Rapport annuel 2008-2009
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Rapport annuel 2008-2009
Message des dirigeants Madame, Monsieur, Cher Actionnaire, Cette année encore, nous sommes heureux de vous annoncer de bons résultats, et ce malgré un contexte économique perturbé. En progression de 6,4 %, à périmètre constant, notre chiffre d’affaires a atteint 109,5 M€ sur l’exercice 2008-2009. Notre résultat opérationnel s’est accru de 15 %, nos commandes ont augmenté de 29 %, en se répartissant équitablement dans les grands secteurs industriels que nous ciblons. Notre modèle économique répond aux besoins du marché : externalisation accrue de sous-systèmes chez les ensembliers, montée en puissance des besoins de Maintien en Conditions Opérationnelles, lancement de grands programmes comme l’AIRBUS A350. Sommaire > > > > Message des dirigeants > 1 Chiffres clés 2/3 L’avenir construit par chacun de nos collaborateurs 4/5 NEXEYA en bref 6/7 2008-2009 : les faits marquants 8/9 PÔLE PRODUITS Les systèmes électroniques complexes 10 / 11 Les outils d’intégration, de validation et d’essais 12 / 13 Le maintien en conditions opérationnelles 14 / 15 PÔLE SERVICES > L’ingénierie de systèmes 16 / 17 Les systèmes d’information 18 / 19 Stratégie et perspectives Que retenir de ce dernier exercice ? D’abord, que NEXEYA se consolide, en accroissant ses capacités de production sur ses différents sites et en développant ses relations avec ses clients. Ensuite, que NEXEYA s’adapte à la situation économique en faisant évoluer les métiers de certains de ses collaborateurs, en diversifiant ses secteurs d’activités et en accélérant les synergies à l’intérieur du Groupe. Enfin, que NEXEYA se développe en s’engageant sur des projets majeurs à dimension internationale, en investissant en Recherche et Développement et en remportant son premier contrat d’étude amont, avec le Ministère de la Défense. Prenant progressivement sa place parmi les grands acteurs européens de l’ingénierie, NEXEYA entend poursuivre sa croissance. Forts de l’engagement de chacun de nos collaborateurs, de notre exigence, de notre proximité avec nos clients mais également de la confiance de nos actionnaires, nous sommes résolument optimistes pour notre futur. Philippe Gautier Jean-Yves Rivière 20 1 Chiffres clés Chiffre d’affaires en hausse et forte progression des commandes structurée > Des résultats 2008-2009 en progression autour de contrats long terme : NEXEYA poursuit sa croissance rentable. Résultat (M€) Chiffre d’affaires Résultat Opérationnel % Résultat net > Un chiffre d’affaires en croissance continue (M€) 106,2 60,2 62,8 05/06 06/07 Variation 3,1% 14,8% 11,3% 5,9% > Une situation financière saine Bilan (M€) Fonds Propres Dettes Financières Nettes Dettes / Fonds Propres Taux de croissance annuelle moyen 23% 07/08 30 juin 08* 106,2 6,5 6,1% 4,0 *Retraité d’une modification de présentation comptable portant sur le Crédit d’Impôt Recherche. 109,5 47,1 04/05 30 juin 09 109,5 7,4 6,8% 4,2 30 juin 09 50,3 8,4 17% 30 juin 08 46,9 15,9 34% Variation 7% -47% -51% 08/09 Carnet de l’actionnaire > Une activité déployée dans 2 pôles 38% Autres Automotive Défense 33% Pôle Produits > Dividende - Cotation sur Alternex de NYSE - Euronext Paris depuis janvier 2007 Le versement d’un dividende de 0,20 € par action - Code ISIN : FR0010414961 mnémonique ALNEX au titre de l’exercice 2008-2009 a été proposé - Listing Sponsor : Crédit du Nord à l’Assemblée Générale des actionnaires - Société de bourse en charge de l’animation du titre : Gilbert Dupont du 4 décembre 2009. - Cours de l’action au 30 juin 2009 : 5,21 €, capitalisation boursière 20,2 M€ 3% 8% > Calendrier de communication financière Aérospace 21% IT/Télécom > Le titre NEXEYA > 22 octobre 2009 > 4 décembre 2009 > 29 janvier 2010 > 4 mars 2010 > 6 mai 2010 > 29 juillet 2010 > 7 octobre 2010 Chiffre d’affaires du 1er trimestre 2009-2010 16% Assemblée Générale des actionnaires Chiffre d’affaires du 2e trimestre 2009-2010 62% Résultat du 1er semestre 2009-2010 19% Industrie e Chiffre d’affaires du 3 trimestre 2009-2010 Chiffre d’affaires du 4e trimestre 2009-2010 R é p a r ti ti o n d u C A 2 0 0 8 - 2 0 0 9 Création d’Eurilogic SA. Acquisition de HTS et de Alphacim. Acquisition de Sodatec IMT. Certification iso 9001 v 2000. Obtention du label OSEO (FCPI). Acquisition de Sodima et d’Adulis. Introduction en bourse sur Alternext d’Euronext Paris. Acquisition d’Isis MPP et de Teksan. 2008 2005 2004 2002 2000 Naissance du Groupe Eurilogic par le rapprochement d’Eurilogic SA et de Modcomp. 2003 1997 Historique 2007 Résultats annuels 2009-2010 INSCRIVEZ-VOUS sur la liste d’envoi automatique de nos documents financiers sur notre site www.nexeya.fr 2009 Pôle Services > Des marchés bien répartis Groupe Eurilogic devient NEXEYA et se structure en deux pôles. Acquisition de Novalase. 