référence Run conseil V 2014 05 26.pub

L’équipe
RUN CONSEIL
IDENTITE
Raison sociale : RUN CONSEIL
Date de création : novembre 2004
Statut Juridique :EURL
Taille de l’organisme : 1 établissement situé à La Montagne
N° de SIRET : 480 010 198 00012
Effectifs: 1 chargée d’études; l consultant à temps plein; 1 secrétariat externalisé et mutualisé
Nom du responsable légal : MENEGALDO Fabienne
Tel/fax. : 0262 30 50 35
Mobile : 06.92.70 43 25
Adresse du siège social : appt 5, 11 chemin Hautbois, 97417 LA MONTAGNE
Adresse électronique : [email protected]
EXPERIENCE ET REFERENCE PROFESSIONNELLE
Créée en 2004, Run Conseil propose des études de marché ou des diagnostics de filière à l’attention des collectivités et des entreprises
réunionnaises. A travers son expérience, la société a su capitaliser l’information recueillie et possède une bonne connaissance de l’environnement économique réunionnais. A travers les différentes réalisations, l’entreprise dispose d’une vaste expérience dans les techniques
d’enquête. A ce jour, Run Conseil a réalisé plusieurs dizaines d’enquêtes et interventions auprès des collectivités (Agence de Développement, L’Association Technopole; IRT; DRIRE; DIREN; ARS; DEAL, TCO…) et des entreprises réunionnaises (GQF; Réunion OSSABOIS, Loc’anim, Association les Marionnettes; GHSR, GET 974, Bac Réunion, SIDR, eRcane ….)
Mission de Run Conseil
Evaluation du marché de la spiruline à La Réunion (en cours). L’étude a pour objectif le développement de la filière spiruline à La
Réunion.
Analyse statistique d’enquêtes sur les conditions de travail des salariés d’Orange (en cours). En collaboration avec le cabinet
d’études SJA Conseil, composés de psychologues du travail, notre rôle consiste à analyser statistiquement un questionnaire type sur le
bien-être au travail.
Accompagnement pour la valorisation du site des 3 cascades sur la commune de Salazie (2014) dans le cadre du DLA, Run Conseil
a accompagné les PEP974 pour la réhabilitation et la valorisation du site des 3 cascades à des fins touristiques.
Accompagnement pour la valorisation d’un espace muséale pour l’association Les Fangourins (2014) dans le cadre du DLA, Run
Conseil a accompagné l’association de la plaine des grègues pour la valorisation du travail de collecte du patrimoine culturel du quartier
à destination du public local et extérieur.
Analyse statistique d’enquêtes sur les conditions de travail des salariés d’EDF (2013). En collaboration avec le cabinet d’études SJA
Conseil, composés de psychologues du travail, notre rôle a été d’explorer le modèle Karasek sur le plan statistique.
Evaluation finale du projet « Promotion de la cohésion sociale à travers les médias à Madagascar » (2014). Pour le compte de
synergies coopérations. Il s’agissait d’évaluer à travers une enquête quantitative l’impact du programme de l’association Search for
Common Ground sur les populations malgaches.
Etude sur la vie associative sportive et culturelle (2013) : pour la Région Réunion. Une analyse systémique des associations ainsi que
la définition de piste d’actions. Pour cela, 600 associations ont été interviewées par téléphone ainsi que 36 rencontrées en face à face
Enquête Clients mystères pour le compte du TCO (2013 2016) : chaque mois, 60 relevés clients mystères ont lieu sur le réseau Kar
Ouest en partenariat avec le GET 974. Un rapport mensuel, trimestriel et annuel est remis au commanditaire: ce dernier fait l’objet de
redressement d’échantillon; de moyennes mobiles en vue d’assurer des comparaisons des résultats mois par mois.
Enquête satisfaction des clients de la SIDR (2011 à 2013) : 2000 clients de la SIDR ont été interrogés à leur domicile concernant les
prestations du bailleur social.
Enquête Clients mystères pour Transport Mooland (2013/2014) : A travers un relevé sur les lignes d’un réseau urbain exploité par le
transporteur, il s’agissait de mesurer la qualité du service et d’identifier les causes de dysfonctionnement soulignés par les usagers.
