correctif pour améliorer la rapidité du crm | gdi 2016

CORRECTIF POUR AMÉLIORER LA
RAPIDITÉ DU CRM | GDI 2016
Procédure d’installation du correctif Outlook KB3133963 (8.0.0001.0079)
a.
Identifier la version d’Outlook installée sur votre ordinateur (32 ou 64 bits). Le fichier d’installation
est different en fonction de la version d’Outlook.
Office 2010 :
Vérifier dans Outlook / Fichier / Aide / Voir la section « À propos de Microsoft Outlook »
Office 2013 et Office 2016 :
Aller dans Outlook > Fichier > Compte Office et cliquer sur À propos de Outlook.
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b.
Fermer Outlook et tout autre programme sur votre ordinateur.
c.
Récupérer le fichier d’installation en cliquant sur le lien suivant tout en maintenant enfoncée la touche
CTRL: https://www.dropbox.com/sh/pvzpc278j9k1h3w/I4cKZDZGXa ou en le copiant dans la barre de
votre fureteur.
d.
Si la version de votre Outlook est 64 bits, cliquer sur le fichier CRM2016-Client-KB3133963-FRA-Amd64.exe
Si la version de votre Outlook est 32 bits, cliquer sur le fichier CRM2016-Client-KB3133963-FRA-I386.exe
e.
Cliquer sur Télécharger.
f.
Si cette fenêtre s’affiche, cliquer sur le X pour la fermer. Ensuite cliquer à nouveau sur Télécharger.
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g.
Cliquer sur Exécuter.
h.
Si cette fenêtre d’extraction apparait, vous n’avez rien à faire.
Si cette fênetre de téléchargement apparait, vous devrez cliquer une nouvelle fois sur Exécuter à la fin du
téléchargement.
i.
Quand cette fenêtre apparaîtra, cliquer sur Suivant.
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j.
Sélectionner J’accepte ce contrat de licence et cliquer sur Suivant.
k.
Cliquer sur Installer.
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l.
A l’ouverture de cette fenêtre, vous n’avez rien à faire. L’installation prendra quelques minutes.
Si à ce stade vous revecez un message d’erreur et que l’installation a échoué, s.v.p. contacter le service
informatique de la Coop Fédérée en spécifiant que vous installez le nouveau client Outlook :
Tél. : 514 384-6450 Poste 2032, [email protected]
Tél. Sans frais : 1-877-585-2032
m. Une fois la mise a jour terminée, cette fenêtre apparaitra. Cliquer sur Terminer et redémarrer
l’ordinateur.
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