Bibliothèques de la City University of New York

21/12/2007 - ABF
Les bibliothèques du City University of New York (CUNY) (http://www1.cuny.edu/academics/info-central/library.html)
Nous avons visité deux bibliothèques universitaires très différentes à l’Université de la ville de New York La première, située sur le campus de La Guardia au Queens, nous fut présentée par Francine Egger‐Sider et son équipe que nous tenons à remercier. La seconde, située sur le campus Baruch, nous fut présentée par Lisa Ellis et son équipe que nous remercions également pour leur accueil chaleureux Sommaire
Présentation de CUNY, l’Université de la ville de New York ................................................. 2
Visite d’une bibliothèque : LaGuardia Community College Library ....................................... 3
Visite d’une bibliothèque : Baruch College Library ............................................................... 6
Pour en savoir plus ................................................................................................................. 8
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Présentation de CUNY, l’Université de la ville de New York www.cuny.edu
Petite Histoire de CUNY The City University of New York (CUNY), ou l’Université de la ville de New York fut fondée en 1847. Sa vocation était alors de promouvoir l'enseignement. L'université accueillait surtout des élèves qui n'avaient pas les moyens de rejoindre les universités privées (Columbia, Forgham). Ainsi, jusqu'en 1975, l'école offrait un enseignement gratuit de qualité aux gens les plus pauvres, aux classes ouvrières, ainsi qu'aux immigrants. Mais en 1975, la crise fiscale amena à une taxation de cet enseignement, qui perdit sa gratuité. CUNY, grâce au nombre important de Prix Nobel qu'elle avait diplômé fut nommée l'Harvard du prolétariat. Elle conserve toujours aujourd'hui son image de diversité en accueillant des étudiants de 145 pays différents. Les caractéristiques de CUNY L’Université de la Ville de New York est une université publique. Elle est la plus grande université urbaine des Etats‐Unis, et ses 220 000 étudiants se répartissent dans les 6 community colleges (établissement de 1er cycle), les 11 senior colleges (établissement de 1er et 2ème cycle), la graduate school (établissement de 3e cycle), l'école de journalisme, la Law school (école de droit) et la Sophie Davis School of Biomedical Education (école médicale). CUNY est la 3ème plus grande université des Etats‐Unis en terme de nombre d'étudiants, derrière la State University of New York (413 000 étudiants) et la California State University (414 000 étudiants). Il faut également noter que CUNY et la State University of New York, bien que toutes deux publiques et gérées par l'Etat de New York sont autonomes. 2
Visite d’une bibliothèque: LaGuardia Community College Library LaGuardia Community College Library 31‐10 Thomson Avenue Long Island City, NY 11101 http://www.lagcc.cuny.edu/library/
Horaires d’ouverture Du Lundi au jeudi : 7h30‐21h45 Le vendredi de 7h30 à 20h45 Le samedi de 9h à 18h45 Le dimanche de 12h à 18h45 Le campus de La Guardia : Situé dans le Queens, ce campus propose les enseignements suivants : « nursing » (pour les élèves infirmières), anglais, sciences humaines, … ainsi que de la formation continue pour les adultes. C’est un Community College, établissement de 1er cycle fondé en 1971. Certains cours existent exclusivement en ligne comme par exemple l’« Information strategies ». L’inconvénient de ce type de formation en ligne est qu’il est parfois difficile de cerner les difficultés de l’étudiant, lorsque l’on ne peut le rencontrer. 80 % des étudiants veulent poursuivre au Baruch College (Manhattan). Les étudiants : Une centaine de nationalités sont représentées parmi les étudiants de cette université : 34 % hispaniques, 18 % asiatiques, 18 % africains … C’est une université multiculturelle. Toutefois, 21% des étudiants ont des problèmes de lecture, 31 % d’écriture, 44 % de recherche d’information, 55 % d’expression orale. La personne chargée de la coordination des étudiants étrangers nous a précisé que l’enseignement de l’université n’était pas dispensé seulement pour devenir « intellectuel », mais aussi citoyen : savoir lire, écrire, rechercher l’information, communiquer oralement. L’Université est aussi au service des habitants du quartier
