dans les métiers du numérique. L’ouvrage, « Gérer la diversité du genre et de l’âge dans les équipes IT », que publie l’AFMD et le CIGREF, vise à fournir aux managers les éléments nécessaires à la promotion de la diversité, un enjeu important au regard du fonctionnement des entreprises. Il s’agit d’accompagner les managers dans la lutte contre certains stéréotypes, de leur apporter un éclairage sur les freins que peuvent rencontrer les femmes et les seniors dans ce secteur et sur les actions à mettre en place pour favoriser la diversité dans ces métiers. Enfin, il donne quelques pistes de réflexion qui pourront inspirer les lecteurs soucieux de mettre en place leur propre système de management de la diversité dans leurs équipes IT. Plénière de restitution Le 7 novembre 2013, à l’occasion de la parution de l’ouvrage « Les parcours dans les métiers du numérique : quelle place pour la diversité des âges et du genre ? », les associations partenaires reviennent sur les principaux enseignements de la commission et organisent une conférence-débat à l’Auditorium du Musée de la Poste. Au programme de l’événement : un propos introductif par Michel Delattre, Administrateur du CIGREF, puis par Soumia Malinbaum, présidente d’honneur de l’AFMD et administratrice de Syntec Numérique ; la restitution des travaux de la commission ; deux tables rondes qui réunissent des professionnels du secteur et des entreprises adhérentes de l’AFMD et du CIGREF. Programme 9h00 Mot d’accueil : • Michel Delattre, Administrateur CIGREF et DSI Groupe La Poste 9h05 Introduction : La diversité dans les métiers du numérique : quels enjeux business pour les entreprises ? par Soumia Malinbaum, présidente d’honneur de l’AFMD 9h15 Restitution des travaux de la commission : • Marc Zune, professeur, Université Catholique de Louvain ; • Daniel Lefebvre, past-DSI, AGIRC-ARCO 9h30 Table ronde 1 : Retour sur l’expérience des entreprises, table animée par Véronique Olivier, consultante • Gwennaëlle Costa Le Vaillant, directrice de la Responsabilité entreprise, CGI • Didier Roy, DSI, Foncia • Isabelle Vialettes, DSI, Manutan • Nathalie Wright, directrice de la division Secteur Public de Microsoft 10h40 Table ronde 2 : Les femmes dans les métiers du numérique : quelle vision pour l’avenir ? Table animée par Claudine Schmuck, fondatrice de Global Contact : • Michel Delattre, Administrateur du CIGREF • Viviane Chaine-Ribeiro, présidente de la commission « Femmes du numérique » • Marie-Hélène Therre, experte genre, past-présidente de Femmes ingénieurs • Natacha Quester, co-fondatrice du Club Girl power / Femmes du digital ( 11h40 Conclusion 3 Dossier de presse AFMD – CIGREF : Gérer la diversité du genre et de l’âge dans les équipes IT Les intervenants : Michel Delattre, DSI, Groupe La Poste Michel Delattre est polytechnicien (Promotion 71) et ancien élève de l’ENSAE. Il commence sa carrière à l’INSEE au sein du département des Entreprises. En 1986 il intègre la Direction Générale des Impôts où il sera notamment Responsable de l’informatique, des ressources humaines et du budget. En 1999 il rejoint le Crédit Lyonnais en tant que Directeur des traitements et des services à la clientèle. En 2004 il est nommé Directeur des Systèmes d’information du Groupe Crédit Agricole. Depuis 2006, il est Directeur des Systèmes d’Information du Groupe La Poste et, depuis 2011, Directeur de la Direction des systèmes d’Information Centrale. Soumia Malinbaum, Présidente de la commission, Directrice Associée et Directrice du Développement, Groupe Keyrus Soumia a accompli l’essentiel de sa carrière dans le secteur du numérique et des technologies en tant que fondatrice et dirigeante d’entreprise. Fortement engagée dans la promotion et le management de toutes les Diversités, elle contribue à la performance Globale (tant sociale, sociétale qu’économique) des entreprises. Aujourd’hui, Présidente d’honneur de l’AFMD qu’elle a cofondé et présidé pendant 4 ans, Soumia accompagne depuis sa création les adhérents face aux enjeux du Capital Humain et à la gestion quotidienne d’équipes diverses. Elle a pour objectif de faire des diversités un levier de progrès social. Daniel Lefebvre Après 14 années d’activité dans le secteur de l’assurance, Daniel Lefebvre