Etude de notoriété de la marque Car Jaune (2013) : dans le cadre d’une mission d’assistance en vue de la redéfinition d’une stratégie
de communication, Run Conseil, membre du groupement API Business, Carri et MDOI a réalisé une étude de notoriété de la marque
auprès des abonnés, des usagers ou des non-usagers. 3500 personnes ont été interrogées, en face à face, sur toute l’Ile. Run Conseil a
également réalisé le traitement statistique des résultats.
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Enquête satisfaction des clients de la SEMAC (2013) : 600 clients de la SEMAC ont été interrogés à leur domicile concernant les
prestations du bailleur social.
Enquête clients mystères pour le compte de la CINOR (2011 et 2012): en partenariat avec le GET974, 3 enquêteurs clients mystères
ont voyagé sur le réseau Citalis pour mesurer la prestation du groupement Sodiparc. Run conseil a assuré le traitement statistique de
l’enquête.
Enquête satisfaction de l’Agence de Développement de La Réunion (2005 à 2013) : Chaque année, environ 60 porteurs de projets
sont interrogés sur la prestation d’accompagnement de l’Agence de Développement.
Enquête Clients-mystère pour le compte du TCO (2013/2016) : chaque mois, 60 relevés clients mystères ont lieu sur le réseau Kar
Ouest en partenariat avec le GET 974. Un rapport mensuel, trimestriel et annuel est remis au commanditaire: ce dernier fait l’objet de
redressement d’échantillon; de moyennes mobiles en vue d’assurer des comparaisons des résultats mois par mois.
Enquête satisfaction pour la SEMAC (2013): 600 locataires du bailleur social font l’objet d’une rencontre en face à face pour déterminer les causes de leurs insatisfactions éventuelles. L’objectif est de définir des plans d’action avec le bailleur social.
Bilan des 25 ans de l’agence de Développement (2013) : il s’agit de faire une synthèse de l’impact économique des 250 projets accompagnés par l’AD depuis sa création
Diagnostic sur l’export sur le TCO (2012/2013) : Dans le cadre d’un diagnostic sur l’export auprès des entreprises exportatrices installées sur le territoire du TCO, 50 entreprises ont été interrogées sur leur capacité à l’export, et 40 entreprises exportatrices ont été rencontrées en face à face. Le traitement statistique de l’enquête a été réalisé par Run Conseil. La phase de diagnostic avancé et de préconisation a été réalisée en partenariat avec DOC Consultants.
Audit d’aéroports métropolitains: Quelles prestations de services pour La Réunion (2012): dans le cadre de cette mission les aéroports de Paris et celui de Nice ont été audités, les responsables rencontrés. L’objectif étant d’évaluer un certain nombre des prestations
de services, d’obtenir un retour d’expérience et étudier le potentiel de ces services pour la Réunion.
Diagnostic des filières économiques du tourisme (2012) pour l’IRT : l’étude consiste à faire un état des lieux des filières tourisme
d’affaires, tourisme sport et nature et tourisme culturel afin d’établir des plans d’action en accord avec les attentes des professionnels du
secteur.
Etude de marché pour la commercialisation d’un nouveau produit touristique lié à la mer (2012) 400 résidents ont été interrogés
sur leurs habitudes en termes de loisirs ainsi que sur leur intérêt vis-à-vis de cette prestation.
Etude de marché pour la mise en place d’un produit aérien (2012) 200 locaux ont été interviewés sur les types de loisirs habituellement pratiqués et sur leur intérêt envers le projet.
Enquête emploi / formation (2012) pour le CARIF OREF une série d’entretiens qualitatifs avec pour objectif de comprendre les déterminants à la formation et de définir les métiers de demain.
Etude de faisabilité pour la création d’une ressourcerie sur le territoire du TCO (2012) : En partenariat avec CMO, Run Conseil
réalise une caractérisation des encombrants afin d’évaluer le potentiel d’un projet de ressourcerie.
Enquête de satisfaction auprès de la clientèle professionnelle d’AVICOM (2012) : l’objectif est de mesurer le niveau de qualité des
prestations commerciales d’Avicon et d’identifier les axes d’amélioration potentielle.
