LES ACCUEILS DU LEON - Les Papillons Blancs du Finistère

LES PAPILLONS BLANCS DU FINISTERE
RESIDENCE TI ROZ AVEL
Foyer de Vie et Foyer d’Accueil Médicalisé
Straed Roz Avel
29 290 MILIZAC
Tél : 02 98 36 55 55
Fax : 02 98 07 25 96
« LES ACCUEILS DU LEON »
REGLEMENT DE FONCTIONNEMENT
Sommaire
PREAMBULE ........................................................................................................................................................ 3
Objet du règlement de fonctionnement.................................................................................................... 3
Elaboration, adoption et révision du règlement de fonctionnement ................................................ 3
Publicité et diffusion du règlement de fonctionnement....................................................................... 3
Présentation de l’établissement ................................................................................................................. 3
LE FONCTIONNEMENT ..................................................................................................................................... 4
L’association « Les Papillons Blancs du Finistère » ............................................................................ 4
Désignation de l’association ....................................................................................................................... 4
Forme juridique, date et lieu du dépôt des statuts .................................................................................. 4
Buts poursuivis par l’association ................................................................................................................ 4
Article 2 des statuts de l’association.......................................................................................................... 4
Projet associatif ............................................................................................................................................ 5
L’établissement Ti Roz Avel ........................................................................................................................ 5
Les maisons .................................................................................................................................................. 5
Foyer de vie, Foyer d’Accueil Médicalisé ................................................................................................. 5
LES CONDITIONS D’ADMISSION.................................................................................................................... 6
Critères d’admission ..................................................................................................................................... 6
Procédure......................................................................................................................................................... 6
DROITS DES RESIDENTS ................................................................................................................................ 7
L’exercice des droits des usagers............................................................................................................. 7
La défense des droits et des intérêts des usagers ............................................................................... 7
Le droit à la compensation .......................................................................................................................... 8
Le droit à la protection.................................................................................................................................. 8
La charte des droits et des libertés de la personne accueillie ........................................................... 8
La politesse, la discrétion et le respect de la pudeur ........................................................................... 8
La personne qualifiée.................................................................................................................................... 8
Le droit à l’information ................................................................................................................................. 8
L’accès et droit de rectification des informations ................................................................................. 9
La confidentialité............................................................................................................................................ 9
Le conseil de la vie sociale.......................................................................................................................... 9
L’habilitation du personnel à pénétrer dans la chambre ..................................................................... 9
Les visites ........................................................................................................................................................ 9
OBLIGATIONS DES RESIDENTS .................................................................................................................... 9
Les règles de vie en collectivité ................................................................................................................10
La présence dans l’établissement ............................................................................................................10
La participation financière ..........................................................................................................................10
L’assurance en responsabilité civile........................................................................................................10
DESCRIPTION DES PRESTATIONS ..............................................................................................................11
Le logement ....................................................................................................................................................11
L’encadrant référent .....................................................................................................................................12
La chambre temporaire................................................................................................................................12
La durée de séjour ........................................................................................................................................12
La restauration...............................................................................................................................................12
Les horaires de repas ..................................................................................................................................12
1
Le linge et son entretien..............................................................................................................................12
L’hygiène et l’entretien des locaux...........................................................................................................13
L’animation .....................................................................................................................................................13
Les loisirs........................................................................................................................................................14
Les soins .........................................................................................................................................................14
LA VIE DANS L’ETABLISSEMENT ..................................................................................................................14
Le courrier.......................................................................................................................................................14
Le téléphone ...................................................................................................................................................14
L’audiovisuel ..................................................................................................................................................15
Les visites et sorties ....................................................................................................................................15
Les périodes de vacances ..........................................................................................................................15
Le transport ....................................................................................................................................................15
La veille de nuit..............................................................................................................................................15
L’astreinte .......................................................................................................................................................15
L’hospitalisation ............................................................................................................................................15
Le dépôt des objets et d’argent.................................................................................................................16
Le secrétariat et l’accueil ............................................................................................................................16
La communication avec les familles ........................................................................................................16
CONDITIONS DE RESILIATION DU SEJOUR ..............................................................................................16
CHARTE DES DROITS ET DES LIBERTES DE LA PERSONNE ACCUEILLIE......................................18
2
PREAMBULE
Objet du règlement de fonctionnement
Animé par des valeurs de neutralité, de protection, d’égalité, de probité et de respect
de la personne accueillie, le règlement de fonctionnement fixe les modalités
d’organisation de la vie collective au sein de la Résidence Ti Roz Avel. Les
références législative et règlementaire du règlement de fonctionnement sont la loi n°
2002-02 du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et le décret n° 2003-1095 du 14
novembre 2003 relatif au règlement de fonctionnement. Toutes les dispositions du
règlement de fonctionnement et des pièces jointes sont applicables dans leur
intégralité.
Elaboration, adoption et révision du règlement de fonctionnement
Le règlement de fonctionnement a été élaboré au sein de la Résidence Ti Roz Avel
puis adopté par la commission de validation de l’association des Papillons Blancs du
Finistère dans sa séance du ………………………… suite à l’avis des instances
représentatives du personnel en date du ……………………………. et de l’avis du
conseil de la vie sociale du …………………………….. Adopté pour une durée de cinq
ans, ce présent règlement de fonctionnement ne pourra être modifié que par avenant
et selon les mêmes modalités d’adoption.
