SurveyMonkey - Centre de formation professionnelle Marie

Transcription

Satisfaction de la clientèle
SurveyMonkey
Q1 Sexe
Réponses obtenues : 229
Question ignorée : 0
Femme
Homme
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Choix de réponses
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Femme
57,64%
132
Homme
42,36%
97
Total
229
Q2 Âge
100%
80%
60%
40%
16,16% 14,41%
12,66%
20%
7,86%
15,72% 13,54%
7,86%
6,55%
36 à
40
ans
41 à
45
ans
0,87%
1,75%
2,62%
46 à
50
ans
Plus
de
51
ans
0%
Moins
de
18
ans
18 à
20
ans
21 à
22
ans
23 à
24
ans
25 à
26
ans
Choix de réponses
27 à
30
ans
31 à
35
ans
Réponses
Moins de 18 ans
0,87%
2
18 à 20 ans
16,16%
37
21 à 22 ans
14,41%
33
12,66%
29
7,86%
18
23 à 24 ans
25 à 26 ans
1 / 53
SurveyMonkey
27 à 30 ans
15,72%
36
31 à 35 ans
13,54%
31
36 à 40 ans
7,86%
18
41 à 45 ans
6,55%
15
46 à 50 ans
1,75%
4
Plus de 51 ans
2,62%
6
Total
229
Q3 Quel est votre programme d'études
Adjoint
administratif
3,06%
Comptabilité
8,30%
Décoration
intérieure e...
7,86%
Imprimerie
23,58%
Infographie
Impression
numérique...
0,87%
13,54%
Secrétariat
Soutien
informatique
26,64%
Comptabilité à
distance
5,24%
Secrétariat
juridique à...
10,92%
Autre
(veuillez...
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
3,06%
7
Comptabilité
8,30%
19
Décoration intérieure et présentation visuelle
7,86%
18
Imprimerie
0,00%
0
Adjoint administratif
2 / 53
SurveyMonkey
Infographie
23,58%
54
Impression numérique (Reprographie)
0,87%
2
Secrétariat
13,54%
31
Soutien informatique
26,64%
61
Comptabilité à distance
5,24%
12
Secrétariat juridique à distance
10,92%
25
Autre (veuillez préciser)
0,00%
0
Total
229
Q4 Le processus d'admission (inscription,
information)
60,09%
Très bien
36,77%
Bien
Passable
1,35%
Médiocre
0,90%
Je ne sais pas
0,90%
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
60,09%
134
Bien
36,77%
82
Passable
1,35%
3
0,90%
2
0,90%
2
Médiocre
Je ne sais pas
Total
223
Q5 Le secrétariat :- Accueil reçu (en
personne ou par téléphone)- Qualité du
service- Clarté des explications
3 / 53
SurveyMonkey
61,88%
Très bien
32,29%
Bien
4,04%
Passable
Médiocre
0,45%
1,35%
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
61,88%
138
Bien
32,29%
72
Passable
4,04%
9
Médiocre
0,45%
1
Je ne sais pas
1,35%
3
Total
223
Q6 La direction :- Disponibilité et accueilOuverture au dialogue- Traitement du
dossier discuté
4 / 53
SurveyMonkey
42,15%
Très bien
32,29%
Bien
4,93%
Passable
Médiocre
0,45%
20,18%
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Choix de réponses
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
42,15%
94
Bien
32,29%
72
Passable
4,93%
11
Médiocre
0,45%
1
Je ne sais pas
20,18%
45
Total
223
Q7 Horaire des cours (en classe ou à
distance)
42,15%
Très bien
43,50%
Bien
13,00%
Passable
Médiocre
0,90%
Je ne sais pas
0,45%
0%
10%
20%
30%
40%
5 / 53
50%
60%
70%
80%
90%
100%
SurveyMonkey
Choix de réponses
Réponses
Très bien
42,15%
94
Bien
43,50%
97
Passable
13,00%
29
Médiocre
0,90%
2
Je ne sais pas
0,45%
1
Total
223
Q8 Le calendrier scolaire (journées
pédagogiques, fêtes, congés, etc.)
48,88%
Très bien
42,60%
Bien
5,38%
Passable
1,35%
Médiocre
1,79%
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
48,88%
109
Bien
42,60%
95
Passable
5,38%
12
Médiocre
1,35%
3
Je ne sais pas
1,79%
4
Total
223
Q9 Les frais scolaires (matériel, cahiers,
livres, inscription, etc.)
