Emploi à domicile: les outils essentiels pour travailler de chez soi

Emploi à domicile:
les outils essentiels pour travailler de chez soi
Mobilité et adaptabilité sont les armoiries du professionnel 2.0, ce qui nécessite certains
ajustements informatiques. Vous quittez le bureau pour un déplacement ou vous devenez
votre propre boss ? Que vous fassiez partie des 17% de télétravailleurs ou des 73% qui y
aspirent, voici ce que vous devez savoir pour travailler de chez vous.
Accès à Internet: choisir entre l’offre pro ou perso
Au vu des débits annoncés par certains fournisseurs, on pourrait aisément penser qu'une offre
perso peut être utilisée en pro. C'est le cas de Free, dont l'offre basique conviendrait à 10%
des PME de moins de 500 employés. C'est dire si cela peut convenir aux start-up de moins de
50 personnes, qui représentent tout de même 3,3 millions de professionnels. Mais à vouloir
parier sur la limite pro/perso il vous manquera tous les attributs sécurité et fiabilité d'une
connexion professionnelle et les services qui y sont associés. Bouygues a bien compris le
dilemme des pros et offre une option pour les entreprises mais aussi pour les moins de 10
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salariés. Le top? Des offres sur-mesure en fonction du corps de métier: commerçant,
transport, tertiaire ou encore créateur d'entreprise.
Vous êtes auto-entrepreneur et vous travaillez seul de chez vous
Vous n'avez sans doute pas besoin de changer de formule. Par contre, vous pouvez trouver
des formules adaptées à votre situation. C'est le cas de l'offre créateurs et auto-entrepreneurs
"Net pro"d' Orange, vous bénéficiez d'une remise de 30% pendant un an si votre entreprise à
moins de 6 mois.
Les abonnements Internet Pro
Les abonnements pro sont différents des autres dans le débit qu'ils proposent mais aussi dans
tous les services qu'ils incluent. Certains FAI proposent des modems destinés uniquement aux
professionnels qui possèdent autour de 4 ports ethernet, 2 prises RJ11 auxquelles vous
branchez fax et téléphones, pour que le plus grand nombre de collaborateurs puisse se
connecter. SFR propose un service de fax par mail. Un routeur Wi-Fi inclus, ainsi qu'un port
USB afin de pouvoir utiliser la fonction print sharing (imprimante à distance). Bien sûr avec
tout cela, vous créez votre mini réseau de bureau.
Les offress adaptées à votre secteur d'activité
En général pour moins de 20€/mois, les offres pro s'agrémentent de services spécifiques à
votre secteur : vous êtes médecin, optez pour l'option d'envoi des feuilles de soin.
Commerçant? Utilisez la fonction de monnaie électronique, etc.
Les logiciels sûrs
Rien de plus embêtant qu'un logiciel difficile d'accès, lent ou peu sécurisé. Il vous faut un
équipement aussi efficace que si vous étiez au bureau. Gratuit et performant, Radmin est le
logiciel de référence en terme de contrôle à distance. Depuis votre domicile ou votre chambre
d'hôtel, vous accédez à votre ordinateur de bureau comme si vous y étiez. Rapide et sécurisé,
il n'en faut pas moins pour en faire le programme-clé des « homeworkers ». Vous pouvez
chatter et envoyer des mails à la personne sur votre ordi de bureau en sachant que chaque
contenu mais aussi chaque mouvement de souris est crypté, donc protégé.
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Partage des documents : choisir entre l'option libre ou sécurisée
Les espaces de stockage gratuits
Un grand nombre de solutions de partage de documents sont actuellement disponibles. Si
vous avez une adresse Gmail, tout est inclus : il vous suffit d'écrire un mail et de déposer
facilement un document dans Google Drive, via la barre d'outils en bas de votre page mail.
Vos collaborateurs peuvent corriger et vous renvoyer les docs en temps réel. Même principe
sur Dropbox, où l'interface simplissime vous permet de travailler conjointement avec vos
collègues à distance. Petit hic, l'espace qui vous est alloué dépend du nombre de personnes
que vous avez parrainées et vous devez avoir installé Dropbox sur votre ordinateur au
préalable.
SaaS : la version pro des échanges sur le Cloud
SaaS pour « Software as a Service », c'est un logiciel de bureautique qui, au lieu d'être installé
sur votre ordinateur est installé sur un serveur distant. Economique en tous points : énergie,
prix et vous n'avez pas à le télécharger. Vous y accédez où que vous soyez et depuis n'importe
quelle machine. Ces « logiciels en tant que service » sont accessibles via abonnement, on ne
paie pas de licence d'exploitation et uniquement ce que l'on consomme.
