Informations Consultant
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PMN - Programme de Mise à Niveau du Sénégal 9 av. Cheikh Anta Diop - Fenêtre Mermoz - Route de Ouakam - BP 16595 - Dakar Fann - Sénégal Tél. : (+221) 33 869 70 67 Fax : (+221) 33 869 70 88 e-Mail: [email protected] Informations Consultant Identification Nom PI-00085 ZIAO Raison sociale Téléphone Fax 510 76 59/ 489 40 00 Coordonnées Amitié II villa 4134 Dakar (Sénégal) - BP 45658 - Dakar - Sénégal [email protected] Etat civil Né le 1974-03-07 00:00:00 à BOUNDIALI (R. Côte d'Ivoire) Célibataire Langues pratiquées Français : Lue , Parlée, Ecrite Anglais : Lue , Parlée, Ecrite Allemand : Lue , Technique Espagnol : Lue , Technique Formation 2000 - Ingénieur d'Etat Généraliste (Electromécanique Energétique et automatisme industriel) - Polytechnique Houphouët Boigny de Yamoussoukro (Yamoussoukro, Côte d'Ivoire) 2004 - DESS CAAE (Administration et gestion des Entreprises) - Université nationale d'Abidjan Codody (Rennes, FranceAbidjan, R.C.I) 2005 - DEA (Management des organisations) - ISM (Dakar Sénégal) 2005 - MBA (Marketing, qualité, management, création d'entreprises ) - ISM (Dakar Sénégal) Expériences professionnelles De 2004-04-01 00:00:00 à 2005-09-30 00:00:00 Responsable qualité Adjoint (prestataire de services - ISM Dakar 1.Formation sensibilisation du personnel en management par la qualité Totale 2.Formation des étudiants en management qualité 3.Rédaction des documents qualité 4.Réalisation d'audits internes 5.Réalisation de revues de direction 6.Réalisation de revues de processus 7.Ect De 2005-03-01 00:00:00 à 2005-09-30 00:00:00 Consultant 1.pré diagnostic TECHNOLOGIE SERVICES. 2.Diagnostic de la fondation Freidriech neumann. 3.Diagnostic de Technipact PMN - 9 av. Cheikh Anta Diop - Fenêtre Mermoz - Route de Ouakam - BP 16595 - Dakar Fann - Sénégal page 1 www.pmn-senegal.org 4.Etudes de Faisabilité (Business Plan) d'une société de services industriels (MJK SAMU des industries) 5.Séminaire en management qualité à l'hôpital principal de Dakar 6.Séminaire en management Qualité à Ziguinchor 7.etc.. De 2005-04-01 00:00:00 à 2005-09-30 00:00:00 Coordonnateur du pôle création d'entreprise - ISM Dakar 1.animation des cours de création d'entreprise 2.animation de séminaires en création d'entreprise à Dakar, Gorée, Saint louis et Ziguinchor 3.encadrement des étudiants pour la rédaction des business plans 4.rédaction de business plan 5.ect. De 2003-08-01 00:00:00 à 2004-03-31 00:00:00 Responsable qualité et Responsable Technique - HOUDAPLAST (groupe Chaabi) R.C.I Diagnostic qualité Formation sensibilisation du personnel en management par la qualité Totale Elaboration des cartographies Description des processus Pilotage des processus Réalisation d'audits internes Organisation et Gestion de la production Organisation et Gestion de la maintenance Recrutement du personnel technique Gestion du personnel technique De 2000-10-01 00:00:00 à 2003-08-31 00:00:00 Responsable technique - HOUDAPLAST Côte d'Ivoire Installation de l'Usine Teste de marche Démarrage de la production Organisation et Gestion de la production Organisation et Gestion de la maintenance Recrutement du personnel technique Gestion du personnel technique De 2005-02-01 00:00:00 à 2005-10-31 00:00:00 Responsable Production (intérim et formation) - PLASTUMAR (SNEP) Maroc Diagnostic technique de l'usine Propositions d'amélioration Encadrement des stagiaires du service technique De 0000-00-00 00:00:00 à 0000-00-00 00:00:00 conseiller auprès du Président Chargé du comité de direction - ISM Dakar (Sénégal) gérer le comité de direction des 120 cadres de l'institut, conseiller le Président en matière de management par la qualité et de communication corporate De 0000-00-00 00:00:00 à 0000-00-00 00:00:00 Conseiller auprès du Président chargé du comité de