Avec les forfaits

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1 4 ,99
€TTC
par mois
DETAILS DES FORFAITS MOBILES 4G
Prixtel propose 3 forfaits mobiles 4G sans engagement :
Internet jusqu’à 10 fois plus rapide qu’en 3G+
14,99€
24,99€
39,99€
1 Go
5 Go
10 Go
2h
illimités
illimités
illimités
illimités
illimités
-
illimités
illimités
-
Appels et SMS illimités
depuis l’Europe et les
DOM vers la France
+ 5 Go en Europe et
DOM
Appels vers les fixes et mobiles en France
SMS et MMS
Appels en France vers + de 50 destinations
International
-
Vivez l’expérience unique du surf à très grande vitesse depuis votre mobile !
Expérimenter la 4G, c’est découvrir un nouvel univers alliant mobilité et performance : surfer sur Internet plus rapidement,
télécharger ses applications en un temps record, partager ses photos et vidéos en instantané, regarder un film en haute définition,
communiquer en visio en haute qualité,… Tout va beaucoup plus vite avec la 4G !
Communications en France :
• Appels illimités en France : vers tous les opérateurs fixes et mobiles en France métropolitaine dans la limite de 2h par appel et
199 correspondants différents par mois (hors n° spéciaux et n° de services). Au-delà : facturation en hors-forfait.
• Appels illimités vers l’international : appels depuis la France métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et mobiles en
Amérique du Nord et DOM et vers tous les opérateurs fixes en Europe
dans la limite de 2h par appel et 50 correspondants différents par mois
et par zone (hors n° spéciaux et n° de services). Au-delà : facturation en
hors-forfait. Pour la liste des pays concernés, merci de vous référer au
Guide Tarifaire communications internationales.
• SMS/MMS illimités en France : vers tous les opérateurs en France
métropolitaine, dans la limite de 199 correspondants différents par
mois (hors SMS/MMS surtaxés, n° courts et MMS cartes postales).
Au-delà : facturation en hors-forfait.
• Internet mobile en France : connexions à Internet depuis la France
métropolitaine uniquement. Au-delà du volume inclus dans le forfait :
facturation en hors-forfait.
Pour en savoir plus sur les communications à l’international, rendez-vous à
la rubrique « Communications internationales ».
Prixtel
Opérateur depuis 2004
www.prixtel.com
Guide tarifaire des forfaits mobiles 4G
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"Avec les forfaits
4G de Prixtel,
profitez du très
haut débit à petit
prix ! "
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SERVICES GRATUITS
Carte SIM et activation de la ligne
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Portabilité du numéro
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Consultation de la messagerie
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Messagerie vocale visuelle pour iPhone
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(uniquement disponible avec le forfait à
39,99€)
Présentation du numéro de l’appelant
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Double appel
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Secret appel par appel et permanent
´´
Renvoi d’appels vers la France
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Métropolitaine
Accès au numéro d’urgence
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Accès à l’international
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Suspension de la ligne en cas de perte ou de
´´
vol
Suivi Conso disponible par SMS et sur votre
´´
Espace Client 24h/24 et 7j/7
Alertes conso par SMS à l’approche du
´´
nombre maximum de correspondants, du
seuil de data inclus dans le forfait et des 35
jours de roaming pour le forfait à 39,99€
Facture détaillée disponible sur votre Espace
´´
Client
Service d’Assistance Technique de proximité
´´
Point Service Mobiles : dépannage rapide et
prêt d’un téléphone de remplacement (liste
des PSM sur www.allopsm.fr).
Option Blackberry
´´
SERVICES COMPLÉMENTAIRES
Hors-forfait
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Appels : 0,29€ TTC/mn
SMS/MMS : 0,10€ TTC
Internet : 0,05€ TTC/Mo (décompte au Ko)
Visio : 0,35€ TTC/mn
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Appel vers les numéros spéciaux : 0,49€ TTC/mn
´´
Facturation à la seconde dès la première seconde + coût
du service.
Pour connaître le coût du service, merci de contacter le
3008 (appel gratuit).
