bienvenue - Centre Hospitalier de Tourcoing

centre hospitalier de tourcoing
155, rue du président coty - b.p. 619 - 59208 tourcoing cedex
 03 20 69 49 49 - w w w . c h - t o u r c o i n g . f r
bienvenue
dans le service
organisation du service
la visite du pédiatre a lieu en fin de matinée et en fin
d’après-midi tous les jours de la semaine, le matin uniquement pendant le week-end.
les sorties s’effectuent après son passage, y compris le
week-end.
le cadre de santé est à votre disposition pour toute information. la famille peut rencontrer le pédiatre lors de sa
visite (le matin de 9h30 à 12h et le soir de 17h à 18h).
les infirmières puéricultrices sont chargées de réaliser les
soins infirmiers (bilans sanguins etc...), les auxiliaires de
puériculture s’occupent des soins de nursing (toilettes,
repas...).
&
de pédiatrie
les visites sont autorisées 24h/24
pour les parents et de 12h30 à 19h30
pour la famille, les frères & soeurs.
1er étage - aile a
de néonatologie
nous demandons que les visites n’excèdent pas 3 personnes à la fois,
2 personnes pour les nouveaux-nés
dont 1 parent.
la salle de jeux est accessible aux enfants hospitalisés
accompagnés ou non de leurs parents. elle est fermée lors
de l’absence de l’animatrice.
des associations interviennent chaque semaine dans le service : le vendredi, animation musicale avec « chante avec
moi », le mardi, travaux manuels. l’association « l’école
à l’hôpital » intervient tous les matins sauf le week-end.
ludopital intervient ponctuellement.
les repas sont servis pour les enfants et les accompagnants
à 8h, 12h30 et 18h30, un goûter est proposé vers 15h. pour
les nourrissons, les horaires sont les suivants : 5h30, 10h45,
14h, 16h30 et 21h30.
personnel soignant
 03 20 69 49 49
postes
5173 - 5171 - 6048
secrétariat du service
 03 20 69 45 47
pour joindre la chambre de
l’enfant hospitalisé,
composer le numéro remis
par l’hôtesse d’accueil.
l’équipe soignante
qui va prendre en charge votre enfant
personnel du service :
pédiatres :
✿ docteur michel chenaud, chef de service
✿ docteur valérie crunelle, praticien hospitalier
✿ docteur claude bernard, praticien hospitalier
✿ docteur delphine segal, praticien hospitalier
✿ docteur marie mihout, médecin assistant
cadre de santé :
✿ madame isabelle devos
formalités administratives
prestations proposées
à l’entrée
si les formalités n’ont pas été effectuées dans le service
des urgences, merci de bien vouloir présenter vos cartes de sécurité sociale et de mutuelle aux guichets des
admissions (hall d’accueil guichet 1 ou 2, rez-de-chaussée haut - ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h30 et le
samedi de 8h à 12h30). des étiquettes vous seront alors
confiées, elles sont à remettre à l’infirmière.
chambre mère - enfant
selon la disponibilité des chambres, un parent accompagnant peut rester gratuitement avec l’enfant hospitalisé.
lors de la sortie de votre enfant
merci de vous présenter à ce même guichet. vous pouvez y
obtenir un bulletin d’hospitalisation.
en cas de difficultés de paiement, l’assistante sociale peut
vous aider dans vos démarches. pour nous aider à mieux
répondre à vos besoins, n’oubliez pas de déposer le questionnaire de sortie, remis par le personnel du service, dans
la boîte à l’entrée du service.
une lettre destinée à votre médecin traitant accompagnée
d’une ordonnance pour poursuivre le traitement à domicile
vous seront remises par le service.
repas
vous pouvez commander votre repas à l’hôpital (tarif affiché dans la chambre). dans ce cas, veuillez acheter vos tickets repas et petit déjeuner à la caisse (hall d’accueil, rezde-chaussée haut). le ticket est à remettre aux auxilliaires
de puériculture avant 9h30 pour la commande du déjeuner
et avant 13h30 pour la commande du dîner. vous pouvez
aussi amener votre repas qui peut être réchauffé au microondes.
téléphone et télévision
après l’achat d’unités téléphoniques auprès de l’hôtesse
d’accueil (hall d’accueil, rez-de-chaussée haut, de 9h à
19h sauf dimanche et jours fériés), le personnel du service
vous remettra un combiné téléphonique.
la télévision est à demander à la société de location située
au rez-de-chaussée haut (sauf les dimanches et jours
fériés).
linge et couches
le nécessaire de toilette (serviettes, gants, savon)et les
couches sont fournis par l’établissement.
merci de ramener le linge de jour et de nuit de votre enfant
ainsi que les effets personnels (brosse à cheveux, brosse à
dents…).
mais aussi... des infirmières puéricultrices, des auxiliaires de puériculture, une kinésithérapeute, une assistante
sociale, une animatrice, des agents d’entretien et une
secrétaire.
émaux sur vitre et tableau : anne broux - puéricultrice dans le service de pédiatrie & de néonatologie
les draps et couvertures pour le lit pliant vous seront fournis par nos soins.
dSIO - qualité - communication - photos : j.tyberghein - réalisation : s.ghesquier - décembre 2008
modèle 555