Logiciel d`assistance intercom® helpDesk

PR O D U I T S D E C O N T R Ô LE M E D I A LI N K®
IP INTERCOM®
Logiciel d'assistance Intercom HelpDesk
®
™
Logiciel gratuit de gestion et de configuration pour IP Intercom
Configuration minimale requise
Description
Le logiciel IP Intercom® HelpDesk™ d'Extron fonctionne avec les systèmes IP Intercom
de la gamme IPI comme outils de création d'un système IP Intercom bidirectionnel. Grâce
à ce logiciel, tout ordinateur du réseau équipé d'un microphone et d'un haut-parleur ou
d'écouteurs peut être utilisé comme poste d'assistance. Les systèmes IP Intercom simplifient
la communication entre les salles de classe et le service d'assistance audiovisuel sur
l'ensemble du site. Le logiciel IP Intercom HelpDesk est fourni gratuitement lors de l'achat
d'un système IP Intercom.
Caractéristiques
• Fonctionne avec les interphones IP Intercom IPI 100 et IPI 200 pour permettre
la communication bidirectionnelle avec une salle de classe afin de résoudre un
problème rapidement
• Microsoft® Windows ® XP
• Pentium® 4, 2 GHz ou microprocesseur plus rapide
• Au moins 512 Mo de RAM
• Au moins 500 Mo d'espace sur disque dur
• Carte son , microphone et haut-parleurs supportés par Windows
• Microsoft® DirectX 9.0c ou suivants
• Microsoft .NET Framework 2.0 ou suivants
• Carte réseau et une connexion réseau
• Mémorise et transmet des messages vocaux pré-enregistrés
• Des groupes d'appel permettent la diffusion de messages enregistrés ou en
direct dans une ou plusieurs salles
• Affichage des informations détaillées provenant de plusieurs interphones IP
Intercom sur un seul écran
• Possibilité de radiomessagerie pour la diffusion de messages dans une salle ou
un groupe de salles simultanément
• Lorsque le poste d'assistance est occupé, les appels sont renvoyés
automatiquement vers un autre bureau d'assistance
• Le mot de passe administrateur empêche les opérateurs d'apporter des
changements au système ou de contrôler l'audio de la salle
• Identification des IP Intercom par lieu et adresse IP
• Disponible gratuitement sur www.extron.fr
Modèle
Version
Logiciel IP Intercom HelpDesk
Logiciel pour système IP Intercom.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79-516-01
44
+31.33.453.4040 / +800.3987.6673 | www.extron.fr
Réf.