NonStop Servers | Étude de cas | Hutchison Drei Austria | HPE

Étude de cas
Hutchison Drei Austria fournit des
services mobiles disponibles en
permanence grâce à HPE NonStop
Objectif
Assurer la disponibilité continue des
applications réseau développées en interne
pour les services mobiles et de la base de
données critique HLR (Home Location
Register), et donner une image de l'entreprise
unifiée suite à une fusion
L'opérateur mobile autrichien assure la continuité de
ses services grâce à la solution NonStop BladeSystem
Approche
Déployer une solution HPE Integrity NonStop
BladeSystem NB54000c-cg ouverte, efficace
et disponible en continu avec les processeurs
Intel® Itanium® 9300
Enjeux informatiques
• Mettre en place une base de données
frontale en temps réel pour le routage
des abonnées vers l'infrastructure backend pour assurer la continuité du service
suite à la fusion
• Fournir une plateforme ouverte qui
élimine la dépendance vis-à-vis d'un
seul fournisseur
• Consolider la solution de portabilité des
numéros de téléphones portables, en
supprimant deux racks de serveurs
par le déploiement d'un CPU HPE
NonStop existant
Enjeux financiers
• Permettre à Drei Austria de fusionner
rapidement les réseaux et unifier le
service pour la nouvelle clientèle
• Fournir une disponibilité quasi continue
pour les services I-HSS (Integrated Home
Subscriber Server) pour répondre aux
exigences élevées des clients en termes
de disponibilité et de qualité
• Développer des applications
personnalisées pour améliorer les
services aux abonnés et se différencier
sur le marché
L'opérateur mobile en pleine croissance
Hutchison Drei Austria GmbH (Drei Austria)
a quasiment doublé le nombre de ses
abonnées du jour au lendemain suite à la
fusion opérée avec son concurrent le plus
proche. Grâce à la plateforme HPE Integrity
NonStop exécutant HPE I-HSS (Integrated
Home Subscriber), Drei Austria a assuré
une continuité des services sans faille pour
l'ensemble de ses abonnés, tout en gagnant
une plateforme ouverte permettant le
développement d'applications personnalisées
afin d'améliorer l'efficacité.
Hutchison Drei Austria GmbH est le
fournisseur de services vocaux, de
messagerie et de services de données 3G le
plus dynamique du pays. Au sein d'un marché
ultracompétitif, la société parvenait déjà à
afficher une croissance à deux chiffres lors de
sa fusion avec son plus proche concurrent,
Orange Austria, pour doubler la taille de sa
clientèle avec plus de 3,4
millions d'abonnés.
Cette fusion étant la première au sein des
six opérateurs Hutchison Drei d'Europe et
d'Asie, tous les yeux étaient tournés vers
Drei Austria. Le défi : unifier le service pour
la nouvelle clientèle tout en assurant une
disponibilité de service sans faille.
Étude de cas
Hutchison Drei
Austria GmbH
Secteur d’activité
Télécommunications
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« La fiabilité, la disponibilité, la simplicité et les fonctions de
développement ouvert de la solution HPE NonStop constituent un choix
idéal pour Drei Austria. »
– Oliver Schnabl, architecte senior, Hutchison Drei Austria GmbH
Grâce à l'infrastructure basée sur les
technologies HPE NonStop et HPE Integrated
Home Subscriber Server (I-HSS), Drei Austria
a répondu au défi et bien plus encore.
Disponibilité continue pour
la base de données critique
Home Location Register
En Autriche, tout comme dans le reste de
l'Europe, les services mobiles sont le type de
communications prédominant. En fait, nombre
d'Autrichiens n'ont plus de ligne téléphonique
fixe et utilisent uniquement leurs téléphones
portables. Ainsi, les attentes des utilisateurs
en termes de disponibilité et de qualité de
service sont extrêmement élevées.
Un composant clé de tout réseau de
télécommunication est la base de données
centrale HLR/HSS pour toutes les données
nécessaires à la connexion des appels
mobiles (identité de l'abonné mobile,
localisation actuelle de chaque abonné, et
services souscrits par les abonnés).
En résumé, si la base de données HLR/HSS
est en panne, les abonnés ne peuvent plus
communiquer. Les conséquences peuvent
être dévastatrices en termes de revenus, de
réputation et de perte de clientèle.
Après avoir exploré les solutions possibles
auprès de différents fournisseurs
informatiques, Drei Austria a constaté que
la solution HPE NonStop exécutant HPE
I-HSS répondait le mieux à ses besoins grâce
à des fonctions avancées, notamment de
synchronisation et de géo-redondance.
Après un rapide essai, démontrant les
fonctions de HPE sur le réseau de Drei
Austria, l'opérateur de télécommunication a
remplacé son ancien fournisseur de base de
données HLP par la solution HPE NonStop
associée à HPE I-HSS.
