MiVoice Office 400 R4.0

MiVoice Office 400 R4.0
MiVoice Office 400
Juin 2015
MiVoice Office 400 R4.0 –Vue d’ensemble
Introduction des
Applications UCC
Nouvelles
fonctionnalités
Terminaux SIP et
mobiles
MiCollab Audio, Web et
Vidéo Conférence
Pont de conférence
intégré
Mitel Sip Phone 6800
Lync
Routage sur CLIP,
Black Liste
SIP DECT 6.0
Gestion de Présence
WebAdmin
Plus ergonomique
Productivité
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Services
Marchés Verticaux
Portail SRM amélioré
Domotique KNX
Hotel/Santé: Gestion
des groupes
MiCollab AWV
Conférence
Application MiCollab AWV Conférence
• Services de conférence audio, web et
vidéo
•
Conférences programmées
•
Différentes interfaces utilisateur :
interne, externe, quel que soit son
terminal (un PC, Mac®, ou un
smartphone / tablette via un Web
browser )
•
Application de partage d’application
ergonomique
•
Collaboration vidéo Multi-point entre
client MiCollab AWV Conference
•
Collaboration audio application ou
téléphone
•
Participant en mode Web possible
(écoute et visualisation du partage)
• Collaborateurs internes, externes,
clients …
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| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential.
Application MiCollab AWV Conference
Prise de contrôle à distance / enregistrement
• Contrôle d’un autre terminal à distance durant une
session de collaboration
• Une meilleure collaboration lors de
• Présentations
• Formations
• Trouble shooting
• Enregistrement des conférences
• Audio et Vidéo
• Sur PC ou sur serveur
• Partage de documents via répertoire partagé
• Solution virtuelle sur VmWare,Hyper V ou Serveur
certifié Mitel(IS)
• Inclus le SBC pour la collaboration externe via MiVoice
border Gateway (MBG)
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©2014 Mitel. Proprietary and Confidential.
Fonctions MVO400
Conférence audio embarquée
• Facilité d’utilisation, envoi automatique d’emails, pas de réservation
• La conférence est utilisée via un numéro interne comme externe
• L’accès aux conférences est basé sur un code Pin à 6 chiffres
• L’invitation et les codes PIN sont générés par le SSP ou WebAdmin
• La capacité du système du 415/430 et du 470
415/430
Capacité
7
470
4x6 participants 10x6 participants
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Conférence à 6
PSTN
Numéros Blacklistés
• Pour les appels entrants
• Les numéros blacklistés sont acheminés vers une destination prédéfinie ou rejetés
• Les numéros sont enregistrés et configurés par l’administrateur
• Les numéros de la blackliste apparaisssent dans les tickets de taxation comme des appels traditionnels
• Sans licence
8
415/430
470
Liste
1
1
Nombre d‘entrée
50
200
| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential.
Routage des appels
• Le routage des appels est une nouvelle option dans
“Destinations des Appels” :
• Dans chaque position, un choix sur le CLIP peut
être ajouté :
• appel rejeté
• Tonalité permanente
• routage sur autre destination.
• La table est composée de CLIP ainsi que de la
destination de routage
• Configurable en mode Expert
• Sans licence
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| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential.
415/430
470
Liste
10
20
Nombre d‘entrée
250
1000
Amélioration de la gestion de Présence
• Dans le profils de présence, un renvoi d’appel peut être défini pour les appels internes, comme externes. Les
appels sont alors acheminés vers les différentes destinations
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Mitel 6800 SIP Phones
Mitel 6800 SIP Phones
• ACD login, logout, T.P.A avec supervision LED
• Intrusion et écoute discrète sur les agents ACD (disponible prochainement)
• Sonnerie discrète (réglage sur le terminal)
• Nouvelles icônes pour : les appels manqués, l’état de présence, le transfert d’appels sur Mitel 6867/6869
• Support de 3 modules extensions Mitel 685 sur les terminaux 6865, 6867, 6869
• Le logiciel PO 1560 peut être associé aux terminaux Mitel 6800
• Affichage des photos dans le journal des appels
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Mitel SIP-DECT 6.0
Mitel SIP DECT 6.0
• Amélioration du déploiement de l’OMM ( provisionning partiellement intégré)
• Programmation des touches sur les 612, 622, 632 et 650 par WebAdmin et SSP
• Icône messagerie vocale
• Avec la R6.0 nouvelles licences ,phase out des bornes RFP-L
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| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential.
WebAdmin
WebAdmin, SSP et Hospitality Manager
• Nouveau Design Mitel
• Nouvelle navigation – Plus fluide
• Génération des étiquettes papier via pdf, pour les terminaux
• Export / Import des fonctionnalités et du système par Excel
• Hospitality Manager:
• check in/ check out de groupe,
•
création de groupe
• impression des factures des groupes
• Groupe de réveil (message ,note)
• Un agent peut contrôler son état ACD via une fenêtre Web-Browser.
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Licences MVO400
Pont de conférence et KNX
Description
Article number
Prix
Pont de conférence 415/430
Pont de conférence 470
Licence KNK
86D00101AAA-A
86D00102AAA-A
86D00108AAA-A
165
290
490
Description
Article number
MiCollab Virtual Appliance
MBG Virtual Appliance
MiCollab Web User X1
MiCollab Web User X50
MiCollab AWV Audio user X1 for MiVoice Office 400
MiCollab AWV Audio user X50 for MiVoice Office 400
MiCollab AWV Audio&Web X1 for MiVoice Office 400
MiCollab AWV Audio&Web X50 for MiVoice Office 400
MiCollab HD Codec & Web
MiCollab HD Codec add on
Stnd S/W Assur MiCollab Base (1 year)
Stnd S/W Assur MBG Base (1 year)
Stnd S/W Assur MiCb AWV Audio (1 year)
Stnd S/W Assur MiCb AWV Web (1 year)
54005442
54005339
54004621
54004623
81-00593AAA-A
81-00598AAA-A
81-00594AAA-A
81-00596AAA-A
54005477
54005475
54005222
54005220
54005229
54005230
Prix
800
180
320
10655
320
10655
405
MiCollab AWV
17
| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential.
13445
400
240
75
18,75
24,75
12,75
#Mitel