Malcolm Curtis, Responsable du Service Clientèle

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Malcolm Curtis, Responsable du Service Clientèle
Bienvenue sur la deuxième édition de notre nouveau bulletin d’informations destiné aux clients de Shared Interest. Dans
cette édition, vous trouverez des informations sur notre formation «Accès au financement», des mises à jour sur la façon de
tirer le meilleur parti de votre compte et des exemples de défis rencontrés par des entreprises de commerce équitable
aujourd'hui et l'importance de fournir des informations à votre Gestionnaire de compte / Chargé de clientèle.
Nous envisageons également d’inclure d’autres récits de clients, alors partagez avec nous vos projets d’activités
passionnantes. Toutefois, si l’envoi d’un courriel vous semble trop formel, alors retrouvez-nous tous sur Skype pour un
entretien, ce sera avec plaisir. Pour plus d’informations sur nos produits, veuillez visiter notre site internet www.sharedinterest.com
J’espère que ce numéro vous plaira.
Malcolm Curtis, Responsable du Service Clientèle
BIOFACH
11-13 Février 2015, Nuremberg, Allemagne
AFCA
12-14 Février 2015, Nairobi, Kenya
Nous serons présents aux événements suivants:
CSAF, (le Conseil du Financement des Petites
Exploitations Agricoles)
6-7 Novembre, Bruxelles, Belgique
Pour en savoir plus écrivez-nous à
[email protected]
Client COOCAFE avec le drapeau de notre anniversaire au
Costa Rica
Suivez l’évolution des drapeaux sur notre site et sur Twitter
@SharedInterest #followourflags #25years
Nous avons près de 9000
membres au Royaume-Uni ...
qui investissent plus
de £31m
SAVIEZ_VOUS QUE…
Brissy Caceres
Lima, Pérou
Christiana Asanate
Accra, Ghana
Il est important de communiquer à votre Gestionnaire de compte/
Chargé de clientèle dès que possible tout retard éventuel de vos
livraisons afin d’éviter que votre compte ait des arriérés. Shared
Interest comprends que cela puisse se produire pour plusieurs
raisons, et il est utile pour les deux parties que nous sachions
cette information à l’avance.
Nous prêtons plus
de £ 46m par an ...
dans 62 pays
Veuillez noter que bien que nos frais d’intérêt
puissent être plus élevés que ceux d’autres
prêteurs, nous ne déduisons pas de commissions
sur les fonds fournis. Nous ne prélevons des frais
que sur les nouvelles lignes de crédit et qu’à une
seule occasion.
Organisation: Apicoop, Chili
Nom: Juan Eduardo Henriquez (Chino)
Apicoop a commencé il y a 34 ans comme un projet
communautaire conduit par l’église - ils sont maintenant le
principal fournisseur de miel Équitable dans le monde. Ils sont
devenu un client de Shared Interest en 1997.
Cela correspond à ce que nous croyons et nous voulions en
faire un exemple.
Nous avons rencontré le directeur général Chino quand il a
visité le bureau Shared Interest à Newcastle en Août dernier
afin de nous parler de la façon que Shared Interest a aidé leur
entreprise à prospérer.
Q: Quand et comment avez-vous entendu parler de Shared
Interest Society?
Shared Interest était en fait l’une des premières entreprises à
prêter à Apicoop pour améliorer les installations de traitement
du miel.
Q: Quel était le but de vos prêts?
Les prêts en 2007 et 2008 ont été fournis pour financer un
projet de myrtilles pour permettre à Apicoop de diversifier ses
produits et de générer des revenus supplémentaires. Nous
avons aussi reçu un prêt pour investir dans une machine pour
l’emballage de myrtilles.
Q: Quel est votre lien avec le commerce équitable?
Le commerce équitable était l'un de nos tremplins lorsque
nous avons commencé. Aujourd'hui nos myrtilles sont
vendues à travers le Royaume-Uni. Nous avons choisi de
vendre à travers le supermarché "Coop" en raison de leurs
liens avec le commerce équitable.
Q: Est-ce que les changements environnementaux a des
impacts sur votre travail?
Nous ne pouvons pas contrôler le climat. Mais nos
producteurs couvrent plus de 1200km. Cela signifie que
malgré la température, nous pouvons nous procurer des
produits d’au moins certains de nos membres. Les êtres
humains sont la plus grande menace pour les abeilles. Les
pesticides sont un énorme problème. Ce qui aide c’est que
nous arrivons à avoir une meilleure compréhension de la
météo, et comment les saisons humides et sèches sont
affectées. Savoir plus clairement ce qu'il faut faire et quand est
très important.
Q: Quel a été l'effet sur les gens dans votre communauté?
Notre entreprise n’est pas vraiment au sujet du miel ou des
myrtilles. Il est question de personnes. L’éducation est le
résultat réel. Nos producteurs envoient maintenant leurs
enfants à l’université. Leur parents n’ont jamais eu cette
opportunité, mais de voir des ingénieurs, des médecins, et des
professionnels formés, émergeant de leurs études en raison du
revenu du miel et myrtilles, est vraiment le sens de la réussite.
Ces cendres agissent comme une éponge qui absorbe les
minéraux qui, avec le traitement approprié pour accueillir des
micro-organismes, peuvent facilement être appliqués au sol
pour aides les plantes.
AFAORCA veut fournir ces poêles aux membres de leur
coopérative pour utilisation sur leurs fermes afin de cuisiner
sans pollution, économiser de l’énergie et utiliser les cendres
afin de fournir des éléments nutritifs et bénéfiques aux
plantes.
