France Télévisions

TEMOIGNAGE CLIENT
France Télévisions
France Télévisions s’appuie sur APX et Symantec NetBackup pour
protéger ses données
Premier groupe audiovisuel français, France Télévisions est également
aujourd’hui le 1er producteur européen, le 1er diffuseur français de
documentaires et rassemble, chaque semaine, 4 Français sur 10 autour de
son offre de programmes.
Entreprise unique, France Télévisions déploie son offre de programme sur ses
différentes antennes : France 2, la chaîne de l’événement, de l’information
et du sport, France 3, la chaine de la proximité, de la curiosité citoyenne et
de convivialité régionale, France 4, la chaîne des nouvelles générations, des
nouveaux talents et des scènes actuelles, France 5, la chaîne du Savoir à
destination de tous les publics, France Ô, la “chaîne multi-cultures », enfin,
les neuf chaînes d’Outre-mer 1ère, au cœur des usages quotidiens de nos
concitoyens ultramarins. Chaque jour, ce sont près de 4 Français sur 10 qui
regardent les programmes des cinq chaînes. Service public de l’audiovisuel,
le groupe France Télévisions compte 11000 collaborateurs.
Un partenariat de longue date avec APX et Symantec
Au total, plus de 60 To de données sont gérés et stockés à tout instant. La protection des données
des systèmes d’information repose de longue date sur Symantec NetBackup™. Une relation qui est
en grande partie due au partenariat qu’entretient France Télévisions avec la SSII APX, qui
l’accompagne dans l’évolution de son architecture depuis une décennie.
« Symantec NetBackup était déjà en production chez France 2 et France 3 depuis le début des
années 2000 » rappelle Jean-Louis Thevenet, responsable du service d’Ingénierie Systèmes et
Services au sein du groupe. APX était déjà le partenaire de confiance de France Télévisions. Cette
SSII a noué des relations privilégiées avec les principaux constructeurs et éditeurs technologiques,
au nombre desquels Symantec figure en bonne place. Les équipes d’APX sont ainsi certifiées par
Symantec au plus haut niveau d’accréditations. Fort de l’expertise et des conseils d’APX, France
Télévisions a privilégié Symantec pour ses problématiques de sauvegarde pour des raisons
DESCRIPTION
Site web : www.francetelevisions.fr
Secteur d’activité : Medias
Implantation : Paris
Effectifs : 11000
SOLUTIONS SYMANTEC
Protection des données
Pourquoi
Symantec ?
· Une marque
réputée plébiscitée
par ses clients.
· Des solutions
pérennes, aux mises
à jour régulières
· Solutions ouvertes en
terme d’architecture
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pragmatiques que détaille Jean-Louis
Thevenet : « Symantec est un éditeur leader,
avec une stabilité marché et une taille
critique nous garantissant la pérennité des
solutions choisies, et dont les retours clients
ont permis de valider nos choix.».
NetBackup™ a ainsi accompagné la
transformation du groupe lorsque les cinq
chaines se sont regroupées en entreprise
commune. Les effectifs se sont trouvés sous
la même enseigne et les moyens informatiques
ont eu à suivre cette évolution du travail en
mode matriciel. Le choix de Symantec n’a
alors jamais été remis en question : «
NetBackup ne nous a jamais amené de
contraintes dans nos choix technologiques
d’infrastructure » se félicite Jean-Louis
Thevenet, « ainsi, lorsque Microsoft Exchange
2010 est sorti, seules deux solutions étaient
capables de le sauvegarder, dont Symantec
NetBackup. ».
Protection de nombreuses
applications et de divers
environnements
Au total, plus de 50 To de données sont
protégées grâce à NetBackup, ce qui
représente les 3/4 du volume total à
sauvegarder lorsque la mutualisation sera
achevée. Une sauvegarde incrémentale
quotidienne cumulative est complétée chaque
week-end par une sauvegarde intégrale. «
Nous copions les données deux fois et
externalisons un jeu de bandes, une fois par
semaine » ajoute Jean-Louis Thevenet. De
nombreuses applications et environnements
sont sauvegardés : Microsoft Exchange,
Sharepoint, SQL, MySQL, IBM Websphere,
Citrix XenApp, des clusters Sun, HP, Microsoft,
des reverse proxy Microsoft, et des bases de
données et applications Oracle.
Les taux de sauvegarde approchent les 100%.
Les éventuels échecs sont dus à des incidents
matériels divers et ponctuels tels qu’un
problème technique sur un robot par exemple.
L’accroissement annuel des données est de
l’ordre de 10 To. Néanmoins la fenêtre de
sauvegarde reste maitrisée par les équipes de
Jean-Louis Thevenet, qui ne se préoccupent
pas de cette question. « Un ordonnanceur –
Visual TOM – pilote les taches de sauvegarde.