Publicité et diffusion du règlement de fonctionnement
Le règlement de fonctionnement est affiché au sein de l’établissement. Le personnel
facilite sa lecture et sa compréhension auprès des personnes accueillies. Le
règlement de fonctionnement est annexé au contrat de séjour ainsi qu’au livret
d’accueil. Il est également remis à chaque résident ainsi qu’à toute personne ayant
un lien avec l’établissement (familles, personnel, intervenants externes, bénévoles,
etc.).
Présentation de l’établissement
La Résidence Ti Roz Avel est habilitée à recevoir 36 adultes handicapés mentaux en
hébergement permanent et 4 places en accueil temporaire. Le secteur hébergement
bénéficie d’un double financement :
• Un financement conseil général par le biais de la Direction de la Prévention et
de l’Action Sociale. Ce financement couvre l’ensemble des dépenses relatives
à l’hébergement et à l’administration de la structure.
• Un financement Etat par le biais de la caisse de l’assurance maladie. Il s’agit
d’un forfait soin journalier destiné à prendre en charge certaines dépenses de
soins pour 10 personnes orientées en foyer d’accueil médicalisé.
3
LE FONCTIONNEMENT
L’association « Les Papillons Blancs du Finistère »
Désignation de l’association
Association « Les Papillons Blancs du Finistère », affiliée à l’UNAPEI (Union
Nationale des Associations de Parents et Amis de Personnes Handicapées
Mentales). Siège Social : 5 rue Yves Le Maout – 29480 LE RELECQ-KERHUON Tél.
02.98.01.22.66 – fax 02.08.47.36.48
Forme juridique, date et lieu du dépôt des statuts
Association Loi du 1er juillet 1901 déclarée à la Préfecture de Quimper, le 5 juillet
1972, sous le numéro 5450, Journal Officiel du 27 juillet 1972, page 8043, transférée
à la Sous-préfecture de Brest, le 15 octobre 1976, sous le numéro 2771, Journal
Officiel du 23 octobre 1976, page 6294.
Buts poursuivis par l’association
Les Papillons Blancs du Finistère, dont le Conseil d’Administration est composé pour
plus des trois quarts de parents, est affiliée à l’UNAPEI. Sa politique est en parfait
accord avec l’UNAPEI.
Les Papillons Blancs du Finistère, association régie par la loi 1901, créent et gèrent
des établissements spécialisés pour handicapés mentaux.
Environ 1.200 enfants, adolescents ou adultes handicapés sont accueillis dans les
établissements gérés par l’Association. Ces établissements sont répartis sur
l’ensemble du Département du Finistère.
Article 2 des statuts de l’association
L’Association «Les Papillons Blancs du Finistère » a les buts suivants, conformément
aux dispositions de l’UNAPEI :
• Apporter aux personnes handicapées mentales et aux familles ayant un
enfant, adolescent ou adulte handicapé mental l’appui moral et matériel dont
elles ont besoin, de développer entre elles un esprit d’entraide et de solidarité,
et de les amener à participer activement à la vie associative.
• Favoriser l’accueil et l’écoute des parents, assurer la pleine participation des
familles et des personnes handicapées mentales.
• Mettre en œuvre tous les moyens nécessaires au meilleur développement
moral, physique ou intellectuel des personnes handicapées mentales ;
promouvoir, gérer si nécessaire, tous établissements et services
indispensables pour favoriser leur plein épanouissement, par l’éducation, la
formation, l’exercice d’une activité professionnelle pouvant générer une
4
•
•
•
•
activité commerciale, l’hébergement, l’insertion sociale et professionnelle,
l’organisation de leurs loisirs.
Défendre les intérêts moraux, matériels et financiers de ces personnes
handicapées mentales auprès des élus, des pouvoirs publics, des
commissions, des autorités de tutelle, etc.
Informer régulièrement les élus, les autorités et les médias ; organiser toute
manifestation.
Etablir sur le plan local des liaisons avec les autres organisations,
associations et établissements, qui œuvrent en faveur des personnes
handicapées, quelle que soit la nature du handicap.
L’association se réserve la possibilité, dans le cadre de la réglementation en
vigueur, de réaliser des opérations de vente, dont les bénéfices seront
entièrement affectés à la réalisation de son objet social.
Projet associatif
L’association s’est dotée en 2002 d’un projet associatif, à l’issue du travail d’un
groupe de parents et de professionnels et qui a fait l’objet d’une large concertation
de l’ensemble des acteurs de l’association.
Sur la base de ce projet et compte tenu des obligations de la loi du 2 janvier 2002,
les différents établissements et services de l’association ont élaboré ou élaborent
actuellement leurs projets d’établissement ainsi que les différents outils prévus par le
législateur.
L’établissement Ti Roz Avel
Les maisons
L’établissement est constitué de 4 « maisons » comprenant chacune 10 chambres de
20 m2 ainsi que des pièces communes. Chaque maison est organisée de manière
indépendante afin de concilier vie en collectivité et personnalisation de l’accueil et de
l’accompagnement. Ces 4 maisons sont reliées à des services communs, espaces
d’accueil et de rencontres internes. Ces services communs disposent également
d’une salle de réception et d’animation favorisant l’échange avec l’environnement
extérieur (associations milizacoises).