rejoint le groupe AG2R en qualité de DSI. Il le quittera pour rejoindre la société IBM en tant que consultant en assurance retraite. Il devient DSI de l’Arrco en 1998 puis de l’ensemble Agirc-Arrco en 2002. Daniel Lefebvre a consacré une grande partie de sa carrière à la modernisation des systèmes d’information, en commençant par l’informatisation des assurances de personnes des Mutuelles Unies à Rouen puis en participant à la mise en place de l’informatique "groupe" du futur Axa. Pour le compte de la retraite complémentaire, il a à son actif la mise en fonctionnement de la Plate-forme Retraite Unique (PRU) du régime Arrco au 1er janvier 1999, ainsi que le lancement de son successeur la Plate-forme de la Retraite Complémentaire (PRC) en 2006, pour permettre l’unicité du service Agirc et Arrco. Mais sa grande œuvre reste la convergence informatique demandée par les partenaires sociaux en 2001, avec l’objectif de bâtir un système partagé grâce à la mutualisation des outils informatiques et des ressources allouées à leur réalisation et à leur maintenance. Marc Zune est docteur en sociologie et professeur à l’Université de Louvain, en Belgique. Il enseigne la sociologie générale, la sociologie des organisations, de l’emploi et des relations professionnelles dans des programmes de master en sociologie et en sciences du travail. Ses domaines de spécialisation portent, d’une part, sur l’organisation du travail dans des collectifs de développement de logiciels libres, et d’autre part, sur la problématique des phénomènes de pénuries de main d’oeuvre à partir de secteurs d’activité variés, dont le secteur et les métiers des TIC. 4 Dossier de presse AFMD – CIGREF : Gérer la diversité du genre et de l’âge dans les équipes IT Véronique Olivier, Fondatrice d’Origine RH Fondatrice d’Origine RH en 2011 après un solide parcours en management RH, Véronique Olivier en est la Présidente. Les sujets sur lesquels elle travaille sont les approches socialement responsables de la compétitivité des entreprises : lemanagement de la diversité, l’innovation et le bien-être au travail. A ce titre elle co-pilote le Groupe Bien-Etre au Travail de la Fabrique Spinoza. Elle est également experte dans le management des richesses humaines en contexte de changement et accompagne des dirigeants, DRH, collaborateurs dans des projets d’économie positive. Depuis sa création Origine RH entreprend et intervient sur les projets qui favorisent la performance économique des entreprises par les contributions humaines individuelles et collectives dans une démarche d'amélioration continue porteuse de sens et de succès partagé.Origine RH compte parmi ses clients une diversité de « profils » : Nespresso, les EPL, Total, LFB… Gwennaëlle Costa Le Vaillant, Directrice de la Responsabilité d’Entreprise CGI France fournisseur mondial de services en TI et en gestion des processus d’affaires qui offre des services-conseils en management ainsi que des services d’intégration de systèmes et d’outsourcing. A ce titre, elle développe les politiques de développement durable avec une attention particulière pour la diversité et la qualité de vie au travail. Elle mène depuis plusieurs années les programmes d’égalité professionnelle Femme / Homme et les actions liés au plan Diversité des Âges. Didier Roy, DSI de Foncia Après 5 ans comme Directeur des Systèmes d’Information de Manpower, Didier Roy est depuis 1 an Directeur des Ressources Numériques du Groupe Foncia. Avant cela, il a été dirigeant ou manager de sociétés de services informatiques spécialisées en édition de logiciels, infogérance ou conseil (Netfective, Cap Gemini, HP (ex EDS)). Il est Ingénieur de l’Ecole Centrale de Lyon. Isabelle Vialettes, Ancienne DSI, Manutan Isabelle Vialettes est mariée et mère de 2 filles. Après des études de mathématiques qui devaient l’orienter vers l’enseignement, elle choisit le développement informatique. Sa carrière débute en SSII où Isabelle évolue d’ingénieur d’études vers chef de projet puis directeur de projet et directeur de centre de profit, au sein de sociétés comme Alcatel, Cap Sesa Defense ou Matra. Pendant 15 ans elle a travaillé dans le domaine de la Défense, et plus précisément dans les systèmes radar puis les systèmes d’aide à la décision. C’est