Fête des Morts - Le Village Québécois d`Antan

Fête des Morts
Politique d’annulation
Dans le cas où les conditions météorologiques viendraient affecter la qualité de la prestation et/ou mettraient
en danger la sécurité des artistes et des spectateurs, le producteur et le diffuseur du spectacle La Fête des
Morts pourraient annuler l’événement.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Si l’événement est annulé dans 30 premières minutes du spectacle, soit l’équivalent de 75% de la durée, les
détenteurs de billets pourront se faire rembourser. Si le spectacle n’a pas lieu, les détenteurs de billets
pourront aussi se faire rembourser.
Dans le cas où l’événement est annulé après les 30 premières minutes du spectacle, soit l’équivalent de plus de
75% de la durée, aucun remboursement ne sera octroyé aux détenteurs de billets.
TYPE DE REMBOURSEMENT
Le remboursement octroyé aux visiteurs se fera uniquement sur le montant associé au spectacle Fête des
Morts et non sur l’ensemble du forfait visite du Village Hanté et Fête des Morts ou du forfait visite du Village
Hanté, repas et Fête des Morts car la visite du Village Hanté et le repas servi au Relais d’Antan ont lieu peu
importe les conditions météorologiques. Concrètement, l’adulte aura droit à un remboursement de 8,00 $
taxes incluses, l’aîné aura droit à un remboursement de 7,50 $ taxes incluses, l’enfant de 13 à 17 ans aura droit
à un remboursement de 6,50 $ taxes incluses, l’enfant de 4 à 12 ans aura droit à un remboursement de 5,50 $
taxes incluses, la famille aura droit à un remboursement de 27,00 $ taxes incluses, la famille (grands-parents et
petits-enfants) aura droit à un remboursement de 26,00 $ taxes incluses et la famille intergénérationnelle aura
droit à un remboursement de 42,00 $ taxes incluses.
Pour profiter du remboursement, les détenteurs de bracelets devront fournir leur coupon de caisse et leur
bracelet qui serviront de preuve d’achat. Le bracelet à lui seul n’est pas considéré comme une preuve d’achat.
Les visiteurs profitant d’un billet de gracieuseté ne peuvent évidemment pas être remboursés. S’ils le désirent,
ils peuvent cependant assister à une représentation subséquente (s’il reste des représentations) en se
présentant à la billetterie de la Fête des Morts et en montrant le bracelet de gracieuseté car des places leur
sont spécifiquement réservées à chacune des représentations.
Aucun remboursement ne sera versé aux visiteurs qui arrivent en retard au spectacle et qui, par conséquent,
manqueront le spectacle (les portes étant fermées dès le début du spectacle).
FONCTIONNEMENT DU REMBOURSEMENT
Si un spectacle est annulé et que vous souhaitez vous faire rembourser, vous devrez absolument vous
présenter à la billetterie de la Fête des Morts, au plus tard à 23 h le soir même. Aucun remboursement ne
s’effectuera à un autre moment que le soir même. Nous vous rappelons que vous devez présenter votre
coupon de caisse et votre bracelet afin de bénéficier du remboursement et que le bracelet seul ne constitue
pas une preuve. Si la représentation de 19 h 30 est annulée, vous devrez faire la file d’attente à la billetterie de
la Fête des Morts car à cette heure, des billets sont vendus pour l’autre représentation de 21 h. Si la
représentation de 21 h est annulée, vous pourrez vous présenter directement à la billetterie de la Fête des
Morts car il n’y a plus de vente de billets.
BILLETS NON ÉCHANGEABLES
Puisqu’il n’y a pas de billets vendus à l’avance ni de places attitrées pour la visite du Village Hanté et le
spectacle La Fête des Morts, aucun échange n’est possible si un spectacle est annulé.
Par contre, en tout temps, les visiteurs peuvent se présenter à la billetterie de la Fête des Morts avant les
autres spectacles (s’il reste des représentations) afin de pouvoir acheter un billet pour une autre
représentation. Sur présentation de votre bracelet de la représentation qui a été annulée, vous aurez
l’opportunité de payer uniquement la partie du spectacle La Fête des Morts et non l’ensemble du forfait visite
et Fête des Morts.
Dans le cas du spectacle de 19 h 30 qui serait annulé, les visiteurs pourront aussi se présenter à la billetterie de
la Fête des Morts le soir même en faisant la file d’attente (s’il y a une file d’attente) pour obtenir un billet pour
la représentation de 21 h 00 sur présentation de leur bracelet et de leur coupon de caisse, bien évidemment,
s’il y a encore des places de disponibles.