Cahier spécial des charges Renouvellement du parc
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Cahier spécial des charges Renouvellement du parc
Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst Cahier spécial des charges Renouvellement du parc informatique du Ministère de la Communauté Germanophone Date de la séance d’ouverture des offres : 8 juillet 2008 - 11.00 h Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Informatikdienst Gospertstraße 1 4700 Eupen [email protected] Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 1/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst 1. Description Générale du Marche............................................................. 4 1.1 Pouvoir adjudicateur .......................................................................... 4 1.2 Objet du marché................................................................................... 4 1.3 Clauses administratives et aspects contractuels du marché............. 4 1.3.1 Cadre juridique ............................................................................ 4 1.3.2 Personne de contact ...................................................................... 5 1.3.3 Subdivision du marché en lots ..................................................... 5 1.3.4 Procédure / mode de passation ..................................................... 5 1.3.5 Procédure négociée ultérieure ..................................................... 5 1.3.6 Durée du marché pour le lot 1 ..................................................... 5 1.3.7 Durée du marché pour le lot 2 ..................................................... 5 1.3.8 Durée du marché pour le lot 3 ..................................................... 6 1.3.9 Dépôt des offres ........................................................................... 6 1.3.10 Ouverture des offres .................................................................... 6 1.4 Offre ................................................................................................... 6 1.4.1 Généralités ................................................................................... 6 1.4.2 Durée et validité des offres ....................................................... 7 1.4.3 Variantes ou alternative ............................................................. 7 1.4.4 Options .......................................................................................... 7 1.4.5 Présentation de l’offre ............................................................... 7 1.4.6 Langue de l’offre ......................................................................... 7 1.5 Prix du marché .................................................................................... 7 1.6 Procédure d’attribution du marché..................................................... 8 1.6.1 Critères d’attribution pour le lot 1 : fourniture de PC, écrans et portables ................................................................................... 8 1.6.2 Critères d’attribution pour le lot 2 : fourniture de licences 8 1.6.3 Critères d’attribution le lot 3 : fourniture de services ........ 8 1.6.4 Critères d’exclusion .................................................................... 9 2. Clause liées à l’exécution du contrat ................................................. 9 2.1 Délais et notifications de l’attribution ......................................... 9 2.2 Publicité – Référencement .................................................................. 9 2.3 Confidentialité................................................................................. 10 2.4 Cautionnement .................................................................................... 10 2.5 Exécution du marché .......................................................................... 10 2.6 Réception des équipements ................................................................ 10 2.7 Garantie des équipements.................................................................. 10 2.8 Extension de garantie (maintenance) des équipements..................... 10 2.9 Lieu où les services doivent être exécutés et horaires................ 11 2.10 Organisation et gestion du projet................................................... 11 2.11 Amende pour retard de livraison ...................................................... 11 2.12 Facturation et paiement ................................................................... 11 2.13 Responsabilité, information de propriété industrielle, brevets et droits d’auteurs......................................................................................... 11 2.14 Litiges et contentieux ..................................................................... 12 Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 2/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst 3. Description des Besoins – aspects fonctionnels et techniques......... 3.1 Généralité ......................................................................................... 3.2 Lot 1 : fourniture de PC, écrans TFT et portables ........................ 