2/3 L’avenir construit par chacun de nos collaborateurs Des métiers à forte technicité, une démarche permanente de progrès, des synergies mises en place et réussies : NEXEYA est d’abord riche de son capital humain. Des managers impliqués > Experts dans leurs métiers Les hommes et les femmes de NEXEYA sont les acteurs essentiels de Enfin, ils sont animés par une volonté permanente de progrès ; son développement. ainsi 434 collaborateurs ont suivi une formation personnalisée Engagés sur des projets à fort contenu technologique, ils inter- en 2009 (309 en 2008, 238 en 2007). viennent dans les secteurs de la défense, l’automobile, le ferroviaire, l’aéronautique, le spatial et l’énergie. Recrutements sur l’exercice 08/09 > 175 personnes sont venues rejoindre Souvent, ils doublent leurs compétences technologiques d’une nos effectifs, partageant les valeurs de l’entreprise : excellente connaissance des métiers clients. engagement dans la réussite de nos affaires, écoute de nos clients, exigence de qualité. > Olivier Lacrouts Directeur du site de La Couronne > Philippe Gautier Directeur Général > Pierre Bascary Directeur de la Stratégie > Benoît de La Motte > Sébastien Guyot Directeur BU Automation > Jean-Charles Hutteau Directeur BU Conseil > Patrice Martin Directeur du Pôle Services > Claude Le Ménahèze Directeur BU Maintenance > Jean-Yves Rivière Président et Directeur des Ressources Humaines > Jean Gyuran Directeur du site de Massy > Michel Hollinger > Dominique Demésy Directeur BU Ingénierie Produit > Nicolas Broussard Directrice Midi-Ingénierie > Yvette Feres Directeur Administratif et Financier Directeur BU Real Time Acquisition System Directeur du site de Toulouse > Ensemble, les synergies à l’œuvre > Nos savoir-faire Électronique Architecture systèmes Intégration, câblage 50% 5% Pôle Produits : 15% Mécanique Informatique, études Électronique 35% 5% 5% Pôle Services : 572 557 collaborateurs collaborateurs Informatique, support 5% Informatique Assistance Maîtrise d’ouvrage 25% 55% Pour le LMJ (Laser MégaJoule) du CEA près de Bordeaux, une équipe de 30 spécialistes a été constituée pour assurer le pilotage de ce chantier unique au monde. En associant des experts de l’automatisme, du nucléaire, de la planification et de la qualité, venus de ses différents établissements, NEXEYA démontre sa capacité à assurer pour neuf ans une mission clé de coordination et de mise en route de ce grand outil scientifique. Eurilogic et Adas Électronique ont développé ensemble un système d’acquisition de données pour des tests de parachutes : matériel SACHA de Adas, logiciel MAGALI fourni par Eurilogic. « Ces opportunités croisées nous permettent d’avoir une offre complète et de contrôler la totalité de la solution » explique Alain Lainé, Directeur commercial de la BU RTAS (Real Time Acquisition System). Les équipes du Pôle Produits et celles du Pôle Services travaillent aussi de concert. Les bancs de test de calculateurs moteur pour l’A400M chez Hispano Suiza ont été réalisés par les équipes d’Eurilogic à Toulouse et La Couronne pour la partie électronique, alors qu’Isis a pris en charge l’intégration. Et aujourd’hui, la maintenance est assurée par le Pôle Services de Châtenay-Malabry. « L’équipe qui développe des projets et celle qui s’occupe de la maintenance entretiennent des relations suivies, pour le plus grand bénéfice de nos clients » souligne Alain Lainé. « Nous fédérerons les savoir-faire individuels au sein de projets complexes et ambitieux ». Jean-Yves Rivière 4/5 Pôle SERVICES NEXEYA en bref Prestations de support aux maîtres d’œuvre de ces programmes NEXEYA accompagne ses clients dans leur démarche d’externalisation, sur l’ensemble de leur cycle industriel, en leur fournissant des équipements CHÂTENAY-MALABRY et des services à forte valeur ajoutée. ingénierie produits & process, conseil, support utilisateurs, maintenance TOULOUSE LYON maintenance MASSY Pôle PRODUITS VARSOVIE ET KATOWICE Î le France e -d diagnostic, réparation et rétro-ingénierie de systèmes (MCO) ingénierie process, maintenance support utilisateurs Châtenay-Malabry LA COURONNE Conception, test, support et modernisation des équipements clés de grands programmes Fontenayle-Fleury Massy contrôle-commande systèmes opérationnels Pologne TOULOUSE systèmes embarqués bancs d’intégration systèmes, de validation et d’essais rétro-ingénierie de systèmes obsolètes Brest Varsovie Lorient Katowice Nantes NANTES, LORIENT, BORDEAUX, TOULON ET BREST : diagnostic, réparation et validation de systèmes (MCO) ADAS FONTENAY-LE-FLEURY : acquisition et mesure NOVALASE BORDEAUX : optronique MIDI-INGÉNIERIE TOULOUSE : contrôle-commande de précision PERPIGNAN : télémesure CANNES : développement logiciel et IVQ Angoulême Bordeaux Lyon Toulouse Cannes Toulon Perpignan 6/7 2008-2009 : les faits marquants NEXEYA se consolide, s’adapte et se développe. Des moyens industriels accrus, un carnet de commandes en croissance, de nouveaux clients, des marchés porteurs comme la défense, l’énergie Pôle Produits Le maintien en conditions opérationnelles Forte croissance dans les marchés de l’énergie, de la défense, du ferroviaire et le ferroviaire, d’immenses besoins en MCO, une capacité prouvée à redéployer ses forces techniques… le Groupe a poursuivi son développement pages 14 / 15 et sa dynamique de succès. pages 10 / 11 Pôle Services Pôle Produits Les systèmes électroniques complexes L’ingénierie de systèmes Redéploiement vers des secteurs dynamiques Fort développement de notre outil industriel pages 16 / 17 pages 12 / 13 Pôle Produits Les outils d’intégration, de validation et d’essais Renforcement sur les grands programmes aéronautiques et dans le secteur de l’énergie Pôle Services Les systèmes d’information Inauguration d’une plate-forme multi-pays de support pages 18 / 19 8/9 Pôle Produits Les systèmes