Accompagnement associatif (2011): dans le cadre du DLA, RUN CONSEIL a accompagné France Alzheimer Réunion et Epi’Est et
Constellation. L’objectif de ces missions est d’élaborer une stratégie de développement pour l’association (stratégie de recrutement des
bénévoles, stratégie de mobilisation de nouveaux partenaires notamment financiers, stratégie de mise en œuvre de nouveaux projets..) et
la rédaction de plan d’actions.
Diagnostic de la filière environnement à La Réunion et proposition de stratégies d’organisation (2010) pour l’Agence de Développement et la DRIRE : identification des acteurs de la filière, mesure du poids de la filière dans l’économie réunionnaise ; benchmarking
et audit de la filière déchets en Martinique et la filière eau en Corse ; proposition de stratégie pour la structuration de la filière.
Le marché réunionnais du mobilier à base de bois de Palettes (2011) pour Bac Réunion : à travers des entretiens avec les acteurs de
la filière, l’étude consiste à identifier le potentiel de développement de l’ACI Palettes de Trois Bassins. Travail en collaboration avec
CMO Consultants.
Etude pour le développement d’emballage à base de canne à sucre (2011) pour le laboratoire de valorisation de la canne à sucre et
ses dérivés, eRcanne, il s’agit évaluer le potentiel du marché réunionnais en termes d’emballages pour le développement d’une production locale à base de canne à sucre
Etude pour un dispositif de vélo en libre-service (2011) pour la mairie de Saint-Paul : il s’agit de recenser les attentes des usagers
potentiels pour ce service. 154 personnes interrogées. L’étude s’est effectuée en partenariat avec Everun.
Enquête satisfaction de l’Agence de Développement de La Réunion (annuellement, depuis 2005). Chaque année, environ 60 porteurs de projets sont interrogés sur la prestation d’accompagnement de l’Agence de Développement.
Etude pour l’ouverture de structure à la petite enfance pour le personnel du GHSR (2010/2011) enquête auprès du personnel pour
identifier leurs attentes en terme d’accueil, suivi d’une étude de faisabilité du projet.
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L’équipe
Enquête en faveur d’un projet de vélo en libre-service sur la commune de Saint-Paul (2010) : en collaboration avec Everun. L’objectif de l’enquête est de connaître l’intérêt du public pour la mise en place de vélo en libre-service. L’étude intégrait également l’impact
de la mise à disposition de vélos électriques sur les taux d’utilisation.
Le marché des pâtisseries à La Réunion (2010) une jeune créatrice a mis au point des pâtisseries à base de stévia à l’attention des diabétiques ou des personnes souhaitant perdre du poids. Il s’agissait alors d’évaluer le potentiel de son marché et de proposer des pistes
d’actions stratégiques pour le développement commercial. Ce travail s’est fait en collaboration avec la Boutique de Gestion
La restauration sur les communes du Port et de la Possession (2010) afin d’identifier le potentiel de développement d’un restaurant
sur La Possession, l’étude avait pour objectif de collecter de l’information sur les comportements des réunionnais en termes de restauration, d’identifier la zone de chalandise ainsi que la concurrence. Ce travail s’est effectué en partenariat avec CMO Consultants
Etude sur la rémunération au titre de la formation (2009) pour le compte de la Région Réunion: en collaboration avec Capital Formation.
Observatoire des Investissements Extérieurs (2004, 2005 et 2008 et 2010) création de la base de données et assure la gestion et la
remise à jour des informations. Publication d’une lettre de l’OIE; un suivi de 600 entreprises. Disponibles en ligne http://
www.adreunion.com/investissements.htm
Etude sur le comportement des touristes extérieurs (Juin 2009 à Juin 2010) pour l’IRT : 1 600 touristes extérieurs ont été interrogés
sur leurs parcours et leur degré de satisfaction du produit Réunion.
Etude économique pour la réhabilitation de La Poudrière à Saint Paul (2009) l’étude a pour objectif d’évaluer le potentiel du site de
La Poudrière comme nouveau produit touristique, en partenariat avec le GIBTP pour le compte de la Mairie de Saint Paul.
Le marché de la construction bois à La Réunion (2008/2009) en vue de développer des unités de production localement; une étude sur
la dynamique du marché local a été entreprise. L’étude se base sur les statistiques de l’INSEE.