3.2.1 Caractéristiques techniques des PC ........................................... 3.2.2 Caractéristiques techniques des portables ............................... 3.2.3 Caractéristiques des écrans ...................................................... 3.3 Lot 2 : fourniture de licences........................................................ 3.4 Lot 3 : fourniture de services........................................................ 3.4.1 Création, test et update de l’image ......................................... 3.4.2 Mise en place d’un système de déploiement et installation ... 3.4.3 Installation et migration des postes des travail ................... Annexe 1 : Modèle de soumission .................................................................. Annexe 2 : Modèle de tableaux de prix lot 1 .............................................. Annexe 3 : Modèle de tableaux de prix lot 2 .............................................. Annexe 4 : Modèle de tableaux de prix lot 3 .............................................. Annexe 5 : Questionnaire pour le lot 1....................................................... Annexe 6 : Liste des logiciels supplémentaires à installer ..................... Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 13 13 13 13 14 14 15 15 15 15 15 16 19 20 21 22 24 3/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst 1. Description Générale du Marche 1.1 Pouvoir adjudicateur Le pouvoir adjudicateur est le Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft / Ministère de la Communauté Germanophone (MGC), Gospertstraße 1 à B-4700 Eupen. Fonctionnaire dirigeant responsable du marché : Monsieur Norbert Heukemes, Secrétaire Général du ministère. Personne de contact pour le projet au ministère: Monsieur Guy Trips, Tel 087-596308 Tout échange de courrier relatif à l’exécution de ce marché devra se faire avec l’adresse suivante : Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Informatikdienst Gospertstraße 1 4700 Eupen [email protected] 1.2 Objet du marché Le marché se rapporte à l’acquisition sous la forme de leasing financier avec option de transfert de propriété d’équipements de type ordinateurs personnels et portables et prestations de services relatifs à leur mise en service et leur maintenance sur site. Le marché porte sur : • la fourniture de 235 PC, 60 ordinateurs portable et 235 écrans plats avec garantie et maintenance sur site pendant une période de 4 ans • la fourniture de licences • la fourniture de services comprenant l’installation et configuration des nouveaux ordinateurs, la mise en place d’un système de « roll-out » et de la migration des profils et logiciels existants. Les quantités indiquées dans le cahier des charges sont des quantités garanties, il est néanmoins possible que certaines quantités seraient revues légèrement à la hausse. 1.3 Clauses administratives et aspects contractuels du marché 1.3.1 Cadre juridique Les dispositions des lois qui régissent les marchés publics de travaux, de fournitures et de services, sont d’application au présent marché, à savoir : • la loi du 24/12/1993 (MB 21/01/1994 et errata MB 25/02/1997) relative aux marchés publics et à certains marchés de travaux, de fournitures et de services; Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 4/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst • • • • l’arrêté royal du 8/01/1996 (MB 26/01/1996 et errata MB 25/02/1997) relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics; l’arrêté royal du 26/09/1996 (MB 18/10/1996) établissant les règles générales d’exécution des marchés publics et des concessions de travaux publics ainsi que l’annexe au cahier général des charges des marchés publics de travaux, de fournitures et de services et de concessions de travaux publics; toute autre disposition légale en vigueur à la date de l’ouverture des offres modifiant les textes précités dont les nouvelles lois des 15 et 16 juin 2006, publiée au Moniteur belge du 15 février 2007. Les dispositions légales et réglementaires relatives à la protection du travail. Le présent cahier spécial des charges. 1.3.2 Personne de contact Pour ce marché, le soumissionnaire désignera une personne de contact unique qui représentera le soumissionnaire dans ses rapports avec le MGC. 1.3.3 Subdivision du marché en lots Le marché comporte trois lots : Lot 1 : fourniture de PC, écrans, portables et accessoires Lot 2 : fourniture de licences Lot 3 : fourniture de services Les soumissionnaires sont autorisés à remettre offre pour un des lots ou pour les trois lots. 1.3.4 Procédure / mode de passation Le marché est attribué par appel d’offre général. En application de l'article 18 de la Loi, le pouvoir adjudicateur peut soit renoncer à passer le marché, soit refaire la procédure, au besoin suivant un autre mode. 1.3.5 Procédure négociée ultérieure Le Ministère de la Communauté germanophone se réserve le droit de recourir à la procédure négociée sans publicité prévue à l’article 17 § 2, 2°, b de la loi du 24 décembre 1993 pour des prestations de services nouveaux consistant dans la répétition de services similaires attribués à l’adjudicataire de ce marché endéans les 3 ans de son attribution. 