un bilan 2013 favorable pour vacances bleues

UN BILAN 2013 FAVORABLE POUR
VACANCES BLEUES
Janvier 2014
Vacances Bleues affiche un bilan 2013 positif. Malgré un contexte économique
difficile, les résultats se maintiennent sur le marché du loisir ainsi que sur celui du
tourisme d’affaires. Les perspectives pour 2014 sont stimulantes avec l’entrée de
trois nouveaux projets de prise de gestion dans le portefeuille du Groupe.
Quel chemin parcouru depuis la prise de fonction de Nicolas
Déchavanne, Président du Directoire de Vacances Bleues, il y a un an ?
« Mon objectif était de mieux structurer notre développement avec la création d’un
pôle dédié « Développement et Patrimoine » et de nous organiser pour atteindre un
chiffre d’affaires de 110M€ à l’horizon 2016 (soit + 25% par rapport à 2012) grâce à
un parc de 30 hôtels et résidences (soit +7 par rapport à 2012) » a déclaré Nicolas
Déchavanne, président du Directoire.
Ces deux axes stratégiques ont commencé à porter leurs fruits puisque le Groupe a
consolidé ses résultats en 2013 et a renforcé son développement.
« Ce travail d’équipe nous a permis de concrétiser l’entrée d’un nouvel hôtel à Serre
Chevalier et d’une résidence hôtelière à Bénodet dans le portefeuille de Vacances
Bleues en 2014, et d’être sélectionné pour la prise en gestion d’un hôtel 4 étoiles à
Dax à horizon 2015 » se félicite Nicolas Déchavanne.
L’EXPANSION DU PORTEFEUILLE DE VACANCES BLEUES
Quelles nouveautés cette année ?
LES JARDINS D’ARVOR - BENODET, BRETAGNE SUD
À la pointe sud de la Bretagne, Bénodet bénéficie
d’un emplacement privilégié face à l’archipel des
Glénan. Dans cette station balnéaire se pratiquent
de nombreuses activités nautiques telles que la
pêche à pied ou les stages de voile, mais aussi des
randonnées pédestres, du vélo, de l’équitation et du
golf.
A 50m de la plage, cette résidence hôtelière récente (ouverte en 2012), située en
plein cœur de la ville est la seule adresse 4 étoiles de Bénodet : 130 appartements à
la décoration épurée, un espace forme avec piscine semi-ouverte chauffée, sauna,
hammam et salle de fitness en accès libre et wifi gratuit. « L’ensemble de ces
services est inclus dans le tarif et correspond aux atouts de Vacances Bleues avec
des formules all inclusive. Un partenariat avec le centre de Thalasso des Thermes
marins de Bénodet nous permet d’enrichir la palette d’activités sur place avec une
offre bien-être » précise Marianne Yung, Directrice Marketing & Communication –
Coordinatrice Commerciale.
LES ALPES D’AZUR - SERRE CHEVALIER, HAUTES
ALPES
Entre le Lautaret et Briançon, Serre Chevalier se
situe au pied des plus beaux sommets du Parc
National des Écrins. Air d’une grande pureté, joies
de la glisse en hiver et de l’eau vive en été, la 1ère
station des Alpes du Sud, avec un ensoleillement
exceptionnel, offre une multitude d’activités
sportives et de loisirs.
Le village-club 3 étoiles Les Alpes d’Azur sera rénové par Vacances Bleues pour la
saison d’hiver 2015 : 74 chambres (de 2 à 6 personnes), un restaurant panoramique,
un espace « Aquazur » avec piscine couverte, spa, sauna, hammam et salle de
musculation en accès libre.
Avec ce village-club 3 étoiles, le Groupe enrichit son offre montagne dans les Hautes
Alpes, notamment pour les sports d’hiver, avec une destination famille en ligne avec
sa politique d’ouverture à de multi-clientèles.
LE SPLENDID - DAX, LANDES
Dax est située à une trentaine de kilomètres des
plages du sud des Landes, à 45 km de Bayonne
et à 100 km de Saint-Sébastien en Espagne et
dispose d’un réseau complet d’infrastructures de
communication avec une gare TGV (Paris-Dax
en 4 heures), deux autoroutes, trois aéroports
(Biarritz, Pau et Bordeaux). Dax est une ville
«festayre» par culture : la fête y est en effet
érigée au rang d’art.