Foyer de vie, Foyer d’Accueil Médicalisé
L’établissement propose 30 places en Foyer de Vie (dont 4 places en accueil
temporaire) ainsi que 10 places en Foyer d’Accueil Médicalisé. Le projet
d’établissement s’inscrit dans l’accueil des personnes handicapées vieillissantes
(PHV) pour lesquelles il réserve 20 places.
5
LES CONDITIONS D’ADMISSION
En vertu de l’article 46 de la loi d’orientation n° 75-534 du 30 juin 1975 en faveur des
personnes handicapées, la Résidence Ti Roz Avel accueille des adultes handicapés
sans distinction de sexe, n’ayant pu acquérir une autonomie suffisante et/ou en perte
d’autonomie et dont l’état nécessite une surveillance médicale et des soins
relationnels et éducatifs constants.
Critères d’admission
Les conditions d’admission sont établies selon les critères suivants :
• Orientation de la MDPH : les personnes doivent bénéficier d’une orientation
foyer double tarification ou foyer de vie et/ou avec option accueil de jour.
• Absence d’autonomie dans les actes de la vie quotidienne : les personnes ont
besoin d’une aide humaine pour accomplir les actes et pour prendre les
bonnes décisions dans la conduite de leur vie.
• Besoin de soins constants : il ne s’agit pas ici de soins thérapeutiques actifs,
lourds nécessitant un plateau technique mais de soins au sens : d’une prise
en charge globale (sociale, éducative et occupationnelle), de soins de nursing
que requiert l’état des personnes en prévenant les régressions et les
dépendances.
• Besoin d’une surveillance médicale régulière.
L’établissement s’assure le concours de médecins généralistes et de psychiatre pour
le suivi médical.
Procédure
• Les demandes internes à l’association : les demandes d’orientations sont
introduites auprès de la MDPH par les équipes éducatives des structures
assurant l’accompagnement de ces personnes (IME, CAT, FOYER…). Les
familles et/ou les représentants légaux sont associées à cette démarche.
L’orientation vers la Résidence Ti Roz Avel est décidée en commission
réunissant les professionnels des établissements concernés. Il est institué en
amont de la commission, des périodes d’observation sous forme de stages ou
d’hébergement temporaire.
• Les demandes externes : elles sont adressées soit à la Direction générale de
l’association, soit directement à l’établissement. Les demandes sont
accompagnées de la notification d’orientation et des bilans actualisés des
équipes médico-sociales.
Dans tous les cas, la procédure d’admission à la Résidence Ti Roz Avel prévoit :
•
•
•
•
Une concertation entre l’équipe et la structure qui sollicite la prise en charge
Une rencontre entre le Directeur, la famille et la personne concernée
Une visite médicale avec le médecin de l’établissement
Une visite de l’établissement
6
• Une information à la Direction générale
La décision d’admission est prononcée par le Directeur de l’établissement. Une
information est faite au conseil d’établissement.
La Résidence Ti Roz Avel est un lieu de vie, un substitut de domicile. Devenir
résident doit pouvoir signifier, pour l’adulte handicapé, la recherche d’autonomie
avec l’aide de l’accompagnant sans pour autant qu’il y ait une rupture avec la famille.
Ceci suppose la prise en compte de la vie en collectivité entraînant ipso facto des
droits et des obligations.
DROITS DES RESIDENTS
L’exercice des droits des usagers
L’exercice des droits et libertés individuels est garanti à toute personne prise en
charge dans l’établissement. Dans le respect des dispositions législatives et
règlementaires en vigueur, lui sont assurés1 :
• Le respect de sa dignité, de son intégrité, de sa vie privée, de son intimité et
de sa sécurité ;
• Le libre choix entre les prestations adaptées qui lui sont offertes dans le cadre
de son admission ;
• Une prise en charge et un accompagnement individualisé de qualité favorisant
son développement, son autonomie et son insertion, adaptés à son âge et à
ses besoins, respectant son consentement éclairé qui doit systématiquement
être recherché lorsque la personne est apte à exprimer sa volonté et à
participer à la décision. A défaut, le consentement de son représentant légal
doit être recherché ;
• La confidentialité des informations le concernant ;
• L’accès à toute information ou document relatif à sa prise en charge, sauf
dispositions législatives contraires ;
• Une information sur ses droits fondamentaux et les protections particulières
légales et contractuelles dont elle bénéficie, ainsi que sur les voies de recours
à sa disposition ;
• La participation directe ou avec l’aide de son représentant légal à la
conception et à la mise en œuvre du projet d’accueil et d’accompagnement
qui la concerne.
La défense des droits et des intérêts des usagers
Dans le cadre de la protection de la personne accueillie, le directeur de
l’établissement est habilité à établir un signalement au juge des tutelles s’il considère
que les intérêts d’un résident sont momentanément menacés ou que sa situation de
dépendance l’empêche d’exercer pleinement ses droits.
1
Article L311-3 du code de l’action sociale et des familles.
7
Le droit à la compensation
Le statut de résident ou de la personne accueillie s’adosse sur la charte de la
personne handicapée mentale. La personne accueillie a un potentiel à développer,
des besoins à satisfaire; du fait de son handicap cela nécessite une compensation,
un accompagnement dans les actes de la vie quotidienne pour l’aider à faire des
choix, à conduire sa vie. Cet accompagnement se traduit entre autres sous forme
des prestations mises en place.