6 / 53
SurveyMonkey
Très bien
43,50%
Bien
43,95%
8,52%
Passable
Médiocre
1,79%
Je ne sais pas
2,24%
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
43,50%
97
Bien
43,95%
98
Passable
8,52%
19
Médiocre
1,79%
4
Je ne sais pas
2,24%
5
Total
223
Q10 La qualité des services d'aide
personnelle (tuteur, technicien en travail
social, orthopédagogue, etc.)
7 / 53
SurveyMonkey
36,20%
Très bien
26,24%
Bien
12,67%
Passable
3,17%
Médiocre
21,72%
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Choix de réponses
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
36,20%
80
Bien
26,24%
58
Passable
12,67%
28
Médiocre
3,17%
7
Je ne sais pas
21,72%
48
Total
221
Q11 Évaluez la gestion de l'assiduité
31,67%
Très bien
40,72%
Bien
9,50%
Passable
3,17%
Médiocre
14,93%
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
8 / 53
50%
60%
70%
80%
90%
100%
SurveyMonkey
Choix de réponses
Réponses
Très bien
31,67%
70
Bien
40,72%
90
Passable
9,50%
21
Médiocre
3,17%
7
Je ne sais pas
14,93%
33
Total
221
Q12 Évaluez l'aide aux comportements et
aux attitudes (code de déontologie, thème
du mois, savoir-être, atelier sur l'autonomie)
26,70%
Très bien
33,94%
Bien
7,69%
Passable
2,26%
Médiocre
29,41%
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
26,70%
59
Bien
33,94%
75
Passable
7,69%
17
Médiocre
2,26%
5
Je ne sais pas
29,41%
65
Total
221
Q13 Évaluez la qualité des services
d'information scolaire et d'orientation
9 / 53
SurveyMonkey
27,15%
Très bien
32,13%
Bien
5,88%
Passable
1,36%
Médiocre
33,48%
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Choix de réponses
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
27,15%
60
Bien
32,13%
71
Passable
5,88%
13
Médiocre
1,36%
3
Je ne sais pas
33,48%
74
Total
221
Q14 La qualité du soutien aux prêts et
bourses
19,00%
Très bien
14,48%
Bien
5,88%
Passable
2,26%
Médiocre
58,37%
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
10 / 53
50%
60%
70%
80%
90%
100%
SurveyMonkey
Choix de réponses
Réponses
Très bien
19,00%
42
Bien
14,48%
32
Passable
5,88%
13
Médiocre
2,26%
5
Je ne sais pas
58,37%
129
Total
221
Q15 La facilité à obtenir un rendez-vous
pour les différents services (information
scolaire, prêts et bourses, aide
psychosociale, etc)
25,79%
Très bien
21,27%
Bien
5,88%
Passable
1,36%
Médiocre
45,70%
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
25,79%
57
Bien
21,27%
47
Passable
5,88%
13
Médiocre
1,36%
3
Je ne sais pas
45,70%
Total
101
221
Q16 La qualité de la nourriture
11 / 53
SurveyMonkey
19,91%
Très bien
32,58%
Bien
11,31%
Passable
2,26%
Médiocre
Ne s'applique
pas
33,94%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Choix de réponses
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
19,91%
44
Bien
32,58%
72
Passable
11,31%
25
Médiocre
2,26%
5
Ne s'applique pas
33,94%
75
Total
221
Q17 La quantité de la nourriture
13,57%
Très bien
29,86%
Bien
17,19%
Passable
5,43%
Médiocre
Ne s'applique
pas
33,94%
0%
10%
20%
30%
40%
12 / 53
50%
60%
70%
80%
90%
100%
SurveyMonkey
Choix de réponses
Réponses
Très bien
13,57%
30
Bien
29,86%
66
Passable
17,19%
38
Médiocre
5,43%
12
Ne s'applique pas
33,94%
75
Total
221
Q18 Prix pour le menu et autre nourriture
vendue à la cafétéria
17,19%
Très bien
31,22%
Bien
17,19%
Passable
3,17%
Médiocre
Ne s'applique
pas
31,22%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Choix de réponses
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