électroniques complexes NEXEYA conçoit et fabrique des systèmes de contrôle-commande et des équipements embarqués. Cette année a été marquée par un fort développement de notre outil industriel, le gain de contrats structurants et la conquête de nouveaux clients. NEXEYA se consolide ©photo DGA - CELM site Landes > Des livraisons à la hausse chez des clients fidèles T Programme M51 : trois sites ensemble NEXEYA intervient dans ce programme clé de missile qui équipe les sous-marins nucléaires lanceurs d’engin, à trois niveaux et pour trois clients différents. Isis Toulouse a développé deux équipements de surveillance (le NUCSOP et le BCLM). Isis Massy a réalisé les synoptiques de pilotage du missile. Enfin, Eurilogic La Couronne a réalisé des baies de contrôle embarquées. Le projet a démarré en 2003. L’année 2009 a vu la livraison des équipements du premier sous-marin. La réalisation des matériels de série est en cours. La phase de maintien en conditions opérationnelles des équipements livrés démarre. +29% T NEXEYA fournit des sous-systèmes embarqués à DCNS NEXEYA a obtenu la commande de fabrication de 324 coffrets électriques pour DCNS dans le cadre du programme FREMM (programme francoitalien de 8 frégates). Ces coffrets équipent un moyen de lancement vertical qui permet de lancer tout type de missile. Leur fabrication s’étale entre 2009 et 2014. « Cette commande est le fruit d’une longue collaboration avec notre client historique, DCNS » commente Frédéric Nicaud, responsable intégration à La Couronne. T Des systèmes de préparation de mission pour le Rafale Nous avons obtenu la commande par Sagem DS, en tant que mandataire de la DGA, d’une nouvelle tranche de neuf Systèmes Locaux de Préparation et de Recueil de Mission Type V3 (SLPRM) pour les escadrons de Rafale. Cette commande importante couronne une collaboration de plus de quinze ans avec notre client. C’est le taux de croissance des commandes. 130,4 M€ en 2008-2009, 101,3 M€ en 2007-2008. « Nous dépassons nos objectifs avec des commandes bien réparties tout au long de l’année et une augmentation du nombre de nos clients ». Benoît de La Motte, Directeur Financier. « Nous dialoguons avec les opérationnels du Ministère de la Défense pour mieux comprendre leurs besoins d’exploitation des informations opérationnelles » Patrick Saretti, chef du projet VIRCAD, contrat d’études amont remporté par NEXEYA auprès de la DGA NEXEYA se développe > Projet Vircad : en avance avec la DGA NEXEYA a remporté un PEA (Programme d’Études en Amont) de la DGA (Ministère de la Défense). L’objet de cette étude est la convergence de deux systèmes employés par la Marine Nationale : le système tactique et le système d’information opérationnel. Elle présage de l’évolution des prochains systèmes opérationnels qui équiperont les futurs bâtiments de combat. Les améliorations Outils de production : deux étapes clés NEXEYA s’adapte > De nouveaux marchés en perspective T Question à Fabrice Page, Directeur commercial de Midi-Ingénierie (contrôle-commande moteurs). Nous connaissons une véritable montée en puissance avec Quels sont vos nouveaux clients ? Genoptic, une entreprise qui fait de l’analyse chromatique de Cette année, nous avons beaucoup travaillé avec l’industrie motorisation des objectifs de caméra de télévision. Nous relevons pharmaceutique, notamment dans les domaines de robots le challenge fantastique de faire des études pour le LHC (le grand d’échantillonnage d’éprouvette, de caméras d’analyse de bactéries… Collisionneur d’hadrons) basé à Genève. séquence ADN. À titre de projet, nous sommes mobilisés sur la T Le nouveau site de La Couronne NEXEYA a acquis un bâtiment industriel de 4400 m² sur la commune de La Couronne près d’Angoulême en Charente. 118 ingénieurs et techniciens sont opérationnels sur le site depuis août 2008. 200 personnes le seront en 2010. Les métiers de la mécanique, l’électronique, l’intégration, la fabrication, l’électrotechnique et l’informatique y sont représentés. « Cet investissement vient appuyer notre ambition d’équipementier », explique Olivier Lacrouts, Directeur du site de La Couronne. proposées permettront de réduire la charge des opérateurs dans un contexte de diminution des effectifs et d’améliorer l’interopérabilité des systèmes. NEXEYA s’est présentée en groupement avec les sociétés Bertin Technologies, Aegates Consulting et DCI Navfco afin d’apporter des solutions novatrices. T L’acquisition de Novalase En janvier 2009, Novalase a rejoint Nexeya au sein d’Isis. C’est une société spécialisée dans le domaine de l’optique et des lasers, située à Canéjan, au sud de Bordeaux. « Nous apportons à nos clients des solutions pour l’intégration de l’optique et des lasers dans leur process ou au cœur de leurs produits », explique Patrick Chabassier, fondateur et Directeur Général de Novalase. 