Le droit à la protection
La difficulté du résident ou de la personne accueillie est de s’inscrire dans un rapport
à l’autre, satisfaisant pour lui, structurant pour la relation sociale. Cette singularité
exige que l’établissement remplisse les conditions maximales pour assurer sa
protection à la fois vis à vis d’autrui et envers lui-même.
La charte des droits et des libertés de la personne accueillie
L’accueil et le séjour dans l’établissement s’inscrivent dans le respect des valeurs
définies par la charte des droits et des libertés de la personne accueillie2. La charte
est affichée au sein de l’établissement et annexée au présent règlement de
fonctionnement ainsi qu’au contrat de séjour. Le personnel facilite sa lecture et sa
compréhension auprès des personnes accueillies.
La politesse, la discrétion et le respect de la pudeur
Chaque résident a droit au professionnalisme et à l’attention constante du personnel,
lequel fait tout son possible pour que chacun trouve son confort et son bien-être. Les
expressions de familiarité (tutoiement, surnoms, etc.) ne sont utilisées que sous
réserve du consentement du résident. Le personnel frappe systématiquement à la
porte des chambres avant d’entrer. Les toilettes et les soins d’hygiène sont prodigués
dans le respect de la pudeur de chacun et en dehors de la présence de tierces
personnes.
La personne qualifiée
Les résidents et leurs familles peuvent faire appel, en cas de conflit et si la
conciliation interne n’aboutit pas, à la « personne qualifiée3 » indiquée conjointement
par le Préfet et le Président du Conseil Général du Finistère.
Le droit à l’information
Il est remis à l’entrée de chaque personne accueillie le présent règlement de
fonctionnement, le contrat de séjour ainsi que le livret d’accueil. Ces documents ont
pour but d’informer le résident sur ses droits fondamentaux ainsi que sur ses
2
3
Article L311-4 du code de l’action sociale et des familles.
Décret n°2003-1094 du 14 novembre 2003.
8
obligations. Le personnel facilite la lecture et la compréhension de ces documents
auprès des personnes accueillies.
L’accès et droit de rectification des informations
Les informations concernant le résident font l’objet d’un traitement informatique
destiné à gérer le dossier du résident sur le plan administratif et médical. En
conséquence, les destinataires de ces données sont le service administratif et le
service de soins de l’établissement. Conformément à la loi, le résident bénéficie d’un
droit d’accès et de rectification des informations qui le concernent4.
La confidentialité
L’ensemble des professionnels et des intervenants de l’établissement sont soumis à
la confidentialité des informations qu’ils sont amenés à détenir dans le cadre de leur
activité au contact des résidents. La consultation du dossier médical est
exclusivement réservée au personnel médical et paramédical.
Le conseil de la vie sociale
Le conseil de la vie sociale réunit des membres élus de représentants des résidents,
des familles, du personnel ainsi que des administrateurs. Le mandat est de trois ans
et il se réunit au minimum deux fois par an. Le Conseil donne son avis et peut faire
des propositions sur toute question intéressant le fonctionnement de l’établissement
et notamment : le règlement de fonctionnement, l’organisation générale et la vie
quotidienne et l’animation, l’entretien des locaux, l’utilisation des locaux collectifs, la
nature et le prix des services apportés, les projets d’équipement et de travaux, la
fermeture éventuelle, totale ou partielle de l’établissement, les relogements prévus
en cas de travaux ou de fermeture.
L’habilitation du personnel à pénétrer dans la chambre
La chambre est un lieu privatif. La direction de l’établissement et le personnel habilité
sont toutefois autorisés à pénétrer dans les chambres des résidents, chaque fois que
cela est motivé par l’urgence, mais aussi pour assurer la sécurité et la santé des
résidents ainsi que l’entretien des locaux.
Les visites
La présence de la famille et des amis, le plus souvent possible, est une condition
indispensable à une bonne qualité du séjour. Les horaires de visite à privilégier sont
de 10 heures à 20 heures, en évitant l’heure des repas. Dans le cadre de la
protection des intérêts du résident et dans le respect de sa vie privée, l’établissement
pourra porter une attention bienveillante aux visites et fréquentations du résident.
OBLIGATIONS DES RESIDENTS
4
Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
9
Les règles de vie en collectivité
Toute vie en collectivité exige un minimum de réglementation dans le but d’instaurer
un climat de confiance, de sécurité pour tous. Dans une démarche éducative, il s’agit
d’inscrire la personne accueillie dans une relation à l’autre basée sur le principe
du « donner et du recevoir », en cherchant à l’ériger en sujet-acteur de son destin. La
dignité de la personne, la reconnaissance de l’autre comme entité unique sont la
base du projet éducatif qui se décline en termes de respect :
• de l’autre, de son intimité, de son espace vital
• des plages horaires qui structurent la journée
• des biens d’autrui
• des biens de la collectivité
• etc.
Dans la mesure où la problématique de la personne permet d’accéder à ce registre,
l’apprentissage des règles de la vie communautaire constitue le point de rencontre
entre le résident et l’accompagnant.
La présence dans l’établissement
L’établissement est ouvert en permanence toute l’année. Le résident est tenu de
rester dans l’établissement un week-end sur deux, excepté des retours en famille
prévu et discuté dans le cadre des projets individualisés. L’obligation de présence
minimale s’inscrit dans le projet d’établissement ; ceci permet de travailler, dans le
cadre du projet individuel, la notion d’autonomie, la question d’appropriation de
l’espace de vie.