C’est au Groupe Vacances Bleues que la Mairie de Dax a choisi de confier la gestion
de l’hôtel 4 étoiles, le Splendid, magnifique hôtel Art Déco classé aux monuments
historiques situé au cœur de la ville. Les partenaires locaux (mairie, région et
département) travaillent avec la Caisse des Dépôts et Consignation sur le montage
juridique et financier du dossier qui doit être finalisé mi 2014. Pour réaliser le vaste
projet de rénovation : 15 millions d’euros doivent être investis par ces acteurs pour la
réalisation de 140 chambres grand standing, la création d’un Spa moderne et
contemporain de 1600 m2 et d’un espace séminaire modulable de 1400m² en lumière
naturelle.
Le Splendid constitue un véritable enjeu pour Vacances Bleues. En effet, son
positionnement multi-clientèle : familles, seniors, groupes, Comités d’Entreprise et
Affaires, permettra au Groupe de faire preuve de son savoir-faire dans l’accueil de
ces différents types de clients.
« Ces nouvelles destinations représentent pour notre Groupe une meilleure
couverture géographique, un développement potentiel de chiffe d’affaires d’environ 9
millions d’euros et sont en ligne avec nos objectifs d’une offre multi-clientèle sur les
segments à la fois loisir, business et bien-être » a précisé Nicolas Déchavanne.
LES OBJECTIFS ATTEINTS, ET DE NOUVELLES PERSPECTIVES
Le Groupe Vacances Bleues affiche un chiffre d’affaires de 87.5M€ millions d’euros
en 2013, soit une progression de 1 % et un résultat net positif dans un contexte
économique difficile.
Avec l’arrivée de nouvelles destinations dans son portefeuille, le Groupe prévoit une
hausse de son chiffre d’affaires HT de 4.5% en 2014 (hausse de TVA non comprise).
Sur le marché du tourisme de loisirs, Vacances Bleues a réalisé une progression
de 5% sur les voyages à l’étranger (atteignant 10.5 millions € de CA) et a développé
ses ventes internet de +15% représentant ainsi 14.5% du chiffre d’affaires total du
Groupe.
Sur le marché tendu du tourisme d’affaires, le chiffre d’affaires 2013 se maintient à
10 millions d’euros, stable par rapport à 2012. Afin de dynamiser ses performances
sur ce marché, Vacances Bleues, à travers sa marque Classe Affaires, met l’accent
sur l’innovation afin de proposer des formules adaptées aux attentes des entreprises
(incentive Flashmob, soirée 80’s avec DJ, rallye tablette tactile…) avec des offres
packagées.
Et un beau challenge 2014 : la réussite de la célébration des 100 ans du Château de
Montvillargenne, fleuron de Classe Affaires « 100 ans d’émotions, 100 jours à
partager… » : une succession d’évènements destinés à tous les publics (séminaires,
banquets et individuels) aura lieu chaque semaine, en lien avec les valeurs et
l’histoire du Château.
DES VALEURS FORTES, FACTEURS DE LA REUSSITE DU GROUPE
Au-delà d’une qualité d’accueil professionnelle dans des hôtels situés dans des sites
d’exception (au cœur de villes touristiques, face à la mer, en pleine campagne…), le
Groupe Vacances Bleues s’attache à développer des valeurs humaines tant au cœur
de ses équipes que pour ses clients. L‘esprit de Vacances Bleues étant de créer du
lien, chacun peut choisir les activités et le rythme qui lui convient, tout en bénéficiant
de moments communs de partage et de rencontre.
La notion de service chez Vacances Bleues c’est :
. La Best Attitude, une démarche tournée vers l’innovation, 100 % dédiée à la
relation client
. Une équipe de conseillers renforcée (+ 4 conseillers pour une équipe totale de 23
personnes) pour accompagner les vacanciers à chaque étape de leur réservation.
. Des équipes d’animation très présentes tout au long du séjour proposant
activités sportives et ludiques, pour intensifier les liens avec les petits comme les
grands.
Ces valeurs d’écoute et de partage constituent sans aucun doute un facteur positif
sur les résultats du Groupe dont le taux de satisfaction clients est de 95 % et le taux
de fidélité de 70%.
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Fondé en 1971, le Groupe Vacances Bleues est
un acteur dynamique du secteur touristique en
France et propose plus de 140 destinations en
France et dans le monde (70 à l’étranger). Le
Groupe compte à ce jour 900 salariés, 23 hôtels
et accueille 200 000 clients chaque année.
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L’Instant C / Afsaneh Salehi / 01 81 80 31 21 – 07 86 50 32 93 / [email protected]
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