Réaliser une vitrine efficace à moindre coût
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Réaliser une vitrine efficace à moindre coût
ACCUEIL CLIENT - TOURISME CULTURE - WEB TIC - ORGANISATION MANAGEMENT La boîte à outils FIC HE OUTIL CO MM ER CE - N°15 Réaliser une vitrine efficace à moindre coût LE CO NS EI L DU PR O nt Renouvelez très régulièreme tention votre vitrine pour capter l’at du chaland en 3 secondes ! WWW.CCIMP.COM/ESPRIT-CLIENT Avec le soutien de Atout France • Bouches-du-Rhône Tourisme Office Tourisme de Marseille • UMIH • Terre de Commerces • CGPME La solution esprit client RÉALISER UNE VITRINE EFFICACE À MOINDRE COÛT POURQUOI ? > Parce que vous n’avez que 3 secondes pour convaincre votre client et l’attirer dans votre point de vente. > Parce que votre vitrine est votre meilleur outil de communication. > Pour donner une image dynamique et cohérente avec vos produits et vos valeurs. COMMENT ? > Renouveler régulièrement votre vitrine, toutes les 3 semaines à un mois, pour susciter à nouveau l’intérêt. > Planifier à l’année les thématiques de vos vitrines pour vous organiser plus facilement. > Pour chaque thématique, faire un croquis de votre projet de vitrine, lister les produits qui seront exposés et les éléments de décoration à utiliser. > Analyser la réussite de chacune de vos vitrines. > Créer un book de vos vitrines pour garder un historique : photo, budget, éléments de décoration utilisés et éventuellement réutilisables, efficacité de la vitrine. > Et aussi, régulièrement, faire un tour dans les magasins de décoration tendance et feuilleter des magazines spécialisés en décoration pour vous inspirer et capter l’air du temps. LE BUDGET Une vitrine efficace, c’est possible à partir de 15 euros, en fonction de vos envies. Raisonnablement, il est possible de créer une vitrine pour moins de 50 euros. Pour cela : > Se fournir dans les grandes surfaces de bricolage ou décoration grand public. > Faire de la récupération dans les dépôts-vente, magasins de troc, Emmaüs : c’est créatif, tendance et peu onéreux ! > Eclairer avec des LEDs. > Et surtout, faire efficace en respectant les 10 règles d’or. LES 10 RÈGLES D’OR 1. INSPIREZ-VOUS DE L’ACTUALITÉ ! Profitez de toutes les occasions de proximité (fête de quartier, événement dans la ville,…) ou des grands évènements traditionnels (fête des mères, Noël, etc), inspirez-vous de la mode et des tendances du moment ! 2. RACONTEZ UNE HISTOIRE AUTOUR DE VOS PRODUITS ! VOTRE PRIORITÉ : UN MESSAGE CLAIR ! Réfléchissez à ce que vous souhaitez mettre en avant (vos produits phares, vos valeurs, votre image) et créez une véritable atmosphère autour de ces priorités. Une vitrine doit faire rêver, surprendre. 3. LE REGARD DU CLIENT Trois secondes, c’est le temps moyen qu’accorde un chaland à une vitrine ! Pour faire ressortir vos produits phares : > placez-les plutôt à droite (côté passant) > insistez, à proximité, sur les contrastes de couleurs > groupez les produits, travaillez par chiffres impairs > posez moins de produits mais les changer plus souvent Triangle d’or d’une vitrine Le regard du chaland se pose d'abord sur le centre de la vitrine puis sur la droite. 4. VOYEZ LA VIE CÔTÉ COULEURS ! Pas plus de 3 couleurs différentes pour l’ensemble de la composition ! Les couleurs fortes ou chaudes, comme le rouge ont tendance à restreindre l’espace. Les couleurs froides ainsi que les tons pastels donnent une impression d’espace et d’agrandissement de la vitrine. La couleur est aussi à réfléchir selon votre cible (enfants, luxe, …). 5. ACCESSOIRISEZ ! Les accessoires vous démarqueront et feront toute votre différence ! Par exemple, des branches mises sur pied habillées avec bijoux ou foulards, un clin d’œil pour rappeler le printemps... 6. CRÉEZ UNE AMBIANCE ET DU VOLUME Faites de la masse et du mouvement pour donner une image dynamique du magasin. Les diverses textures de tissus, leurs couleurs, peuvent renforcer une ambiance. Par exemple, un tissu rouge bordeaux tombant du plafond jusqu’au socle dans l’angle gauche, avec un petit meuble argenté, voilà une ambiance théâtre baroque et peu coûteuse. 7. L’ÉCLAIRAGE 80% du succès d’une mise en scène dépend d’un bon éclairage. En vitrine, les spots (de préférence orientables) doivent être les plus forts du magasin. Avec les LED, misez sur des produits économiques à fort rayonnement. 8. LE FOND DE LA VITRINE Selon l’ambiance que vous voulez créer, la couleur et l’ouverture sont 2 éléments à réfléchir : > Une couleur assortie à vos produits, ou bien qui tranche, pour les faire ressortir. > Un fond ouvert avec une vue directe sur l’intérieur du magasin pour donner l’impression d’être déjà dans le magasin, ou bien semi-ouvert pour laisser la lumière pénétrer dans le magasin, ou bien fermé pour organiser de vraies mises en scène accrocheuses. 9. LA DISPOSITION DES PRODUITS Trop de produits alignés sur une même hauteur casse une dynamique. Appliquez-donc la règle du triangle ! > JUILLET 2014 Des cartons recouverts de papier ou tissus peuvent très bien servir à jouer sur les hauteurs. 10. VEILLEZ À LA PROPRETÉ C’est l’image que vous voulez renvoyer à vos clients. Chaque matin, soyez vigilant sur l’état de propreté de votre vitrine et regardez la avec l’œil extérieur d’un client ! Fiche réalisée avec l’appui et l’expertise de Sophie Rodriguez, consultante de SMR Consulting