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REUNION DES DELEGUES DU PERSONNEL DARTY GRAND EST : Réclamations des délégués du personnel du Syndicat Libre de juillet 2015 Montpellier Odysseum : Question n°1 : Pouvez-vous nous expliquer les raisons pour lesquelles la cible NPS va-t-elle être augmentée ? La logique voudrait que l’augmentation de l’objectif soit proportionnelle à celle de la rémunération en découlant, est ce que ce sera le cas ? Question n°2 : Lors de la réunion de janvier 2015 nous vous demandions : « Le site Darty.com est il censé être un concurrent ? ». En l’absence de réponse satisfaisante, et compte tenue de l’évolution de la situation nous posons donc une nouvelle question à ce sujet en espérant cette fois avoir une réponse : Darty .com propose des remises de 20 à 50 euro sur un achat en click and collect, ainsi que des ventes flash du dimanche, est-il possible à un vendeur en magasin d’offrir ce type de remises sans conditions ? Les ventes flash du dimanche aident elles les magasins qui ne sont pas ouverts le dimanche ? Question n°3 : Pouvez-vous justement nous préciser l'organisation prévue pour le reste de l'année quant à l'ouverture des magasins le dimanche ? Système de rémunération, renforcement des effectifs...... Question n°4 : Pouvez-vous nous dire si des rendez-vous téléphoniques avec des vendeurs seront proposés aux clients ayant acheté leurs produits sur darty.com ? Si oui, comment seront choisis les vendeurs, ces rendez-vous seront-ils inscrits sur les plannings et comment seront-ils rémunérés ? Question n°5 : Questions diverses. Les délégués du Personnel Du Syndicat Libre Darty Grand Est. http://syndicatlibre-dge.fr/