Mitel MiCollab

Mitel MiCollab
Garder les collaborateurs connectées pour une meilleure productivité, à tout
moment, où qu’ils soient, sur n'importe quel terminal
MiCollab est une solution de communication flexible, économique et en temps réel qui peut être
installée sur un réseau ou un smartphone pour permettre des communications professionnelles
plus rapides et efficaces.
Garantir des échanges en temps réel efficaces est un atout essentiel dans un marché mondial dont
le rythme s'accélère. Les solutions de communications unifiées et de collaboration permettent aux
collaborateurs de se connecter et de collaborer efficacement de manière plus intuitive, où qu'elles soient,
quelle que soit leur façon de travailler, et quel que soit leur terminal.
Avantages clés
• Meilleure productivité et collaboration
• La conception de type « mobile first » offre une fonction
« au bureau » où qu’elles soient, n'importe quand, sur
n'importe quel terminal
• Prend en charge les applications d'entreprise courantes
d'éditeurs tiers, et les optimise
• Un déploiement sur site ou dans le cloud privé ou public
qui évoluent avec vos besoins
• Déploiement facile et administration simplifiée
Mitel® MiCollab est une solution de communications
unifiées et de collaboration complète qui offre à vos
collaborateurs tous les outils dont ils ont besoin pour
rester connectés. Elle leur permet de communiquer et
de collaborer facilement avec leurs collègues, clients et
partenaires au moyen d'une suite intégrée de services
accessibles via un client unique, et qui font de chaque
interaction un échange efficace et productif.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, MiCollab vous
livre à moindre coût les capacités dont vous avez besoin
pour augmenter votre productivité, gagner un avantage
concurrentiel et accompagner le succès de votre activité.
Meilleure productivité et collaboration
Avec MiCollab, vos collaborateurs se connectent
rapidement et facilement à des sessions de collaboration
riches en contenu, planifiées ou de dernière minute. Des
collaborateurs internes, groupes de travail ou collaborateurs
externes à votre entreprise peuvent se réunir pour échanger
des idées et collaborer à des projets communs.
MiCollab regroupe tous les outils de communication et de
collaboration requis dans une seule solution unifiée qui
met en contact vos collaborateurs et vous aide à simplifier
les processus d'entreprise. Il augmente la productivité et la
collaboration en réduisant la latence des communications,
en vous aidant à gérer les flux de travail et en vous libérant
des contraintes liées aux équipements et aux supports.
Une fonction « au bureau » n'importe où,
n'importe quand, sur n'importe quel terminal
La conception « mobile first » de MiCollab offre une
fonction « au bureau » à tous vos collaborateurs
nomades, travaillant à distance ou en voyage d'affaires sur
l’équipement de leur choix : smartphone, tablette ou PC.
MiCollab peut être utilisé pour connaître la disponibilité de
collègues qui peuvent avoir une réponse à une question
cruciale. Même si le collaborateur n'est pas au bureau, elle
pourra être localisée et contactée sur son smartphone, et
répondre par message instantané, appel vocal ou vidéo.
Une intégration aux applications
professionnelles leader et aux structures IT
Comme toutes les solutions de communication
Mitel, MiCollab offre une vaste gamme d'options de
déploiement. Que le logiciel soit déployé sur un serveur
standard ou dans un environnement virtuel utilisant les
technologies VMware ou Hyper-V, MiCollab s'intègre
facilement aux infrastructures IT existantes. Les capacités
de virtualisation de MiCollab font de cette solution le
candidat idéal pour un déploiement dans le cloud dans
un datacenter privé, ou hébergé dans un environnement
Software-as-a-service (SaaS).
MiCollab s'intègre également aux structures d'entreprise
leader et aux services cloud tels que Microsoft® Outlook®,
IBM® Lotus Notes® et Google®, ainsi qu'à d'autres outils UC
tels que Microsoft® Lync®, et permet à vos collaborateurs
de communiquer à l'aide de l'outil de leur choix.
Par exemple, si votre entreprise utilise Microsoft® Lync®,
MiCollab enrichira l'application avec des fonctionnalités de
communications unifiées voix et mobiles de haute qualité
et riches.
Déploiement facile et administration
simplifiée
Avec MiCollab, vos administrateurs IT peuvent gérer tous
vos outils de collaboration à l'aide d'une interface Web
conviviale et unique. Les modèles utilisateur basés sur
des rôles simplifient l'ajout de nouveaux utilisateurs et
applications et permettent de provisionner la totalité de la
solution depuis Active Directory.
MiCollab Client
MiCollab Client offre un point d'accès unique pour tous
vos besoins en communications et collaboration. Il
permet à tous vos collaborateurs d'accéder à des outils de
communication en temps réel, où qu'ils soient et quel que
soit leur terminal.
PRÉSENCE – Vous saurez si votre interlocuteur est au
téléphone, hors de son bureau ou disponible pour un
appel téléphonique ou vidéo, un chat ou une session de
collaboration.
MiCollab comprend :
• Des logiciels de communications unifiées (UC) clients pour
les ordinateurs de bureau et les smartphones qui offrent une
expérience de communication unifiée à vos collaborateurs.
• Un portail Web pour un accès distant aux fonctions clés
• Des services de messagerie unifiée qui simplifient et rendent
aisés le stockage et la récupération des messages
• Des services de conférence audio, Web et vidéo pour répondre à
tous les besoins des collaborateurs « au bureau » et mobiles.
