WR Bulletin Vol 8 Issue #8 16-Mar-07 (French)

The Wainhouse Research Bulletin
NOUVELLES ET POINTS DE VUES SUR LA COMMUNICATION UNIFIEE EN TEMPS REEL
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Andrew W. Davis, [email protected]
Cisco achète WebEx
Cisco et WebEx ont annoncé un accord, pour l’achat de WebEx par Cisco pour
approximativement $2.9 milliards en cash ($57/l’action). WebEx annonce plus de 2 millions
d’abonnés et un CA annuel de $380 millions avec 28 000 clients dans 85 pays.
Ce que nous en pensons (Andrew, Andy, Brent)
Ceci doit être une des acquisitions parmi les plus intéressantes de la décennie – et certainement
une que nous n'aurions pas prévue (WR n’a jamais rejoint le camp de ceux qui prévoyaient que
WebEx " irait contre le mur"). Ce n'est plus le Cisco de nos grand-pères. Ce n'est pas que la
société, soit sur la corde raide pour les acquisitions (vieille habitude chez Cisco), c'est qu’elle
voit beaucoup plus loin que les routeurs et les commutateurs, vers des " communications de
tous types et de toute forme ". L’année dernière année ou à peu près, Cisco a acquis une société
de boitiers de câble TV et décodeurs, une société d’organisations de réseaux relationnels et
maintenant une compagnie de services de communications en ligne avec une grande base
donnée d’abonnés. Tout ceci pousse Cisco dans de nouvelles directions. Il sera intéressant de
voir comment la presse économique et les sociétés de technologie IT décrivent et analysent ce
mouvement peu commun. Voici quelques points à prendre en considération.
¾ C'est un autre mouvement " en face à face " dans la guerre de positions des déploiements. avec
Microsoft. WebEx et Placeware qui étaient les deux acteurs principaux dans la l’espace de la
Webconference, avant que Placeware ait été acquis par Microsoft.
¾ Si tout va bien Cisco ne châtrera pas WebEx de la façon dont Microsoft a fait avec Placeware.
Depuis l'acquisition, la part de marché de Placeware a diminué rapidement, alors que celle de
WebEx s'est épanouie. Les sociétés sont toujours cependant #2 et #1 sur le marché. WR s’est
toujours demandé, si les mots " Microsoft " et " services " pourraient jamais être employés
dans la même phrase. Maintenant nous verrons avec Cisco. La société apprendra probablement
de WebEx comment fournir des services unifiés hébergés de communications.
¾ Tandis que les sociétés décrivaient des synergies immédiates dans la distribution, nous ne
voyons pas vraiment où celles-ci peuvent se réaliser. WebEx est fort dans des ventes directes
des services aux décideurs départementaux et aux PME. Nous ne sommes pas sûrs de savoir
comment les deux forces de ventes vont pouvoir fusionner ou collaborer.
¾ Une des activités de service de Cisco est Meeting Place, qui fonctionne en audio, vidéo et
Webconference, vendu en tant que service managé et en déploiement internalisé d’entreprise.
WebEx par contre est avant tout un fournisseur de services hébergés de Web conférence, mais a
de nombreux modules d’applications “Software as a Service ” qui permettent de grands
événements de vente, formation et d’autres applications verticales. WebEx apporte également à
Cisco “WebEx Connect” dans lequel les fabricants de logiciels tierce partie, utilisent la
plateforme WebEx, pour fournir leur application en tant que service. Ainsi on voit du côté de
Cisco et SaaS, l’acquisition de WebEx donne à la société une présence immédiate sur le marché
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(le plus grand concurrent est : Salesforce.com). WR pense que WebEx Connect peut être un des
facteurs “dormants” derrière cette acquisition.
¾ On ne peut savoir comment cela impacte les annonces majeures faites récemment au sujet des
alliances stratégiques avec IBM LOTUS. Sametime est déjà un moteur de Webconférence
comme l’est MeetingPlace (qui a désormais fait fait migrer son moteur vers la technologie de
Webconference Adobe, désormais la troisième roue ?). Est-ce que Cisco va pouvoir faire
fonctionner tout cela ensemble.? Cela serait bien de voir l’expertise video des desktop de Cisco,
appliqué à WebEx, qui est notoirement faible dans ce domaine. Idem pour Sametime.
