Quelles sont les utilisations - e-RH
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Quelles sont les utilisations - e-RH
■ Organisé par ■ Partenaires ■ Partenaire officiel SEMINAIRE - Paris, les 19 et 20 juin 2001 -RH FORUM Soyez prêts pour la révolution -RH ! Intégrez les outils technologiques dans votre stratégie Ressources Humaines • Utilisez de façon optimale les possibilités offertes par le Net pour trouver votre candidat idéal • Trouvez les solutions adaptées en matière de e-formation • Mettez en place un processus de gestion des carrières efficace grâce aux nouvelles technologies Avec la participation de : Jack Anderson, HSD Ernst & Young, Paris Mike Redhouse, Ernst & Young, London Brendan O’Farrel, Partner HCM International, Dublin Bruno Sire, LIRHE François Geuze, DESS Management des Ressources Humaines de Lille Nicole Grundlinger, Mediasystem Hervé du Verne, Mediasystem François Humblot, Humblot-Grant-Alexander Jean-Pierre Fine, Apec Mats Carduner, Monster Valérie Hellouin, CENTRE INFFO Sandrine Gay, Icad Michèle Guerrin, OnlineFormapro Chantal Malesieux, CCMX Ahmed Limam, PeopleSoft Patrick Storhaye, RHinfo Catherine Huck, SCET Jean-Marc Galindo, ORKYN Laurent Ragueneau, CCMX Dominique Laurent, Electrolux Home Products France Christophe de Metz-Noblat, Société Générale Virginie Tordjman, Antall André Lang, aHRis Anne Lamouroux, France Télécom Bernard Bruneau, Bull Formation Charles Desseaume, Giat Industries Patrick Lorenzo, France Télécom Formation Alain Meyer, CNAM Eric Hauswirth, Groupe Banques Populaires Caroline Durand, Apec Jean-Marie Simon, Schlumberger Christine Sanchis, Oracle France Eric Sarrazin, Hewitt Charles Henri Besseyre des Horts, HEC Consultez le site Forum e-RH : www.icad.fr (rubrique calendrier) ■ Partenaires internet ■ Partenaires presse Centre pour le développement de l’information sur la formation permanente Mardi 19 juin 2001 Internet : un outil au service des ressources humaines 8:30 9:15 10:15 Y Accueil des participants 11:15 P Pause INTERVENTION D’OUVERTURE : les RH a l’heure d’Internet 11:45 DRH : comment tirer profit des technologies ? • Est-ce que nous aurons besoin d’une fonction RH dans un monde virtuel ? • Quel sera le contrat de travail ? Avec quelle garantie ? • Est-ce que les e-RH permettent de faire des économies ? • Est-ce que le lieu de travail aura de l’importance ? • Les services RH ont-ils intégré les technologies dans leur Jack Anderson, Partner Global Employment Solutions, HSD Ernst & Young, Paris Mike Redhouse, Partner Global Employment Solutions, Ernst & Young, London Brendan O’Farrel, Partner HCM International, Dublin • Les technologies : des outils d’aide à la décision pour les RH ? Les nouveaux défis posés au service RH François Geuze, Responsable des Enseignements NTIC et RH du DESS • Quel est le rôle du DRH dans l’économie du savoir ? • Le DRH face aux défis de la mondialisation et des NTIC Management des Ressources Humaines de Lille Bruno Sire, Directeur du LIRHE, Vice-Président de l’Université Toulouse 1 Sciences Sociales fonctionnement ? • RH.com : les possibilités offertes par Internet et Intranet • Quels sont les champs d’application ? 12:45 Les opportunités offertes par les TIC pour la DRH D Déjeuner avec les intervenants (Choix entre les ateliers) atelier 1 e-recrutement atelier 2 e-formation l’impact d’Internet dans le recrutement les nouveaux facteurs de succès de votre offre formation Animation par Franck Stepler, Journaliste 14:15 Internet : outil indispensable du recrutement ? • L’état du marché de l’emploi • Les atouts du recrutement par Internet • Comment Internet peut aider les entreprises pour leur recrutement ? 14:15 Nicole Grundlinger, Directrice Médias du Conseil en Communication Ressources Humaines, Mediasystem Hervé du Verne, Directeur Général, Mediasystem Quels sont les différents choix possibles pour votre stratégie de e-recrutement ? 15:00 TABLE RONDE Comment Internet est-il utilisé par les différents acteurs du recrutement ? • Quelles sont les possibilités offertes par Internet ? • Quelle est la complémentarité avec les canaux traditionnels ? • Quelles sont les évolutions en cours ? François Humblot, Président du Directoire HumblotGrant-Alexander Jean-Pierre Fine, Secrétaire Général, Apec 16:15 16:45 Les technologies vont-elles révolutionner la formation continue ? 