Management par les processus

Management par les processus
Du concept à l’audit
Référence : 3218821
ISBN : 978-2-12-218821-7
Année d’édition : 2015
Analyse
Face à l’évolution de l’environnement économique, les entreprises doivent, pour se développer et
accroître leur compétitivité, renforcer leur flexibilité !
L'approche processus, renforcée dans la version 2015 des normes ISO 9000, constitue une
réponse pour atteindre cet objectif.
Ce recueil vous livre les référentiels pour mettre en pratique un management par les processus.
En effet, il déroule l'ensemble des étapes, de « l'approche jusqu'à l'audit », en passant par la
maîtrise des processus et l’amélioration continue. Toute une partie est également consacrée à
l’approche processus industrielle (métrologie et production).
Responsables qualité, responsables processus, responsables QSE, responsables industriels,
dirigeants de PME-PMI et consultants trouveront dans ce recueil les solutions de mise en œuvre
et de communication sur cette méthode !
Table des matières
FD X 50-176
Octobre 2005
X 50-176
Outils de management – Management des processus
FD X 50-173
Septembre 1998
X 50-173
Management de la qualité – Principes, acteurs et bonnes pratiques –
Guide d’auto-évaluation
FD X 50-127
Avril 2002
X 50-127
Outils de management – Maîtrise du processus de conception et développement
FD X 50-128
Mai 2003
X 50-128
Outils de management – Lignes directrices pour le processus achat
et approvisionnement
FD X 50-179
Décembre 2000
X 50-179
Management de la qualité – Guide pour l’identification des exigences des clients
NF EN ISO 10012
Septembre 2003
Systèmes de management de la mesure – Exigences pour les processus
et les équipements de mesure
X 07-009
FD X 07-007
Décembre 2005
X 07-007
Métrologie – Guide d’application de la norme NF EN ISO 10012 « Systèmes
de management de la mesure – Exigences pour les processus et les équipements
de mesure » – Conception, développement, maîtrise et amélioration des processus
de mesure ou d’essai
NF E 04-009
Décembre 2012
E 04-009
Spécification géométrique des produits (GPS) – Hiérarchisation des caractéristiques produitprocessus
NF X 06-033
Octobre 1995
X 06-033
Aptitude des moyens de production et des processus de fabrication – Généralités
NF X 06-034
Septembre 2000
X 06-034
Aptitude des processus de production – Application lors de la réception de nouveaux processus
de production ou du démarrage d’une nouvelle production
FD X 50-171
Juin 2000
X 50-171
Système de management de la qualité – Indicateurs et tableaux de bord
AC X 50-178
Juillet 2002
X 50-178
Management de la qualité – Management des processus – Bonnes pratiques
et retours d’expérience