Commerçants et clients raffolent de siroop

Zurich, le 27 mai 2016
Bilan préliminaire du site de vente: siroop a le vent en poupe!
Commerçants et clients raffolent de siroop
Depuis le 9 mai, le site de vente siroop est officiellement en ligne avec la «Version
1.0». Après deux semaines seulement, les créateurs du premier site de vente en ligne
entièrement ouvert peuvent dresser un bilan particulièrement positif: l’offre suscite un
grand intérêt auprès des commerçants et des clients. Durant les trois premiers jours
suivant son lancement, siroop a enregistré quelque 200 demandes de commerçants.
Les petits commerçants locaux, en particulier, sont séduits par la possibilité de
vendre leurs produits via siroop. Le nombre de visiteurs, lui aussi, illustre l’excellente
acceptation du site de vente auprès des clients.
Cela fait deux semaines que siroop 1.0 est entièrement opérationnel. Les commerçants,
toutes tailles confondues, sont conviés à rejoindre siroop afin de proposer leurs produits à un
large public. Cet esprit d’ouverture est bien accueilli à tous les niveaux, comme le
corroborent les chiffres impressionnants. Au cours des tout premiers jours déjà, siroop a été
visité par autant d’internautes que d’autres fournisseurs suisses équivalents. «Les chiffres
sont très réjouissants, se félicite Constantin Hilt, CEO de siroop. Le fait d’avoir développé et
amélioré siroop avec nos clients dès le début s’avère désormais payant.»
Ruée de commerçants la première semaine
Depuis le lancement, siroop a enregistré 600 inscriptions de commerçants intéressés, dont
53 le jour même de la mise en ligne. Les commerçants issus des domaines «mode et
accessoires», «ordinateurs et électronique», «bébé et jouets» ainsi que «beauté et santé»,
en particulier, sont intéressés par la collaboration avec siroop. Environ un tiers des
commerçants intéressés proviennent de la région de Zurich, 18% d’Argovie, un autre tiers
des villes de Bâle, de Berne et de Saint-Gall ainsi que le dernier quart d’autres villes et
villages aux quatre coins du pays. «Nous sommes comblés par l’écho positif que nous avons
suscité auprès des commerçants potentiels, se réjouit Constantin Hilt. Actuellement, nous
nous appliquons à examiner et à prioriser les innombrables demandes de commerçants.»
La qualité des produits est décisive
Malgré l’affluence de demandes, siroop mise avant tout sur la qualité et aspire à réunir les
commerçants suisses de toutes tailles avec ou bien sans leur propre boutique en ligne et les
clients non seulement virtuellement, mais aussi physiquement: le 26 mai, dans la «Mühle
Tiefenbrunnen» à Zurich, le premier grand événement de commerçants siroop a rassemblé
des commerçants déjà en ligne ou intéressés de toute la Suisse alémanique. À l’avenir
également, siroop continuera à encourager ce type de réseautage parmi les exploitants
d’enseignes. Une série de petites manifestations locales sont ainsi prévues prochainement
pour les commerçants. «À nos yeux et à ceux des clients finaux, le facteur décisif est la
qualité de l’assortiment, mais aussi la qualité des données produits (p. ex. photos et
informations) ainsi que la tarification compétitive. Nous y attachons beaucoup d’importance
et priorisons les commerçants en conséquence», souligne Constantin Hilt. Étant donné que
siroop garantit une livraison rapide, il est essentiel que les produits de tous les fournisseurs
soient disponibles immédiatement et expédiés rapidement.
«Nous sommes ouvert à tous les commerçants, tout en garantissant une haute qualité :
siroop offre on foyer à tous les commerçants, petits ou grands, en ligne ou hors ligne dans la
mesure où ces derniers offrent un assortiment intéressant ainsi qu’un bon service client.»
Intérêt prononcé des petits commerçants
Près de la moitié des commerçants intéressés disposent jusqu’ici d’un seul point de vente, et
42% proposent un assortiment de seulement 50 produits au maximum. Les chiffres révèlent
que la stratégie de siroop – soit d’offrir l’accès à la numérisation à l’ensemble des
commerçants, indépendamment de leur taille – est résolument payante. «Grâce à siroop, les
petits commerçants disposant d’une offre spécifique ont l’opportunité d’élargir leur clientèle à
la Suisse entière. À l’avenir, s’ils le souhaitent, nous prendrons même en charge leurs tâches
logistiques, du stock à l’expédition, en passant par les retours, explique Constantin Hilt.
«Environ 80% d’entre eux disposent déjà de leur propre boutique en ligne. Ils profitent de la
notoriété de siroop et du fait d’être ralliés à une offre de produits supplémentaire, à une
espèce d’écosystème qui leur offre le potentiel d’attirer un nouveau public complètement
différent.» Le modèle d’entreprise de siroop qui est sans risque pour le commerçant y
contribue : pas de couts de départ pas de frais cachés, mais uniquement des participations
au chiffre d’affaire figurant sur le site de manière transparente. «Ne dépassant pas les 10%,
celles-ci sont faibles en comparaison nationale et internationale et contiennent déjà tous les
couts de commercialisation pertinents pour le commerçant», explique Constantin Hilt.
Décorations de sapin de Noël bâloises et vélos zurichois
Le choix de produits augmente proportionnellement à l’offre de commerçants. À titre
d’exemple, Johann Wagner, le spécialiste bâlois des décorations pour sapin de Noël, réputé
au-delà de nos frontières, vend depuis peu des pièces sélectionnées sur siroop.
Nouvellement, le site de vente propose également les vélos «Swiss made» de GOrilla Urban
Cycling, voire notamment les articles pour enfants et bébés signés Mogli Chinderlade à
Zurich, ou encore les produits de soin de la barbe de Pecten, à Regensdorf. Ce florilège
d’offres spécialisées est complété par de grands commerçants établis comme Vögele Shoes,
le spécialiste de streetwear, de snowboard, de skateboard et d’outerwear doodah, le
spécialiste de sports Intersport ou le distributeur de meubles Beliani.
À propos de siroop
siroop (www.siroop.ch) est le premier site totalement ouvert de vente en ligne de Suisse, qui
propose des produits de distributeurs locaux, régionaux et nationaux – sous un même toit et
pour chaque budget. À son siège de Zurich, l’entreprise emploie quelque 110 experts dans
les domaines du commerce électronique, du marketing, du category management, du
service après-vente, de la logistique et de la technologie. Elle enregistre une croissance
ininterrompue depuis sa création.
La plateforme siroop est gérée par siroop SA, une joint-venture fondée par le groupe Coop et
Swisscom en avril 2015. L’entreprise fait ainsi appel à des partenaires expérimentés et
fiables, dotés d’un rayon d’action important, d’une grande capacité de commercialisation et
d’un savoir-faire unique en matière de numérisation. La start-up se présente comme une
entreprise indépendante sur le marché.
Contact pour les médias
Kurt Rossi
Farner Consulting SA
E-mail: [email protected]
Tél. 044 266 67 22