Quand on demande aux étudiants ce qu’ils préfèrent dans l’Université, la réponse est souvent la bibliothèque. Description de la bibliothèque : Cette bibliothèque fait partie des 19 bibliothèques de la CUNY. Elle est située sur le campus de LaGuardia et elle est spécialisée en sciences, sciences sociales et sanitaires, management, business, informatique, paramédical, télécommunications. La bibliothèque de LaGuardia recense 4000 entrées par jour. 3
Les bibliothécaires et les enseignants : Les professeurs et les bibliothécaires ont les mêmes grades et statuts. Ils travaillent 35 heures par semaine et bénéficient de 30 jours de vacances par an (c’est‐à‐dire davantage que la plupart des Américains). Tous les cours de l’université sont approuvés par les bibliothécaires, qui ont des conversations et contacts réguliers avec les professeurs. La formation des usagers : Nous avons suivi une partie d’un cours (1/2 heure) donné dans une salle de TP de la bibliothèque. L’intitulé du cours était “Information literacy” (LRC 102 = 3 crédits). Le formateur‐bibliothécaire présentait la presse d’information générale et les revues en détaillant les différentes parties composant ces documents, les différents niveaux d’information, le tout à l’aide d’exemplaires papiers distribués aux étudiants. La formation des usagers se compose de : _ Un cours d’1h pour les nouveaux étudiants ; cours obligatoire pour les étudiants qui choisissent l’ENG101 (english composition) mais optionnel pour les autres : c’est 1 h à la bibliothèque, en rapport avec les enseignements. _ Deux enseignements plus conséquents sont dispensés par les bibliothécaires : LRC 102 sur l’ « Information strategies » (3 crédits) et le LRC 103 « Internet Research Strategies » (1 crédit). Le LRC 103 « Internet research strategies », est composé de 25 étudiants qui suivent une formation de 12h. Le cours est proposé pour la première fois cette année en ligne. http://www.lagcc.cuny.edu/library/lrc/lrc.htm (accès réservé) 4
Les spécificités de la bibliothèque : ¾ L’Université utilise le logiciel Blackboard pour la gestion de l’espace numérique de travail et la gestion des cours en ligne. Chaque étudiant peut ainsi réagir au cours ; le professeur peut donner des exercices supplémentaires… Cela demande du temps, mais 75 % des cours sont utilisés sur le site. ¾ Le livre de l’année : Common reading : Les étudiants sont invités à lire un livre sélectionné chaque année par l’Université et distribué à l’ensemble des étudiants. Cette année c’est le livre d’Al Gore (The inconvenient truth, Une vérité qui dérange) qui est mis en valeur à la bibliothèque avec de nombreux exemplaires disponibles. Un site internet a été mis en place avec les enseignants autour du thème du réchauffement climatique : présentation de l’auteur, du thème, critiques sur le livre, sites et pages web, ressources pour les enseignants…. http://www.lagcc.cuny.edu/ait/research.htm. On y trouve également des blogs, par exemple celui de « no impact man », le blog d’une personne qui tente de ne produire aucun déchet. ¾ Research workshop : mini‐sessions pour les étudiants de 11h à 11h30 le jeudi et de 15h30 à 16h le mardi autour d’une question de recherche. Exemple : “J’ai plusieurs dossiers à préparer. Quelles bases de données pourrais‐je utiliser ?” ou encore “Puis‐je utiliser Google schoolar pour localiser des articles dans les catalogues des bibliothèques ?” ¾ Curriculum building : document à remplir par le professeur afin de mettre en adéquation les ressources de la bibliothèque et son cours (suggestions d’achats…) ¾ Learning communities : communautés d’apprentissage. Groupes de 20 étudiants liés autour d’un thème commun entraînant des activités ou des lectures communes. Travail collaboratif dont le but est d’encourager les étudiants dans leur apprentissage et de les aider à s’intégrer dans l’Université. Exemple de thème : « business and technology » (thème le plus demandé) ou encore « Truth, lies and videotapes », « Hidden New York » (à propos des minorités et des SDF). Un bibliothécaire réalise certains de ces cours. 5