17,19%
38
Bien
31,22%
69
Passable
17,19%
38
Médiocre
3,17%
7
Ne s'applique pas
31,22%
69
Total
221
Q19 Qualité du service
13 / 53
SurveyMonkey
49,32%
Très bien
19,46%
Bien
1,81%
Passable
Médiocre
Ne s'applique
pas
29,41%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Choix de réponses
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
49,32%
109
Bien
19,46%
43
Passable
1,81%
4
Médiocre
0,00%
0
Ne s'applique pas
29,41%
65
Total
221
Q20 Variété du menu
20,36%
Très bien
28,96%
Bien
12,22%
Passable
3,17%
Médiocre
Ne s'applique
pas
35,29%
0%
10%
20%
30%
40%
14 / 53
50%
60%
70%
80%
90%
100%
SurveyMonkey
Choix de réponses
Réponses
Très bien
20,36%
45
Bien
28,96%
64
Passable
12,22%
27
Médiocre
3,17%
7
Ne s'applique pas
35,29%
78
Total
221
Q21 Les heures d'ouverture de la cafétéria
(7h30 à 14h)
25,34%
Très bien
29,41%
Bien
10,86%
Passable
5,43%
Médiocre
Ne s'applique
pas
28,96%
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
25,34%
56
Bien
29,41%
65
Passable
10,86%
24
Médiocre
5,43%
12
Ne s'applique pas
28,96%
64
Total
221
Q22 L'accueil du personnel
15 / 53
SurveyMonkey
48,86%
Très bien
35,62%
Bien
2,74%
Passable
Médiocre
12,79%
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Choix de réponses
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
48,86%
107
Bien
35,62%
78
Passable
2,74%
6
Médiocre
0,00%
0
Je ne sais pas
12,79%
28
Total
219
Q23 Service à la clientèle
45,66%
Très bien
37,90%
Bien
2,28%
Passable
Médiocre
14,16%
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
16 / 53
50%
60%
70%
80%
90%
100%
SurveyMonkey
Choix de réponses
Réponses
Très bien
45,66%
100
Bien
37,90%
83
Passable
2,28%
5
Médiocre
0,00%
0
Je ne sais pas
14,16%
31
Total
219
Q24 Disponibilité du matériel
46,12%
Très bien
33,79%
Bien
5,02%
Passable
Médiocre
15,07%
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
46,12%
101
Bien
33,79%
74
Passable
5,02%
11
Médiocre
0,00%
0
Je ne sais pas
15,07%
33
Total
219
Q25 Qualité du matériel en prêt au magasin
17 / 53
SurveyMonkey
30,14%
Très bien
33,33%
Bien
7,31%
Passable
1,37%
Médiocre
27,85%
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Choix de réponses
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
30,14%
66
Bien
33,33%
73
Passable
7,31%
16
Médiocre
1,37%
3
Je ne sais pas
27,85%
61
Total
219
Q26 Les heures d'ouverture du magasin
36,07%
Très bien
37,44%
Bien
5,48%
Passable
Médiocre
0,91%
20,09%
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
18 / 53
50%
60%
70%
80%
90%
100%
SurveyMonkey
Choix de réponses
Réponses
Très bien
36,07%
79
Bien
37,44%
82
Passable
5,48%
12
Médiocre
0,91%
2
Je ne sais pas
20,09%
44
Total
219
Q27 Les différentes activités sociales
(Halloween, St-Valentin, bûches de Noël,
etc.)
13,24%
Très bien
24,66%
Bien
9,59%
Passable
4,11%
Médiocre
Ne s'applique
pas
48,40%
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
13,24%
29
Bien
24,66%
54
Passable
9,59%
21
Médiocre
4,11%
9
Ne s'applique pas
48,40%
Total
106
219
Q28 J'utilse l'agenda scolaire remis en
début de formation
19 / 53
SurveyMonkey
30,14%
Oui
51,14%
Non
Non j'utilise
un agenda...
18,72%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Choix de réponses
90%
100%
Réponses
Oui
30,14%
66
Non
51,14%
112
Non j'utilise un agenda électronique
18,72%
41
Total
219
Q29 À quelle fréquence utilisez-vous
l'agenda?
Plusieurs fois
par jour
44,62%
Une fois par
jour
26,15%
Une à deux
fois par...