Nous sommes très satisfaits du résultat ».
VUE D’ENSEMBLE
PARTENAIRE SYMANTEC
Enjeux métiers
APX
• Refonte de l’infrastructure IT de France
Télévisions
SSII française créée en 1999, APX a choisi
un positionnement unique offrant à ses
clients à la fois une excellente maîtrise
de l’Intégration des Technologies et une
expertise industrielle dans les Services aux
Infrastructures. Cette double compétence
permet d’assurer une performance optimisée
au quotidien de leur Système d’Information
et une efficacité accrue de leurs
collaborateurs grâce à un partage facilité de
l’Information et un travail en équipe efficace
et sécurisé.
• Restructuration du datacenter
• Maîtrise de la fenêtre de sauvegarde
• Gestion efficace de la croissance des
données
Solution
Symantec NetBackup™ pour gérer les
sauvegardes et la restauration
Environnement technologique
• Systèmes d’exploitation : Microsoft
Windows 2003/2008, HP-UX 11i v1, Red
Hat Enterprise 4 et 5, Sun Solaris 9 et 10
• Serveurs : plus de 300 serveurs divers. 13
ESX Servers 3.5.0
• Stockage : 5 baies EMC Clarion
• Sauvegarde : Master Server: 1 cluster de
2 serveurs SUN X4140 sous Solaris x64.
Media Server: 2 serveurs HP DL580G5
sous RedHat RHEL 5 (double FC sur le
SAN et agrégat 3x1Gbps sur le Lan dédié
sauvegarde). Robot: Quantum i500 de 12
lecteurs LOT4
BÉNÉFICES TECHNIQUES ET
VALEUR AJOUTÉE
• Support des sauvegardes intégrales
hebdomadaires de 50 To
• Sauvegarde incrémentale quotidienne
cumulative
• Maîtrise de la fenêtre de sauvegarde
• Intégration optimisée entre la solution et
un cœur de stockage hétérogène
• Taux moyen de réussite des sauvegardes :
proche de 100%
• Gestion de l’externalisation des
sauvegardes
• Utilisation des mécanismes de restauration
pour la copie d’environnement
Depuis novembre 2006, APX a mis en œuvre
avec la SSII hollandaise Getronics, une
alliance stratégique donnant naissance à
l’un des leaders français dans le Conseil,
l’Intégration et l’Infogérance pouvant fournir
une réponse harmonisée pour les besoins
internationaux de ses clients. Fin 2008, la
fusion des différentes filiales au sein d’une
seule société APX permet de fournir une offre
intégrée depuis l’Architecture et l’Intégration
d’infrastructures jusqu’aux Services de
Support et d’Infogérance.
Avec 180 M€ de chiffre d’affaires, le groupe
compte 1520 experts répartis sur l’ensemble
du territoire à travers ses 7 directions
régionales (Paris, Lille, Brest, Nancy, Lyon,
Toulouse et Aix en Provence).
www.apx.fr.
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En matière de restauration, France Télévisions
n’a jamais eu de difficultés. « Nous utilisons
aussi beaucoup les mécanismes de
restauration pour copier des environnements,
tels qu’un environnement de recette à partir
de jeux de données de production, ou de la
production sur de la pré-production »
explique Jean-Louis Thevenet. Les équipes
du service d’Ingénierie Systèmes et Services
souligne en outre l’ouverture et la
compatibilité de NetBackup avec de
nombreux matériels. « Les migrations des
media et master server faites sur du nouveau
matériel, sont passées comme une lettre à la
poste. De même lorsqu’on change un lecteur,
la configuration à faire pour identifier le
nouveau périphérique n’est pas un casse tête
car NetBackup est connu de nombreux
fo u r n i s s e u r s . N o u s n’ a v o n s p a s
d’évangélisation à faire car l’écosystème
autour des solutions de Symantec est très
fort et nous avons acquis en interne de fortes
compétences sur le produit. »
“Les migrations des media et
“Symantec est un éditeur leader.
master server faites sur du
C’est une société stable sur son
nouveau matériel, sont passées
marche, dont la taille critique nous
”
comme une lettre à la poste.
garantit la pérennité des solutions
“APX était déjà le partenaire de
”
qu’ils mettent en œuvre.
Jean-Louis Thevenet
responsable du service d’Ingénierie Systèmes et
Services
France Télévisions
”
confiance de France Télévisions.
Jean-Louis Thevenet
responsable du service d’Ingénierie Systèmes et
Services
France Télévisions
Jean-Louis Thevenet
responsable du service d’Ingénierie Systèmes et
Services
France Télévisions
“NetBackup ne nous a jamais amené
de contraintes dans nos choix
”
technologiques d’infrastructure.
Jean-Louis Thevenet
responsable du service d’Ingénierie Systèmes et
Services
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