Présentation site ebkg.pub - Crédit Agricole Financements

Transcription

Présentation site ebkg.pub - Crédit Agricole Financements
Présentation du nouveau
site E-Banking
Le site e-Banking CA Financements vous permet de suivre vos comptes, de passer
des ordres de paiement et/ou de bourse suivant l’option choisie, de consulter vos
relevés de compte et avis de paiement, d’échanger de manière sécurisée des
informations avec votre responsable de compte.
Vous disposez ainsi, d’une connexion sécurisée, d’une authentification par carte à
challenge, d’une liaison cryptée pour le transfert de données entre vous et la banque,
ce qui garantit la confidentialité de votre accès e-Banking selon les meilleurs
standards en vigueur.
La barre principale de navigation est positionnée horizontalement dans la partie supérieure du site.
Présente sur toutes les pages du site, elle vous permet une navigation simple et conviviale.
Les catégories représentent les catégories d’informations/ actions mises à votre disposition.
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Navigation sur le site
« Home » : vous permet de retourner sur la
page d’accueil du site, de visualiser votre
situation et les messages reçus de votre Responsable de Compte.
« Notifications » : vous permet d’être prévenu
de l’arrivée de messages électroniques sécurisés envoyés par votre Responsable de Compte.
Par un simple clic, vous pouvez les consulter et
y répondre, avec la possibilité d’y inclure des
pièces jointes.
« Accès rapide » : Il s’agit de liens vous permettant d’accéder plus rapidement aux 4 principales
catégories :
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« Vue détaillée » : pour avoir une vue
d’ensemble de tous vos comptes
« Comptes » : pour visualiser vos comptes
« Effectuer un paiement » : pour toutes
vos opérations de trafic des paiements
« Prêts » : pour visualiser votre/vos
dossier(s) de crédit
Deux autres liens vous sont proposés :
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« Préférences » : pour gérer le langage
de navigation sur le site
« Contacter mon responsable de
compte » : pour accéder à l’envoi d’email sécurisé direct.
« Information » : comme sur le site actuel, vous
retrouverez des informations générales sur le
fonctionnement de la help-line, les numéros
utiles, et des informations importantes de cafinancements
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Organisation de l’information
« Vue Globale » : vous donne une vue globale de vos comptes, de vos titres* et/ou de
vos prêts. Elle vous permet de consulter le
solde et les opérations de vos comptes espèces et titres*, et d’accéder aux détails de vos
prêts.
« Ordre de paiement » : vous permet de saisir
et de suivre tous vos ordres de sorties de
fonds : transferts internes, virements bancaires Suisse ou Internationaux, y compris SEPA. Vous pouvez saisir trois types d’ordres :
ordre unique, modèle de paiement et ordre
permanent.
« Ordre de bourse » : vous permet de saisir et
de suivre vos ordres de bourse. Cette catégorie est liée au type d’accès e-banking qui
vous a été délivré. Ainsi, avec un profil
« consultation, virements, bourse limite »,
vous avez la possibilité de saisir des ordres
de bourse.
« eDocuments » : vous permet de consulter
vos avis d’opération et relevés depuis l’ouverture de la relation.
« Messagerie sécurisée » : vous permet
d’accéder à votre messagerie électronique.
Depuis cette dernière vous pouvez consulter et envoyer des messages sécurisés à
votre responsable de compte ( avec la possibilité d’y inclure des pièces jointes ).
*La consultation des titres n’est possible que pour les détenteurs d’un dossier titres
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Principes de navigation
Chaque catégorie dispose d’un menu
positionné à gauche des pages (sauf HOME ),
garantissant un accès rapide et explicite
aux informations.
Les informations sont organisées du « global au
détail »
Afin de permettre une navigation simple et intuitive et de garantir une
bonne compréhension des informations, l’affichage des données s’effectue dans certains cas dans des onglets à l’intérieur des pages.
Des débranchements contextuels vous permettent d’accéder à des informations complémentaires selon le type de catégorie en cours de visualisation.
Le « fil d’Ariane » ou chemin de navigation vous
indique en permanence votre position dans
le site.
Le plan du site positionné en bas de
page vous permet de mieux comprendre
l’organisation des informations et de vous
faciliter la navigation.
Fonctionnalités
Bouton d’export, permettant d’enregistrer
les informations affichés sous forme de
fichier Excel ou PDF. Un bouton permet
également l’impression des données.
Permet d’afficher vos positions titres en
valeur « Veille » ( au dernier cours de clôture ) ou en valeur « Jour » ( impliquant un
recalcul des positions titres).
Permet d’afficher le montant dans la
contrevaleur de la devise d’affichage.
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Principes de navigation
Une autre barre de navigation est à
votre disposition (en haut à droite),
qui vous dispense des informations
de sécurité et d’aide à la compréhension.
« Contact » vous permet d’avoir
toutes les coordonnées de votre
Responsable de Comptes, et de lui
envoyer directement un message
sécurisé.
« Sécurité » vous détaille toutes
les mesures que prend Crédit Agricole Financements pour assurer la
sécurité de votre navigation et des
transactions effectuées sur son site
e-banking.
« Préférences » vous permet de
gérer la langue de navigation sur le
site e-banking de Crédit Agricole
Financements.
Vous bénéficiez également d’un
accès rapide depuis la page de
démarrage (cf page 3 de ce guide).
« Aide » vous offre un lexique alphabétique pour bien comprendre
tous les mots ou expressions utilisés sur ce site.
« Aspects légaux » vous informe
de toutes les conditions spéciales
d’utilisation du site.
Pour vous déconnecter, il est indispensable d’utiliser le bouton à votre
disposition (en haut, à gauche), afin
de maintenir la sécurité des informations échangées.
Pour plus de sécurité, veuillez suivre les recommandations affichées
sur la fenêtre de déconnexion.
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