au sein de Matra qu’elle prend la responsabilité du projet de refonte du SI interne, ce qui l’a amenée tout naturellement vers la direction des systèmes d’information. Madame Vialettes exerce la direction des SI depuis une quinzaine d’années dans des organisations françaises ou internationales comme Ericsson, Union Invivo (une union de coopérative agricoles), Sonepar ou Manutan dans le B2B. Nathalie Wright, Directrice Division Grandes Entreprises & Alliances, Microsoft France C’est en juin 2009 que Nathalie Wright rejoint Microsoft France en tant que Directrice de la Division Secteur Public pour déployer les plateformes technologiques auprès des institutions publiques.Membre du Comité de Direction depuis son arrivée chez Microsoft France en 2009, Nathalie Wright pilote également le programme « diversité ». Dans ce cadre, elle œuvre pour l’avancement et la promotion des femmes, auxquels Microsoft est très attaché. Elle est d’ailleurs membre de l’association Women in Leadership (WiL) et co-responsable du groupe de travail « Women » à la Chambre de Commerce Franco-Américaine (AmCham). 5 Dossier de presse AFMD – CIGREF : Gérer la diversité du genre et de l’âge dans les équipes IT Claudine Schmuck, Fondatrice de Global Contact en 1999, Claudine Schmuck en est le directeur associé. Les sujets sur lesquels elle travaille et publie régulièrement chaque année depuis 5 ans des études sur les jeunes et la science, ainsi que sur le rôle des femmes dans les sciences et technologies (en particulier le numérique). A ce titre elle organise depuis 2011 Science Factor avec le parrainage du Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche afin de stimuler l'intérêt des jeunes, et plus spécifiquement des jeunes filles pour les filières scientifiques. Elle est également expert dans le domaine des sciences et nouvelles technologies, et en tant que tel intervient depuis 10 ans auprès de la Commission Européenne comme Expert pour l’évaluation de projet, notamment pour la Direction Générale de la Recherche et celle en charge du numérique ( DG Connect). Depuis sa création Global Contact compte parmi ses clients des structures publiques et privées : Caisse des Dépôts et Consignation, ESA, Microsoft, Orange, Commission Européenne, Ville de Paris. Diplômée de l’Institut d’Etude Politique (Paris) et de l’université de Columbia (New York), Claudine Schmuck a exercé des fonctions en cabinet ministériel, chez Mc Kinsey, puis à la CLT et Bull. Véronique di Benedetto, Vice-présidente de la commission «Femmes du numérique», Syntec numérique, Directeur Général Econocom France Diplômée de ESCP Europe et de la Chambre de Commerce Franco-Allemande, Véronique di Benedetto débute sa carrière chez IBM, avant de créer une société dans l’IT. Elle rejoint ECS, leader européen dans le management et le pilotage des systèmes IT des entreprises, où elle prend dès 1999 la Direction internationale puis la Direction Générale Déléguée en 2009. En 2010, elle est nommée Directeur Général France d’Econocom, groupe européen de services d’intégration technologique et financière de solutions numériques (2012 : CA 1,5MD€, 3.700 personnes dont 2.200 en France). Elle est membre du conseil d’administration de Passerelles Numériques, association qui intervient pour donner des formations high-tech à de jeunes cambodgiens défavorisés. VicePrésident de Femmes du Numérique au sein du Syntec Numérique, elle soutient aussi diverses initiatives autour de la Jeunesse ou de l’entrepreneuriat. Elle emporte en 2011 le Prix Technos et Medias, lors des 2èmes La Tribune Women’s Awards. Natacha Quester-Séméon, Co-fondatrice du Club Girl power / Femmes du digital Natacha Quester-Séméon est CEO de youARhere (conseil, stratégie, contenus, apps), éditrice de l’application mobile CultureClic (tourisme, culture et réalité augmentée) téléchargée 500 000 fois. Journaliste et vidéo-blogueuse sur MemoireVive.tv, elle est cofondatrice de Girl Power 3.0, club des entrepreneures, créatrices et innovatrices qui se réunit à l’Hôtel Lutetia. Elle est secrétaire générale « des Humains Associés », association humaniste fondée en 1984, dont le site Web de l’association, lancé en 1995 à Imagina, compte parmi les 15 000 premiers sites de l’histoire du Web. Selon