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PANORAMA
6|2007
MARCHÉ DU TRAVAIL
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EXAMEN PROFESSIONNEL DE «SPÉCIALISTE RH»
Une formation unifiée
pour accroître la mobilité
Markus Grob
La formation de «spécialiste RH» débute au 1er janvier 2008. Cette nouvelle offre
réunit les anciennes formations de spécialiste en gestion du personnel et de
conseillère/conseiller du personnel. Elle ouvre l’accès à la formation professionnelle
supérieure de «responsable en ressources humaines» et améliore largement la mobilité
professionnelle des conseiller-ère-s en personnel et des cadres des offices régionaux de
placement (ORP).
Les anciennes formations de «spécialiste en
gestion du personnel» et de «conseillère/
conseiller du personnel» ont été réunies
dans la formation de «spécialiste RH». La
nouvelle offre débouche sur un examen
professionnel proposant les spécialisations
de «gestion internationale en RH» et de
«conseil en ressources humaines». Cet examen sert à son tour de base à l’examen
professionnel supérieur de «responsable en
ressources humaines», qui ouvre les portes
de formations postgrades des universités et
HES, voir graphique. La filière de «spécialiste en gestion du personnel» recrutait annuellement un millier de personnes, alors
que la filière de «conseillère/conseiller du
personnel» a atteint son maximum en
2007, avec 145 titulaires du brevet. Cet effectif important résulte de l’article 119b de
l’ordonnance de la loi sur l’assurance-chômage, qui prescrit que dès l’été 2008 tous
les conseillères et conseillers en personnel
des ORP devront suivre la formation menant à un brevet fédéral. Avec le recul du
nombre de chômeurs, le flux provenant des
ORP tendra à diminuer encore davantage.
Innovation la plus importante pour les
conseillers ORP: ils obtiennent un diplôme
reconnu sur le marché du travail, ayant
aussi une validité internationale et ouvrant
la porte á d’autres qualifications supérieures.
Les trois niveaux de la nouvelle formation RH
Formations / cours postgrades
Passerelles
Formation professionnelle supérieure
Niveau 3:
responsable des ressources humaines
Diplôme fédéral/examen professionnel supérieur
Niveau 2:
spécialiste RH
Brevet fédéral/examen professionnel
Niveau 1:
assistant-e du personnel/employé-e de bureau
Partenariat/certificat
Admission: prérequis
Prérequis de formation/Prérequis de pratique professionnelle
FORMATION DE BASE LARGE
La nouvelle offre de formation a une
longue histoire. Les exigences à l’égard des
spécialistes RH n’ont cessé d’augmenter ces
dernières années. Dans des entreprises de
toutes tailles, dans l’administration publique, plus récemment dans les ORP, partout la demande de spécialistes RH bien
formés n’a cessé d’augmenter. Un brevet fédéral de spécialiste du personnel a donc
été mis sur pied, de même qu’un troisième
niveau avec le diplôme fédéral. L’obligation
pour les conseillères et conseillers en personnel des ORP de posséder un brevet fédéral crée aussi un besoin supplémentaire.
Ces différentes voies sont maintenant réunies dans un examen professionnel modularisé de spécialiste RH. La formation comprend deux niveaux. Le module de base
porte sur les fondements de la gestion du
personnel. Le deuxième niveau comprend
quatre modules communs portant sur l’engagement/le recrutement de personnel, le
droit du travail, le salaire et les assurances
sociales, ainsi que sur la conduite et la
communication. C’est ensuite seulement
qu’un module complémentaire permet la
spécialisation de gestion internationale en
RH ou de conseil en ressources humaines,
voir graphique page 12. Par rapport aux
formations actuelles, des matières telles
que la communication, le conseil, les bases
de la psychologie reçoivent un poids accru.
PANORAMA
6|2007
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RECIHTÉS M
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Quelles sont les conséquences pour les
conseiller-ère-s en personnel des ORP?
Pour être admis, il faut avoir achevé avec
succès une formation de base, unifiée
maintenant par l’Association des offices
suisses du travail (AOST).
La formation préparant à l’examen professionnel apporte surtout aux conseillers en
personnel des connaissances supplémentaires en administration. Cela mis à part,
l’ancienne formation de spécialiste en personnel – malgré sa plus grande valeur sur
le marché du travail – ne se situait pas à un
niveau supérieur à celui de la formation de
conseillère/conseiller en personnel. On le
voit déjà du simple fait que le module supplémentaire de conseil en ressources humaines est sensiblement plus complet que
celui de gestion internationale en RH. Evoquons simplement dans ce cadre des
thèmes tels que l’entretien de conseil, le
traitement des personnes difficiles à placer,
l’acquisition d’entreprises.