12,31%
Une à deux
fois par mois
12,31%
Mois d'une
fois par mois
1,54%
Ne s'applique
pas
3,08%
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
Réponses
20 / 53
90%
100%
SurveyMonkey
Plusieurs fois par jour
44,62%
29
Une fois par jour
26,15%
17
Une à deux fois par semaine
12,31%
8
Une à deux fois par mois
12,31%
8
Mois d'une fois par mois
1,54%
1
Ne s'applique pas
3,08%
2
Total
65
Q30 Pour quelles raisons utilisez-vous
l'agenda fourni par le Centre ?Plusieurs
choix possibles
Pour les
coordonnées ...
20,00%
Pour connaître
les règles d...
10,77%
Pour inscrire
mes cours
53,85%
Pour inscrire
mes examens
72,31%
Pour inscrire
des notes
56,92%
Pour inscrire
des rendez-vous
60,00%
Pour le
calendrier...
76,92%
Finalement je
n'utilise pa...
Ne s'applique
pas
3,08%
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Pour les coordonnées du Centre et les renseignements généraux
20,00%
13
Pour connaître les règles du Centre
10,77%
7
Pour inscrire mes cours
53,85%
35
Pour inscrire mes examens
72,31%
47
Pour inscrire des notes
56,92%
37
21 / 53
SurveyMonkey
Pour inscrire des rendez-vous
60,00%
39
Pour le calendrier scolaire
76,92%
50
Finalement je n'utilise pas l'agenda
0,00%
0
Ne s'applique pas
3,08%
2
Nombre total de participants : 65
Q31 Seriez-vous en accord pour le transfert
de l'agenda traditionnel (papier) vers un
agenda électronique (Outlook Web)?
Oui
Non
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Oui
44,62%
29
Non
55,38%
36
Total
65
Q32 Site Web du CFPMR (nouvelle, blogue,
calendrier d'évènements, information des
différentes pages)
22 / 53
SurveyMonkey
36,87%
Très bien
47,47%
Bien
10,14%
Passable
Médiocre
0,92%
4,61%
Jamais utilisé
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
36,87%
80
47,47%
103
Passable
10,14%
22
Médiocre
0,92%
2
Jamais utilisé
4,61%
10
Très bien
Bien
Total
217
Q33 Information dans la page «Zone des
élèves»
23 / 53
SurveyMonkey
35,48%
Très bien
50,23%
Bien
7,37%
Passable
1,84%
Médiocre
5,07%
Jamais utilisé
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Choix de réponses
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
35,48%
77
Bien
50,23%
109
Passable
7,37%
16
Médiocre
1,84%
4
Jamais utilisé
5,07%
11
Total
217
Q34 Les réseaux sociaux (page
FACEBOOK)
16,59%
Très bien
26,27%
Bien
6,91%
Passable
5,53%
Médiocre
44,70%
Jamais utilisé
0%
10%
20%
30%
40%
24 / 53
50%
60%
70%
80%
90%
100%
SurveyMonkey
Choix de réponses
Réponses
Très bien
16,59%
36
Bien
26,27%
57
Passable
6,91%
15
Médiocre
5,53%
12
Jamais utilisé
44,70%
97
Total
217
Q35 Le courrier électronique @cfpmr.com
48,39%
Très bien
40,55%
Bien
5,07%
Passable
Médiocre
0,46%
5,53%
Jamais utilisé
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
48,39%
105
Bien
40,55%
88
Passable
5,07%
11
Médiocre
0,46%
1
Jamais utilisé
5,53%
12
Total
217
Q36 L'information sur les téléviseurs dans
le centre
25 / 53
SurveyMonkey
17,97%
Très bien
33,64%
Bien
14,29%
Passable
4,61%
Médiocre
29,49%
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Choix de réponses
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
17,97%
39
Bien
33,64%
73
Passable
14,29%
31
Médiocre
4,61%
10
Je ne sais pas
29,49%
64
Total
217
Q37 Les annonces par intercom
25,35%
Très bien
37,33%
Bien
12,44%
Passable
2,76%
Médiocre
Ne s'applique
pas
22,12%
0%
10%
20%
30%
40%
26 / 53
50%
60%
70%
80%
90%
100%
SurveyMonkey
Choix de réponses
Réponses
Très bien
25,35%
55
Bien
37,33%
81
Passable
12,44%
27
Médiocre
2,76%
6
Ne s'applique pas
22,12%
48
Total
217
Q38 De façon générale, comment qualifiezvous le partage d'information au CFP MarieRollet ?
