définitions

DÉFINITIONS
ORGANIGRAMME ET PLAN D’ORGANISATION 1
Nous convenons de l’utilité de bien distinguer un organigramme d’un plan d’organisation.
L’ORGANIGRAMME
L’organigramme est une représentation graphique de la structure hiérarchique et fonctionnelle d'une
entreprise ou d'un organisme mettant en évidence ses divers services, les rapports qui les unissent,
l'autorité dévolue à chacun et leurs responsabilités. En résumé, une structure administrative non
détaillée qui associe des postes opérationnels avec des responsabilités hiérarchiques et des postes
fonctionnels comportant des fonctions de conseils ou d'assistance, et par conséquent, plusieurs types de
structures fonctionnelles et ainsi matricielles.
Généralement, on trouve dans un organigramme d’un établissement de santé et de services sociaux :
•
la structure de gestion stratégique (gouvernance);
•
l’organisation clinique des soins et des services;
•
l’enseignement et la recherche universitaire (s’il y a lieu);
•
le soutien administratif et technique;
•
les mécanismes de coordination.
LE PLAN D’ORGANISATION
Le plan d’organisation n’est pas défini dans les différents dictionnaires consultés. Il faut s’en remettre à
la Loi sur les services de santé et de services sociaux 2 qui prévoit à son article 183, que tout établissement
doit préparer un plan d’organisation administratif, professionnel et scientifique lequel décrit les
structures administratives de l’établissement, ses directions, services et départements ainsi que les
programmes cliniques. Ce plan d’organisation précise également de quel département ou service
relèvent les actes médicaux, dentaires ou pharmaceutiques. Le plan d’organisation de l’établissement
est, en général, révisé tous les trois ans ou selon la planification stratégique pluriannuelle de
l’établissement.
1
2
Définitions tirées de plusieurs dictionnaires dont Le grand dictionnaire terminologique de l’Office québécois de la langue française. Inspiré
des documents suivants :
AQESSS, La gouvernance d’un établissement de santé et de services sociaux – Document d’orientation pour les conseils d’administration,
2006. 43 p.
AQESSS – IGOPP, Manuel du participant Vers une gouvernance créatrice de valeurs, février 2012.
L.R.Q., c. S-4.2.
OUTIL DE GOUVERNANCE À L’INTENTION DES ADMINISTRATEURS – DÉFINITIONS ORGANIGRAMME ET PLAN D’ORGANISATION – © AQESSS, RÉVISÉES, JUIN 2012
2
On trouve généralement dans les différents plans d’organisation les éléments suivants :
•
La mission, la vision, les valeurs, les principes ou philosophie de gestion, la philosophie
d’intervention;
•
Les axes et orientations stratégiques;
•
La structure organisationnelle soutenant les deux éléments précédents avec une description
sommaire des responsabilités de chaque entité de cette structure.
Note : Des exemples d’organigrammes et de plans d’organisation sont disponibles sur les sites Web des
établissements de santé et de services sociaux.
OUTIL DE GOUVERNANCE À L’INTENTION DES ADMINISTRATEURS – DÉFINITIONS ORGANIGRAMME ET PLAN D’ORGANISATION – © AQESSS, RÉVISÉES, JUIN 2012