1.3.6 Durée du marché pour le lot 1 Le marché prend cours le premier jour calendrier qui suit le jour où le fournisseur à reçu la notification d’attribution du marché et est conclu pour une durée de quatre ans. Une maintenance sera assurée par un partenaire agréé par le constructeur pour trois années à l’issue de la période de garantie d’un an. La garantie prenant cours à la réception provisoire, aux conditions mentionnées dans l’offre. 1.3.7 Durée du marché pour le lot 2 Le marché prend cours le lendemain de la date de la notification de l’attribution pour une durée de 4 ans. Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 5/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst 1.3.8 Durée du marché pour le lot 3 Le marché prend cours le lendemain de la date de la notification de l’attribution pour une durée de 4 ans. 1.3.9 Dépôt des offres Les offres sont, avant l’ouverture des offres, soit envoyées par courrier, soit déposées personnellement auprès du pouvoir adjudicateur. Les offres sont acceptées pour autant que la séance d’ouverture des offres n’ait pas été déclarée ouverte. Les offres sont glissées dans une enveloppe fermée. Sur cette enveloppe, il y a lieu d’indiquer les mentions suivantes : • L’objet du cahier spécial des charges : « Renouvellement du parc informatique » • La date et l’heure de l’ouverture des offres. Cette enveloppe est glissée dans une deuxième enveloppe portant comme indication la mention « OFFRE / ANGEBOT » et l’adresse suivante: Ministère de la Communauté Germanophone Service Informatique A l’attention de Guy Trips Gospertstraße 1 4700 Eupen Le soumissionnaire assume l’entière responsabilité du mode d’envoi et de la réception dans les délais impartis de son offre. Toute offre remise hors délai est écartée ; toutefois si une telle offre tardive a été envoyée par courrier recommandé au plus tard quatre jours de calendrier avant la date limite, le pouvoir adjudicateur peut la prendre en considération pour autant qu’il n’ait pas encore notifié sa décision. 1.3.10 Ouverture des offres La séance publique d’ouverture des offres se tiendra le 8 juillet 2008 à 11h au Ministère de la Communauté Germanophone Local n° 240 Gospertstraße 1 4700 Eupen 1.4 Offre 1.4.1 Généralités Les soumissionnaires sont tenus de s’engager expressément sur toutes les clauses administratives et contractuelles du présent cahier spécial des charges. Toute réserve ou non-engagement sur l’une de ces clauses peut entraîner l’irrégularité de l’offre. Toute rature, surcharge et mention complémentaire ou modificative, tant dans l’offre que dans ses annexes, doivent être signées (et pas simplement paraphées) par le soumissionnaire ou son mandataire sans quoi l’offre sera déclarée irrégulière. Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 6/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst 1.4.2 Durée et validité des offres La durée de validité des offres ne peut être inférieure à 120 jours. Cette durée de validité commence à courir à partir de la date limite fixée pour le dépôt des offres. Aucune révision de prix ne sera appliquée pendant cette période. 1.4.3 Variantes ou alternative Le soumissionnaire n’est pas autorisé à introduire des variantes dans son offre. 1.4.4 Options Chaque soumissionnaire est autorisé à remettre dans son offre une liste de prix des options. 1.4.5 Présentation de l’offre L’offre doit être établie selon les modèles joints en annexe. 1.4.6 Langue de l’offre L’offre doit obligatoirement être rédigée dans une seule langue, soit en allemand, soit en français. Les documents d’ordre technique qui seront ajoutés à l’offre peuvent être rédigés en anglais dans le cas où il n’existe pas de traduction en allemand ou en français. 1.5 Prix du marché Le présent marché sera attribué moyennant un prix global par lot. Les soumissionnaires indiqueront le montant des prix en Euros. Les redevances de leasing sont à calculer sur base de paiements annuels. Une assurance des équipements pour la durée du contrat sera comprise dans le prix. Le soumissionnaire est censé avoir inclus dans son prix tous les frais et impositions grevant les services et fournitures. Il est prié de fournir, dans son offre, toutes les indications nécessaires permettant au pouvoir adjudicateur de contrôler les prix offerts. Le taux et le montant de la TVA en vigueur au moment de l’offre devront être mentionnés séparément. Sont notamment inclus dans les prix : - les frais récupel ; - les frais administratifs et de secrétariat ; - les frais de déplacement, de transport et d’assurance ; - les livraisons de documents ou de pièces liés à l’exécution de la prestation ; - les frais de téléphone, fax et autres frais de fonctionnement ; - les frais de personnel ; - la marge bénéficiaire ; - les frais d’utilisation de matériel et d’acquisition des biens et des services divers ; - les frais de traduction éventuels. Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 7/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst 1.6 Procédure d’attribution du marché 1.6.1 Critères d’attribution pour le lot 1 : fourniture de PC, écrans et portables Les critères de sélection qui seront tenus en ligne de compte pour évaluer les réponses sont les suivants : Critères Le prix offert La qualité technique du matériel proposé Les caractéristiques ergonomiques de l’équipement proposé le bruit pour les PC et portables le dégagement calorifique pour les PC La facilité de manipulation L’encombrement La consommation électrique pour les PC et écrans La consommation électrique et l’autonomie pour les portables Pondération 25 25 30 Qualité de l’offre et la clarté et la cohérence des modalités d’exécution du marché (contenu, présentation, motivation, conformité de la présentation des prix, conformité de la présentation du matériel) 20 1.6.2 Critères d’attribution pour le lot 2 : fourniture de licences Les critères de sélection qui seront tenus en ligne de compte pour évaluer les réponses sont les suivants : Critères Le prix offert Qualité de l’offre et la clarté et la cohérence des modalités d’exécution du marché (contenu, présentation, motivation, conformité de la présentation des prix, conformité de la présentation du matériel) Pondération 80 20 1.6.3 Critères d’attribution le lot 3 : fourniture de services Les critères de sélection qui seront tenus en ligne de compte pour évaluer les réponses sont les suivants : Critères Le prix offert La valeur technique des services de migration Qualité de l’offre et la clarté et la cohérence des modalités d’exécution du marché (contenu, présentation, motivation, conformité de la présentation des prix, conformité de la présentation du matériel) Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 Pondération 40 40 20 8/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst 1.6.4 Critères d’exclusion Simplification administrative Par le seul fait de participer à la procédure de passation d'un marché public, le soumissionnaire atteste qu'il ne se trouve pas dans un des cas d'exclusion visés aux articles 17, 43 et 69 de l'arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics. Le pouvoir adjudicateur vérifie l'exactitude de la déclaration sur l'honneur implicite dans le chef du soumissionnaire dont l'offre est la mieux classée. A cette fin, il demande au soumissionnaire concerné par les moyens les plus rapides, et dans le délai qu'il détermine, de fournir les renseignements ou documents permettant de vérifier sa situation personnelle et ce avant toute décision relative à l'attribution du marché. Toutefois, le pouvoir adjudicateur demandera lui-même ces renseignements par des moyens électroniques aux services gestionnaires de ces renseignements, dans la mesure où ils sont accessibles à celui-ci gratuitement par ces moyens. Un soumissionnaire pourra être exclu de la participation au marché s'il apparaît, à la suite de ces vérifications, que la déclaration sur l'honneur implicite ne correspondait pas à sa situation personnelle à la date limite de réception des demandes de participation en procédure restreinte ou négociée avec publicité ou à la date limite de réception des offres en procédure ouverte, aucune régularisation a posteriori n'étant possible. Une telle exclusion pourra également avoir lieu s'il apparaît que la situation personnelle du candidat ou du soumissionnaire durant le déroulement de la procédure ne correspond plus à la déclaration sur l'honneur implicite. Dans ces deux hypothèses, le pouvoir adjudicateur établira un classement corrigé en tenant compte de l'incidence possible sur ce dernier de l'écartement de la demande de participation ou de l'offre du candidat ou du soumissionnaire exclu, notamment en cas d'application des dispositions relatives à la vérification des prix anormaux formulées à l'article 110 § 4, de l'arrêté royal du 8 janvier 1996. Le pouvoir adjudicateur pourra ensuite attribuer le marché au soumissionnaire dont l'offre est classée immédiatement après celle du soumissionnaire exclu, après avoir également appliqué à son égard les présentes dispositions. 2. Clause liées à l’exécution du contrat 2.1 Délais et notifications de l’attribution Le pouvoir adjudicateur informe les candidats non sélectionnés et les soumissionnaires dont l’offre a été jugée irrégulière ou n’a pas été choisie dans les moindres délais après la prise de décision les concernant. 2.2 Publicité – Référencement Aucun avis, communiqué de presse, rapport de recherche ou avis public semblable concernant ce projet ne peuvent être publiés par l’adjudicataire ni pour ses sous-traitants sans approbation écrite préalable d’un représentant autorisé du Ministère de la Communauté Germanophone. Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 9/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst 2.3 Confidentialité Les termes et contenus de ce cahier des charges ainsi que toutes les informations échangées en relation avec ce marché sont strictement confidentiels. L’adjudicataire se porte garant du respect de la confidentialité de ces informations par son personnel et ses sous-traitants. 2.4 Cautionnement Aucun cautionnement n’est demandé. 