10 / 11 Pôle Produits Les outils d’intégration, de validation et d’essais NEXEYA fournit les moyens d’acquisition, de test et de simulation nécessaires à l’intégration et la validation de systèmes complexes. Lors de l’exercice passé nous nous sommes renforcés sur les grands programmes aéronautiques et avons pris notre envol dans le secteur de l’énergie. NEXEYA s’adapte > Nous participons au futur de l’aéronautique © ATR GIE T ATR : MAGALI gagne la partie NEXEYA a obtenu le contrat portant sur la télémesure des essais en vol pour les avions ATR (Avions de Transport Régionaux) de nouvelle génération. L’enregistrement, le rejet et le dépouillement des données de vol et vidéo seront assurés par le produit MAGALI. « Rempor té face à une for te concurrence, ce projet renforce notre crédibilité dans le domaine des essais en vol en France comme à l’étranger », souligne Marc Fajardo, chef du projet ATR. T Le Groupe se mobilise pour les futurs avions électriques NEXEYA a réalisé pour Alenia Naples un banc de test pour la validation des concepts développés dans le cadre de MOET, pour les avions de taille moyenne. MOET est un consortium européen qui développe les technologies nécessaires à la réalisation des futurs avions « tout électrique » qui prendront leur envol en 2020. Ce banc est utilisé par des industriels tels qu’Alenia, Dassault Aviation et Eurocopter. « Participer, aux côtés d’Airbus et d’Alenia, à un grand projet européen dans lequel sont impliqués une soixantaine d’industriels renforce notre image et notre crédibilité, se réjouit Claude le Ménahèze, Directeur de la Business Unit RTAS. De plus, ce projet a été réalisé en partenariat avec Adas et nous bénéficions des synergies qui se créent à l’intérieur du Groupe ». NEXEYA se consolide > Programme de l’Airbus A350 : confiance renouvelée NEXEYA a remporté un marché de plus de 10 millions d’euros pour la réalisation des bancs d’intégration et validation des équipements embarqués du futur A350, le nouveau long et moyen porteur de l’avionneur européen. Ces bancs sont réalisés sur la base du produit conçu par Isis, SYSTEAM, dans sa nouvelle version 9. Après l’A380 et l’A400M, Airbus nous sélectionne ainsi pour valider les soussystèmes électroniques et informatiques de l’avion. Dans la foulée, de nouveaux clients nous rejoignent. L’équipementier d’Airbus (EDDY) nous a confié la validation des calculateurs de vol et l’intégration du calculateur ASFC (Application Serveur Function Cabinet) qui fournit notamment au personnel naviguant certaines informations pendant le vol (les bulletins météo par exemple). L’équipementier Zodiac Aerospace, par sa filiale ECE, nous a également sélectionnés pour les bancs de test assurant l’intégration et la validation du système de génération électrique. « Nous avons relevé le challenge de délais extrêmement contraignants, explique Dominique Bories, Directeur commercial. Nous capitalisons l’expérience acquise avec Airbus et nous l’utilisons auprès de ses équipementiers. Nous accompagnons la stratégie d’Airbus qui consiste à demander aux équipementiers la réalisation de soussystèmes complets (work package) pour augmenter nos prestations de façon conséquente. Ainsi, nous renforçons notre présence dans l’aéronautique à deux niveaux : le système avion et les équipements ». Des projets phares dans le spatial ©Thales Alenia Space / Serge Henri « Vous êtes ici au cœur de la chambre d’expérience du Laser MegaJoule. 240 faisceaux laser fourniront une puissance inégalée au CEA. Notre équipe est très fière de participer à ce grand projet scientifique » William Ovide Etienne, chef du projet OPC NEXEYA se développe > En première ligne sur le Laser MégaJoule Le LMJ est un élément essentiel du programme de simulation nucléaire de la Défense Nationale. Il assure la capacité de simulation des armes de dissuasion après l’arrêt définitif des essais nucléaires dans le Pacifique. De portée internationale, cette installation fait appel aux meilleurs scientifiques mondiaux et a une durée d’exploitation prévue de 30 ans. NEXEYA a remporté le marché « OPC process (Ordonnancement Planification et Coordination) » pour la Coordination NEXEYA renforce sa présence auprès de Thales Alenia Space, premier constructeur européen de satellites sur quatre axes majeurs. 1. L’intégration de satellites : nos équipes valident en salle blanche le bon fonctionnement des équipements électriques des satellites sur les programmes Globalstar, Nilsat, Turksat, Thor6, W2a… 2. Les moyens d’essais des satellites : des activités de Montage, d’Intégration, d’Essais et d’Exploitation intermédiaires du LMJ. Mandataire du groupement de trois entreprises (Areva TA, Iosis et Eurilogic), NEXEYA assure la direction technique ainsi que la coordination contractuelle et opérationnelle du marché OPC Process. L’équipe est aujourd’hui constituée de 30 personnes (dont 15 chez Eurilogic) et assurera cette mission d’assistance à maîtrise d’œuvre pendant neuf ans. pour Satellite 3, dédié à la surveillance de la terre et des océans, nous avons mis en place les bancs d’intégration, de validation et de test, ainsi que les démonstrateurs et les simulateurs. 3. L’intégration, l’installation et la validation des centres de contrôle des satellites comme Chinasat, Coreasat, Turksat, Yahsat… 4. Le développement et la validation fonctionnelle des logiciels embarqués sur les équipements satellite, ce que nous faisons pour Globalstar. « Avec Thales Alenia Space, nous avons développé, au fil des années, un véritable partenariat basé sur la confiance ». Jack Swift, Directeur de l’agence de Cannes et Toulon. 