NIVEAU DE DIPLÔME EXIGEANT
Dans les plus grandes entreprises, les responsables des RH sont de plus en plus souvent membres de la direction. Ils interviennent dans les perspectives, le développement de produits, les décisions stratégiques. C’est pour cette raison qu’un
examen professionnel supérieur de responsable en ressources humaines a été créé. Il
comprend les modules «gestion stratégique
des RH», «études stratégiques de cas» et
«techniques de leadership et de management».
A côté des spécialistes RH provenant de
grandes entreprises, la participation des
cadres des plus grands ORP est bien sûr
imaginable, même si les contenus de formation, en particulier dans le domaine des
stratégies d’entreprise, visent peut-être un
peu haut. Cela sans tenir compte du fait
que les responsables d’ORP doivent aujourd’hui déjà développer des visions et des
stratégies, les opérationnaliser et les transmettre à la base. De plus, leur fonction de
direction s’exerce dans un environnement
complexe et exigeant. Enfin, l’obtention du
diplôme fédéral facilitera grandement leur
reconversion éventuelle dans une entreprise privée ou publique.
GROUPES CIBLES VARIÉS
Pour l’examen professionnel, les groupes
de participants les plus importants sont les
conseillères et conseillers en personnel des
ORP et des responsables de ressources humaines d’entreprises de toutes tailles. Le
spectre va des grandes entreprises (examen
professionnel supérieur avec diplôme fédéral) aux petites et moyennes entreprises
(PME). Pour les candidatures issues de ces
dernières, le module de base devrait suffire, notamment parce que la fonction du
personnel n’est qu’une de leurs tâches parmi beaucoup d’autres. Il est néanmoins uti-
Examen professionnel modularisé RH Professionals (brevet)
Spécialisation
conseiller du personnel
Module:
Module:
Recrutement du personnel
Développement du
personnel
Droit du travail
Module:
Module:
Salaire, traitement/
Assurances sociales
(Compensation&Benefits)
Conduite et
communication
Bases de la psychologie
Admission:
2 ans de pratique RH
jusqu’au 1er examen de
module + module de base
Apprentissage de
commerce
– (CFC)
Modules de spécialisation
branches à option
Niveau 2
Conditions
Niveau 1
d’admission Modules de base
(tous avec obj. brevet)
Modules obligatoires
(tous avec objectif brevet)
Spécialisation
spécialiste RH
Module:
Conseil du personnel
Collaboration avec les employeurs et travail
avec les chômeurs difficiles à placer
Module:
le que ces cadres soient familiarisés avec
les tâches administratives les plus importantes (p. ex. décomptes AVS, établissement de certificats de travail, etc.).
Les agences de placement privées ne sont
pas intéressées par cette offre de formation. Parmi les 145 personnes suivant
actuellement la formation de conseillère/conseiller du personnel (ancien système), seules deux en proviennent. Cette
absence peut tenir au fait que les principales agences de placement comme Adecco
ou Manpower offrent des formations internes.
Grâce aux examens professionnels unifiés,
les conseiller-ère-s en personnel des ORP
élargiront beaucoup leurs possibilités sur
le marché du travail, en s’ouvrant notamment un passage vers les divisions RH
d’entreprises. Cette augmentation de la
mobilité est importante au moment où le
nombre de chômeurs continue à diminuer.
Pour les titulaires de l’examen professionnel supérieur, la voie des études universitaires sera ouverte.
PHASE TRANSITOIRE NÉCESSAIRE
Dans la première filière d’examens professionnels, qui s’ouvrira le 1er janvier 2008,
il n’y aura vraisemblablement personne des
ORP. D’un côté, ils diminuent leur personnel, d’un autre beaucoup de conseillères et
conseillers en personnel des ORP sont en
formation selon l’ancien système. La demande élevée résulte directement de l’obligation d’avoir un brevet fédéral (art. 119b
OACI). Les derniers examens selon l’ancien
système s’achèveront au printemps 2010.
Toutefois, les personnes ayant acquis le
brevet de conseillère/conseiller du personnel après le 1er janvier 2000 pourront faire
valoir officiellement le nouveau titre de
«spécialiste RH».
Gestion internationale du
personnel
Module de base:
Bases du travail en RH et
de la prise en charge du
personnel
Admission module de base: 2 années de
pratique professionnelle et CFC / maturité
Ecole de préparation à la maturité
prof.
Enseignement secondaire supérieur
+ connaissances comm. de base
– Matu pro commerciale
– Maturité
– CFC
Autres apprentissages
Markus Grob dirige l’Amt für Wirtschaft und Arbeit
du canton de Soleure. Adresse: Rathausgasse 16,
4509 Soleure, [email protected]
Rapport complet disponible à l’adresse www.panorama.ch/files/5612.pdf (en allemand seulement)
Traduction: Ruth Amos