L’Entreprise/L’Express, Natacha est l'une des 5 femmes chefs d’entreprise les plus influentes sur le web et pour le Figaro Madame parmi les 15 dirigeantes à suivre. Marie-Hélène Therre, Experte genre, ancienne présidente de Femmes ingénieurs Dirigeante et fondatrice d’Inclusive Innovation, Marie-Hélène THERRE est consultante en développement des organisations et spécialiste de la dimension Femme-Homme dans le contenu des activités des organisations. Ingénieure, elle a managé des équipes dans le calcul scientifique pour le constructeur de supercalculateurs Cray-Research-Silicon Graphics durant plus de 20 ans. Responsable des opérations du service client en Europe Sud, elle a piloté des projets stratégiques pour les clients grands comptes et le service client. Experte pour la Commission Européenne depuis 2010, elle siège dans divers groupes d’experts internationaux pionniers ‘Genre et innovation’. Past-présidente et Viceprésidente de l’association Femmes Ingénieurs, elle contribue activement aux activités de plusieurs organisations internationales scientifiques pour promouvoir la place des femmes dans les sciences, technologies et l’ingénierie. 6 Dossier de presse AFMD – CIGREF : Gérer la diversité du genre et de l’âge dans les équipes IT AFMD Espace de réflexion et de partage d’expériences, l’Association Française des Managers de la Diversité a pour vocation de professionnaliser le management de la diversité, en impliquant tous ceux qui ont à gérer au quotidien des équipes diverses. Elle organise à cet effet des commissions, ateliers d’échanges, petits déjeuners et conférences permettant de faire évoluer les pratiques managériales en matière de lutte contre les discriminations et de promotion des diversités. Son champ d’application s’ouvre à toutes les problématiques : rapports intergénérationnels, parité, personnes en situation de handicap, appartenance religieuse, orientation sexuelle, origines sociale et ethnique, apparence physique… Le partenariat académique est placé au cœur de sa démarche Recherche-Action : les enseignantschercheurs, associés à ses travaux, nourrissent de leur réflexion la pratique des entreprises et contribuent, par leur recherche et leur enseignement, à la formation des futurs managers. L’AFMD assure la diffusion de ses travaux sur son site web, par la publication de livres blancs, de guides pratiques et l’organisation de colloques nationaux et internationaux. En octobre 2013 l’association compte 110 adhérents (entreprises, administrations, grandes écoles et universités) et consolide sa présence en jouant un rôle d’interface de référence avec le monde académique, associatif, institutionnel et politique. Retrouvez toutes les publications de l’AFMD en version numérique sur le site www.afmd.fr à la rubrique « Publications ». CIGREF Le CIGREF - Réseau de Grandes Entreprises - est une association créée en 1970 (www.cigref.fr). Il regroupe 130 grandes entreprises et organismes français dans tous les secteurs d'activité. Le CIGREF a pour mission de « promouvoir la culture numérique comme source d’innovation et de performance ». Il a pour finalités de : • Rassembler les grandes entreprises afin de faire connaître les enjeux, les opportunités, contraintes et risques liés à l'usage des systèmes d'information et de communication. • Valoriser la fonction Systèmes d'information au sein des entreprises en favorisant le partage des meilleures pratiques et les retours d’expérience. • Développer une vision à long terme de l'impact des systèmes et technologies de l'information sur l'entreprise, l'économie et la société. Le CIGREF a créé en 2008 une Fondation de recherche (http://www.fondation-cigref.org/) dont la mission est de « mieux comprendre comment le monde numérique transforme notre vie et nos entreprises ». Cette Fondation mène un Programme International de Recherche, baptisé ISD « Information Systems Dynamics ». Il a pour ambition de comprendre les transformations émergentes afin d’accroître la valeur et la compétitivité de nos entreprises, leur potentiel d’innovation, et plus largement contribuer ainsi au développement économique, social et humain de notre société. 