15:00 Fin 14:15 TABLE RONDE Des solutions e-rh actuelles • Quelles sont les solutions existantes ? • A quels besoins répondent-elles ? • Quelles sont les perspectives d’évolution ? Réponse de deux acteurs du marché Chantal Malesieux, Solutions Manager, CCMX Ahamed Limam, Responsable Stratégie Produit RH, PeopleSoft 15:15 Tirez le meilleur parti des technologies pour votre formation en ligne • Les possibilités pour l’entreprise • Comment replacer l’apprenant au centre d’un processus de formation individualisé ? • Comment capitaliser sur les efforts de formation pour passer à un fonctionnement d’entreprise apprenante ? Les technologies au service d’un processus de Knowledge Management • Quels sont les enjeux du Knowledge Management ? • Opérationnaliser : quels sont les problèmes à résoudre ? • Exemples de mise en oeuvre Patrick Storhaye, Président de Shared Value et Fondateur, RH info.com Sandrine Gay, Directrice de la Formation en Ligne, Icad 16:15 15:45 L’état des lieux des solutions de e-formation • Les possibilités pour l’entreprise • Quelles stratégies d’achat et de mise en œuvre pour les entreprises ? 16:45 Les enseignements de l’étude de l’état de l’art : Aska-Le Préau-KLR Patrick Chevalier, Directeur Scientifique, EIFEL 16:15 16:45 Mats Carduner, Directeur Général France, Monster 17:45 Une administration des ressources humaines transformée par les TIC Valérie Hellouin, Chargée d’Etudes au Département Observatoire de la Formation, CENTRE INFFO P Pause Qu’en est-il des sites de recrutement en ligne ? • Quels sont les différents services proposés (candidats et recruteurs) ? • Comment optimiser sa présence sur Internet sur différents sites ? • Quelles sont les perspectives de développement des différents types d'offres ? Le développement de l’e-formation en Europe • Quelles sont les méthodes et les outils les plus fréquemment utilisés dans la formation en ligne ? • Quels sont leurs objectifs pédagogiques ? • Quelles sont les spécificités françaises au regard des pratiques européennes ? atelier 3 e-gestion des ressources humaines P Pause DÉMONSTRATION : les potentialités offertes par un portail de formation • De quoi parle-t-on ? • Quelles sont les possibilités pédagogiques ? • Quelles sont les ressources pédagogiques ? Fin ETUDE DE CAS Comment les entreprises ont-elles intégré les e-RH solutions ? • Quelle stratégie RH définir ? • Comment ces solutions sont-elles utilisées par les entreprises ? • Quel est le rôle de la DRH ? • Quelles sont les difficultés ? Quels sont les facteurs de succès ? • Quels sont les changements organisationnels induits ? Témoignages de Directions des Ressources Humaines Catherine Huck, DRH, SCET Jean-Marc Galindo, DRH, ORKYN Laurent Ragueneau, DRH Adjoint, CCMX Michèle Guerrin, PDG, OnlineFormapro 17:45 P Pause 17:45 Fin Mercredi 20 juin 2001 Quelles sont les utilisations ? Quels sont les résultats ? Quelles sont les limites ? (Choix entre les ateliers) atelier 1 e-recrutement atelier 2 e-formation atelier 3 e-gestion des carrières Internet : un support complémentaire ou un nouveau mode de recrutement ? TIC : une révolution pour l’offre de formation en entreprise Pourquoi les applications Internet et intranet ont-elles fait leur percée en matière d’organisation de la mobilité des salariés ? Quelle est la place de la e-formation en entreprise ? Comment les services recrutement utilisent-ils Internet ? 9:15 TABLE RONDE Comment Internet participe au processus de recrutement ? • Comment les recruteurs utilisent-ils Internet ? • Internet : un nouveau canal de recrutement ? • Vers un nouveau processus de recrutement ? • Comment optimiser l’utilisation d’Internet et identifier les candidatures les plus ciblées ? 9:15 11:15 11:45 Un site interne : outil pour une nouvelle politique de recrutement • Quel est l’objectif de la création d’un site Internet pour le recrutement ? • Comment le site peut-il attirer les candidatures ? • Quel est le fonctionnement d’un site personnalisé ? • Comment positionner votre site ? 10:15 - Virginie Tordjman, Chargée de Recrutement et Communication Interne, Antall 11:15 P Pause 11:45 Transformez vos recruteurs en cyberrecruteurs ! • Quels sont les outils pour recruter efficacement sur le net ? • Comment organiser votre recherche ? • Comment gérer de façon optimale vos résultats ? • Quelles sont les nouvelles compétences nécessaires pour les recruteurs ? D Déjeuner ATELIER PRATIQUE e-RH et e-formation • Quels objectifs pour une place de marché interne Formation et Professionnalisation ? • Quel lien établir entre la gestion des compétences et e-formation ? • Quelles mises en oeuvre ? Apec Comment les outils technologiques peuvent-ils aider à gérer ce besoin de mobilité ? 