12 / 13 Pôle Produits Le maintien en conditions opérationnelles NEXEYA prolonge la vie d’équipements électroniques à forte contrainte sécuritaire. L’année écoulée a été marquée par un fort développement dans les secteurs de l’énergie, de la défense et du ferroviaire. NEXEYA se développe T La RATP nous recommande ! Dans le cadre du projet MI09 (rénovation de la ligne A du RER), la RATP a émis une directive destinée aux industriels sur la testabilité et la maintenabilité des équipements. Elle leur a recommandé nos services en tant que prestataire d’études et de conseils. Par ailleurs, NEXEYA développe des outils de test pour la maintenance électronique du site de Saint-Ouen. Le challenge des centrales nucléaires Faire fonctionner des équipements anciens avec des technologies modernes tout en respectant les nouvelles normes extrêmement rigoureuses sous le contrôle de l’Autorité de Sûreté Nucléaire, c’est le challenge que relève NEXEYA. Dans le cadre de la rénovation des centrales nucléaires d’EDF, nous intervenons pour analyser les problèmes liés à l’obsolescence électronique. Le Groupe est engagé dans la rénovation de deux équipements de surveillance qui assurent des fonctions critiques. « Ce contrat vient récompenser des relations de fidélité avec notre client EDF pour lequel nous travaillons depuis 1997, explique Patrick Dupleix, Directeur qualité d’Isis Toulouse. Nos compétences reconnues dans l’électronique à vocation sécuritaire nous offrent un positionnement unique sur le marché de l’énergie ». T À la conquête des marchés algériens Le Ministère de la Défense algérien nous a confié la rénovation d’une partie de son système de transmission de messages, comprenant des centaines de postes abonnés et le système de commutation des messages. Notre solution permet la rénovation de l’existant basé sur du Télex et la migration vers la messagerie électronique. Depuis 2001, le Ministère de la Défense nous a passé 6 marchés concernant les stations de bureau émulateur des téléimprimeurs et les stations embarquées en véhicules avec modem radio. En 2008-2009, nous avons mis en place chez Air Algérie un commutateur basé sur une messagerie de mails. Des abonnés de messagerie électronique peuvent échanger avec des postes situés sur le réseau RSFTA, le réseau Télex algérien ou le réseau mondial SITA. « Ces contrats sont le résultat d’une longue collaboration, explique Frédéric Poupeau, chef de projet. Nous accompagnons notre client dans sa modernisation tout en utilisant son infrastructure et en réhabilitant du matériel ancien. » T À Kourou avec Telespazio NEXEYA enrichit son portefeuille de clients avec Telespazio, un des leaders mondiaux de fournisseur de service par satellite. Le Groupe a gagné une commande de rénovation des radars Bretagne qui suivent le tir de la fusée Ariane à son lancement. NEXEYA s’adapte > Aux quatre coins du monde pour la Marine Après un premier projet réussi portant sur le maintien en conditions opérationnelles de la frégate de surveillance Germinal, NEXEYA a remporté le contrat du MCO des systèmes d’armes des 6 frégates de surveillance type Floréal, de la Marine Nationale. Le contrat inclut les réparations au fil de l’eau, les interventions sur sites, essentiellement en Outre-mer, les traitements des obsolescences mais aussi les grandes visites intervenant dans les DOM-TOM. Fort de cette expérience, le Groupe s’est vu notifier un autre contrat de maintenance en sous-traitance de Thales communications, le MCO des pétroliers ravitailleurs sur Toulon. « Notre réactivité est particulièrement appréciée », note Éric Gérard, responsable de l’activité MCO Systèmes. « Nos équipes d’experts sont à l’écoute des unités et prêtes à se déployer dans le monde entier pour assurer la disponibilité des frégates de surveillance et des pétroliers ravitailleurs ». ©Marine Nationale ©RATP - Éric Touzé > De nouveaux secteurs d’intervention « Pour re-fabriquer les équipements radio de la Gendarmerie, nous avons réalisé une plate-forme qui regroupe tous les outils de test nécessaires à la production, l’intégration et la validation finale » John Ollo, responsable technique projet RUBIS NEXEYA se consolide > Une deuxième vie pour le réseau Rubis de la Gendarmerie Fin décembre 2008, en partenariat avec EADS Défense et Sécurité, NEXEYA a obtenu le contrat de rénovation et d’accroissement de la couverture du réseau radio de la Gendarmerie Nationale. Installé dans les années 90, le réseau RUBIS doit vivre jusque dans les années 2020. NEXEYA l’étudie composant par composant (plus d’un millier), assure le traitement de l’obsolescence des composants et redéfinit le processus de fabrication des équipements radio. Ce contrat de trois ans mobilise une équipe d’une dizaine de personnes. Dès 2010, seront lancés les équipements de série. « Nous savons réactiver des systèmes critiques complexes à longue durée de vie », dit Jean Gyuran, Directeur du site de Massy. « Cette capacité répond aux besoins d’un marché d’avenir avec de nombreuses applications dans les secteurs de l’aéronautique, de l’énergie, du ferroviaire ». Rénovation d’équipements anciens dans la défense : des besoins en croissance QUESTION À PIERRE BASCARY, DIRECTEUR DE LA STRATÉGIE : Quels sont les points forts de NEXEYA ? Ses compétences techniques, sa compréhension des besoins du client, sa réactivité, ses prix compétitifs et ses vastes capacités de retro-ingénierie pour tous les systèmes électroniques. Un atout supplémentaire : la parfaite complémentarité entre de jeunes ingénieurs et des ingénieurs expérimentés nous permet de réaliser dans les meilleures conditions de coûts et de délais le MCO de matériel trentenaire. 