La participation financière
Le résident s’acquitte d’une redevance assimilable au loyer et charges locatives
conformément aux modalités fixées par le Conseil Général. Pour l’établissement,
cette participation forfaitaire vient en déduction du prix de journée accordé par la
Direction du service Personnes Agées / Personnes Handicapées (DPAPH). Pour le
résident, c’est une récupération sur ses ressources ; elle est calculée selon la
formule suivante :
• Récupération trimestrielle égale : [(70% de l’AAH x 75 jours)/90] + 90% autres
Ressources.
• Les jours d’hospitalisations sont déduits. Une régularisation est faite à la fin de
chaque année.
• Aide Personnalisée au Logement : elle est nominative et versée directement
sur le compte de la Résidence Ti Roz Avel.
L’assurance en responsabilité civile
Une assurance collective responsabilité civile, contractée par l’établissement, couvre
le personnel et l’ensemble des résidents, garantissant notamment les accidents
causés aux résidents eux-mêmes ou aux tiers par le fait soit du personnel, soit du
matériel ou des immeubles, soit des résidents eux-mêmes. Cette assurance
n’intervient pas lorsque le résident se trouve en dehors de tout lien avec
10
l’établissement : par exemple, lors d’un séjour en famille. Il est donc vivement
conseillé de souscrire une assurance responsabilité civile personnelle. Pour
information, il existe un contrat groupe au sein de l’association des Papillons Blancs.
Pour tout renseignement à ce sujet, se renseigner auprès de la direction de
l’établissement.
DESCRIPTION DES PRESTATIONS
Le logement
Chaque résident occupe une chambre individuelle non meublée comprenant une
salle d’eau indépendante avec WC.
Le logement est équipé de prise téléphonique, d’une prise antenne de télévision, de
prises de branchements électriques divers, un placard de rangement. Chaque
logement est conventionné APL.
La chambre est l’espace privatif du résident. Il l’aménage selon ses goûts. L’agent
d’entretien de l’établissement est à sa disposition pour l’aider à accrocher étagères
ou tableaux. En l’absence du résident, la chambre ne pourra être affectée à une
autre personne.
11
L’encadrant référent
Chaque personne accueillie est suivie par deux encadrants référents. Le rôle de
l’encadrant est de gérer avec la personne les aspects matériels de la vie quotidienne
(son argent de poche, trousseau, linge) ; d’être à l’écoute des besoins, servir
d’interface entre la famille et l’institution et vice versa.
La chambre temporaire
Elle définit l’institution comme un espace relais pour la personne prise en charge et
sa famille. Elle permet d’accueillir l’adulte handicapé en cas d’hospitalisation d’un
parent ou tuteur en charge ou pour permettre à ce dernier de souffler. Elle sert de
support dans l’accompagnement et la préparation de la personne à la vie en
collectivité.
La durée de séjour
Hormis l’hébergement temporaire, la durée de séjour à la résidence n’est pas limitée.
La restauration
Les repas (petit déjeuner, déjeuner, goûter et souper…) font partie des prestations
de l’établissement ; ils sont servis soit au sein de chaque maison soit en salle de
restauration commune selon l’organisation du moment.
Les horaires de repas
•
•
•
•
•
Petit-déjeuner
Déjeuner
Goûter
Diner
Collation
:
:
:
:
:
de 7 h 30 à 10 h
de 12 h 15 à 13 h15
de 15 h 30 à 16 h (en fonction des activités)
de 19 h à 20 h
à partir de 21 h 30
Le service restauration fonctionne en liaison froide : les repas sont préparés par le
Restaurant de l’Armorique de l’ESAT des Papillons Blancs de Brest ; les livraisons se
font tous les matins entre 9 h 30 et 10 h 30 pour les repas du midi et du soir ; ceux du
week-end sont livrés le vendredi après-midi. Le responsable de la cuisine centrale
assure le bon fonctionnement de cette liaison (dans le strict respect des normes
sanitaires) et en étroite collaboration avec la maîtresse de maison. La cuisine de la
Résidence Ti Roz Avel est équipée de manière à pourvoir aux besoins des résidents.
Le linge et son entretien
Le linge personnel et la literie sont fournis par le résident. Le linge doit être identifié
et renouvelé aussi souvent que nécessaire. L’entretien (lavage, repassage) est
assuré par l’établissement. Il est conseillé d’apporter du linge résistant au lavage
fréquent. La famille peut être sollicitée par les référents pour traiter le linge délicat et
réaliser des retouches.
12
L’hygiène et l’entretien des locaux
Le personnel assure l’entretien quotidien des locaux ; la décoration et
l’aménagement des chambres sont organisés avec le résident et avec l’aide des
familles si possible.
L’animation
Les animations organisées régulièrement à l’intérieur de l’établissement ne donnent
lieu à aucune participation financière supplémentaire des résidents. Plusieurs types
d’activités sont proposés, elles peuvent être répertoriées en trois rubriques
correspondant aux besoins détectés chez chaque personne :
• les activités physiques et d’entretien
• les activités artistiques et de créativité
• les activités sensorielles
Selon le projet d’établissement, sont proposés :
• Les activités dites transversales : elles s’adressent à tous les Résidants (y
compris les personnes accueillies de jour) indépendamment de groupe de vie.
