Viaxel, société de financement indépendante préférée des

Communiqué de presse
Paris, le 17 décembre 2014
Viaxel, société de financement indépendante préférée
des distributeurs automobiles
selon l’enquête annuelle « La Côte d’amour des financeurs »
Acteur majeur de la distribution des véhicules et des deux-roues, Viaxel, marque de CA
Consumer Finance se place au premier rang des sociétés financières indépendantes sur 19
1
critères sur 40 de l’étude annuelle Côte d’amour, des financeurs .Cette étude mesure la
satisfaction des distributeurs vis-à-vis de leurs partenaires financiers.
Viaxel se distingue des autres sociétés indépendantes par la performance de son support
commercial, la qualité du partenariat qu’elle noue avec les distributeurs et son efficacité
logistique.
La performance du support commercial de Viaxel
Les distributeurs automobiles sont particulièrement satisfaits du support commercial fourni par Viaxel.
Ils lui attribuent la meilleure note pour la qualité de ses opérations de marketing, ses promotions
personnalisées, le renouvellement de ses offres. Cette étude révèle aussi que la souplesse de
transaction et la politique d’acceptation des dossiers de financement de Viaxel constituent des atouts
majeurs.
L’efficacité logistique de Viaxel est mise en relief par les bonnes notes obtenues pour la vitesse
d’acceptation des dossiers, la rapidité de paiement et la réaction aux nouveaux produits concurrents.
Un accompagnement de qualité pour les distributeurs
L’étude relève la qualité du partenariat que Viaxel noue avec les distributeurs automobiles. Ces
derniers soulignent en effet les points forts de Viaxel que sont la contribution à fidéliser les clients, les
outils de suivi et de reporting. Viaxel obtient la note de 14,5 sur 20 pour le partenariat formé avec
l’entreprise des répondants.
Des équipes compétentes
Viaxel se distingue particulièrement par la compétence des correspondants téléphoniques et par la
qualité de leur accueil. « Nos équipes commerciales sont mobilisées et accompagnent nos
partenaires quotidiennement dans le développement de leur chiffre d’affaires. Ils travaillent à la
qualité des offres et à leur promotion », déclare Jean-Marc Merly, directeur du Développement
automobile chez CA Consumer Finance.
Contact : Service presse de CA Consumer Finance, +33 (0)1 60 76 93 99 / 88 60, [email protected]
A propos de Viaxel :
Viaxel est une marque de CA Consumer Finance en France dédié au financement des véhicules et des deux-roues
Crédit Agricole Consumer Finance est un acteur majeur du crédit à la consommation en Europe. Crédit Agricole Consumer
Finance, filiale spécialisée en crédit à la consommation de Crédit Agricole S.A., distribue (en France, principalement via ses
marques commerciales Sofinco, Viaxel et Creditlift Courtage), une gamme étendue de crédits aux particuliers et de services
associés sur l'ensemble des canaux de distribution : vente directe, financement sur le lieu de vente (automobile et équipement
de la maison) et partenariats. Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et
d'institutionnels dans les différents pays où il est présent, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable
du commerce. Pour toute information : www.ca-consumerfinance.com
1
La Côte d’amour des financeurs est une enquête annuelle réalisée par la Cegos pour Auto Infos. 551 distributeurs
automobiles ont été interrogés du 1er au 23 septembre 2014 quant à leur satisfaction vis-à-vis de leurs sociétés de crédits
partenaires.
Communiqué de presse : Crédit Agricole Consumer Finance