2.5 Exécution du marché Les équipements doivent être livrés soit au MGC à Eupen, soit auprès du prestataire de service désigné pour le lot 3. Aucune livraison ne peut être faite sans qu’un avis en ait été donné aux services destinataires au moins 5 jours ouvrables avant la date d’expédition. Les palettes de transport éventuelles ne peuvent être plus grandes que le standard Europalette. 2.6 Réception des équipements Le MGC procédera à la réception provisoire des équipements dans les 7 jours ouvrables suivant la livraison complète de l’équipement. 2.7 Garantie des équipements Pendant une période d’un an prenant cours à la date de réception provisoire, le MGC peut exiger de l’adjudicataire de remplacer, à ses frais, les équipements reconnus comme n’étant pas en état d’être mis en service. Un nouveau délai d’un an s’applique à tous les équipements fournis en remplacement. La réception définitive a lieu à l’expiration de la garantie. Elle est réclamée par l’adjudicateur et sera automatiquement prononcée si l’équipement n’a pas donné lieu à réclamation. 2.8 Extension de garantie (maintenance) des équipements L’adjudicateur s’engage à étendre le délai de garantie de chaque équipement à quatre ans à compter de la date de réception provisoire. Durant ce délai, l’adjudicataire est responsable du bon fonctionnement de chaque équipement. L’adjudicataire devra intervenir et localiser le défaut dans les huit heures ouvrables qui suivent la demande du MGC. Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 10/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst L’ensemble des opérations de maintenance sera effectué sur site dans les locaux du MGC. 2.9 Lieu où les services doivent être exécutés et horaires La prestation des services se déroule principalement à Eupen, dans les locaux du MGC. Une partie des services peut également être prestée dans les locaux de l’adjudicataire. Afin que la collaboration avec les membres du personnel du MGC se réalise de manière optimale, le personnel de l’adjudicataire effectuant des prestations dans les locaux du MGC doit, autant que possible se tenir aux heures normales de bureau : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. 2.10 Organisation et gestion du projet Les soumissionnaires préciseront les moyens qu’ils mettront en œuvre afin d’assurer l’organisation et la gestion du projet. La livraison du matériel aura lieu au plus tard 28 jours calendrier après l’attribution du marché. La migration sera clôturée au plus tard le 24 octobre 2008. 2.11 Amende pour retard de livraison Une amende pour retard de livraison pourra être imposée à l’adjudicataire. Le montant est fixé à 1.000 Euros par jour de retard. 2.12 Facturation et paiement Pour chaque somme due, une facture devra être établie et remise au Ministère de la Communauté Germanophone. Les paiements seront effectués selon la réglementation sur la comptabilité de l’Etat. 2.13 Responsabilité, information de propriété industrielle, brevets et droits d’auteurs L'adjudicataire certifie qu'à sa connaissance les services et les produits utilisés ne constituent pas une contrefaçon de brevets, de droits d'auteur ou de licences appartenant à des tiers et en excluant ou en limitant l'utilisation. Tous droits y relatifs sont supportés par l'adjudicataire. Après l'adjudication du marché, l'adjudicataire défendra le pouvoir adjudicateur contre toute allégation selon laquelle les services et les produits utilisés constituent une contrefaçon de brevets ou de droits d'auteur en Belgique. Il s'engage soit à obtenir pour Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 11/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst le pouvoir adjudicateur le droit de continuer à utiliser les produits, soit à modifier ou à remplacer à ses frais les produits, de façon à faire cesser la contrefaçon sans pour autant modifier les spécifications fondamentales des produits. L'adjudicataire prendra à sa charge, sans limitation de montant, tout paiement de dommages-intérêts, frais ou dépenses qui en résulteraient et seraient mis à charge du pouvoir adjudicateur dans une action en justice fondée sur une telle allégation, pour autant que l'adjudicataire ait le contrôle de la défense, ainsi que des négociations en vue d'un règlement à l'amiable. Le pouvoir adjudicateur s'engage à aviser promptement l'adjudicataire au cas où il ferait l'objet d'une telle allégation. 2.14 Litiges et contentieux Le marché doit être élaboré, interprété et exécuté conformément au droit belge. Les tribunaux compétents sont ceux de la circonscription judiciaire d’Eupen. Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 12/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst 3. Description des Besoins – aspects fonctionnels et techniques 3.1 Généralité Les soumissionnaires sont tenus, sous peine de nullité de leur soumission, de déposer offre pour la totalité des équipements tels qu’ils sont décrits ci-dessous. Les équipements faisant l’objet du présent marché doivent être intégrés dans le parc existant. 3.2 Lot 1 : fourniture de PC, écrans TFT et portables L’adjudicataire sera tenu de mettre à la disposition du MGC et du prestataire de service tous les logiciels, pilotes, etc. nécessaires à la réalisation d’une image pour le roll-out et au bon fonctionnement des équipements livrés. Tous logiciels et pilotes sont à fournir en version langue allemande. 