¾ Comme Cisco développera une intégration serrée avec IBM Lotus Sametime, nous prévoyons
qu’elle développera également une intégration entre WebEx et les autres produits de
communication unifiée de Cisco.
¾ Le Cisco “classique” était un vendeur de solutions matérielles pour les entreprises. Le
‘nouveau”Cisco vends aux entreprises, aux prestataires de services et au grand public. Le
nouveau Cisco, devient également rapidement une société de logiciels et de services, avec la
stratégie d’utiliser le réseau en tant que plateforme. Cisco couvre désormais beaucoup des
fondamentaux du monde des communications unifiées. La société devient un pilier des
téléconférences et de la collaboration avec la combinaison de développements internes (comme
la téléprésence),des partenariats (comme IBM), des liens OEM (comme Radvision) et des
acquisitions (comme Latitude et maintenant WebEx).
Lancement de nouveaux terminaux
visio
Le géant Coréen de l’électronique Samsung
Electronics a collaboré avec Radvision pour sortir
ce que nous croyons être une toute nouvelle
catégorie de terminaux de Visio. Ni un terminal
dédié, ni un système de Visio sur une base PC, le
SYNCON LCD est un terminal de visiophonie.
SYNCON est un terminal multimédia basé sur un
large écran d’affichage LCD de 22’’, qui peut
fonctionner alternativement en tant que PC. Le
terminal fonctionne avec un pont 3 ports intégré,
l’affichage de la presence et de MI et avec une
camera 2 Mega.pixels, dans le cadre. SYNCON
dispose à la fois d’un processeur général pour les
taches ordinaires et un chip DSP intégré pour les
opérations délicates en multimédia. Il en résulte
que le produit code et décode du 4CIF vidéo
(H.263 et G.711 seulement à ce jour. Le H.264 et le
G722 viendront plus tard). Microsoft Office est
integré dans une mémoire flash, il n’y a pas de DD.
Le produit a été conçu pour les entreprises qui
explorent les voies pour exploiter la voix sur IP et
la visio dans leur activité, mais qui rechignent à
adopter ces technologies en raison de prix élevés.
SYNCON sera sans doute vendu à un prix public
autour de 1500 € et attirera sans doute les banques,
les agences d’assureurs et d’autres entreprises où
les employés utilisent les applications « maison » et
le partage de fichier plutôt que de s’appuyer sur un
logiciel client sur un PC. SYNCON peut
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Our spies at CeBIT were able to get a close of
view of the SYNCON (top), several operating
in a networked client-server demo (center),
but lost within the vast Samsung booth
at the show (bottom).
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fonctionner avec des terminaux qui respectent les normes du secteur au travers d’un pont
SCOPIA de Radvision.
Ce que j’en pense : Il y a de nombreux environnements, où une architecture informatique
client-serveur est judicieuse par rapport à une approche PC à part entière. Client-serveur est
plus facile à gérer dans une perspective IT.Il est par ailleurs plus facile de contrôler les
applications auxquelles l’utilisateur a accès. Dire que ces environnements seront ceux où la
visio sur le bureau décollera reste toutefois à démontrer ! On peut parier que des sociétés
comme Samsung ne veulent pas rentrer sur ce marché pour vendre quelques centaines ou des
milliers de terminaux par an. L’enjeu est au minimum de plusieurs dizaine de milliers pour
avoir un intérêt marginal. Le SYNCON est plus cher qu’un PC de bureau avec Webcam et
logiciel, mais il offre des performances bien plus élevèes. Si on compare avec un Polycom
V700, un Tandberg 1700, ou encore un Sony TL50, le terminal Samsung est moins cher, avec
globalement des performances équivalentes, quelquefois moindres, mais avec des
fonctionnalités différentes. Toutefois tant qu’il ne fonctionne pas en H.264 et en audio à 7 Khz
, celà ne sera pas un concurrent siginificatif pour les systèmes existants.