Il s’agit, en règle générale, des activités nécessitant une programmation ; elles
se font souvent à l’extérieur dans le souci d’inscrire les Résidants dans la vie
du quartier ; elles sont organisées soit par des personnes ressources, internes
à l’équipe soit par des personnes extérieures à l’établissement sous forme de
prestations. Parmi les activités mises en place aujourd’hui, nous citerons
l’équitation, la natation, les randonnées, l’atelier peinture.
• Les activités propres aux unités de vie : elles correspondent à l’exigence de
bâtir le projet individualisé avec le résident, de créer une atmosphère de vie,
une dynamique de groupe. Il s’agit donc de favoriser, dans chaque unité de
vie l’émergence des micro- projets susceptibles de convenir davantage aux
personnes ayant des difficultés dans la vie de groupe ; ces activités se
dérouleront soit à l’intérieur de l’établissement soit dans un cadre qui
immerge le groupe dans le réseau social.
• Les prises en charges spécifiques : elles ont pour but soit de répondre à une
indication thérapeutique, soit de favoriser les relations personnalisées ou
duelles en se servant d’outil et/ou de techniques. Elles permettent de mettre
en place la stimulation nécessaire à l’exploitation des ressources de chacun, à
l’acquisition des statuts et rôles sociaux. On rangera dans cette rubrique des
activités comme l’éveil musical, certaines interventions des paramédicaux
liées au travail sur le corps, les soins esthétiques qui abordent le registre de la
valorisation de soi…
• L’atelier « terre et nature » : notre objectif est d’amener les adultes accueillis à
investir leur espace de vie en les rendant acteurs dans les taches de la vie
quotidienne. Dans le cadre de cet atelier, les résidents et les adultes de
l’accueil de jour vont travailler sur les espaces verts, dans les patios et autour
13
de la propriété ; ils sont encadrés par un éducateur technique et une monitrice
d’atelier responsables de l’activité.
Les loisirs
Les loisirs participent à l’épanouissement de la personne, maintiennent le lien social,
ponctuent le temps. Ceci constitue un des aspects du projet individuel. Les dépenses
de loisirs sont à la charge du résident : il s’agit principalement des frais occasionnés
lors des sorties (cinéma, bistrot, spectacles…) et/ou des adhésions individuelles
dans les clubs.
Les soins
Toute personne accueillie à la Résidence Ti Roz Avel bénéficie de la surveillance
médicale et des premiers soins infirmiers. L’équipe soignante prend en charge le
projet soin de chacun suivant les prescriptions du médecin traitant et en étroite
collaboration avec le médecin coordonnateur de l’établissement.
Pour les personnes orientées en foyer d’accueil médicalisé, l’établissement prend en
charge les dépenses de soins courants (consultations médicales, pharmacie…) à
l’exception des hospitalisations et des prescriptions nécessitant des plateaux
techniques spécifiques.
Pour les personnes hébergées en foyer de vie, les dépenses relatives à la santé sont
à leur charge au titre des assurés sociaux.
Dans tous les cas, les personnes accueillies sont tenues de conserver ou de
contracter une mutuelle pour pouvoir bénéficier d’une meilleure couverture. A ce
propos, il est possible de faire prendre en charge par le conseil général la cotisation
de mutuelle à condition qu’il y ait un contrat groupe au sein de l’établissement (ce qui
est le cas dans l’association). La demande est à faire alors à la Direction
d’établissement qui sollicitera, auprès de la DPAPH, l’autorisation de déduire de la
récupération des ressources, la cotisation de la mutuelle.
LA VIE DANS L’ETABLISSEMENT
Le courrier
Le courrier est déposé le matin par le facteur dans la boîte aux lettres à l’entrée ; il
est trié et distribué par la secrétaire qui remet les lettres des résidents aux
encadrants. Le courrier départ est soit déposé au secrétariat (avec la possibilité d’y
acheter des timbres) soit affranchi directement par le résident accompagné.
Le téléphone
Le résident peut être joint à tout moment par sa famille et ses proches ; il faut passer
pour cela par le standard.
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L’audiovisuel
Des postes téléviseurs sont disposés dans les différents séjours de l’établissement
qui dispose par ailleurs d’un magnétoscope et d’une mini-chaîne Hifi. Les
redevances sont à la charge de l’établissement. Rappelons que l’équipement des
chambres permet au résident qui le souhaite d’avoir ses propres récepteurs.
Les visites et sorties
Elles s’inscrivent dans le cadre du projet individuel. Le résident peut recevoir des
visites dans son logement ou dans un des espaces collectifs, dans la mesure où ceci
ne perturbe pas les activités, et à la seule condition que l’équipe éducative soit
prévenue à l’avance. De même le résident peut sortir de manière exceptionnelle
dans la journée notamment les jours fériés, à condition que soit respecté le projet
individuel discuté en équipe et communiqué à la famille.
Les périodes de vacances
L’établissement étant ouvert toute l’année et en dehors de retour en week-end une
fois sur deux, les résidents passent une semaine au domicile familial pendant les
congés scolaires de Pâques, 15 jours entre 27 juillet et 27 août et 12 jours (du
21décembre au 2 janvier) lors des fêtes de fin d’année. Bien entendu cette
organisation peut être modifiée pour répondre de la manière la plus adaptée possible
au projet individuel des résidents.
Le transport
Les personnes hébergées prennent en charge les frais de transport lors de retour à
domicile. L’établissement s’engage à proposer aux familles, sur la base d’étude de
faisabilité, des solutions facilitant ce transport.