33,64%
Très bien
47,00%
Bien
9,68%
Passable
2,30%
Médiocre
7,37%
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
33,64%
73
Bien
47,00%
102
Passable
9,68%
21
Médiocre
2,30%
5
Je ne sais pas
7,37%
16
Total
217
Q39 L'enseignement (individualisé ou
magistral) répond à mes attentes de
formation
27 / 53
SurveyMonkey
51,40%
Très bien
33,18%
Bien
12,15%
Passable
3,27%
Médiocre
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Choix de réponses
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
51,40%
110
Bien
33,18%
71
Passable
12,15%
26
Médiocre
3,27%
7
Je ne sais pas
0,00%
0
Total
214
Q40 Les activités d'apprentissage
(exercices) sont adaptées à mes besoins
41,12%
Très bien
38,32%
Bien
16,36%
Passable
3,74%
Médiocre
Je ne sais pas
0,47%
0%
10%
20%
30%
40%
28 / 53
50%
60%
70%
80%
90%
100%
SurveyMonkey
Choix de réponses
Réponses
Très bien
41,12%
88
Bien
38,32%
82
Passable
16,36%
35
Médiocre
3,74%
8
Je ne sais pas
0,47%
1
Total
214
Q41 Les méthodes pédagogiques
(interaction indivuelle avec l'enseignant,
capsules, vidéos, pdf, etc.) rendent
dynamiques mon apprentissage
47,20%
Très bien
39,72%
Bien
12,15%
Passable
Médiocre
0,93%
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
47,20%
101
Bien
39,72%
85
Passable
12,15%
26
Médiocre
0,93%
2
Je ne sais pas
0,00%
0
Total
214
Q42 En classe, j'obtiens réponse à mes
questions dans un délai raisonnable
29 / 53
SurveyMonkey
Oui
Non
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Choix de réponses
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Oui
79,01%
143
Non
20,99%
38
Total
181
Q43 Le support que les enseignants m'aide
dans mes apprentissages
55,14%
Très bien
31,31%
Bien
9,81%
Passable
3,74%
Médiocre
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
55,14%
118
Bien
31,31%
67
Passable
9,81%
21
30 / 53
SurveyMonkey
Médiocre
3,74%
8
Je ne sais pas
0,00%
0
Total
214
Q44 Le processus de demande d'évaluation
est adéquat
44,39%
Très bien
42,52%
Bien
8,88%
Passable
4,21%
Médiocre
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
44,39%
95
Bien
42,52%
91
Passable
8,88%
19
Médiocre
4,21%
9
Je ne sais pas
0,00%
0
Total
214
Q45 Le déroulement des examens est
adéquat
31 / 53
SurveyMonkey
47,20%
Très bien
44,86%
Bien
7,48%
Passable
Médiocre
0,47%
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
47,20%
101
Bien
44,86%
96
Passable
7,48%
16
Médiocre
0,47%
1
Je ne sais pas
0,00%
0
Total
214
Q46 Les moyens de transmissions des
notes d'examens et les délais sont
adéquats
32 / 53
SurveyMonkey
Très bien
39,25%
Bien
40,19%
16,36%
Passable
4,21%
Médiocre
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Choix de réponses
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
39,25%
84
Bien
40,19%
86
Passable
16,36%
35
Médiocre
4,21%
9
Je ne sais pas
0,00%
0
Total
214
Q47 De façon générale, je suis satisfait des
services pédagogiques
44,39%
Très bien
45,79%
Bien
7,01%
Passable
2,80%
Médiocre
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
33 / 53
50%
60%
70%
80%
90%
100%
SurveyMonkey
Choix de réponses
Réponses
Très bien
44,39%
95
Bien
45,79%
98
Passable
7,01%
15
Médiocre
2,80%
6
Je ne sais pas
0,00%
0
Total
214
Q48 L'activité "Élève d'un jour" m'a permis
de clarifier mon choix avant de m'inscrire
Oui
Non
Je n'ai pas
fait l'activité
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Choix de réponses
70%
80%
90%
100%
Réponses
Oui
37,74%
80
Non
10,85%
23