Accords de Partenariat Economique (2007/2008) analyse des enjeux et des risques pour l’économie réunionnaise suite à l’introduction
de l’Afrique du Sud dans les négociations avec le groupe SADC. Une étude d’impact sur l’activité des entreprises clés de La Réunion a
également été réalisée. Cette étude a été commandée par le Conseil Economique et Social de La Réunion. (CESR).
Accords de Partenariat Economique (2006/2007) impact sur l’économie de La Réunion. Etude d’intérêt général entreprise à l’initiative de l’AD, l’ADIR, le Club Export, la CMA, la CCIR, la DRCE, L’Etat, la Région et l’université.
Les éco-produits (2006) le commanditaire souhaitait que l’on recense l’ensemble des éco-produits disponibles en Europe et qu’on étudie les possibilités de valorisation des ressources naturelles réunionnaises. Les conclusions de l’étude ont fait l’objet d’une publication
dans l’Eco-austral, n°200, Juillet 2006.
Le marché des insecticides bio (2009/2010) l’objectif est d’évaluer le potentiel du marché local, en vu du développement d’une activité
industrielle locale. L’étude se base sur des entretiens qualitatifs auprès d’utilisateurs d’insecticides. Au total, une dizaine de personnes
ont été rencontrées.
Le marché des traiteurs à la Réunion (2009) pour la Maison de l’Amitié, association en faveur de l’insertion d’un public en grande
difficulté, la mission consistait à évaluer le potentiel local des activités de traiteur ainsi que d’identifier la concurrence. Cette mission a
été réalisée en partenariat avec CMO Consultants
Etude sur la rémunération au titre de la formation (2009) pour le compte de la Région Réunion en collaboration avec Capital Formation.
Le marché des fruits et légumes transformés (2008) 100 restaurants et l’ensemble des collectivités de l’île ont été interrogés pour
évaluer le marché potentiel. L’objectif étant de développer des unités de production de fruits et légumes transformés localement.
La filière avicole et les produits de la charcuterie à La Réunion (2008) état des lieux de la filière et potentiel de développement pour
un acteur privé local.
Le marché des plats cuisinés à La Réunion (2008) état des lieux du segment « Plat cuisinés » et potentiel de développement pour un
acteur privé local.
La filière avicole et les produits de la charcuterie à La Réunion (2008) état des lieux de la filière et potentiel de développement pour
un acteur privé local.
Le marché du matériel frigorifique à La Réunion (2008) en vue de l’implantation de la société Loc’anim, une étude auprès des GMS
et des industriels a été réalisée avec pour objectif d’identifier leur intérêt pour ce nouveau service.
Rédaction d’un guide de l’investisseur dans l’industrie touristique (2008) avec ODIT France / Préfecture de La Réunion.
Etude de marché pour le développement d’un produit touristique lié à la mer (2008) 100 personnes ont été interrogées sur leurs attentes et leur satisfaction sur ce type de prestation à La Réunion. L’enquête s’est déroulée à l’aéroport de Roland Garros.
Etude sur les besoins en termes de formation des centres d’appels (2006) à La Réunion pour l’Agence de Développement de La
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L’équipe
Réunion.
Etude logistique (2006) l’objectif était de vérifier l’adéquation entre l’offre existante à La Réunion et les besoins des entreprises réunionnaises dans ce domaine. 600 entreprises sur le territoire réunionnais ont été interrogées.
Etude Productivité (2005) estimation des niveaux de productivité du capital et du travail dans les entreprises réunionnaises, en collaboration avec KPMG, publication juin 2005 par l’Agence de Développement de La Réunion. Disponible en ligne http://
www.adreunion.com/publications.htm. Une attention particulière a été portée au secteur du tourisme
Etude sur les filières agroalimentaires (2005) le potentiel de développement de trois créneaux (sandwicherie, plats cuisinés, pizzas) a
été analysé en vue d’implantation d’unités productives à La Réunion. 4 enquêteurs ont visité environ 200 points de ventes (Snack Bar,
Restaurant, station services) pour évaluer la demande locale. Les centrales d’achat des grandes et moyennes surfaces et les collectivités
(Communes, hôpitaux, Université…) ont aussi été intégrées dans l’étude à travers des entretiens personnalisés. Les conclusions de
l’étude sont disponibles auprès de l’Agence de Développement de La Réunion.