Atelier sur la création d’un poêle
L'idée de créer une poêle à la main est pour prévenir la pollution
dans l'air. Des experts de Talamanca ont été invité à participé à
cet atelier afin d’enseigner à leurs agriculteurs.
Le bois est introduit dans le poêle en métal et la chaleur
commence à libérer des gaz, puis peu à peu les derniers
minéraux des bâtons de bois sont transformés en cendres.
Durant le programme de formation, ECOOKIM a mis
l’accent sur la façon dont ils gèrent leurs comptes
financiers et ont appris sur le type d’information que les
prêteurs sociaux considèrent afin de leur fournir une ligne
de crédit.
Enterprise Coopérative Kimbre – autrement connu sous le nom
ECOOKIM basé en Côte d'Ivoire – est l’un des derniers
bénéficiaires de la formation “Accès au financement” géré par la
Fondation de Shared Interest en relation avec Fairtrade Afrique’
et est récemment devenu un client de Shared Interest Society.
En septembre dernier ils ont
célébré leur 10ieme anniversaire.
Cette célébration a eu lieu en
présence de leurs partenaires
ainsi que d’autres invités de
marque, dont le Ministre de
l’Agriculture en Côte d’Ivoire, la
Directrice du Conseil Café Cacao
et le représentant du Ministre de
l’Éducation National et de
l’Enseignement Technique.
Ayant obtenu la certification Fairtrade en 2010, ECOOKIM a déjà
amélioré la vie des personnes vivant dans la communauté locale,
car ils utilisent leur prime Fairtrade pour réparer des ponts,
construire des forages de puits d’eau et soutenir les écoles
locales.
La Fondation de Shared Interest a formé 111 entreprises
en Afrique. 28 entreprises ont fait une demande auprès de
la Société dont 16 ont reçu un prêt et 12 autres sont
encore en cours. Cela a abouti à un financement de
£1,968. Il reste encore 6 mois au projet.
Avant
Après
Les améliorations d’Ecookim fait à une
école locale
Cette année la marque FAIRTRADE a 20 ans; pour célébrer
cette réussite la Fondation Fairtrade a réfléchi sur la passé et
a hâte de connaître le futur de Fairtrade.
Les militants ont travaillé dur pendant plus de vingt ans pour
que les valeurs et les produits du commerce équitable soit
accessible au public, ainsi que d’influencer les entreprises et
les pratiques du gouvernement.
La Fondation Fairtrade a commencé à célébrer cet heureux
événement en organisant des conférences régionales à travers
le Royaume-Uni.
Le 20e anniversaire de la marque FAIRTRADE est une
occasion fantastique de continuer à conduire le changement
et à attirer l’attention sur les difficultés rencontrées par les
producteurs.
Jusqu’à présent Shared Interest a participé à quatre
conférences à Sunderland, Edinburgh, London et Luton, et a
fourni la littérature à deux autres évènements de Preston et
Truro.
Nous croyons que le soutien de Shared Interest
aidera à surmonter ce dernier principal obstacle à
notre entreprise au profit des membres du groupe
d’agriculteurs et de notre société.
Gourmet Gardens, Responsible des Opérations
Dr Clemens Fehr
Avec l’appui de Shared Interest, nous faisons preuve
d’un plus grand courage pour travailler plus dur et
nous sentons que nous pouvons aller loin dans notre
entreprise.
Namayiana, Chef de Projet, Catherine Mututua
Cette année, nous avons entrepris une revue stratégique
complète de Shared Interest Society, en tenant compte de
nos objectifs organisationnels ainsi que de notre mission et
nos valeurs. Le monde est en train de changer rapidement
et fondamentalement, présentant de nouveaux défis et
opportunités pour les communautés de producteurs et les
investisseurs.
Il nous faut réagir, et nous avons examiné toute une série
de moyens pour nous permettre d’élaborer une offre qui
soit une source d’inspiration pertinente aussi bien pour les
membres actuels que pour les futures générations
d’investisseurs et de clients emprunteurs.
De nouvelles initiatives
Travailler avec les entreprises qui ne sont pas encore
certifiés équitables pour les aider à franchir le pas au
prochain niveau et d'accéder à de nouveaux marchés
Travailler de façon proactive avec les organismes
partageant les mêmes idées pour soutenir le commerce
équitable
Gérer des fonds au nom de ces organisations afin de
soutenir le travail de Shared Interest.
Soutenir les clients à diversifier en termes de marchés et de
produits
Nous vous tiendrons au courant de nos progrès dans
nos prochaines nouvelles de Shared Interest.
Shared Interest Society est représentée dans les régions suivantes:
Accra, Ghana
Lima, Pérou
Nairobi, Kenya
Newcastle, Royaume-Uni
San José, Costa Rica
Email: [email protected]
Website : www.shared-interest.com
Skype: Visitez notre site web pour nos coordonnées
@SharedInterest
Votre témoignage nous intéresse. Si vous en avez un que vous souhaitez partager, contactez-nous. Avez-vous bénéficié d’un
prêt ou d’une ligne de crédit de Shared Interest qui a transformé votre entreprise de façon unique ? Ou pourquoi ne pas
partager avec d’autres sociétés les leçons tirées d’une expérience où vous avez rencontré puis surmonté un défi en
particulier ? Écrivez-nous à [email protected] si vous souhaiteriez que nous publiions votre histoire d’entreprise.