Je n'ai pas fait l'activité
51,42%
109
Total
212
Q49 La propreté du centre est convenable
34 / 53
SurveyMonkey
45,79%
Très bien
32,71%
Bien
5,14%
Passable
1,40%
Médiocre
Ne s'applique
pas
14,95%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Choix de réponses
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
45,79%
98
Bien
32,71%
70
Passable
5,14%
11
Médiocre
1,40%
3
Ne s'applique pas
14,95%
32
Total
214
Q50 Les bureaux et les chaises sont
adéquats
39,25%
Très bien
30,84%
Bien
12,62%
Passable
2,34%
Médiocre
Ne s'applique
pas
14,95%
0%
10%
20%
30%
40%
35 / 53
50%
60%
70%
80%
90%
100%
SurveyMonkey
Choix de réponses
Réponses
Très bien
39,25%
84
Bien
30,84%
66
Passable
12,62%
27
Médiocre
2,34%
5
Ne s'applique pas
14,95%
32
Total
214
Q51 La température des locaux est
confortable
22,90%
Très bien
37,38%
Bien
15,89%
Passable
9,35%
Médiocre
Ne s'applique
pas
14,49%
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
22,90%
49
Bien
37,38%
80
Passable
15,89%
34
Médiocre
9,35%
20
Ne s'applique pas
14,49%
31
Total
214
Q52 Les espaces de stationnement sont en
quantité suffisante
36 / 53
SurveyMonkey
27,10%
Très bien
21,50%
Bien
2,34%
Passable
Médiocre
0,93%
Ne s'applique
pas
48,13%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Choix de réponses
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
27,10%
58
Bien
21,50%
46
Passable
2,34%
5
Médiocre
0,93%
2
Ne s'applique pas
48,13%
103
Total
214
Q53 Les entrées au centre sont bien
déblayées et sécuritaires
30,84%
Très bien
34,11%
Bien
9,35%
Passable
2,80%
Médiocre
Ne s'applique
pas
22,90%
0%
10%
20%
30%
40%
37 / 53
50%
60%
70%
80%
90%
100%
SurveyMonkey
Choix de réponses
Réponses
Très bien
30,84%
66
Bien
34,11%
73
Passable
9,35%
20
Médiocre
2,80%
6
Ne s'applique pas
22,90%
49
Total
214
Q54 Le matériel informatique est adéquat
Très bien
39,25%
Bien
39,25%
8,88%
Passable
1,40%
Médiocre
Ne s'applique
pas
11,21%
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
39,25%
84
Bien
39,25%
84
Passable
8,88%
19
Médiocre
1,40%
3
Ne s'applique pas
11,21%
24
Total
214
Q55 Les logiciels utilisés et mis à votre
disposition sont adéquats
38 / 53
SurveyMonkey
50,93%
Très bien
39,25%
Bien
7,94%
Passable
1,87%
Médiocre
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Choix de réponses
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
50,93%
109
Bien
39,25%
84
Passable
7,94%
17
Médiocre
1,87%
4
Je ne sais pas
0,00%
0
Total
214
Q56 La plateforme d'enseignement est
conviviale en enseignement individualisé
Très bien
Bien
Passage
Médiocre
Ne s'applique
pas
0%
10%
20%
30%
40%
39 / 53
50%
60%
70%
80%
90%
100%
SurveyMonkey
Choix de réponses
Réponses
Très bien
45,33%
97
Bien
39,72%
85
Passage
8,88%
19
Médiocre
0,47%
1
Ne s'applique pas
5,61%
12
Total
214
Q57 Le matériel autre qu'informatique est
adéquat et facilite mes apprentissages
34,58%
Très bien
40,65%
Bien
7,48%
Passable
Médiocre
Ne s'applique
pas
17,29%
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
34,58%
74
Bien
40,65%
87
Passable
7,48%
16
Médiocre
0,00%
0
Ne s'applique pas
17,29%
37
Total
214
Q58 De façon générale, je trouve que mon
environnement de travail facilite mon
apprentissage
40 / 53
SurveyMonkey
40,65%
Très bien
38,32%
Bien
10,75%
Passable
Médiocre
0,93%
9,35%
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Choix de réponses
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Très bien
40,65%
87