Les logiciels de gestion de projet pour les télétravailleurs
Que faire si vous travaillez de chez vous ou que vos co-équipes sont disséminés autour du
globe? Des solutions existent, et des programmes tels que Wrike se chargent de faire de la
gestion de projet un jeu d'enfant. Un tableau de bord personnel partagé avec les collaborateurs
et qui s'adapte à votre Outlook, mails et tous documents de travail. Gratuit pour commencer,
l'abonnement qui s'échelonne entre 37 et 150€/mois permet d'avoir entre 5 et 50 utilisateurs
connectés sur 5 à 100Go d'espace de travail. Le plus de Wrike, c'est que n'importe quel
utilisateur (payant) peut inviter des collaborateurs (gratuits et illimités) à avoir accès aux
documents de travail. Parfait lorsque l'on souhaite sous-traiter ou partager une tâche à temps
partiel. Gotowebinar lui, permet de connecter jusqu'à 1000 participants (pour les autoentrepreneurs qui ont bien compris le terme d'expansion), mais pour une gestion de projet plus
réaliste et adaptée à la PME Gotomeeting favorise la gestion d'évènements, de groupes et de
tâches tout en permettant des conférences vidéos avec les collaborateurs.
Choisir des débits en émission et réception dignes de ce nom
Vous connaissez l'ADSL (où le débit en upload est moins fort qu'en download), familiarisezvous avec le SDSL qui permet un débit en réception égal au débit d'émission. Vous pouvez
envoyer plus de documents : mails, fichiers lourds, photos, vidéos. Incontournable pour tous
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les métiers qui nécessitent des services de streaming ou de visioconférence. Si vous y êtes
éligibles et que vous avez les moyens, la fibre est bien sûr la réponse à toutes vos questions en
matière de vitesse et de réactivité du signal.
Opter pour une adresse IP fixe
Lorsque vous passez en pro, vous allez certainement préférer avoir une adresse IP fixe car elle
permet d'être votre propre hébergeur de site web. Ainsi vous ne dépendez pas d'un tiers. Elle
permet également d'effectuer des transferts de fichiers FTP.
Elle est utile si vous appartenez
à un réseau d'enseignes ou que vous travaillez sur un site distant. Elle devrait être fournie avec
votre box pro, mais pas toujours -pas chez SFR par exemple. Si vous ne souhaitez ou ne
pouvez pas obtenir d'IP fixe, il vous reste toujours la possibilité de transférer des fichiers par
le Cloud.
Email professionnel : la simplicité ou l’efficacité
Gmail pour la simplicité...
Pour un usage pro, vous pouvez créer une adresse dédiée. Avec Gmail toujours, vous pouvez
scinder vos boîtes mails si vous en avez plusieurs. Sur un même écran, vous aurez votre
Gmail pro et votre Gmail perso. Cliquez sur l'icône de la roue crantée en haut à droite de votre
page Gmail. Allez dans Paramètres puis trouvez l'onglet Labos. C'est ici que vous trouverez
une foultitude de petites astuces et gadgets bien utiles pour agrémenter votre mailbox.
...ou l’adresse pro pour l’efficacité
Gmail, c'est bien mais vous aurez besoin de vous démarquer en ayant une adresse avec un
@votrenom.com - cela fait plus professionnel. Les offres pro vous fournissent un nom de
domaine gratuit, la première année au moins. Enfin sachez que vous avez toujours la
possibilité de transférer vos mails d'une boîte à une autre en utilisant les protocole POP et
IMAP, afin de tout regrouper sur un seul et même compte.
Ligne téléphonique: miser sur la sécurité et l'efficacité
Vous utilisez Skype parce que vous savez que tout le monde y est : en effet avec un milliard
d'utilisateurs, il est peu probable que vous n'ayez pas un compte pro ou perso.
Paradoxalement, c'est le doyen de la téléphonie par IP qui est à l'origine du débat sur la
sécurité de ce type de communications. Sachez que sur Skype (tout comme sur Facebook),
vous pouvez simplement effacer votre compte, non le supprimer. On ne vous trouvera donc
plus dans l'annuaire, mais tous vos échanges, données personnelles et documents envoyés sont
conservés par l'entreprise. A éviter si vos travaux sont confidentiels ou privés.
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Pensez au service client
Soyez sûr que votre offre comprend une assistance technique dédiée : c'est-à-dire un service
clients disponible et réactif, spécialisé dans les abonnements professionnels soit 24/7. Chez
SFR, le rétablissement de la ligne est garanti sous 8h. Pensez aussi à la clé 3G de secours au
cas où vous vous retrouvez sans ligne. Elle est disponible gratuitement en espace SFR dès lors
qu'un problème technique est déclaré sur votre ADSL.
Ouvrez plusieurs lignes téléphoniques
Une offre pro, comme toute autre, offre les appels illimités vers les fixes en France et à
l'étranger. Mais il est possible d'avoir deux lignes VoIP chez certains FAI ou encore de
pouvoir scinder la ligne en différentes extensions, afin que l'on puisse joindre la personne
directement. C'est très utile lorsque tous les collaborateurs ne peuvent pas répondre au
téléphone ou que l'on ne dispose pas de standard. Chez SFR, l'offre pro de base ne fournit pas
de standard, mais le Pack Business Entrepreneur, si (avec musique d'attente et transfert entre
postes).
Pour plus d’informations sur les dernières offres internet disponibles, rendez-vous sur le
comparateur letamis.fr.
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