La veille de nuit
Un encadrant de nuit est présent dans l’établissement, il assure la sécurité de tous ;
elle répond aux sollicitations des résidents et aux appels éventuels de l’extérieur. Un
gardien effectue des rondes sur l’établissement et peut être joint par téléphone
portable à tout moment pour porter secours.
L’astreinte
Une astreinte administrative est assurée à tour de rôle par le Chef de service et le
Directeur de l’établissement. Les infirmières assurent l’astreinte médicale.
L’hospitalisation
Sur avis médical, il sera procédé à l’hospitalisation dans un établissement public ou
privé sauf s’il y a une préférence pour la famille du type d’établissement. En cas
d’urgence, il est fait appel aux services de secours (Pompiers, SAMU). Voir
procédure d’hospitalisation.
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Le dépôt des objets et d’argent
Les sommes d’argent, les titres ou objets de valeurs, les moyens de règlement
doivent être déposés auprès du Directeur. Il sera remis au déposant un reçu. Le Chef
de Service gère par délégation l’argent de poche des résidents.
Le secrétariat et l’accueil
Il est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30. En dehors de
ces heures, l’accueil téléphonique est assuré par les encadrants.
La communication avec les familles
Autour du résident ou de la personne accueillie en journée, l’encadrant référent
constitue le lien entre l’établissement et la famille. A la demande de celle-ci, il peut
être mis en place un cahier de liaisons pour faciliter les échanges sur le vécu du
résident.
CONDITIONS DE RESILIATION DU SEJOUR
Conformément à l’article 1728 du code civil et à l’article 8 de la convention conclue
entre l’Etat et le propriétaire de l’immeuble, le contrat de séjour peut être résilié à la
demande du représentant légal ou de la personne accueillie :
-
en cas de désaccord sur le projet individualisé,
en cas de changement de domicile,
en cas de force majeure,
La personne accueillie ou son représentant légal devra respecter dans ces
conditions un préavis de huit jours notifié par lettre recommandée avec
l’accusé/réception.
Il peut être résilié par le directeur de l’établissement :
• En cas de désaccord fondamental sur le projet individualisé (refus
d’orientation proposé par l’établissement après acceptation CDAPH).
• En cas d’inadaptation de l’état de santé de la personne accueillie aux
possibilités d’accueil de l’établissement. Dans ce contexte, la décision sera
prise en concertation avec le médecin de l’établissement, la famille et la
direction.
• En cas d’actes graves mettant en péril le bon fonctionnement de
l’établissement et portant atteinte à l’intégrité d’autrui, entraînant un état de
dangerosité et/ou d’incompatibilité avec la vie en collectivité. Les faits doivent
être établis et portés à la connaissance de la famille, du conseil de la vie
sociale, de la Direction Générale et du bureau de l’association. Après avis des
instances ainsi citées, la décision définitive est notifiée au représentant légal
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et aux autres signataires du présent contrat par le Directeur. Ce dernier se
charge d’aider à la recherche d’une autre solution.
• En cas de demande par l’une des deux parties de la résiliation du présent
contrat, un entretien, dont la date sera confirmée par écrit, sera réalisé.
• En cas de contentieux, l’établissement proposera à la personne accueillie
et/ou son représentant légal une réunion de conciliation.
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CHARTE DES DROITS ET DES LIBERTES DE LA PERSONNE ACCUEILLIE
Arrêté du 8 septembre 2003
Article 1er : Principe de non-discrimination
Dans le respect des conditions particulières de prise en charge et
d’accompagnement, prévues par la loi, nul ne peut faire l’objet d’une discrimination à
raison de son origine, notamment ethnique ou sociale, de son apparence physique,
de ses caractéristiques génétiques, de son orientation sexuelle, de son handicap, de
son âge, de ses opinions et convictions, notamment politiques ou religieuses, lors
d’une prise en charge ou d’un accompagnement, social ou médico-social.
Article 2 : Droit à une prise en charge ou à un accompagnement adapté
La personne doit se voir proposer une prise en charge ou un accompagnement,
individualisé et le plus adapté possible à ses besoins, dans la continuité des
interventions.
Article 3 : Droit à l’information
La personne bénéficiaire de prestations ou de services a droit à une information
claire, compréhensible et adaptée sur la prise en charge et l’accompagnement
demandés ou dont elle bénéficie ainsi que sur ses droits et sur l’organisation et le
fonctionnement de l’établissement, du service ou de la forme de prise en charge ou
d’accompagnement. La personne doit également être informée sur les associations
d’usagers œuvrant dans le même domaine.
La personne a accès aux informations la concernant dans les conditions prévues par
la loi ou la réglementation. La communication de ces informations ou documents par
les personnes habilitées à les communiquer en vertu de la loi s’effectue avec un
accompagnement adapté de nature psychologique, médicale, thérapeutique ou
socio-éducative.
Article 4 : Principe de libre choix, du consentement éclairé et de la participation
de la personne
Dans le respect des dispositions légales, des décisions de justice ou des mesures de
protection judiciaire ainsi que des décisions d’orientation :
1° La personne dispose du libre choix entre les prestations adaptées qui lui sont
offertes soit dans le cadre d’un service à son domicile, soit dans le cadre de son
admission dans un établissement ou service, soit dans la cadre de tout mode
d’accompagnement ou de prise en charge ;
2° Le consentement éclairé de la personne doit être recherché en l’informant, par
tous les moyens adaptés à sa situation, des conditions et conséquences de la prise
en charge et de l’accompagnement et en veillant à sa compréhension ;
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3° Le droit à la participation directe, ou avec l’aide de son représentant légal, à la
conception et à la mise en œuvre du projet d’accueil et d’accompagnement qui la
concerne lui est garanti.
