Success Story

Berger-Levrault propose
un pilotage embarqué
avec Qlik
Berger-Levrault enrichit son offre e.magnus de
fonctionnalités de pilotage simples et
puissantes et dépasse ses objectifs.
Berger-Levrault
Berger-Levrault est le 11e éditeur de logiciels français et le 1er éditeur
multicanal d’informations et de solutions de gestion en Europe. Expert de la
réglementation française, Berger-Levrault accompagne l’évolution
des services publics avec des solutions innovantes et performantes dédiées
aux administrations, collectivités et établissements de soins. Avec près de
45 000 clients et plus de 1 000 collaborateurs, le Groupe Berger-Levrault est
acteur de l’administration numérique pour des usages publics plus efficaces et
Groupe Berger-Levrault
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1 000 collaborateurs
45 000 clients
108 M€ de CA en 2013
14 gammes de logiciels
13 000 clients e.magnus
Défis :
x Intégrer les fonctions BI à
l’offre e.magnus de façon
transparente pour l’utilisateur
x Proposer une solution à la fois
puissante et simple d’utilisation
x Définir un modèle financier
adapté qui permette d’intégrer
le pilotage en standard pour
toutes les nouvelles ventes
respectueux de l’humain.
Enrichir l’offre avec une BI moderne
Raisons du choix de Qlik :
En 2011, Berger-Levrault décide d’enrichir son offre avec des fonctionnalités
x Une solution simple qui offre
des fonctionnalités avancées
d’exploration des données et
de pilotage
de pilotage simples d’utilisation et pouvant s’intégrer directement dans le
logiciel e.magnus destiné aux petites et moyennes collectivités locales. « Nous
ne souhaitions pas commercialiser un module complémentaire, nous voulions
proposer « le pilotage pour tous » en ajoutant des fonctionnalités d’aide à la
décision en standard dans notre offre, explique Emmanuel Héllègouarc’h,
Directeur Petites et Moyennes Collectivités. Il nous fallait pour cela trouver un
partenaire capable de proposer une solution très simple d’utilisation et
abordable financièrement. »
Le groupe de projet découvre QlikView en téléchargeant la version
d’évaluation et constate rapidement que le logiciel répond aux besoins de
simplicité, aussi bien pour le développement des applications décisionnelles
dans e.magnus que pour l’utilisation au quotidien par l’utilisateur final.
« La simplicité de QlikView et l’attractivité de
ses représentations graphiques en font un
avantage concurrenciel indéniable pour
notre offre e.magnus.»
Emmanuel Héllègouarc’h, Directeur Petites
et Moyennes Collectivités, Berger-Levrault
x Un partenariat souple, qui a
pris en compte les
particularités de l’offre de
Berger-Levrault
x Une collaboration fructueuse
avec un partage de valeurs
humaines communes
x Une société internationale
capable d’accompagner
Berger-Levrault dans son
expansion
Résultats :
x 8 000 clients équipés de la
solution e.magnus + Qlik en 4
ans.
Des utilisateurs conquis
Pour valider la solution technique, une première maquette est réalisée en
Avantages pour
Berger-Levrault
x Un partenariat solide autour
d’une offre évolutive tournée
vers les utilisateurs (« Pilotage
Autonome») qui ne nécessite
pas de formation.
deux jours. L’application développée permet de regrouper plusieurs
indicateurs issus des modules financiers, RH et facturation, dans un
tableau de bord unique, qui permet ensuite d’explorer facilement
l’information pour les besoins d’analyse. Elle est présentée à plusieurs
clients e.magnus, immédiatement conquis par les aspects graphiques et la
simplicité de navigation de QlikView.
Pour compléter cette fonction d’aide à la décision, Berger-Levrault intègre
x Une évolution aisée de
l’application pour ajouter les
nouveaux indicateurs et
tableaux de bord souhaités par
le client final.
également les indicateurs financiers publics, qui permettent aux
x Une solution totalement
intégrée à e.magnus, ce qui
facilite la distribution des
versions pour le client final.
Pour conclure le partenariat, Qlik fait preuve d’une grande souplesse, tant
collectivités de se comparer avec des structures de taille ou de situation
géographique équivalente.
Un contrat de partenariat personnalisé
sur les aspects techniques que financiers. Sa stratégie de développement
de l’OEM lui permet de disposer d’équipes dédiées, rôdées aux enjeux de
ce type de commercialisation.
x Une équipe Qlik dédiée à
l’OEM, avec un support et des
experts spécialisés à toutes les
étapes du projet.
« Nous avons eu l’assistance d’un expert, qui nous a permis en deux jours
Avantages pour le
client final
partenariat. »
de finaliser le mode d’intégration de QlikView dans e.magnus, ajoute
Emmanuel Héllègouarc’h. Il est toujours appréciable de constater qu’une
société met tout en œuvre pour assurer le succès de ce type de
Qlik définit ensuite un modèle financier personnalisé, en adéquation avec
le mode de commercialisation de l’offre e.magnus.
x Une vision intégrée des
différentes activités de la
collectivité dans un tableau de
bord unique.
Des résultats très positifs
L’intégration des fonctionnalités d’analyse et de visualisation des données
de QlikView séduisent les nouveaux clients et deviennent rapidement un
x Des capacités d’exploration
des données par simple clic,
jusqu’à la donnée initiale.
important argument de vente. Aujourd’hui, ce sont près de 8 000
x Une solution totalement
intégrée et un interlocuteur
unique.
valeurs communes autour de la satisfaction des clients et nous avons
collectivités locales qui sont équipées, et l’expansion continue. « Nous
sommes très satisfaits du partenariat avec Qlik. Nous partageons des
noué de très bonnes relations avec leurs équipes, » conclut Emmanuel
Héllègouarc’h.
« Nous avons particulièrement apprécié la collaboration établie avec
Qlik, qui a su personnaliser son offre pour nos besoins, et mettre
rapidement à notre disposition les ressources nécessaires pour
finaliser l’intégration technique. »
Emmanuel Héllègouarch, Directeur Petites et Moyennes
Collectivités, Berger-Levrault
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