DESCRIPTION DE POSTE Agent ou agente d`information d`affaires

DESCRIPTION DE POSTE
Agent ou agente d’information d’affaires
Chambre de commerce du Montréal métropolitain
La Chambre de commerce du Montréal métropolitain (la Chambre) se veut l'organisation la
plus pertinente, crédible et influente de la grande région de Montréal, tant pour la représentation de la
communauté des affaires que pour la livraison de services à cette communauté, avec un membership
fort et représentatif de l'ensemble du territoire de la Communauté métropolitaine de Montréal. Nous
sommes la voix du milieu des affaires et de la communauté en matière de croissance et de réussite
économiques et agissons comme rassembleur et catalyseur des forces vives de l'économie
métropolitaine.
CE QUE NOUS OFFRONS?
Un superbe environnement de travail jeune, dynamique et stimulant où règne un esprit de
camaraderie et de jovialité. Vous serez en étroit contact avec un nombre impressionnant
d’entrepreneurs et de grands décideurs de tous les milieux et communautés. La Chambre est située
dans un des édifices les plus prestigieux du centre-ville de Montréal, tout près de la station de métro
Square-Victoria.
QUELLE EST L’OCCASION DE CARRIÈRE?
Agent ou agente d’information d’affaires
Relevant de la chef, Information aux entreprises, l’agent ou l’agente d’information d’affaires guide et
renseigne les entrepreneurs à toutes les phases du cycle de vie de l’entreprise, pose un diagnostic des
besoins, puis fournit l’information nécessaire pour concrétiser le projet d’affaires (les démarches, les
ressources existantes, les critères d’admissibilité des programmes variés, les permis et licences, etc.).
Cette personne répond aux demandes par téléphone et par courriel et saisit les informations dans le
système de gestion de suivi de la clientèle.
L’agent ou l’agente trouve et obtient des références clés au sein des organismes et ministères afin
d’orienter de façon très efficace les entrepreneurs vers les meilleures ressources disponibles. Enfin, il
ou elle effectue des suivis auprès de la clientèle et fait la promotion des activités et des services de
l’organisation.
En outre, l’agent ou l’agente participe à la réalisation des événements en entrepreneuriat de la
Chambre. Ainsi, il ou elle doit développer, promouvoir et assurer la coordination et la livraison de ces
événements, qui contribuent substantiellement à l’atteinte des objectifs de la Chambre et génèrent
des répercussions positives sur son image de marque. Plus spécifiquement, il ou elle doit coordonner
les invitations et assurer les suivis nécessaires auprès des conférenciers, élaborer l’échéancier de
réalisation, le suivi technique et le suivi budgétaire de chacun des événements et assurer la liaison des
différentes directions impliquées (marketing, logistique, communications, affaires publiques,
commandites, comptabilité, etc.) dans la réalisation de ces événements.
PROFIL IDÉAL :
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Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, sciences de l’information,
entrepreneuriat ou domaine connexe;
Au moins deux années d’expérience en consultation, en services-conseils en entrepreneuriat
ou dans un centre d’appels;
Aptitude et vif intérêt pour le service à la clientèle;
Excellente habileté à communiquer verbalement et par écrit, en français et en anglais;
Très bonne connaissance et expérience d’utilisation des technologies de l’information;
Intérêt et capacité à travailler en équipe ainsi qu’à bâtir et à maintenir des relations
interpersonnelles;
Curiosité intellectuelle, rigueur et minutie dans le travail;
Sens des responsabilités et de l’organisation;
Attitude positive et flexibilité;
Bon réseau de contacts en entrepreneuriat, un atout;
Expérience en démarrage d’entreprise, un atout;
Connaissance d’autres langues, un atout.
Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur CV accompagné d’une lettre de
motivation à [email protected].