Cisco fait monter les enchères dans le jeu de la Telepresence
En toile de fond des extravagances du CeBIT 2007 à Hanovre en Allemagne, Cisco a fait
plusieurs annonces au sujet de la Télépresence concernant les produits, les partenariats et des
marchés remportés. Depuis six mois sur le marché de la Télépresence, la société a commencé à
faire une avancée significative:
¾ Capacité Multipoint : Nous l’avons évoquée dans le dernier WRB car nous avions vu une demo
d’un pont 36 ports ($99K) à VoiceCon à Orlando. Il faut savoir que c’est un pont logiciel.En
fonction des paramétrages par les utilisateurs, les participants aux réunions, qui parlent peuvent
être affichés par site complet ou par écran individuel. En tâche de fond la société développe
également un pont matériel basé sur la plateforme SCOPIA de Radvision (voir § suivant).
Envisager un prix public de $78K pour 12 ports et $213K pour 36 ports. SCOPIA devra
fonctionner entre autres en 1080p.
¾ Interoperabilité H.323: En concédant au marché que la possibilité de se connecter à un terminal
standard est importante, (même si une telle connexion casse l’illusion de téléprésence), Cisco a
annoncé la possibilité à venir de faire de telles connexions. Les détails de la façon dont
l’interface utilisateur fonctionnera, n’ont pas été révélés. La technologie derrière cela doit
surement venir de la plateforme SCOPIA de Radvision, avec sa possibilité de transcoder le
monde HD de Cisco et le monde de la Visio HD ordinaire et la SD.
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¾ Cisco Auto Collaborate: Cette fonctionnalité a été
annoncée en Octobre, l’année dernière, mais elle est
désormais disponible et démontrée. Les participants
peuvent facilement partager des dossiers, des
documents physiques et des objets en Téléprésence
en utilisant des outils de collaboration, tels que des
cameras documents HD ou simplement en se
connectant à un ordinateur laptop. Les images du
produit qui a été activé en dernier sont envoyées
automatiquement à toutes les salles connectées dans
la réunion.
¾ Cisco Telepresent Virtual Agent: Il s’agît d’une
solution qui integre le Cisco TelePresence 1000
simple écran avec Cisco Unified Contact Center
Express. Des experts pourront intervenir chez des
clients au travers de nombreux sites répartis, sans
avoir à se déplacer.
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like you to join us in thanking our
2007 sponsors who help keep
distribution of the WRB free:
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GlobalMedia
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LifeSize
Premiere
RADVISION
SPL
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Symetria
Talk & Vision
TANDBERG
Visual Nexus
VTEL
The fine print: Sponsorship of the WR Bulletin in
no way implies that our sponsors endorse the
opinions expressed in the WRB. Nor does it
imply that the Bulletin endorses their products or
services. We remain an equal opportunity critic.
¾ La société effectue des tests opérationnels avec trios
opérateurs de réseaux (Verizon, AT&T, NTT) avec
l’intention de proposer des communications
securisées business-to-business. L’objectif est d’étendre l’environnement de Télépresence au
delà des pare-feux des entreprises pour mettre sur pied des réunions interentreprises avec la
technologie Télépresence Cisco Secure Business to Business. Les autres opérateurs qui
travaillent actuellement avec les systèmes de télépresence Cisco sont BT et Deutsche Telekom.
¾ Cisco TelePresence Select Operate Service propose aux partenaires et clients, une surveillance à
distance et un management de leur réseau Unified Communications and Télépresence solutions.
Un service supplémentaire optionnel est le TelePresence Remote Assistance Service, qui fournit
un support administratif en temps réel.
Le dossier de Presse de Cisco contenait des témoignages de Lehman Brothers et T-Systems, un
partenaire technologique certifié Cisco et une division de Deutsche Telekom.
Cisco a également annoncé au CeBIT une collaboration avec Regus Plc pour fournir le service
du premier réseau public de TelePresence, qui permettra aux clients de Regus de réserver une
réunion virtuelle avec l’un des 50 centres qui seront prochainement équipés. Le nouveau service
permettra à de nombreuses salles d’être connectées simultanément, soit en utilisant d’autres
sites TelePresence Regus soit avec des sites externe tiers. Le service sera ouvert aux à la fois
aux clients sous contrat avec Regus soit au public et sera proposé à l’heure ou avec des services
étendus. Regus espère ouvrir les premiers services d’ici 120 jours et déploiera plus de 50% des
sites en Amérique du Nord et dans le reste du monde sous 12 mois. Le nouveau service utilisera
la technologie Cisco Secure Business-to-Business (B2B) annoncée au CeBIT pour faire
fonctionner les sites TelePresence de Regus avec des terminaux situés en dehors du réseau
d’entreprise de Regus. La nouvelle solution Cisco TelePresence Multipoint switch permettra de
relier jusqu’à 36 sites distants dans un seule réunion virtuelle. Regus est le plus grand
prestataire de bureaux équipés et meublés avec 950 sites dans 70 pays. Les 50 premiers
systèmes pourraient être juste une goutte dans le seau!