10:15 P Pause Mobilité des cadres : carrières gérées via l’Intranet • Une solution pour répertorier les compétences internes ? • Une solution pour un marché de l’emploi plus fluide au niveau international ? • Quelles sont les pratiques ? Jean-Marie Simon, e-RH Directeur, Schlumberger Quel est l’impact de l’utilisation des technologies dans la fonction formation ? • Quel est le rôle du responsable formation dans la mise en place de la formation en ligne ? • Quelles sont les nouvelles missions des formateurs ? • Quels sont les changements de pratiques dans l’offre de formation ? 11:15 11:45 Alain Meyer, Directeur du SIFOD (Service Innovation pour la Formation Ouverte et à Distance), CNAM Eric Hauswirth, Responsable Intranet Formation Cybernet, Groupe Banques Populaires 12:45 La mobilité : une dimension permanente de la vie professionnelle des cadres ? • Quels sont les nouveaux comportements des cadres ? • Quelles sont leurs attentes ? • Quels enjeux pour la DRH ? Caroline Durand, Responsable de l'Unité Perspectives, Patrick Lorenzo, Directeur SI, Qualité Organisation, France Télécom Formation André Lang, Directeur, aHRis 12:45 RETOURS D’EXPERIENCE Comment les entreprises ont-elles intégré la formation en ligne dans l’offre de formation ? • Où et quand se déroule cette formation ? • Quels sont les différents choix possibles ? • Quelles sont les opportunités offertes ? Anne Lamouroux, Responsable des Données, France Télécom Bernard Bruneau, Responsable Multimédia Formation à Distance, Bull Formation Charles Desseaume, Directeur de la Formation, Giat Industries Dominique Laurent, DRH, Electrolux Home Products France Christophe de Metz-Noblat, Responsable Recrutement, Société Générale 10:15 9:15 D Déjeuner P Pause Quels sont les changements dans le processus de gestion des carrières ? • Quelles sont les possibilités offertes par les technologies pour la gestion des carrières ? • Comment donner aux salariés les moyens de gérer leur carrière ? Christine Sanchis, Responsable Développement RH, Oracle France 12:45 D Déjeuner Quelles sont les conséquences de l’introduction des technologies sur les Directions des Ressources Humaines ? 14:15 La réorganisation de la direction des Ressources Humaines ? • Les technologies : outil de transformation de la fonction RH ? • Quelles leçons tirer du monde anglo-saxon en matière d’externalisation de la gestion des RH ? • Vers une DRH virtuelle et stratégique ? 16:15 16:45 Eric Sarrazin, Consultant, Hewitt 15:15 INTERVENTION DE CLÔTURE RH : les nouveaux partenaires de la stratégie de l’entreprise • Le nouveau rôle des RH : partenaires stratégiques et acteurs du changement • Une problématique de fond : opérationnaliser les concepts clés du management moderne • La mise en oeuvre : facteurs de succès et exemples pratiques RH les garants de la valorisation d’un enjeu concurrentiel majeur : le capital humain • La fonction RH libérée de la gestion administrative : quelles sont les conséquences sur son rôle ? • La mission principale des RH : gérer l’humain dans sa globalité • Les Ressources Humaines : accompagner les hommes dans les changements • L’humain : au cœur de la stratégie des entreprises Charles-Henri Besseyre des Horts, Professeur, HEC P Pause Patrick Storhaye, Président de Shared Value et Fondateur, RH info.com 17:45 Fin Nos partenaires Du 1er janvier au 31 décembre de chaque année civile ou 6 numéros (dont deux doubles) Francs Français Prix public Durée 1 an France HT 963, 69 TVA 2,10% 20, 24 France TTC 983, 93 Europe HT*(1) 1 213, 52 monde(1)(2) 1 443, 10 * DOM et TOM français (TVA 1,05 %) et Europe = Union Européenne + Suisse - (1) Frais d'avion en supplément: 1 an - 163, 98 FRF (2) Canada : hors taxe gouvernementale Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nous souscrivons . . . . . . . . abonnement(s) pour . . . . . . an(s) soit : . . . . . . . . . . . . . . . . FRF TTC. Société : Règlement à l'ordre de Direction et Gestion. Nom : ................................................................ .............................................................. Fonction : ............................................................ Adresse : ............................................................. Envoi par avion : ❐ oui ❐ non Signature ........................................................................ Code postal : . . . . . . . . . . . . . . . Ville : .................................. Nous désirons une facture au nom de : e nc ! e r le fé a ré s ég la n sa ............................. L’espace CENTRE INFFO Les fiches pratiques de la formation continue Le pack multimédia sur le droit de la formation Édition papier + CD Rom + le nouveau service de questions/réponses Mis à jour chaque mois, vous disposez d’une information fiable et précise ! Pour connaître nos conditions d’abonnement : tél. 01 41 25 22 27 - Fax. 01 47 73 74 20 Centre INFFO, Tour Europe, 92049 Paris-La Défense cedex, www.centre-inffo.fr Centre pour le développement de l’information sur la formation permanente http://www.business-digest.fr Tout participant se verra offrir 3 mois d’abonnement à “Business Digest” Business Digest est le premier mensuel en France à proposer aux managers, sous forme de résumés, la sélection des meilleurs ouvrages et articles internationaux de management commentés par des dirigeants d’entreprise. Business Digest, est également éditeur de contenu et d’informations utiles sur le management pour enrichir le site décideur de votre INTRANET. Pour en savoir plus : Business Digest : 42, Bd Jean Jaurès 92110 CLICHY - Fax : 01 55 46 96 Je désire : ❐ recevoir par e-mail la NewsLetter trimensuelle de Business Digest ❐ recevoir pour exemple un numéro de Business Digest ❐ recevoir une documentation complète d’information sur l’activité de Business Digest 95 Société : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Code Postal : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Edito Soyez prêts pour entrer dans la révolution e-RH ! Est-il encore possible de gérer ses ressources humaines sans faire appel à la technologie Internet ? Oui, pour l’instant, mais c’est, de l’avis de vos pairs, se priver d’une ressource de taille. Ainsi, une enquête Manpower BVA d’octobre 2000, montre que les DRH sont très positifs quant à l’intérêt du Net pour la gestion des ressources humaines : pour 99 % d’entre eux, un Intranet permet de disposer d’un mode d’information rapide, d’accélérer le processus de décision (53 %) et d’industrialiser les tâches à faible valeur ajoutée (44 %). De quoi vous demander pourquoi vous n’y êtes pas encore ! En effet, qu’il s’agisse des progiciels de gestion intégrés ou de l’intranet, le service Ressources Humaines dispose maintenant d’outils complets et fiables pour le décharger des tâches administratives. De la gestion administrative à la gestion des carrières en passant par le recrutement, la formation, les relations sociales... les TIC ont pénétré toutes les fonctions RH. Les e-RH deviennent une réalité. Les avantages des TIC sont nombreux mais leur introduction est un facteur de transformation et d’accélération de l’évolution de la gestion des RH et provoque des changements dans l’ensemble de l’entreprise, de son organisation et de ses pratiques. Les Technologies de l’Information et de la Communication permettent en outre à la fonction Ressources Humaines d’investir les champs qui font d’elle un levier stratégique pour l’entreprise. Les spécialistes ressources humaines peuvent se consacrer davantage à la gestion qualitative des hommes et des femmes, la véritable richesse de l’entreprise et à des missions de conseil et d’expertise. Ce “Forum e-RH” aborde de façon transverse et de façon globale les enjeux, les pratiques et les conséquences de l’introduction des technologies au sein des Ressources Humaines. Il vous donnera l’occasion : • de profiter des analyses des différents acteurs du marché du e-recrutement, de la e-formation, de e-gestion des carrières... • d’échanger les bonnes pratiques, les expériences et les avis avec vos pairs • de profiter des retours d’expérience des entreprises utilisatrices des technologies au sein de leur service Ressources Humaines Emmanuelle Roquart Chef de Projet Tél. 01 53 24 33 47 Vous offre une réduction de 10 % sur le prix de ce séminaire ➨ soit 929 F d’économie… …si vous vous abonnez pour un an : 6 numéros pour 460 F Ttc, dans