Oliver Schnabl, architecte senior chez
Hutchison Drei Austria GmbH, explique :
« Nous avons choisi HPE NonStop en
tant que plateforme pour notre base de
données HLR, car nous avions besoin d'une
disponibilité totale des systèmes, d'évolutivité
et d'une fiabilité absolue du système de
fichiers sous-jacent. In ne suffit pas que le
matériel du serveur soit disponible, la base de
données doit l'être également. »
Aujourd'hui, Drei Austria s'appuie sur des
plateformes redondantes conçues pour les
fournisseurs de services de communication
HPE Integrity NonStop BladeSystem
NB54000c-cg avec processeur Intel®
Itanium® 9300 pour exécuter HPE I-HSS, ainsi
que sur une suite complète de produits HPE
Communications and Media Solutions (CMS) :
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Hutchison Drei
Austria GmbH
Secteur d’activité
Télécommunications
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•HPE Integrated Home Subscriber
Server (I-HSS), principal référentiel des
informations des abonnés, dont les profils
personnels, les services mobiles et les autres
données relatives aux abonnés
•HPE Intelligent Network Server (INS), qui
prend en charge les solutions internes de
Hutchison Drei Austria GmbH, notamment
le contrôle des appels en temps réel, la
mise en place des services de localisation,
le message texte de bienvenue et
l'optimisation des coûts d'itinérance
•HPE Profile Manager pour la conservation
des données de session de l'abonné
(authentification, autorisation et
comptabilité), ainsi que la politique basée
sur l'abonné et les données de tarification
•HPE Enhanced Internet Usage Manager
(eIUM) pour optimiser le chargement des
données en temps réel et la gestion des
sessions
Assurer la réussite de la
fusion et la continuité
des services
Grâce à la solution I-HSS exécutée sur une
plateforme HPE NonStop, Drei Austria a
gagné une plateforme ouverte qui lui a
permis d'éliminer toute dépendance vis-à-vis
d'un fournisseur. La société a notamment
pu remplacer son réseau de base et son
fournisseur de réseau radio, car la solution de
HPE incluait une prise en charge sans faille
du nouveau fournisseur.
De plus, la plateforme NonStop a également
facilité la fusion entre Drei Austria et
Orange Austria en montrant une façade
unifiée auprès des abonnés. En back-end,
Drei Austria exécute deux infrastructures
séparées pour les opérations de base telles
que les services réseau, le service clients et la
facturation. Cependant, la société a développé
sa propre base de données personnalisée
sur la plateforme NonStop, qui joue le rôle
de commutateur frontal principal pour
toutes les activités des abonnés. Toutes
les communications, c'est-à-dire les appels
vocaux, les messages texte, les tickets
d'assistance et les recharges pour les services
prépayés, passent par cette base de données
centrale. Chaque communication est ensuite
automatiquement dirigée vers les systèmes
informatiques et l'équipement de réseau
appropriés en fonction de l'origine du client
(Drei Austria ou Orange Austria).
« HPE NonStop nous a permis de présenter
une image unifiée aux clients », affirme Oliver
Schnabl. « La plateforme NonStop nous
offre la flexibilité d'implémenter l'ensemble
des solutions et de traiter l'activité réseau
via une base de données en temps réel.
Cette fonction était essentielle pour que les
clients puissent continuer à utiliser leurs
périphériques existants tout en bénéficiant
d'une qualité de service optimale. »
Une solution efficace pour
la portabilité des numéros
de téléphones mobiles
HPE NonStop fournit également à Drei
Austria une plateforme de développement
puissante. En fait, Drei Austria a développé
plus d'applications personnalisées sur
Intelligent Network Server que n'importe
quelle autre société de télécommunication.
L'une d'entre elles est la solution MNP
(Mobile Number Portability), qui permet
aux abonnés de conserver leur numéro de
téléphone mobile existant lorsqu'ils passent à
un nouvel opérateur.
Drei Austria a développé sa propre solution
MNP sur la plateforme HPE NonStop.
Cependant, le fournisseur réseau de la société
disposait d'une autre solution MNP pour les
SMS qui était exécutée sur une infrastructure
différente. Avec un peu de codage, Drei
Austria a ajouté des fonctions MNP SMS à sa
solution existante basée sur HPE NonStop, et
a réussi à supprimer deux racks de serveurs
au sein de son datacenter.
Étude de cas
Hutchison Drei
Austria GmbH
Secteur d’activité
Télécommunications
Le client en bref
Matériel
• HPE Integrity NonStop BladeSystem
NB54000c-cg avec processeurs
Intel® Itanium® 9300
Logiciels
• HPE Integrated Home Subscriber
Server (I-HSS)
• HPE Profile Manager
• HPE Intelligent Network Server (INS)
• HPE Enhanced Internet Usage
Manager (eIUM)
• Serveur HPE-UX AAA
Services
• Services d'installation et de migration
HPE I-HSS
• Service de gestion des solutions HPE
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« Nous avons réussi à déployer notre
nouvelle application MNP SMS sur un CPU
HPE NonStop existant et à supprimer
deux racks de serveurs », remarque Oliver
Schnabl. « Nous avons gagné de la place et
fait des économies en alimentation et en
refroidissement. De plus, l'ensemble de la
solution MNP est désormais une solution
100 % tolérante aux pannes afin que les
appels vocaux de nos clients et les messages
texte arrivent à destination, sans échec. »
Oliver Schnabl reconnaît que la plateforme
HPE NonStop a permis d'atteindre ce niveau
d'efficacité et de fournir une base solide pour
optimiser la croissance de la société suite
à la fusion. « La fiabilité, la disponibilité, la
simplicité et les fonctions de développement
ouvert de la solution HPE NonStop
constituent un choix idéal pour Drei Austria »,
conclue-t-il.
À propos de Hutchison
Drei Austria GmbH
Hutchison Drei Austria GmbH est une filiale
en propriété exclusive du conglomérat
multinational Hutchison Whampoa Ltd.
Siégeant à Vienne, Hutchison Drei Austria
GmbH est l'opérateur de télécommunication
le plus dynamique d'Autriche et le troisième
fournisseur avec plus de 3,4 millions de
clients et 26 % de parts de marché. La société
représente une alternative attrayante aux
opérateurs historiques, car elle offre des
services uniques et de haute qualité et à un
prix défiant toute concurrence.
En savoir plus sur
hpe.com/nonstop
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4AA5-4414FRE, mars 2016, rév. 1