MESSAGERIE –Vous accéderez rapidement à vos
messages vocaux et visuels, ainsi qu'aux informations de
présence de la personne qui a laissé le message.
COLLABORATION VIDÉO POINT-À-POINT – Passez
SOFTPHONE – Les collaborateurs profiteront de la
un appel vidéo en un clic, pour une session de collaboration
même expérience de communication intuitive qu'ils ont au
planifiée ou pour une réunion de dernière minute.
bureau à partir d'un PC distant, d'un ordinateur portable,
d'un smartphone ou d'une tablette avec un téléphone
logiciel IP intégré.
ACCUEIL – Fournit des informations de présence riches
accueils téléphoniques, réceptionnistes et administrateurs.
MOBILITÉ – Installées en tant que logiciels clients sur les
INTÉGRATION AVEC LES APPLICATIONS
D'ENTREPRISE – Optimise les communications et la
mobiles exécutant les versions iOS®, Android™, BlackBerry®
productivité grâce à l'intégration avec d'autres applications
et Windows® Phone prises en charge, les fonctions de
telles que Outlook®, Lotus Notes,® IBM® Sametime et Google®.
communication et collaboration clés sont accessibles aux
utilisateurs de smartphones de toute sorte.
PORTAIL WEB – Tirez parti de fonctionnalités de
communication et collaboration clés à partir de sites
distants, sur un ordinateur ou un smartphone qui accède
au Web.
MiCollab Client sur iPAD®
Mitel | 3
MiCollab Web Portal
Audio, Web and Video Conferencing
MiCollab Web Portal fournit un accès distant à des
fonctionnalités de collaboration avancées, comprenant :
Des fonctionnalités complètes de conférence audio
et de collaboration Web, comprenant :
GESTION DES ÉTATS – Affiche le statut actuel et vous
permet de modifier, d'ajouter, d'éditer et de supprimer les
CONFÉRENCES PLANIFIÉES / AD-HOC ET
WEBINARS – Une grande variété de sessions de
statuts dynamiques.
collaboration allant de la programmation d’appels
(ponctuels ou récurrents) aux sessions à la volée.
OFFICELINK – Permet de passer des appels à partir de
GESTION DES PARTICIPANTS – Une vue
portails Web et mobiles.
consolidée des participants qui assistent uniquement à
HISTORIQUE DES APPELS – Enregistre les appels
l'audioconférence et de ceux qui y participent activement,
manqués, reçus et composés.
avec des commandes dédiées à l'animateur.
CONTACTS D'ENTREPRISE – Fournit une liste des
PARTAGE DE BUREAU ET D'APPLICATIONS – Partage
contacts au sein de l'entreprise, avec une fonction de
de bureaux, présentations, applications, graphiques et
recherche et des informations détaillées.
données de toutes sortes.
MESSAGES – Fournit la liste des messages vocaux et des
VIDÉOCONFÉRENCES MULTIPOINT – Une expérience
télécopies qui peuvent actuellement être téléchargés sur
de collaboration personnelle avec des vidéos en direct.
votre smartphone.
GESTION DE COMPTE UTILISATEUR – Permet d'éditer
CHAT PUBLIC ET PRIVÉ– Messagerie instantanée avec
option d'archivage de la transcription des sessions.
vos extensions dynamiques, de mettre à jour votre mot de
passe et de changer les codes PIN de votre messagerie vocale.
SUPERVISION À DISTANCE – Permet aux participants
de prendre facilement le contrôle d'un autre bureau pour
Unified Messaging et Speech Auto Attendant
une collaboration bidirectionnelle.
Unified Messaging permet aux utilisateurs de gérer les messages
vocaux, les e-mails et les télécopies à partir de leurs téléphones
et mobiles personnels. Ses fonctions sont les suivantes :
INTERFACE DE COLLABORATION EN MODE WEB –
RÉCUPÉRATION DE MESSAGES – Récupérez vos
TRANSFERT DE FICHIERS – Envoi de fichiers instantané
messages vocaux ou texte et vos télécopies à partir d'une
à l’ensemble ou à une partie des participants.
Offre un accès direct aux sessions de collaboration à partir
d'un navigateur Web.
seule messagerie synchronisée.
GESTION DE DOCUMENTS – Possibilité de stocker des
PLUG-IN CLIENT OUTLOOK® – Installez un
fichiers importants dans un emplacement public ou privé
programme supplémentaire dans Outlook, avec une barre
afin de les utiliser ultérieurement.
d'outils pour gérer vos messages vocaux.
SERVICES FAX – Envoyez à vos expéditeurs des
SONDAGE – Permet de demander l'avis des participants à
une conférence et de partager ou non les résultats du sondage.
informations sur le statut de transmission des télécopies
reçues directement dans leur boîte e-mails.
ENREGISTREMENT DE CONFÉRENCE – Permet
COMMANDES VOCALES – Navigation « mains libres »
d'enregistrer les sessions d'appel ou de collaboration afin
de les diffuser et de les exporter à destination d'une équipe
ou d'un groupe.
entre les commandes de lecture, transfert, suppression
et archivage.
Pour plus d’informations, visitez le site www.mitel.com
mitel.com
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