direction - ISM Dakar (Sénégal) assister le président dans les taches de management, le conseiller en matière de management par la qualité totale et en matière de communication corporate De 0000-00-00 00:00:00 à 0000-00-00 00:00:00 Gérant - ACTS consulting S.A.R.L mise en place du cabinet de conseil, gestion total du cabinet Domaines d'expertise > Conseil en management : Management des processus et de l'organisation, PMN - 9 av. Cheikh Anta Diop - Fenêtre Mermoz - Route de Ouakam - BP 16595 - Dakar Fann - Sénégal page 2 www.pmn-senegal.org > Audit : Audit opérationnel de la fonction production, Audit de la gestion des ressources humaines, Audit qualité, Diagnostic d'entreprise, > Contrôle Qualité et Sécurité : Analyse de conformités aux normes de qualité et à la réglementation, Analyse de conformités aux normes de sécurité et à la réglementation, Analyse de pollutions, Analyses, essais et inspections techniques (Contrôles non descriptifs (CND), Inspections d'Equipement avant mise à niveaux, etc.), Vérifications fonctionnalités des machines, des installations:Diagnostic & préconisation, > Conseil à l’export et au commerce international : Vérification et contrôle de la mise en place de la traçabilité, Recours et réclamations, > Expertise comptable & Gestion Financière : Élaboration et mise en œuvre d'un manuel de procédures, Mise en place d'une comptabilité analytique, Elaboration du business plan, Étude de la gestion des entreprises, Étude de faisabilité, > Études : Étude de marché nouveaux produits, Étude de marché produits existants, > Formation : Analyse des besoins potentiels et sectoriels de formation, Élaboration de Plan de formation, Diffusion de sessions de formation, Gestion de la formation et plan individuel de formation, évaluation et suivi de la formation, > Organisation d’entreprise (Fonctions) : Structure et organisation, Gestion de la performance des organisations, Management et Administration, Marketing, Production et ingénierie, Ressources humaines, > Gestion des processus et de l’innovation : Plan d'amélioration de la qualité, Analyse de la valeur, Mesure et analyse de la productivité, Amélioration continue Production à valeur ajoutée, Amélioration continue KAIZEN, Amélioration continue Déploiement de la fonction qualité (QFD), Amélioration continue Gestion de la chaîne d'approvisionnement, réseautage, maillage, Amélioration continue Gestion environnementale, Amélioration continue Simulation dynamique des opérations, Amélioration continue Gestion stratégique de l'innovation et de la technologie, Normes internationales ISO 14000 norme environnementale, Normes internationales ISO 9000 norme de management, Orientation client et satisfaction de la clientèle (relation client / fournisseur, sondage de satisfaction de la clientèle, gestion des relations et de la fidélisation de la clientèle, écoute des clients en mode continue), > Gestion et développement des ressources humaines : Planification des ressources humaines, Recrutement et sélection du personnel, Description de tâches, Établissement organigramme, Motivation et Rémunération, Développement des ressources humaines et gestion des carrières, Gestion de la performance et évaluation du personnel, > Systèmes d’information de gestion et de communication : Analyse et information de gestion benchmarking (balisage), veille informationnelle, indicateurs de performance et tableaux de bord, coûts de la non qualité (CNQ), taux de rendement global (IRG), Gestion des technologies de l'information, Analyse et mise en place de systèmes de gestion intégrée : ERP et MRP, développement d'application informatique, Gestion des processus, analyse des processus, KAIZEN administratif, Développement de l'informatique, Banques de données, Plan stratégique des systèmes d'information entreprises informatisées, Plan stratégique