Missions d’accompagnement
Accompagnement à la création d’entreprise: en partenariat avec CMO, Run Conseil propose un accompagnement à la réalisation
d’étude de marché auprès de jeunes créateurs d’entreprise souhaitant réaliser ce type de démarche, mais n’ayant pas toujours les moyens
de le faire faire. A ce jour, une dizaine de porteurs de projet ont été accompagnés. Ces accompagnements ont pu se faire en partenariat
avec le Pôle Emploi.
Accompagnement au développement d’activité: Run Conseil accompagne également des associations (Les marionnettes) ou des entités publiques (GHSR) afin de développer des activités, comme les structures d’accueil à la petite enfance, par exemple. L’accompagnement va de la conception du projet (Etude des besoins, faisabilité, plan d’affaires) à la réalisation du projet (recherche de local, montage
de dossier...) et passant par l’établissement de stratégie de développement (notamment dans le cadre du DLA).
La plupart de ces études ont nécessité la conduite d’enquête, d’analyses statistiques. Run Conseil dispose des logiciels (Sphinx,
Excel, Word…) permettant la réalisation des études.
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L’équipe
Fabienne
Menegaldo
Economiste, Gérante de Run Conseil
[email protected]
Doctorat de Sciences Economiques
Principaux domaines de compétences :
Statistiques : constitution de base de données, traitements statistiques, construction d’indicateurs
Enquête : échantillonnage, questionnaires, conduite d’entretien, enquête qualitative
Modélisation économique : utilisation des techniques de modélisation en équilibre partiel ou
général, techniques économétriques (panel, série chronologique)
Analyse économique : diagnostic de filière, intégration régionale, croissance et développement,
ouverture commerciale, investissements directs étrangers, transfert technologique.
Informatique : Word, Excel, Outlook, Power Point, RATS, GAMS, PCGIVE, Sphinx.
Management : management équipe, animation de réunion, formation
Autres expériences :
Formatrice: Intervenante à l’Université de La Réunion, IAE et en tant que chargée de cours en
4ième et 5ième année sur des problématiques de Développement économique ou les techniques
quantitatives; Intervenante également à l’EGC (première à la troisième année)
Vie associative: Jeune Chambre Economique :
• Présidente 2008 et Vice Présidente 2007 de la Fédération des Jeunes Chambres Economiques
Françaises de l’Océan Indien, Chef de délégation au congrès de zone 2007 en Afrique du Sud
• Membre 2007 de l’Observatoire Economique et Sociale de la JCEF
• Membre de la Jeune Chambre Economique de Saint Denis depuis
2005, réalisation et
participation à de nombreuses actions : Promotion de la Réunion à Québec, 1er avril: Promotion
des moyens de locomotion durables, Organisation de la tournée de Marc Vella dans l’Océan
Indien…
FABIENNE MENEGALDO
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L’équipe
Murielle Taristas
Chargée d’études,
MASTER 2 Développement Economique et Aménagement local
Principaux domaines de compétences :
Enquête : élaboration de questionnaires qualitatifs et quantitatifs; réalisation d’enquête sur le
terrain ou par téléphone; saisie de données et exploitation des résultats
Etude et diagnostic : étude du contexte socio-économique, environnemental; recueil de données
quantitatives et qualitatives; Analyse de données; rédaction de rapport
Conduite de projet : Définition du projet et de ses objectifs; association d’acteurs,
Management : , animation de réunion, méthodologie d’intervention
Informatique : Word, Excel, Outlook, Power Point, SIG, C2i, Sphinx.
Autres expériences :
Développement durable : Chargée d’études; Observatoire du Développement de La Réunion
(ODR) Saint-Denis 2008; Elaboration d’indicateurs de développement durable : Economie, Social,
Environnement; Création d’un tableau de bord : suivi et comparaison des indicateurs par commune
Diagnostic touristique : Chargée de mission Mairie (Tourisme à Dos d’Ane : Projet Village
Créole); La Possession ; 2007; Rédaction des questionnaires et réalisation des enquêtes;
Traitement statistique
Titulaire du certificat Secouriste du travail STT
MURIELLE TARISTAS
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