le cadre d’un partenariat exceptionnel avec l’Icad. Tous les deux mois la rédaction d’Entreprises formation vous donne rendez-vous avec : ● l’actualité politique, économique sociale et professionnelle de la formation ; ● des acteurs qui témoignent de leur expérience en direct du terrain ; ● les grands débats d’idées sur la formation. Retournez ce coupon avant le 19 juin à Chantal Malfait ▼ ❏ ci-joint un chèque d’abonnement de 460 F Entreprises formation, 13 place du général de Gaulle, 93 108 Montreuil Cedex. Tel. : 01 48 70 54 00 - Fax : 01 48 70 38 06 - Mel : [email protected] Pour vous convaincre de l’intérêt de notre information, demandez un numéro gratuit. Bulletin d'inscription “Séminaire” “FORUM (vous pouvez photocopier ce formulaire) OUI, ❐ PRESS -RH” (Réf SE/01023) Merci d’inscrire le(s) participant(s) ci-dessous au séminaire : «Forum e-RH» des 19 et 20 juin 2001 (Réf SE/01023) FRAIS D’INSCRIPTION PAR PERSONNE (+TVA 19,6 %) Membre ICAD* Autre 2 jours ❐ 1290 € soit 8462 FRF H.T. ❐ 1440 € soit 9446 FRF H.T. * Les membres ICAD ont déjà participé à titre nominatif à un séminaire ICAD. Tarifs de groupe : 2ème et 3ème participant 5ème participant -20 % -30 % 4ème participant -25 % Au delà de 5 participants, nous consulter L’ I C A D E S T U N O R G A N I S M E D E F O R M AT I O N COMMANDE DES COMPTES-RENDUS ❐ Je ne suis pas disponible aux dates prévues pour ce séminaire, mais je souhaite commander la documentation au prix de 301,85 € soit 1.980 FF H.T. (+TVA 19,6%) (ouvrage disponible 2 mois après le séminaire) ❐ Je commande la documentation “e-formation” (ref. SP00007) au prix de 301,85 € soit 1.980 FF H.T. (+TVA 19,6%) Mme/Mlle/M .................................................................................. Prénom ........................................................................................................................................ Fonction ...................................................................................................................................... Tél .................................................................. Fax ..................................................................... E-mail ........................................................................................................................................... 19 juin - Atelier choisi ❐ 1 ❐ 2 ❐ 3 - 20 juin - Atelier choisi ❐ 1 ❐ 2 ❐ 3 Mme/Mlle/M .................................................................................. Prénom ........................................................................................................................................ Fonction ...................................................................................................................................... .................................................................. Fax ..................................................................... E-mail ........................................................................................................................................... 19 juin - Atelier choisi ❐ 1 ❐ 2 ❐ 3 - 20 juin - Atelier choisi ❐ 1 ❐ 2 ❐ 3 SOCIÉTÉ/COLLECTIVITÉ Nombre de salariés Adresse 30047 00290 0303954857H 20 Code banque Code Guichet N° de compte Clé Merci de préciser le titre du séminaire et le nom du(des) participant(s). INFORMATIONS PRATIQUES Date Du 19 au 20 juin 2001 • Accueil des participants à 8h30 • Fin du séminaire à 17h45 Lieu LE TAPIS ROUGE 64, rue du Fbg Saint-Martin 75010 Paris ❐ 10 à 49 ❐ 200 à 499 ❐ + de 500 ❐ 50 à 199 ......................... Ville .................................................... Accès • Métro : Château d’eau (ligne 4) - Bonsergent (ligne 5) - Strasbourg St-Denis (ligne 9) • Bus : 38, 39, 47 • Parking : st-Laurent/Gare de l’Est/Bonne Nouvelle/Square Satragne ........................................................................................ SIRET et forme juridique ...................................... Hébergement Coordonnées de facturation (si différentes) N’hésitez pas à contacter la centrale de réservation RESEL au 05 46 44 06 06 pour connaître les tarifs préférentiels réservés aux participants des journées ICAD. N° d’abonnement : 66 918 Mme/Mlle/M ................................................................... Prénom ...................................... Société .......................................................................................................................................... Adresse ........................................................................................................................................ Code postal Ville CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE 1. Conditions d'inscription Les frais de participation comprennent la formation, les déjeuners, les pauses café, ainsi qu'une documentation complète résumant les interventions. Dès réception de votre inscription, nous vous ferons parvenir une facture qui tient lieu de convention de formation simplifiée. Tél. : 01 42 49 81 90 - Fax : 01 42 49 81 80 ........................................................................................................................................ Code postal Pays • Par chèque à l’ordre de ICAD - Network Communication • Par virement : Banque CIO ......................................................................................... ❐0à9 [email protected] Paiement ................................................................................................. Secteur d'activité (code NAF) TÉL. : 01 53 24 33 55 COURRIER : 4, rue du Faubourg Montmartre - 75009 PARIS E-mail : ...................................................................................................... Nom du Resp. Formation ☎ ............................................................................................................................... ................................................................................................................................................ Veuillez trouver ci-joint notre paiement ❐ Un chèque à l’ordre de ICAD - Network Communication ❐ Nous payons par virement (joindre l’ordre de virement) Le soussigné accepte les conditions d'inscription Date .......................................... Cachet de l'entreprise Signature Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification à faire valoir auprès de l'organisateur. Par notre intermédiaire vous pouvez être amené à recevoir des propositions d'autres sociétés. Merci de cocher la case ci-après si vous ne le souhaitez pas : ❐ ✈ Réduction Air France Sur présentation de ce document original auprès d’un point de ventes Air France ou agrée, vous obtiendrez une réduction pouvant aller jusqu’à 50 % de réduction pour l’achat d’un billet aller/retour sur le réseau domestique. Validité d’application du tarif 2 jours avant et après votre stage. Pour réserver et recevoir à votre domicile votre billet Renseignements et réservation : 0 802 802 802 (0,99 F/mm) L’ICAD est le département séminaire de Network Communication, société spécialisée dans la diffusion d’informations professionnelles sur différents supports complémentaires : séminaire inter et intra, édition, CD ROM, magazine TV professionnel. La vocation de l’ICAD, au travers des cycles «Décideurs» et «Techniques et Méthodes», est d’apporter une information sélectionnée, à haute valeur ajoutée, à un public de dirigeants soucieux d’améliorer l’efficacité de leur organisation. Trouver de nouveaux repères par une confrontation de mondes trop souvent cloisonnés est ainsi notre principal objectif… TOUTE ADMISSION AU STAGE EST SOUMISE À UN RÈGLEMENT PRÉALABLE. 2. Annulations et empêchements Formulées par écrit, AU MOINS DEUX SEMAINES AVANT LA DATE DU STAGE, les annulations donneront lieu à un remboursement, sous déduction de 100 € T.T.C. (soit 655 FRF T.T.C.) pour frais de dossier. Après cette date, les frais de participation seront dus en totalité, mais les participants pourront se faire remplacer. 3. Paiement Par chèque à l’ordre de ICAD - Network Communication. Par virement (joindre ordre de virement) en précisant le titre du séminaire et le nom du (des) participant(s). 4. Garantie de qualité Les principes de qualité et de rigueur que nous appliquons à l'élaboration et à l'organisation de nos stages de formation nous permettent de vous garantir le remboursement intégral de vos frais de participation si nous n’avons pas su répondre à vos attentes. Dans ce cas, nous apprécierions de connaître vos remarques. Merci de nous les adresser par écrit. Crédit photo : Network Communication Tél @ FAX : 01 53 24 33 34 Paris 2ÈME PARTICIPANT ➠ ✉ AGORIA 1ER PARTICIPANT Pour vous inscrire