des systèmes d'information entreprises non informatisées, Implantation des systèmes d'information entreprises existantes, Implantation des systèmes d'information nouvelles entreprises, Bureautique et gestion de documents électroniques, > Leadership : Leadership efficace, vision, mission et projet d'entreprise, culture et valeurs organisationnelles, politiques et normes, Supervision et coaching, Plan de communication interne, > Marketing et distribution : Stratégie et Plan marketing, Planification marketing pour les relations " entreprise à consommateur " (B2C), Planification marketing pour les relations " entreprise à entreprise " (B2B), Etude de marché, Développement de nouveaux produits, Analyse de positionnement produit, Lancement de produits, PMN - 9 av. Cheikh Anta Diop - Fenêtre Mermoz - Route de Ouakam - BP 16595 - Dakar Fann - Sénégal page 3 www.pmn-senegal.org Orientation client et satisfaction de la clientèle Relation client/Fournisseur, sondage de satisfaction (interne/externe), évaluation de la satisfaction de la clientèle, gestion des relations et de la fidélisation de la clientèle, écoute des clients, Stratégies internationales de positionnement marchés, > Production et logistique : Gestion de la production, Stratégie et gammes de produits, Méthodes et organisation de la production, Circulation et agencement des ateliers, Gestion des stocks et des approvisionnements (MRP), Manutention, Planification de la production (CPM, PERT), Maintenance (Organisation, Planning, Gestions assistée de la maintenance (GMAO)), Contrôle de qualité, Conditions de travail et sécurité, Assistance en ingénierie, Assistance en montage, Environnement et pollution (Etude et analyse de rejets, Audit , environnemental, Analyse des risques), > Politique générale et Stratégie : Diagnostic et planification stratégique,, processus, systèmes et structures, Planification et orientations stratégiques, partenariat stratégique, gestion du changement, déploiement des objectifs, planification de la relève, Introduction d'innovations, > Technologies : Gestion d'économie d'énergie, Gestion de la recherche et du développement, > Audit : Audit financier & Audit de gestion, > Expertise comptable & Gestion Financière : Gestion de la trésorerie, Démarrage post-démarrage et Redressement d'entreprise, Comptabilité de gestion, gestion de coût de revient, seuil de probabilité, analyse des résultats, évaluation des budgets d'opération, Structuration et Financement d'entreprises, montage financier, plan d'affaires, Marchés financiers extérieurs, Montages financiers internationaux, Mise en place d'une stratégie financière, Evaluation financière, stock, rentabilité, budget, prévision financière, gestion des liquidités. Secteurs d'activités Industries mécaniques, Services divers Références HOUDAPLAST (Abidjan Côte d'Ivoire / 2000-2004) Mission : Montage de l'Usine depuis l'implantation des machines jusqu'au démarrage effectif de la production en passant par le câblage des armoires électrique Source : Bamba Brahima (Tél. : 00225 23 52 28 49 / e-Mail : +225 05 00 23 07) SOTACI (Abidjan/Côte d'Ivoire / 2005) Mission : Conception d'une machine pour l'amélioration de la production des machettes Source : Adama GUEYE (Tél. : ) PLASTUMAR (Mohammedia/ Maroc / 2000) Mission : Diagnostic de l'usine pour l'amélioration du fonctionnement du service technique Source : NEIMA BEKALI (Tél. : ) PNUD (Dakar / 2006) Mission : Mise à niveau de BKR Source : Mountaga NDIAYE (Tél. : 6381605 / e-Mail : [email protected]) BKR (Dakar / 2006) Mission : mise à niveau de BKR Source : Shala TOURE (Tél. : 6394339 / e-Mail : [email protected]) TECNIPACT (Dakar / 2006) Mission : mise à niveau de Technipact Source : Alga Ndiaye CHEIKH (Tél. : 6389087 / e-Mail : [email protected]) PMN - 9 av. 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