Lorsque l’expression par la personne d’un choix ou d’un consentement éclairé n’est
pas possible en raison de son jeune âge, ce choix ou ce consentement est exercé
par la famille ou le représentant légal auprès de l’établissement, du service ou dans
le cadre des autres formes de prise en charge et d’accompagnement. Ce choix ou ce
consentement est également effectué par le représentant légal lorsque l’état de la
personne ne lui permet pas de l’exercer directement. Pour ce qui concerne les
prestations de soins délivrées par les établissements ou services médico-sociaux, la
personne bénéficie des conditions d’expression et de représentation qui figurent au
code de la santé publique.
La personne peut être accompagnée de la personne de son choix lors des
démarches nécessitées par la prise en charge ou l’accompagnement.
Article 5 : Droit à la renonciation
La personne peut à tout moment renoncer par écrit aux prestations dont elle
bénéficie ou en demander le changement dans les conditions de capacités, d’écoute
et d’expression ainsi que de communication prévue par la présente charte, dans le
respect des décisions de justice ou mesures de protection judiciaire, des décisions
d’orientation et des procédures de révision d’orientation et des procédures de
révision existantes en ces domaines.
Article 6 : Droit au respect des liens familiaux
La prise en charge ou l’accompagnement doit favoriser le maintien des liens
familiaux et tendre à éviter la séparation des familles ou des fratries prises en
charge, dans le respect des souhaits de la personne, de la nature de la prestation
dont elle bénéficie et des décisions de justice. En particulier, les établissements et
les services assurant l’accueil et la prise en charge ou l’accompagnement des
mineurs, des jeunes majeurs ou des personnes et familles en difficultés ou en
situation de détresse prennent, en relation avec les autorités publiques compétentes
et les autres intervenants, toute mesure utile à cette fin.
Dans le respect du projet d’accueil et d’accompagnement individualisé et du souhait
de la personne, la participation de la famille aux activités de la vie quotidienne est
favorisée.
Article 7 : Droit à la protection
Il est garanti à la personne comme à ses représentants légaux et à sa famille, par
l’ensemble des personnels ou personnes réalisant une prise en charge ou un
accompagnement, le respect de la confidentialité des informations la concernant
dans le cadre des lois existantes.
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Il lui est également garanti le droit à la protection, le droit à la sécurité, y compris
sanitaire et alimentaire, le droit à la santé et aux soins, le droit à un suivi médical
adapté.
Article 8 : Droit à l’autonomie
Dans les limites définies dans le cadre de la réalisation de sa prise en charge ou de
son accompagnement et sous réserve des décisions de justice, des obligations
contractuelles ou liées à la prestation dont elle bénéficie et des mesures de tutelle ou
de curatelle renforcée, il est garanti à la personne la possibilité de circuler librement.
A cet égard, les relations avec la société, les visites dans l’institution, à l’extérieur de
celle-ci, sont favorisées.
Dans les mêmes limites et sous les mêmes réserves, la personne résidente peut,
pendant la durée de son séjour, conserver des biens, effets et objets personnels et,
lorsqu’elle est majeure, disposer de son patrimoine et de ses revenus.
Article 9 : Principe de prévention et de soutien
Les conséquences affectives et sociales qui peuvent résulter de la prise en charge
ou de l’accompagnement doivent être prises en considération. Il doit en être tenu
compte dans les objectifs individuels de prise en charge et d’accompagnement.
Le rôle des familles, des représentants légaux ou des proches qui entourent de leurs
soins la personne accueillie doit être facilité avec son accord par l’institution, dans le
respect du projet d’accueil et d’accompagnement individualisé et des décisions de
justice.
Les moments de fin de vie doivent faire l’objet de soins, d’assistance et de soutien
adaptés dans le respect des pratiques religieuses ou confessionnelles et convictions
tant de la personne que de ses proches ou représentants.
Article 10 : Droit à l’exercice des droits civiques attribués à la personne
accueillie
L’exercice effectif de la totalité des droits civiques attribués aux personnes accueillies
et des libertés individuelles est facilité par l’institution, qui prend à cet effet toutes
mesures utiles dans le respect, si nécessaire, des décisions de justice.
Article 11 : Droit à la pratique religieuse
Les conditions de la pratique religieuse, y compris la visite de représentants des
différentes confessions, doivent être facilitées, sans que celles-ci puissent faire
obstacle aux missions des établissements ou services. Les personnels et les
bénéficiaires s’obligent à un respect mutuel des croyances, convictions et opinions.
Ce droit à la pratique religieuse s’exerce dans le respect de la liberté d’autrui et sous
réserve que son exercice ne trouble pas le fonctionnement normal des
établissements et services.
Article 12 : Respect de la dignité de la personne et de son intimité
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Le respect de la dignité et de l’intégrité de la personne est garanti.
Hors la nécessité exclusive et objective de la réalisation de la prise en charge ou de
l’accompagnement, le droit à l’intimité doit être préservé.
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