Renouvellement de la carte SIM : 15 € TTC
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SMS PREMIUM (SMS normal
´´
0,10€ TTC + coût du service)
Coût du service :
3XXXX
+0€ / SMS
4XXXX
+0,05€ / SMS
5XXXX
+0,20€ / SMS
6XXXX
+0,35€ / SMS
7XXXX
+0,50€ / SMS
8XXXX
+4,50€ / SMS
118 XXX + tarif annuairiste / SMS
CONSERVEZ VOTRE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
Grâce à la portabilité du numéro, vous pouvez conserver votre numéro actuel en devenant client
Prixtel.
Tout d’abord, ne résiliez pas votre abonnement actuel. Appelez le 3179 depuis la ligne dont vous
souhaitez conserver le numéro. Vous recevrez alors un SMS avec votre RIO et votre date de fin
d’engagement.
Pour conserver votre numéro, il suffit de nous communiquer votre numéro de téléphone et votre RIO
lors de votre souscription chez Prixtel.
Prixtel se charge gratuitement de la portabilité de votre numéro et de la résiliation de votre contrat
chez votre ancien opérateur.
ESPACE CLIENT
Nous mettons à votre disposition un Espace Client qui vous permet de gérer votre forfait 24h/24 et
7j/7, accessible depuis www.prixtel.com
Simple et intuitif, votre espace dédié vous permet de :
• Consulter : Vous avez accès à toutes les informations sur votre ligne mobile, votre
consommation, votre téléphone, vos factures et règlements.
• Modifier : Vous avez la possibilité de modifier votre offre, vos options et de mettre à jour vos
coordonnées.
• Paramétrer : Un souci de configuration Internet/MMS ? Votre Espace Client vous communique
directement le paramétrage nécessaire pour tous vos équipements.
• Déclarer : Pour gagner du temps, vous pouvez déclarer tout incident en ligne (perte ou vol de
carte SIM, dysfonctionnement, problème de MMS/SMS/Internet…).
COMMUNICATIONS INTERNATIONALES
Les forfaits à 24,99€ et à 39,99€ TTC incluent les appels depuis la France métropolitaine vers tous les
opérateurs fixes et mobiles en Amérique du Nord et DOM (zones 5 et 2) et vers tous les opérateurs
fixes en Europe (zone 1), dans la limite de 2h par appel et de 50 correspondants différents par mois
et par zone.
Les communications à l’international incluses dans le forfait à 39,99€ sont limitées à 35 jours par an.
Décompte d’un jour dès l’émission du 1er appel, du 1er SMS ou de la 1ère connexion à Internet (1 jour
= de la 1ère communication à minuit).
Elles concernent :
• Les appels émis depuis l’Europe et les DOM (Zones 1 et 2) vers tous les opérateurs fixes
et mobiles en France dans la limite de 35 jours par an, 2h par appel et 199 correspondants
différents par mois (hors n° spéciaux et n° de services).
• Les SMS émis en Europe et DOM (Zones 1 et 2) vers tous les opérateurs en France
métropolitaine, dans la limite de 35 jours par an et 199 correspondants différents par mois
(hors SMS/MMS surtaxés, n° courts et MMS cartes postales). Les SMS reçus à l’étranger sont
gratuits.
• 5 Go de connexion à Internet en Europe et DOM (Zones 1 et 2).
Au-delà : facturation en hors-forfait.
Les appels émis depuis l’Europe et les DOM (Zones 1 et 2) et les appels reçus en Europe et DOM sont
décomptés à la seconde, dès la première seconde. Tous les autres appels sont décomptés à la seconde,
au-delà de la première minute indivisible.
Pour la liste des pays concernés et le détail des tarifs des communications internationales, merci de
vous référer au Guide Tarifaire Communications Internationales.
Prixtel – SA au capital de 382.934,40 € - RCS Aix 451 799 845 – Mars 2014
• Acheter : Vous pouvez souscrire à un nouvel abonnement ou acheter un nouvel équipement
facilement en quelques clics !