Bien
38,32%
82
Passable
10,75%
23
Médiocre
0,93%
2
Je ne sais pas
9,35%
20
Total
214
Q59 Ma situation de vie s'améliore
23,83%
Beaucoup
44,39%
Convenablement
19,16%
Moyennement
Un peu
6,07%
Pas du tout
6,54%
0%
10%
20%
30%
40%
41 / 53
50%
60%
70%
80%
90%
100%
SurveyMonkey
Choix de réponses
Réponses
Beaucoup
23,83%
51
Convenablement
44,39%
95
Moyennement
19,16%
41
Un peu
6,07%
13
Pas du tout
6,54%
14
Total
214
Q60 J'ai le sentiment d'augmenter mon
employabilité
37,85%
Beaucoup
42,06%
Convenablement
13,08%
Moyennement
4,67%
Un peu
2,34%
Pas du tout
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Beaucoup
37,85%
81
Convenablement
42,06%
90
Moyennement
13,08%
28
Un peu
4,67%
10
Pas du tout
2,34%
5
Total
214
Q61 La vie dans mon département
m'encourage à être assidu à mes cours
42 / 53
SurveyMonkey
37,85%
Beaucoup
41,12%
Convenablement
12,15%
Moyennement
Un peu
4,21%
Pas du tout
4,67%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Choix de réponses
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Beaucoup
37,85%
81
Convenablement
41,12%
88
Moyennement
12,15%
26
Un peu
4,21%
9
Pas du tout
4,67%
10
Total
214
Q62 J'ai amélioré mon estime personnelle
24,30%
Beaucoup
42,99%
Convenablement
16,82%
Moyennement
5,61%
Un peu
10,28%
Pas du tout
0%
10%
20%
30%
40%
43 / 53
50%
60%
70%
80%
90%
100%
SurveyMonkey
Choix de réponses
Réponses
Beaucoup
24,30%
52
Convenablement
42,99%
92
Moyennement
16,82%
36
Un peu
5,61%
12
Pas du tout
10,28%
22
Total
214
Q63 Mes relations avec les autres élèves
sont bonnes
43,46%
Beaucoup
39,25%
Convenablement
8,41%
Moyennement
2,34%
Un peu
6,54%
Pas du tout
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Beaucoup
43,46%
93
Convenablement
39,25%
84
Moyennement
8,41%
18
Un peu
2,34%
5
Pas du tout
6,54%
14
Total
214
Q64 En général, les relations avec les
enseignants sont bonnes
44 / 53
SurveyMonkey
51,87%
Beaucoup
37,38%
Convenablement
6,54%
Moyennement
3,74%
Un peu
Pas du tout
0,47%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Choix de réponses
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Beaucoup
51,87%
111
Convenablement
37,38%
80
Moyennement
6,54%
14
Un peu
3,74%
8
Pas du tout
0,47%
1
Total
214
Q65 J'ai du plaisir en formation
Beaucoup
42,52%
Convenablement
42,06%
9,35%
Moyennement
3,74%
Un peu
2,34%
Pas du tout
0%
10%
20%
30%
40%
45 / 53
50%
60%
70%
80%
90%
100%
SurveyMonkey
Choix de réponses
Réponses
Beaucoup
42,52%
91
Convenablement
42,06%
90
Moyennement
9,35%
20
Un peu
3,74%
8
Pas du tout
2,34%
5
Total
214
Q66 J'ai de la fierté face à ma formation
53,27%
Beaucoup
35,51%
Convenablement
5,14%
Moyennement
3,74%
Un peu
2,34%
Pas du tout
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Beaucoup
53,27%
114
Convenablement
35,51%
76
Moyennement
5,14%
11
Un peu
3,74%
8
Pas du tout
2,34%
5
Total
214
Q67 Le code de déontologie, le savoir-être
ou le thème du mois m'aident à développer
mon savoir-être professionnel
46 / 53
SurveyMonkey
18,69%
Beaucoup
20,09%
Convenablement
8,88%
Moyennement
4,67%
Un peu
9,81%
Pas du tout
Ne s'applique
pas
37,85%
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Beaucoup
18,69%
40
Convenablement
20,09%
43
Moyennement
8,88%
19
Un peu
4,67%
10
Pas du tout
9,81%
21
Ne s'applique pas
37,85%
81
Total
214
Q68 Les activités sur l'autonomie (exercices
dans les cours et remises de certificats)
m'aident à développer cette attitude
professionnelle?