3.2.1 Caractéristiques techniques des PC Les PC proposés doivent rencontrer les caractéristiques techniques suivantes : Form factor Consommation en service Mini-Tower ou Small form factor PC Maximum 65 Watt (EnergyStar 4.0 catégorie B) minimum Maximum 50 Watt (EnergyStar 4.0 catégorie A) est un plus Mémoire de travail Disque dur interne Lecteur optique interne Lecteur disquettes Interfaces 2Go extensible à 4Go 80Go minimum CD / DVD Souris Clavier Réseau Carte son Système d’exploitation Normes, certifications et homologations 6 connecteurs USB 2.0 (dont 2 au moins à l’avant) 1 connecteur VGA (SUB-D15) 1 connecteur DVI optique à molette, raccordement USB clavier belge AZERTY avec lecteur de carte e-ID, raccordement USB, conforme à la norme TCO’99 ou plus récent carte Ethernet 1Gbit, UTP RJ45, WOL DMI 2.0 adapteur audio interne avec « speaker-out/line-out » et « microin/line-in » et des prises pour écouteur et microphone à l’avant du PC. Windows XP Professional DE Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 • • • • • • • • Windows Vista, Windows XP GS EPA Energy Star 4.0 Blue Angel TCO 99 (ergonomie) – TCO 05 est un plus RoHS (Restriction of Hazardous Substances Directive) FCC class B (Compatibilité électromagnétique) CE 13/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst • • • EN 60950, (European Union Low Voltage Directive) ISO 9241, (Ergonomic requirements for office work with visual display terminals), IEC 60950, (Information technology equipment – SafetyCENELEC) 3.2.2 Caractéristiques techniques des portables Les portables proposés doivent rencontrer les caractéristiques techniques suivantes : Ecran 14,1 pouces TFT WXGA 1280 x 800 Mémoire de travail Disque dur interne Interfaces 2Go extensible à 4Go 120GB minimum 4 connecteurs USB 2.0 1 connecteur VGA (SUB-D15) Graveur DVD+/- RW+/- +R Lecteur optique intégré Clavier Réseau Carte son Autonomie Réplicateur de ports ou docking station Lecteur de cartes e-ID Accessoires Système d’exploitation Normes, certifications et homologations clavier belge AZERTY carte Ethernet 1Gbit, UTP RJ45 adapteur audio interne avec « speaker-out/line-out » et « micro-in/line-in » Minimum de 3 heures d’autonomie 4 x USB 2.0, VGA, DVI-D, RJ-45, port série, port parallèle Sans alimentation supplémentaire. intégré Sacoche de transport Windows Vista Business DE avec downgrade sur Windows XP Professional DE Windows Vista GS CE RoHS (Restriction of Hazardous Substances Directive) Energy Star 4.0 3.2.3 Caractéristiques des écrans Ecrans TFT 19 pouces résolution 1280 x 1024 équipés d’un pied ajustable en hauteur Connecteurs Luminosité minimale Taux de contraste minimal Angle de vision horizontal et vertical minimum Temps de commutations Comptabilité Normes, certifications et Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 minimum une entrée vidéo numérique (DVI) et une entrée analogique (VGA) 250 cd/m2 400 :1 130° max. 12ms PnP (VESA DDC) VESA DPMS TCO’03 au plus récente 14/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst homologations 3.3 CE RoHS (Restriction of Hazardous Substances Directive) ISO 9241-3, ISO 9241-7, ISO 9241-8, ISO-13406-2 EnergyStar 4 Lot 2 : fourniture de licences 150 Windows Server 2003 Terminal Server Client Access License – Government Open License Program (GOLP). 150 licences Microsoft Office 2003 Proofing Tools en langue allemande – Government Open License Program (GOLP) 3.4 Lot 3 : fourniture de services Les services à fournir sont • la création d’une image pour l’installation sur 154 PC ou portables ; • la mise en place d’un système de déploiement compatible Windows XP et Vista; • le « roll-out » des PC et portables configurés ; • la migration des profils utilisateurs ; • l’installation de logiciels supplémentaires sur différents postes de travail ; • la formation de quatre membres du service informatique du MGC à l’utilisation du système de déploiement. 3.4.1 Création, test et update de l’image Après l’attribution du marché, la création de l’image à installer sur les ordinateurs sera réalisée par le prestataire en étroite collaboration avec le MGC. Le MGC fournira une liste des logiciels à inclure dans l’image et de la configuration désirée. Les images seront testées dans le réseau du MGC et éventuellement adaptées avant d’être approuvées. 3.4.2 Mise en place d’un système de déploiement et installation L’adjudicataire mettra en place un système de déploiement de logiciels. Ce système sera utilisé pour « roll-out » des PC et portables ainsi que pour l’installation des ordinateurs que le MGC va acquérir pendant les prochaines années. L’adjudicataire mettra à disposition du MGC la connaissance de ses outils et son savoirfaire. Le transfert de compétence pourra se faire en allemand ou en français. 3.4.3 Installation et migration des postes des travail Le personnel du soumissionnaire déconnectera, étiquettera et enlèvera les ordinateurs et écrans à remplacer. Il placera les ordinateurs, claviers, souris et écrans dans les bureaux du MGC à Eupen (Gouvernement, Ministère, Bibliothèque). Il procédera à la migration des profils utilisateurs et à la migration ou installation de logiciels qui ne font pas partie de l’image standard. La liste de ces cas spéciaux se trouve en annexe. Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 15/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst Annexe 1 : Modèle de soumission le soumissionnaire est une personne physique (complétez la rubrique A) le soumissionnaire est une personne morale (complétez la rubrique B) le soumissionnaire est une association sans personnalité juridique (complétez la rubrique C) A. Personne physique LE/LA SOUSSIGNE(E) nom: ____________________________ prénom: __________________ qualité ou profession:______________________________________________________ nationalité: _____________________________________________________________ DOMICILE: rue: __________________________________________________ n°: ____ boîte:___ code postal: ________ localité: ___________________________ pays: _____________ B. Personne morale LA FIRME raison sociale ou dénomination: ____________________________________________________________________ forme juridique: _______________________________________________________ nationalité :___________________________________________________________ SIEGE SOCIAL: rue: __________________________________________________ n°: ____ boîte:___ code postal: ________ localité: ___________________________ pays: _____________ REPRESENTEE PAR LE(S) SOUSSIGNE(S) nom: prénom: qualité: nationalité: ______________________ __________________ ____________________ _________ ______________________ __________________ ____________________ _________ Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 16/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst C. Association sans personnalité juridique LES SOUSSIGNES (il y a lieu de donner les informations suivantes pour CHACUN d'entre eux) nom: prénom: qualité ou nationalité: adresse complète: profession: ___________________________ ______________________ _____________________ _______________________________________________________________________ ___________________________ ______________________ _____________________ _______________________________________________________________________ ___________________________ ______________________ _____________________ _______________________________________________________________________ en association momentanée pour le présent marché et élisant domicile à l'adresse suivante: rue: __________________________________________________ n°: ____ boîte:___ code postal: ________ localité: ___________________________ pays: _____________ représentés auprès de l'ONSS par: _______________________________________________________ s'engage(nt) (solidairement) sur ses/leurs biens meubles et immeubles à exécuter le marché relatif au renouvellement du parc informatique du Ministère de la Communauté Germanophone. moyennant les prix indiqués dans l'offre ci-jointe et ceci conformément aux clauses et conditions du cahier spécial des charges. Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 17/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst Renseignements généraux: numéro d'immatriculation à l'ONSS ou numéro d'entreprise: ____________________________________ numéro de TVA: ____________________________________ numéro du registre de commerce: __________________________ à: ________________________________ Personne à contacter nom et prénom: ______________________________________________________________________ fonction: _______________________________________________________________________ rue: ____________________________________________n°: _________ boîte:______ code postal: __________localité: __________________________________ pays: ________________________________ téléphone: ____________________________ e-mail: ________________________________________________________________ Il(s)/elle(s) autorise(nt) l'administration à prendre toutes les informations utiles de nature financière ou morale à son (leur) sujet auprès de tout organisme public. Fait à__________________________________ , le _________________________ Le(s) soumissionnaire(s) biffer la mention inutile Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 18/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst Annexe 2 : Modèle de tableaux de prix lot 1 Prix unitaire hors TVA Montant TVA Prix unitaire totaux PC Extension de garantie Portable Extension de garantie Ecran TFT Extension de garantie Prix total pour le lot 1 (hors TVA) Taux de TVA Montant de la TVA Prix Total TVA comprise Prix de l’assurance (hors TVA) Franchise Taux de TVA Montant de la TVA Prix total de l’assurance TVA comprise Indemnité annuelle de leasing (basée sur 4 ans) Taux de TVA Montant de TVA Montant total TVA comprise Valeur de reprise hors TVA à payer après 4 ans de leasing Taux de TVA Montant de la TVA Montant total TVA comprise Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 19/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst Annexe 3 : Modèle de tableaux de prix lot 2 Prix hors TVA Montant