7 Dossier de presse AFMD – CIGREF : Gérer la diversité du genre et de l’âge dans les équipes IT Après la publication de son ouvrage intitulé « L’Entreprise numérique : quelle stratégie pour 2015 ? » en décembre 2010 (en libre téléchargement), le CIGREF partage aujourd’hui la réflexion de ses membres sur la transformation numérique de leurs organisations dans son nouvel ouvrage Entreprises & Culture numérique (en libre téléchargement). Il a pour objectif de définir les fondamentaux de la culture numérique du point de vue des grandes entreprises. Cette contribution collective, préfacée par Pascal Buffard, Président du CIGREF et Président d’AXA Technology Services, et postfacée par Jean-François Phelizon, DGA Saint-Gobain et co-Président du Cercle Entreprises Stratégies & Culture numérique, aborde dans sa première partie la culture numérique en tant que promesse de création de valeur. La deuxième partie permet de caractériser cette culture numérique, dans ses manifestations, et enfin la troisième partie traite des conditions de réussite. Cet ouvrage souhaite inciter les entreprises à agir : chaque chapitre est conclu par un appel à l’action pour entreprendre cette révolution par la culture numérique, et par un encadré destiné à « questionner le numérique ». La Commission L’AFMD et la CIGREF ont été sollicitées par AGIRC-ARRCO (l’Association d’Employeurs pour la gestion du personnel des Institutions de Retraite Complémentaire et Prévoyance) pour réfléchir à la question de la gestion des ressources humaines dans les métiers du numérique avec une attention particulière portée à la place des femmes et des seniors. Plusieurs mois d’échanges entre les entreprises adhérentes des deux associations ont permis d’identifier les principaux obstacles qui ont participé à la mise à l’écart de certaines catégories de personnes. L’objectif de la commission, qui a réuni aussi bien les directions des systèmes d’information que les entreprises de services informatiques, était de répondre aux questions suivantes : • Les métiers du numérique au féminin, l’égalité professionnelle est-elle au rendez-vous ? • Les modèles de carrières dominants dans les métiers du numérique sont-ils compatibles avec les attentes de différentes catégories des salariés au cours de leur vie professionnelle ? • Métiers du numérique : quelle place pour les générations professionnelles ? • Entrer dans les métiers du numérique et pouvoir y rester durablement : quelle formation tout au long de la vie ? 8 Dossier de presse AFMD – CIGREF : Gérer la diversité du genre et de l’âge dans les équipes IT Les Membres Pilote entreprise : Daniel Lefèbvre, DSI Retraite Complémentaire – GIE AGIRC-ARRCO (Association d’Employeurs, Institution de Retraite Complémentaire et de Prévoyance) Pilote académique : Marc Zune, sociologue, professeur à l’Université catholique de Louvain ALLAIRE Sophie TOTAL ALPERINE Florence IBM ANCELIN Catherine TOTAL ARMAND François CIGREF AUGER Pascale CAPGEMINI AZAI Daniel CREDIT AGRICOLE SA BARSI Christine MODIS BEAUCHENE Pascale AREVA BIEDERMANN Sarah ORSE BUSSIERE Loïc MINISTERE DE LA DEFENSE CAMBOURNAC Anne-Dauphine SYNTEC NUMERIQUE CHEDHOMME Evelyne BANQUE DE FRANCE COSTA LE VAILLANT Gwenaelle CGI COURTHIAL Pascal D&O DE BREUILLE Séverine VALLOUREC DE ROUGER Etienne PSA DE TYMOWSKY Nils CFE-CGC DESLOUS Marianne RENAULT DUCOS Benjamin AXA GROUP SOLUTION FOUASSIER Laurence GPMT DES MOUSQUETAIRES GACHON Michel LAFARGE GARCIN Catherine CAISSE DES DEPOTS HERBERT Solène BOUYGUES CONSTRUCTION JAYETH Chloé BOUYGUES IMMOBILIER JEGO Hervé GENERALI KOSSOVSKI Olivier AGIRC-ARRCO KRAMER Véronique AGIRC-ARRCO LARGUIER Gérard POLE EMPLOI LAU Frédéric CIGREF LEFEBVRE Daniel AGIRC-ARRCO LEFEUVRE-PLUCHARD Laetitia AGROSTAR LENGLET Mireille SNCF LICHTEROWICZ Anne-Isabelle ORANGE LOMBARDIER Edith MANPOWER LOPEZ Valérie EUROPCAR MASCOVA Elena AFMD RAHNAMIFARD Margaux GENERALI REICHERT Catherine MONSTER REDER Muriel LA POSTE RIBEIRO Marlène MICHAEL PAGE RIVAULT Marc AFMD ROUSSEL Bruno EDF ROY Didier FONCIA SCHAEFFER Isabelle ORANGE SHIMADA Sakura UNIVERSITE PARIS DAUPHINE STONE Pete JUST DIFFERENT TOLENTINO Cristina IBM TOMASIN Jean-Paul AGIRC-ARRCO TOURNEUX Sébastien CAISSE DES DEPOTS VINAS Jean-Marie SFR WRIGHT Nathalie MICROSOFT 9 Dossier de presse AFMD – CIGREF : Gérer la diversité du genre et de l’âge dans les équipes IT