47 / 53
SurveyMonkey
Beaucoup
Convenablement
Moyennement
Un peu
Pas du tout
Ne s'applique
pas
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Beaucoup
16,82%
36
Convenablement
23,83%
51
Moyennement
7,48%
16
Un peu
3,27%
7
Pas du tout
8,88%
19
Ne s'applique pas
39,72%
85
Total
214
Q69 Je recommanderais à un ami d'étudier
au CFP Marie-Rollet
48 / 53
SurveyMonkey
76,64%
Oui
3,74%
Non
14,95%
Peut-être
4,67%
Je ne sais pas
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Oui
76,64%
Non
3,74%
8
Peut-être
14,95%
32
Je ne sais pas
4,67%
10
Total
164
214
Q70 Identifiez les raisons pour lesquelles
vous ne recommanderiez pas le CFP MarieRollet
49 / 53
SurveyMonkey
Mauvaise
formation
12,50%
25,00%
Peu de service
Les coûts sont
élevés
Les horaires
de cours
Personnel peu
courtois
12,50%
Cours trop
exigents
12,50%
Programme pas
à jour
75,00%
Trop
d'encadrement
12,50%
Aucune liberté
Administration
non conciliante
Aucune empathie
Les horaires
Autre
(veuillez...
50,00%
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Mauvaise formation
12,50%
1
Peu de service
25,00%
2
Les coûts sont élevés
0,00%
0
Les horaires de cours
0,00%
0
Personnel peu courtois
12,50%
1
Cours trop exigents
12,50%
1
Programme pas à jour
75,00%
6
Trop d'encadrement
12,50%
1
Aucune liberté
0,00%
0
0,00%
0
0,00%
0
Administration non conciliante
Aucune empathie
50 / 53
SurveyMonkey
Les horaires
0,00%
0
50,00%
4
Q71 Identifiez les raisons qui font que vous
recommanderiez le CFP Marie-Rollet à un
ami
41,33%
Dynamique
Personnel
courtois
65,31%
Bon
enseignement
70,92%
La générosité
du personnel
43,37%
44,39%
Bien situé
Service
d'autobus RTC
29,59%
Stationnement
29,59%
Plusieurs
activités
13,27%
Bon suivi des
élèves
51,53%
Le centre est
propre
38,78%
Le centre est
beau
15,82%
Espace santé
extérieur
15,82%
Beaucoup de
services
24,49%
Liberté de
faire
Centre à
l'avant-garde
7,14%
Formation à
jour
43,37%
52,04%
Bon équipement
51 / 53
SurveyMonkey
Bel
environnement
35,20%
Bonne
réputation d...
40,31%
Les
enseignants ...
59,69%
L'enseignement
individualisé
63,78%
Pouvoir
avancer à mo...
On prend soin
de l'élève
35,20%
33,16%
Les services
Durée de la
formation
63,78%
Les cours en
ATE
27,04%
Service d'aide
au placement
18,88%
Promotion du
savoir-être
14,80%
Bonne
information
28,06%
Les horaires
de cours
51,53%
23,98%
L'information
La proximité
et l'accès à...
33,67%
Autre
(veuillez...
3,57%
0%
10%
20%
30%
40%
Choix de réponses
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Réponses
Dynamique
41,33%
81
Personnel courtois
65,31%
128
Bon enseignement
70,92%
139
La générosité du personnel
43,37%
85
Bien situé
44,39%
87
52 / 53
SurveyMonkey
Service d'autobus RTC
29,59%
58
Stationnement
29,59%
58
Plusieurs activités
13,27%
26
Bon suivi des élèves
51,53%
101
Le centre est propre
38,78%
76
Le centre est beau
15,82%
31
Espace santé extérieur
15,82%
31
Beaucoup de services
24,49%
48
Liberté de faire
0,00%
0
Centre à l'avant-garde
7,14%
14
Formation à jour
43,37%
85
Bon équipement
52,04%
102
Bel environnement
35,20%
69
Bonne réputation du programme
40,31%
79
Les enseignants du programme
59,69%
117
L'enseignement individualisé
63,78%
125
Pouvoir avancer à mon rythme
0,00%
0
On prend soin de l'élève
35,20%
69
Les services
33,16%
65
Durée de la formation
63,78%
125
Les cours en ATE
27,04%
53
Service d'aide au placement
18,88%
37
Promotion du savoir-être
14,80%
29
Bonne information
28,06%
55
Les horaires de cours
51,53%
101
L'information
23,98%
47
33,67%
66
3,57%
7
La proximité et l'accès à l'établissement
Q72 Avez-vous des commentaires à nous
formuler?
53 / 53

SurveyMonkey - Centre de formation professionnelle Marie

Transcription

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