TVA Prix totaux 150 Windows Server 2003 Terminal Server Client Access License 150 licences Microsoft Office 2003 Proofing Tools en langue allemande Prix total pour le lot 2 (hors TVA) Taux de TVA Montant de la TVA Prix Total TVA comprise Indemnité annuelle de leasing (basée sur 4 ans de leasing) Taux de TVA Montant de TVA Montant total TVA comprise Valeur de reprise hors TVA à payer après 4 ans de leasing Taux de TVA Montant de la TVA Montant total TVA comprise Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 20/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst Annexe 4 : Modèle de tableaux de prix lot 3 Description Prix unitaire Quantité hors TVA Prix total hors TVA Gestion de projet 1 Système de déploiement 1 (logiciel, licenses, installation, configuration, formation) Migration d’un PC 145 (avec installation PC/écran) Migration d’un portable 12 Configuration d’un PC de 40 réserve (sans migration) Prix installation de logiciels 61 supplémentaires (annexe 6) Prix total pour le lot 3 (hors TVA) Taux de TVA Montant de la TVA Prix Total TVA comprise Indemnité annuelle de leasing (basé sur 4 ans de leasing) Taux de TVA Montant de TVA Montant total TVA comprise Valeur de reprise hors TVA à payer après 4 ans de leasing Taux de TVA Montant de la TVA Montant total TVA comprise Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 21/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst Annexe 5 : Questionnaire pour le lot 1 Caractéristiques des PC Form factor Processeur System Bus (MHz) Consommation en service (CPU Peak, ACPI status S0) Consommation en service (running OS, idle, ACPI status S0) Consommation « soft off » (ACPI status S5, WOL enabled) Mémoire de travail en GO Type de mémoire de travail Type de carte graphique Capacité disque dur interne Type de lecteur optique DVD Nombre de connecteurs USB arrière Nombre de connecteurs USB avant Nombre d’interfaces PS/2 Caractéristiques des portables Type d’écran Type d’écran Dimensions Poids avec batterie Résolution écran Type de processeur Type de carte graphique Mémoire de travail Capacité disque dur interne Nombre de connecteurs USB Nombre de connecteurs VGA Type de lecteur optique intégré Réseau Wireless LAN (a/b/g/n ?) Bluetooth (oui/non) Lecteur de carte mémoire (SD/ MS/ xD/ … ?) Autonomie Réplicateur de ports sans alimentation supplémentaire (oui/ non) Docking station (oui/non) Nombre de connecteurs USB sur réplicateur ou docking station Nombre de connecteurs DVI sur réplicateur ou docking station Nombre de connecteurs série sur réplicateur ou docking station Nombre de connecteurs LTP sur réplicateur ou docking station Nombre de connecteurs USB sur réplicateur ou docking station Nombre de slots Express card Nombre de slots PC-card Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 22/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst Caractéristiques des écrans TFT 19 pouces Nombre de Connecteurs DVI Nombre de Connecteurs VGA Autre connecteurs (type) Luminosité Taux de contraste minimal Angle de vision horizontal Angle de vision vertical Temps de commutations Poids Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 23/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst Annexe 6 : Liste des logiciels supplémentaires à installer Les logiciels suivants sont à installer. Chaque ligne représente un ordinateur. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 Look Publisoft Publisoft MyAspex, DBVisualizer 5, SQL Server 2005, Visual Studio Express Ed. 2005 Visio, I-Pod, Latex Avant Browser, HPScanner, Gimp Adobe Acrobat 7, Fotostation Pro 5, Avant Brower, Gimp Publisoft, PC Banking Honeywell Enterprise Buildings Integrators Client Publisoft, Money 99 Adobe Photoshop, Quark Express, HP Scanner Money99, Publisoft Publisoft First Class, WebEdit, Gantt, K-Lite Codec pack, Money99, Visio, Oracle Jinitiator Money99 Adobe Acrobat 7 Adobe Acrobat 7, Nokia PC Suite Nationalregister (Publisoft RRN) Autocad 2008, Bauphys Autocad 2008 Autocad 2008 ImoSense Autocad 2008, Kluver Security Database ArcGis Reader, Autocad 2008, DiaLux Autocad 2008, ImoSense Photoshop Elements, Illustrator, GPS, Zeichenstift, Digicam Palm Money99 Palm Canon Camera, Nokia Pc Suite Adobe Acrobat 7 Adobe Acrobat 7 Camedia Master Photoshop Elements 5, Lexmark X1100 Photoshop 5, Fotostation 4.5 Adobe Writer 4 Nationalregister (Publisoft RRN), HoD Adobe Acrobat 7, Look, Route66, Nationalregister (Publisoft RRN), HoD Dymo, Money99 Look MyAspex MyAspex, HoD MyAspex, HoD MyAspex, HoD MyAspex, HoD Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 24/25 Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens Abteilung Allgemeine Dienste Informatikdienst 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 MyAspex, HoD MyAspex, HoD MyAspex, HoD MyAspex, HoD Adobe Acrobat 6, Adobe Photoshop 6, Dreamweaver 8, Hp Scanjet Suite EFB Assistent, Grafstat EFB Assistent, Grafstat EFB Assistent, Grafstat EFB Assistent, Grafstat EFB Assistent, Grafstat EFB Assistent, Grafstat EFB Assistent, Grafstat EFB Assistent, Grafstat EFB Assistent, Grafstat Cahier spécial des charges Renouvellemt parc Informatique V1.3 -28.05.2008 25/25