14 / 15 Pôle Services L’ingénierie de systèmes Nos consultants interviennent aussi bien sur le développement des produits de nos clients que sur leur process de fabrication. Ils ont montré tout au long de l’année leur capacité à se redéployer rapidement de secteurs touchés par la crise, comme l’automobile, vers des secteurs dynamiques, comme le ferroviaire. NEXEYA se consolide > Toujours plus de valeur ajoutée pour nos clients T Des expertises à la pointe pour la régulation de moteurs d’avion NEXEYA accompagne Hispano-Suiza dans la certification CEM (Compatibilité Électromagnétique) des systèmes de régulation des moteurs de l’A400M et du super jet 100 de Sukhoï. Ce projet mobilise une équipe de 8 personnes pendant 3 ans. Il exige des compétences très pointues en pneumatique, hydraulique, mécanique, informatique, électricité et CEM avec des contraintes de qualité élevées car la certification permet aux avions d’effectuer leur premier vol. Les essais se déroulent à Rasek, en Allemagne. « Nous avons réalisé un banc unique au monde », précise Éric-Olivier Leindecker, responsable d’affaires, « c’est en effet le seul fonctionnant en boucle fermée ». © PSA Peugeot Citroën - Direction de la Communication T Nous montons en puissance dans l’assistance à maîtrise d’ouvrage…. NEXEYA intervient de plus en plus en amont des projets. Pour Lilly France, NEXEYA a réalisé une Spécification des Besoins Utilisateur (SBU). Ce laboratoire pharmaceutique, producteur d’insuline, devait remettre en conformité ses équipements techniques sans perturber sa production. « Nous intervenons de plus en plus en phase de pré-étude », explique Didier Vitale, responsable du centre de production d’Île-de-France. T …et accompagnons nos clients dans leur conduite du changement Depuis la fin 2007, NEXEYA accompagne la DGA dans sa démarche CMMI-ACQ (Capability Maturity Model Integration, pour les activités d’Acquisition) au niveau 2. « C’est une mission délicate qui consiste à mener des actions de progrès et y faire adhérer les équipes opérationnelles de management pour préparer l’évaluation officielle. Nous avons suggéré de vrais changements dont l’efficacité apparaîtra à long terme », explique Jean-Charles Hutteau, Directeur BU Conseil. NEXEYA se développe > Plus de partenariats, plus d’international T Voiture du futur : en route avec Peugeot Dans le cadre du développement de ses futurs véhicules hybrides (Diesel, électrique), PSA nous a confié l’intégration et la validation de sous-sytèmes électroniques de ses futures motorisations hybrides. « Nous avons gagné ce marché grâce à notre forte expérience des bancs de test, notre suivi qualité et la contractualisation originale que nous avons proposée à notre client. Pour réussir, nous avançons main dans la main avec Peugeot. Stratégique pour notre client, ce projet l’est aussi pour nous », dit Arnaud Jeudy, responsable d’affaires. T Un nouveau projet avec Sanofi Leader mondial de l’industrie pharmaceutique, Sanofi nous a confié la réalisation de la GTC (Gestion Technique Centralisée) d’un nouveau bâtiment à Chilly-Mazarin (1 500 employés sur le site). Notre mission : collecter plus de 40 000 informations relatives au système d’intrusion, traitement de l’air, consommation d’électricité… et les structurer dans un système de supervision. Ce projet représente 12 000 heures de travail pour une équipe de six à dix personnes. T Teksan se déploie à l’international Notre filiale Teksan intervient pour eServglobal, constructeur télécom qui développe, conçoit et déploie des solutions de services prépayés à forte valeur ajoutée pour 80 opérateurs dans plus de 50 pays du monde. Une vingtaine de collaborateurs de Teksan sont ainsi intervenus cette année partout dans le monde notamment sur les phases de développement, intégration, gestion de projet et déploiement des solutions à l’international. « Je m’apprête à partir en mission pour un de nos clients, leader mondial sur le marché de la défense. Ma mission précédente ? Valider des organes électroniques dans l’automobile. Ma satisfaction ? Passer rapidement d’un secteur à l’autre » Nabil Habbane, ingénieur développement moyens de test NEXEYA s’adapte > Redéploiement de nos forces vers des marchés dynamiques T De l’automobile au ferroviaire Pour Thales Rail Signalling Solutions, nous avons monté une équipe qui intervenait précédemment chez un constructeur automobile. En effet, les opérateurs ferroviaires doivent faire face à des exigences accrues de sécurité, de services aux voyageurs et de disponibilité. Les expertises, que nos consultants avaient fournies dans l’automobile se sont révélées très utiles dans des domaines variés tels que la qualité, la SdF (Sûreté de Fonctionnement) ou le développement logiciel. Nous accompagnons ainsi Thales RSS dans la préparation de sa certification ISO 9000, les problématiques de Sûreté de Fonctionnement et le développement logiciel SIL 4, le plus haut niveau sécuritaire. « Nous avons l’intention de déployer rapidement l’ensemble de notre offre, et pouvoir ainsi fournir des prestations à forte valeur ajoutée », explique Patrice Martin, Directeur du Pôle Services. Questions à Joseph Trani, responsable qualité du Pôle Services Quelle est votre mission ? Comment progresser ? Comment êtes-vous organisés ? Je contrôle l’application du référentiel qualité Il faut prendre tous les éléments en compte, Le service Qualité du Pôle Services occupe du Pôle Services, en vérifiant que, de la phase vérifier tous les chiffres, croiser les informations deux personnes à plein temps, d’avant vente à la réalisation du projet, et chercher un sens, une valeur ajoutée trois techniciens et ingénieurs intervenant les méthodes sont adaptées et efficaces. à chaque prestation. Si je ne trouve pas sur affaires. J’utilise la qualité comme un axe de progrès de valeur ajoutée, je simplifie le processus. et d’optimisation des flux de fabrication. J’ai toujours en tête la vision du client. 