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Accompagner chaque personne et chaque entreprise pour leur apporter le meilleur du monde numérique SFR, premier opérateur alternatif en France et en Europe 21,5 millions de clients mobile et 5 millions de clients fixes Société détenue à 100% par le groupe Vivendi 12 milliards d’euros de chiffres d’affaires Les Clefs 2011 Un réseau taille « XXL » toujours plus performant Plus de 98% de la population couverte en 3G + 14,4 Mbit/s sur l’ensemble du réseau 3G+ 1,7 milliard d’euros investis dans le réseau et les systèmes d’informations 57 000 KM de fibre optique 5 millions de foyers abonnés à l’Internet haut débit 600 000 foyers éligibles à l’offre fibre 589 000 clients neufbox EVOLUTION Un accompagnement fort et personnalisé de ses clients 840 espace SFR 5000 vendeurs 12 000 conseillers service client 1 100 techniciens SFR assistance « shop in shop » dans 80 magasins FNAC d’ici fin 2012 4 000 000 de hotspots wifi Deafiline Une entreprise responsable Eco-conception Plus de 350 000 mobiles usagés collectés par SFR Dispositif de téléphonie solidaire avec Emmaüs Défi Une entreprise responsable qui fait du numérique une chance Faisons du numérique une chance 147 associations soutenues par la Fondation en 2011 5 ans de la Fondation SFR 752 collaborateurs impliqués dans un programme d’engagement citoyen en 2011 Dispositif SFR Jeunes Talents Près de 10 000 collaborateurs 5,5 % d’alternants sur l’ensemble des collaborateurs SFR Label diversité Partenariat avec Mozaik RH