Visite d’une bibliothèque: Baruch College Library The William and Anita Newman Library 151 East 25 Street | New York, NY 10010 http://newman.baruch.cuny.edu/index.php
Horaires d’ouverture : de 7h à minuit, du lundi au dimanche Située sur 4 étages à Manhattan dans un immeuble imposant, la Newman Library est ouverte de 7h à minuit 7 jours sur 7. Elle est spécialisée en business, management, affaires publiques (sciences politiques), art et sciences (histoire, psychologie, sociologie, mathématiques, musique, journalisme, communication…). Elle recense environ 60 000 entrées par mois. La bibliothèque a pour but d’offrir des services aux étudiants qui ont peu de temps à consacrer à la « bibliothèque physique ». La population étudiante vient principalement de la banlieue. En outre, les deux tiers des étudiants de premier cycle travaillent en dehors du campus, et les deux tiers de ceux‐ci travaillent plus de 20 heures par semaine. Les bibliothécaires : Les membres du personnel ont une double formation ; ils sont formés aux bibliothèques et sont titulaires également d’un doctorat. Ils ont également en charge un enseignement. La formation des usagers : Afin de démontrer aux étudiants que tout ne se trouve pas sur Google, et en lien avec les professeurs, les bibliothécaires les forment aux autres ressources : les bases de données, les journaux électroniques, le catalogue. Des cours en ligne sont également disponibles. 6
Les services spécifiques ¾ Très gros horaires d’ouverture : 7 jours sur 7, de 7 h à minuit (et même 24 h 24 pour les étudiants de Baruch lors des périodes d’examen), les services comme le prêt s’arrêtent à 22h. Quand certains services sont fermés (tard le soir), les gens peuvent utiliser les automates de prêt. ¾ Formations et aides individuelles à la recherche documentaire : Pour avancer sur ses recherches documentaires, des consultations individuelles d’une demi‐heure avec un bibliothécaire sont possibles. Elles rencontrent un grand succès. Les bibliothécaires aident aussi les diplômés à la recherche d’emploi. ¾ Service de chat 24h/24 avec Ask a Librarian : Au cours du dernier mois (octobre 2007) 394 questions ont été posées sur le tchat par les étudiants du Baruch. Parmi ces questions 29 ont été prises en charge par le personnel de la bibliothèque. C’est un service qui se fait en collaboration avec d’autres universités ; chaque bibliothèque assure une permanence de renseignement à distance. ¾ le Subotnick Financial Services Center (voir photo) : salle comportant des logiciels d’analyse et d’études de marché pour suivre les cours de la Bourse en temps réel. Cette salle est gérée par 3 bibliothécaires. C’est le lieu de formation sur la bourse, les cours des monnaies, les échanges (écrans avec multiples affichages des cours). http://zicklin.baruch.cuny.edu/centers/subotnick/
(Droits réservés Baruch College) ¾ Prêt gratuit d’ordinateurs portables (pour 3h ou 3 jours) mais aussi de calculettes graphiques et des caméras vidéo. 100 ordinateurs portables sont à disposition du public. La bibliothèque prête aussi des clés USB, contre 30$ de caution ¾ 14 salles de travail en groupe. ¾ le site internet : PEB, renouvellement… à distance… Le site de la bibliothèque est particulièrement fourni et constitue un pôle important d’information. Par opposition les quelques brochures en papier disponibles à la bibliothèque (plan des espaces et horaires d’ouverture par exemple) sont succinctes et de piètre qualité 7
Cette bibliothèque est très fréquentée. Certains étudiants l’utilisent également pour effectuer quelques petits sommes dans des fauteuils très confortables Pour en savoir plus Américan Library Association, «ACRL Excellence in Academic Libraries Award», 2002 [en ligne] <http://www.ala.org/ala/acrlbucket/excellenceaward/baruchapplication.cfm> Consulté le 6 décembre2007 Berrard, Raymond, « Les bibliothèques universitaires américaines : Exemple ou modèle ? », BBF, 1998, n°6 [en ligne) <http://134.214.200.104/sdx/BBF/frontoffice/1998/06/document.xsp?id=bbf‐
1998‐06‐0016‐002/1998/06/fam‐apropos/apropos&statutMaitre=non&statutFils=non> Consulté le 6 décembre 2007 8