16 / 17 Pôle Services Les systèmes d’information NEXEYA fournit deux services complémentaires dans le domaine des systèmes d’information : l’assistance aux utilisateurs et la maintenance de parcs. Cette année, le Groupe a franchi une étape en inaugurant une plate-forme multi-pays de support utilisateurs et la plupart de ses clients ont reconduit ou étendu leurs contrats. NEXEYA s’adapte « J’assure le support utilisateur de nos clients à partir de mon poste de Châtenay, sur un plateau qui traite 2 2000 appels par mois. Participer à la mise en place du premier centre de help-desk de NEXEYA a été pour moi particulièrement enrichissant » > Nous cédons une activité et aidons nos clients à baisser leurs coûts T La cession de la distribution Sun Nous avons cédé notre activité « distribution à valeur ajoutée de matériels SUN » à la société DE2. Cette activité performante et représentant un chiffre d’affaires de 6M€ était en marge de notre cœur de métier. DE2, société spécialisée en distribution à valeur ajoutée d’informatique technique, a été créée par Denis Fouquet, ancien directeur commercial d’Eurilogic. NEXEYA possède 25% du capital de DE2. La transition s’est faite en douceur. T Du sur-mesure pour accompagner l’externalisation des entreprises Pour baisser leurs coûts, de nombreuses entreprises recherchent des solutions externalisées en France ou à l’étranger. Il s’agit alors de réaliser une « transformation des services » dont le succès passe par la phase de transition, une phase particulièrement critique de l’externalisation. NEXEYA a notamment accompagné cette année de grandes sociétés comme Alcatel ou IBM et son client Michelin. Ariane Collin, technicienne de support NEXEYA se consolide > Un contrat sur mesure pour chacun de nos clients T Allemagne : le DLR renouvelle son contrat de maintenance pour trois ans Le contrat de maintenance des bancs du centre aérospatial allemand a été renouvelé pour trois ans. NEXEYA a proposé dans ce nouveau contrat des améliorations et des modifications des systèmes installés grâce à un travail effectué en amont avec le DLR, intégrant un suivi rigoureux des obsolescences. « Nous étudions la possibilité d’ouvrir des agences de maintenance locales, en commençant par l’Allemagne », explique Patrice Martin, Directeur du Pôle Services. T Pour la SNCF, nos équipes se renforcent NEXEYA a été retenue par la SNCF pour répondre à un projet d’infogérance concernant l’assistance aux utilisateurs d’applications informatiques et bureautiques. La SNCF veut réduire ses coûts tout en améliorant la qualité de service utilisateurs et en mettant en place une industrialisation plus poussée des méthodes et processus. NEXEYA s’est engagée sur un plan de progrès pour faire bénéficier la SNCF de gains de productivité tout au long des cinq années du contrat. Elle a renforcé ses effectifs de Help Desk sur la région lyonnaise. NEXEYA se développe > Un nouveau centre de Help Desk Le Groupe continue de développer ses activités de services Help Desk externalisés en créant un nouveau centre de production de services dans ses locaux de Châtenay-Malabry en France et de Katowice en Pologne. Ces sites sont opérationnels depuis octobre 2009 et bénéficient d’un site de secours à La Couronne (Angoulême), permettant d’assurer un PRA (Plan de Recouvrement d’Activité). Les sites de La Couronne et de Châtenay-Malabry sont interconnectés par fibre optique et dotés d’un Système de gestion de centre À l’international avec HP Le Groupe a triplé ses activités en partenariat avec HP, société de technologie informatique implantée dans 170 pays, pour atteindre 1,5 M€ par an. « Nous avons développé la maintenance des parcs informatiques, des serveurs et des systèmes de sauvegarde sur le MV (multi vendeur), d’appels par ticulièrement performant (Full IP, SVI, ACD, CTI). Ce nouveau centre peut accueillir 60 opérateurs, dont 20 en Pologne. Première mission : assurer la production des services de Help Desk Niveau 1 (assistance et support technique aux utilisateurs des systèmes d’information) et le Support Niveau 2 pour Silca (Groupe Crédit Agricole). Le Help Desk traite 22 000 appels et 1 000 dossiers par mois. expose Pascal Legendre, Directeur des ventes de la BU Maintenance. Nous avons servi avec succès des clients tels qu’Air Liquide ou ST Micro. Nous accompagnons les clients d’HP en France, Belgique, Allemagne, Espagne, Italie et Grèce ». Pour apporter un suivi adapté aux besoins des clients d’HP, NEXEYA a développé ses capacités de production et acquis un nouveau parc de serveurs. Le Groupe a également recruté et formé des ingénieurs et des techniciens. « HP exprime sa grande satisfaction pour la qualité de nos services mais aussi pour notre coopération commerciale », dit Dominique Demésy, Directeur de l’activité Maintenance. 