Etes-vous le nouveau

Etes-vous le nouveau
TECHNICAL ACCOUNT MANAGER WAGON MAINTENANCE
Au sein de la SNCB-Technics pour la division prestations tiers/maintenance wagons pour Bruxelles
1. Description de fonction
En tant que Technical Account Manager Wagon Maintenance vous contribuez à la réalisation de
deux missions stratégiques de la direction SNCB Technics, à savoir, la nécessité de trouver de
nouveaux clients wagons pour nos ateliers (mission stipulée dans le plan d’entreprise) et le
renforcement des activités marketing de la direction (pour la revente de biens et services techniques
divers). Vous êtes en charge de la prospection commerciale ainsi que des relations avec les clients et
les équipes de maintenance.
 Vous identifiez de nouveaux clients, ciblez dans l’organisation des clients les personnes de
contact avec le pouvoir décisionnel et transformez les contacts et opportunités en nouvelles
affaires.
 Vous comprenez les besoins du client et faites le lien avec nos possibilités opérationnelles.
 Vous créez un réseau de contacts dans le monde des wagons (networking) : clients, associations,
détenteurs, EF,…
 Vous analysez le marché et veillez à garder en permanence une vision globale afin de détecter
les opportunités.
 Vous faites le lien entre les clients et les ateliers et les équipes mobiles.
 Vous discutez et participez à la construction des prix.
 Vous veillez à rapporter de façon adéquate sur les activités commerciales.
 Vous assurez la gestion et développement des activités de revente (ex : revente de pièces
détachées ferroviaires) : marketing, évaluation des actifs à revendre, vente en ligne...
2. Votre profil
Vous possédez un diplôme de Master
Compétences techniques



Atouts
Compétences comportementales
Vous avez une connaissance  Vous avez une connaissance  Vous êtes capable de
d’SAP.
du secteur des wagons (cette
développer et entretenir des
peut
être
compétence
relations commerciales avec un
client et de défendre les
développée mais un minimum
intérêts de la SNCB face à un
d’expérience est nécessaire).
client
Vous êtes capable de vous
 Vous possédez d’excellentes
exprimer commercialement
aptitudes de communication et
en Français, en Néerlandais,
êtes un bon négociateur.
en Anglais et en Allemand ;
Vous avez des connaissances
 Vous avez un esprit d’analyse
et de synthèse (capacité à
en project management et
êtes fortement sensibilisé aux
avoir une vision globale).


aspects financiers.
Vous êtes capable de lire un
cahier des charges et d’en
discuter avec le client et les
ateliers
Vous êtes capable de rédiger
une offre.
 Vous orienté client et proactif.
3. Nous vous offrons
 Un environnement
professionnel permettant le
développement personnel, les
initiatives, l’innovation et la
créativité dans une ambiance
de travail enthousiaste.

Un contrat à durée
indéterminée.
 Un paquet salarial en rapport
avec le niveau de votre
fonction.
 Des avantages extralégaux.
4. Quelles sont les étapes à suivre ?
Si votre CV et lettre de motivation correspondent au profil, vous serez convoqué à un entretien
destiné à évaluer vos connaissances, motivation, expérience, aptitudes et compétences. Si nous
recevons un nombre important de candidature correspondant au profil, nous nous permettrons de
faire une présélection de 5 CV.
Cette fonction vous intéresse ? Dans ce cas, inscrivez-vous via notre site web.
(Toutes les demandes introduites via le site web sont acceptées).
Cette procédure peut être interrompue ou modifiée pour raisons légitimes.
5. Découvrez votre environnement de travail
B-TC.32 est la division de B-TC qui est chargée du suivi commercial des services de maintenance pour
tiers et notamment des activités de maintenance pour wagons. Cette division a aussi en charge la
vente de pièces, la vente de mitrailles, la vente d’équipements obsolètes ou plus utilisés, la vente de
matériel roulant déclassé.
La coordination de la maintenance des wagons est effectuée au sein des Services Centraux de SNCB
Technics à Bruxelles. Les Services Centraux ont une fonction coordinatrice entre les détenteurs des
wagons et les ateliers et sont donc le premier point de contact pour les clients.
Quotidiennement, nous réparons dans nos ateliers des wagons de détenteurs issus des quatre coins
de l’Europe.
Basée sur les plus denses concentrations de trains, la maintenance de matériel marchandise est
divisée entre l’Atelier Central de Gentbrugge et les ateliers de ligne Anvers-Nord et Monceau. De
plus, nos équipes mobiles, en réalisant des réparations rapides sur nos voies, créent un réseau
national pour la maintenance des wagons
6. Des questions ?
Sur la procédure de sélection >
Pieter Bauts
Tél. 02/528 32 35
E-mail [email protected]
Sur le contenu de la fonction >
Gérald Gantois
Tél. 0471/230354
E-mail [email protected]