Par ailleurs, dans le même esprit, BT a annoncé un contrat avec Media-Saturn group, le plus
grand distributeur européen de produits électroniques grand public, pour la fourniture de son
nouveau service de collaboration visio : BT Unified Communications Video (basé sur les
solutions de Télépresence Cisco). Le Media-Saturn group, qui a des activités dans 14 pays
européens, utilisera initialement les systèmes dans son QG d’Ingolstadt, en Allemagne et dans
bureaux de Munich, Paris et Moscou. BT managera la solution et fournira la capacité nécessaire
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l’assurance des performances sur son réseau intelligent MPLS. Les images et les sons peuvent
être transmis sans retard perceptible. L’expansion du réseau est déjà planifiée, pour que les 14
pays puissant être éventuellement couverts.
Commentaires: Eh bien, nous avons fustigé Cisco il y a quelques mois, pour avoir un produit
sans fonctionnement multipoint, sans collaboration de données intégrées et sans interopérabilité
avec d’autres systèmes. La société a clairement réagi rapidement pour résoudre les deux
premiers points et pour annoncer une solution pour le troisième. C’est impressionnant. Nous
devons également admettre que Cisco semble faire bouger de façon significative l’espace
visioconférence, connaissant la réputation de la société pour avoir l’écoute des dirigeants, des
démonstrations de qualité et impressionnantes, leur capacité à parler réseaux et quand vient le
moment de discuter affaires leur possibilité de faire du discount sur la télépresence en
l’incorporant dans des ventes de remises à niveau commutateurs/ routeurs.
Conferencing & Collaboration Event Calendar
WHEN & WHERE
WHAT & WHO
April 23-24-25, Berlin, Germany
WR European Collaboration Summit – 2007
April 23-27, Jesi, Italy
IMTC SuperOp! 2007
June 5-6-7, San Francisco, CA USA
WR Collaboration Summit– 2007
October 29, Boston, MA USA
Wainhouse Research CSP Summit
Nouvelles brèves
¾ Microsoft a présenté un nouveau format de dossier photo, conçu pour remplacer le JPEG.
Baptisé HD Photo, même si le format de compression n’a rien à voir avec la HD, le nouveau
format affirme Microsoft, offre une amélioration 2:1 dans la taille des fichiers et améliore le
rendu des couleurs. Il n’a pas été fait mention de royalties ou de licences d’utilisation ou de la
façon dont on se compare aux licences JPEG, ou qui à côté de MS pourrait utiliser HD Photo.
¾ HP a annoncé qu’ABN Amro, un grand groupe bancaire, allait déployer initialement douze
studios HP Halo, dans des sites clés de par le monde, dont Amsterdam, Chicago, Hong Kong,
Londres et Sao Paulo.
Conseil en Visiocommunication et Imagerie Télécom
Premier cabinet français spécialisé en visio et en « Rich Média »
•
Réalisation d’audits de parcs, d’études pour la migration vers IP
•
Rédaction « indépendante » d’appel d’offres, aide au choix, assistance à la recette et
au déploiement
•
Assistance à la maîtrise d’ouvrage pour des salles intégrant l’audiovisuel et les
télécoms (nombreuses références)
Contact : JF Pinchon Tel :+33 1 30 36 12 55; Fax: +33 1 39 95 50 51
Mobile: +33 6 13 45 18 59
e-mail : [email protected]
Pour plus de renseignements Consultez le site : www.irisressources.com
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Le bulletin de Wainhouse Research est édité par LLC de Wainhouse Research, 34 Duck Hill ‚ Duxbury,
MA 02332 .Téléphone 1 617-975-0297. Email à : [email protected]. PR to: [email protected]
Traduction IRIS Ressources 2007
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© 2007 Wainhouse Research
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