18 / 19 Stratégie et perspectives Nexeya Centrale Parc Avenue Sully Prudhomme 92298 CHÂTENAY-MALABRY Cedex Tél : 01 41 87 30 00 Fax : 01 41 87 25 09 NEXEYA poursuit sa politique de développement par croissance organique et externe. Le Groupe affiche de bonnes perspectives dans un marché dont les secteurs clés (défense, aéronautique, énergie, ferroviaire) restent dynamiques. Philippe Gautier résume la vision stratégique de l’entreprise. > Notre développement s’inscrit dans la durée « Nous allons renforcer nos relations avec nos grands clients. Nous avons l’ambition d’augmenter notre par ticipation dans les grands programmes européens et d’accéder directement au marché de la défense. Parallèlement, nous allons développer nos activités dans la maintenance et la rénovation de systèmes notamment dans les domaines de la défense et de l’énergie où nos compétences en retro-ingénierie sont évidentes et connues par nos clients potentiels. Enfin, nous allons encourager les synergies entre nos différentes offres aussi bien à l’intérieur de chaque Pôle (Produits et Services) qu’entre nos deux pôles. Nos clients seront les premiers bénéficiaires de ces synergies. Pour ce qui concerne les opportunités de croissance externe, nous constatons que notre marché se consolide. Les ensembliers veulent des systèmes clés en main, ce qui incite les acteurs à se concentrer. Nous sommes très attentifs et prêts à acquérir des PME à fort contenu technologique qui ne peuvent plus avoir accès aux marchés en rang 1. SUD-OUEST ANGOULÊME EURILOGIC 24, avenue de Pasleck 16400 LA COURONNE Tél : 05 45 24 87 21 Fax : 05 16 16 60 20 BORDEAUX ISIS MPP Parc Cadéra Sud 8, avenue Apollo 33700 MERIGNAC Tél : 05 57 92 34 90 Fax : 05 57 92 34 99 » > Vers plus d’international et de diversification sectorielle « Nous allons accompagner les grands industriels dans leurs projets à l’export, en tant que sous-traitants et, quand cela est possible, comme partenaires. Nous continuons à exporter nos technologies dans le domaine « Outils d’intégration, de validation et d’essais » sur les grands programmes. Enfin, nous allons poursuivre notre croissance externe en étudiant l’acquisition de PME européennes. Nous allons nous diversifier pour nous adresser à toutes les industries à fort contenu technologique et à cycle long. De gros potentiels de développement apparaissent dans les domaines de l’énergie et du ferroviaire. » > Une stratégie pragmatique et partagée « Des clients fidèles, des secteurs en développement, des capacités collaborateurs. Pour mettre en œuvre cette politique de croissance, financières adaptées : nous avons les fondamentaux pour réussir. nous avons créé un nouveau poste et nommé Pierre Bascary, Nos objectifs sont clairs et partagés par l’ensemble de nos Directeur de la Stratégie. » ÎLE-DE-FRANCE ISIS MPP ZAC du Pérou 11, rue du Pérou 91743 MASSY Cedex Tél : 01 64 54 38 00 Fax : 01 64 48 44 22 TEKSAN-Consulting Centrale Parc - Bât 7 Avenue Sully Prudhomme 92298 CHÂTENAY-MALABRY Cedex Tél : 01 41 87 30 19 Fax : 01 41 87 30 04 Polytechnicien et ingénieur Supaéro, Pierre Bascary a fait toute sa carrière au Ministère de la Défense. Il a pris la tête de Supaéro et la direction des Essais de la Délégation Générale pour l’Armement. Sa nomination nous facilite l’accès direct aux marchés de la défense et de l’aéronautique. Pierre Bascary a pour mission la mise en œuvre d’actions structurantes pour renforcer notre offre, étendre notre clientèle et améliorer notre compétitivité. ADAS Électronique 9, rue Georges Besse BP 47 78330 FONTENAY-LE-FLEURY Tél : 01 30 58 90 09 Fax : 01 30 58 21 33 OUEST BREST ISIS MPP Technopole Brest Iroise ZI du Vernis Rue P. Rivoalon 29200 BREST Tél : 02 98 34 16 00 Fax : 02 98 34 09 86 SA NOVALASE ZI de la Briqueterie 6, impasse du Bois de la Grange 33610 CANÉJAN Tél : 05 57 02 18 10 Fax : 05 57 02 18 14 TOULOUSE EURILOGIC La Pointe Bleue Voie l'Occitane BP 71925 31319 LABÈGE Cedex Tél : 05 62 24 26 30 Fax : 05 62 24 26 33 LYON EURILOGIC Les jardins d’Éole - Le Meltem 2, allée des Séquoias 69760 LIMONEST Tél : 04 37 59 81 60 Fax : 04 37 59 81 61 PERPIGNAN EURILOGIC Route d’Elne 66200 MONTESCOT Tél : 04 68 37 36 35 Fax : 04 68 37 36 34 LORIENT EURILOGIC Espace Innova Rue Galilée Parc Technologique de Soye 56270 PLŒMEUR Tél : 02 97 83 14 39 Fax : 02 97 88 08 13 ISIS MPP 6, rue frères Boude ZI Thibaud BP 70439 31104 TOULOUSE Cedex 1 Tél : 05 61 43 58 00 Fax : 05 61 44 18 73 TOULON EURILOGIC L’Acti Club BP 143 576, chemin de la Planquette 83088 TOULON Cedex 9 Tél : 04 94 01 71 40 Fax : 04 94 75 85 99 NANTES ISIS MPP ZAC de Gesvrine 10, rue Képler 44240 LA CHAPELLESUR-ERDRE Tél : 02 40 37 74 18 Fax : 02 40 37 74 36 SAS MIDI-INGÉNIERIE Labège Innopole Immeuble Memphis Route de Baziege BP 48308 31683 LABÈGE Cedex Tél : 05 61 39 96 18 Fax : 05 61 39 17 58 EUROPE POLOGNE EURILOGIC POLSKA SP. z o. o. Aleje Jerozolinskie 55 lokal 4 00-697 WARSZAWA POLSKA Tél : 00 48 22 640 07 37 Fax : 00 48 22 640 07 36 Textes : Antoinette Sagnet - Graphisme : Zaoum - Photos : Bruno Clergue - Impression : Euroscanner 20 SUD-EST CANNES ISIS MPP ZI La Frayère 3, allée des cormorans 06150 CANNES LA BOCCA Tél : 04 93 48 07 08 Fax : 04 93 48 07 25 www.nexeya.fr