La qualité en formation : la marque NF Service

les rendez-vous
de l’ingénierie
Centre Inffo
Mardi 24 novembre 2015
de 9 heures à 13 heures
La qualité en formation :
la marque NF Service-Formation (NF214)
Responsables d’organisme de formation ou responsables qualité souhaitant s’engager dans une certification de service.
Public
Moyens pédagogiques
Objectifs
• Exposés suivis d’échanges avec les participants
• Témoignage d’un organisme certifié (et/ou d’un auditeur)
• Remise d’un dossier documentaire
• Identifier et positionner les outils qualité les plus fréquemment utilisés dans le domaine de la formation professionnelle
• Apprécier l’intérêt d’une certification NF Service-Formation par rapport à la stratégie de son organisme de formation
• Se préparer à la certification en comprenant les principes et la démarche du dispositif NF 214
Bulletin d’inscription
541W0
La qualité en formation : la marque NF Service Formation (NF214) mardi 24 novembre 2015
Merci de nous fournir l’ensemble de ces informations indispensables à la prise en compte de votre inscription.
Nom ............................... Prénom.....................................................................................................................................................
Fonction ........................... Service.....................................................................................................................................................
Entreprise ou organisme.....................................................................................................................................................................
Tél. : ................................... Fax : ........................................ Courriel ...............................................................................................
Adresse.............................................................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................................................
N° Siret /___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/ Code APE/NAF /___/___/___/___/
N° de client .................................................................. Effectif......................................
Tarif :
190 e HT, 228 e TTC
(TVA 20 %).
Je joins mon règlement à l’ordre de Centre Inffo
q Par chèque bancaire
q Par chèque postal
Date, cachet et signature
Programme
La matinée abordera les points suivants en laissant une large place aux échanges et à la prise en compte des problématiques
et du questionnement des organismes présents
Se repérer dans l’offre des démarches de reconnaissance
• Contexte législatif (décret qualité du 30-06-2015)
• Présentation générale du groupe AFNOR
• Panorama des certifications pour les organismes de formation : la place de la marque NF Service-Formation
Comprendre la démarche
• Etre au clair avec la terminologie
• Identifier les normes d’appui (NF X50-760 et NF X50-761)
• Présentation des règles NF 214
S’engager dans une certification
• Les critères de choix (coût, durée, stratégie, sensibilité des clients, image de marque de la certification, etc.)
• Les bénéfices attendus
Réussir sa certification
• Les différentes étapes de mise en œuvre au sein de l’organisme de formation
• Les différentes étapes de la certification
• Les conditions de réussite
Retour d’expérience d’un organisme de formation certifié
13h Fin du rendez-vous de l’ingénierie
Intervenants Thomas CORNU, ingénieur certification, AFNOR Certification
Loïc LEBIGRE, consultant à la direction Juridique - Observatoire de Centre Inffo
Mathilde ROCHER, responsable qualité, Ameri Conseil et Formation (OF certifié NF 214 et ISO 9001) –
dans l’attente de confirmation
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à retourner à Anne Brésard, service commercial
Centre Inffo
Landy
4, avenue du Stade-de-France - 93218 Saint-Denis-La Plaine cedex
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