Communiqué de presse

Communiqué de presse
Activité 2014
2014 : Croissance de l’activité de Oney Banque Accord
et progression des Résultats
Lille, le 12 mars 2015 – 2014 s’est révélée être une année de croissance pour Oney Banque Accord avec
des gains de parts de marché, des partenaires commerçants toujours plus nombreux, une accélération de
la diversification des activités et des innovations qui trouvent leur marché.
Chiffres clés
Au 31 décembre 2014
Consolidé
Produit Net Bancaire
Résultat Brut d’Exploitation
Taux de risque sur encours
Résultat Net
383,2 millions d’euros
142 millions d’euros
3%
51,1 millions d’euros
Progression /31 décembre
2013
+2,7%
+0,7%
vs 3,2% au 31/12/2013
+16% hors cession Nectar
Italie intervenue en 2013
Des gains de parts de marché avec toujours plus de partenaires
En 2014, Oney Banque Accord a continué de gagner des parts de marché dans tous ses pays
d’implantation. De nombreux commerçants ont choisi Oney Banque Accord : Le Bon Marché Rive
Gauche, Darty.com, iDTGV.com, Edisac, Bazarchic, Videdressing, Alice Délice, Kaporal et JouéClub.
La diversité d’univers produit et de canal de vente de ces enseignes, prouvent la capacité de Oney Banque
Accord à accompagner tout type de commerce, sur tous les canaux.
Une forte diversification de l’activité
Depuis 2010, Oney Banque Accord a lancé une stratégie volontariste de diversification de son activité.
Partenaire de plus de 200 commerçants, Oney Banque Accord les accompagne aujourd’hui sur tous les
canaux de vente, pour redéfinir et optimiser leurs parcours client en capitalisant sur sa double identité de
banquier commerçant.
En 2014, cette stratégie s’est encore accélérée avec des victoires marquantes :
- Lancement commercial en France de SELLSecure, une solution de sécurisation du paiement et de
gestion de la fraude après l’obtention de l’agrément de la CNIL, avec déjà une dizaine de partenaire ecommerçants
- Reprise de l’activité d’ABM, société portugaise spécialisée dans le data consulting, pour créer JOIAS
(Joint Oney Intelligent Analytical Services)
- Déploiement de la signature électronique de contrats chez Boulanger, Leroy Merlin et Alinéa en
France
- Déploiement d’une solution de paiement mobile et de dématérialisation chez Auchan France et
Jumbo Portugal en 2015
- Le déploiement d’Automatric, solution d’identification par la plaque d’immatriculation, dans les 33
stations essence Alcampo et Simply en Espagne, et l’accord de Jumbo au Portugal pour un
déploiement dans 25 stations essence en 2015.
-
Lancement d’une assurance Garantie Pouvoir d’Achat en France
Enfin, Oney Banque Accord est devenu en 2014 le prestataire de référence d’Auchan France et
Alcampo pour toute la gestion monétique magasins et accompagne Groupe Auchan pour sa nouvelle
plateforme pan-européenne d’acceptation des transactions cartes.
Quelques chiffres clés :
515 millions de transactions monétiques gérés en 2014
21 000 terminaux de paiement Oney Banque Accord dans 300 hypermarchés
7 millions de cartes cadeaux activées en France en 2014 et 38 millions dans le monde
194 magasins utilisateurs de la solution de signature électronique de contrats
1,5 million d’utilisateurs de la solution Facilypay auprès de plus de 100 partenaires e-commerçants
5,4 milliards de données traitées par mois
7,7 millions de clients
Des innovations qui trouvent leur marché
Grâce à des technologies innovantes, sa maîtrise de l’ensemble des solutions monétiques et de paiement,
à sa connaissance clients, et à sa compréhension des nouveaux modes de consommation, Oney permet à
ses partenaires de proposer à leurs clients des parcours d’achat plus simples, sécurisés, cross-canal et
innovants.
Après une année 2013 qui a permis de lancer des pilotes, les solutions Oney Banque Accord ont trouvé
leur marché en 2014.
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Facilypay, solution cross-canal de paiement en 3 ou 4 fois par CB a déjà été adoptée par une
centaine de partenaires. D’après les études menées auprès des clients de ces partenaires, 95%
déclarent être satisfaits et avoir l’intention de réutiliser ce moyen de paiement, et 72% affirment
que Facilypay les a décidés à finaliser leur commande. 1,5 million de clients ont déjà utilisé cette
solution de paiement depuis son lancement.
SELLSecure, solution de sécurisation du paiement et de gestion de la fraude est déjà partenaire
de Boulanger.fr, Lokéo, GrosBill.com, God saves the kids, DeclickDeco, Comptoir de l’Homme,
avec bien d’autres enseignes à venir.
La solution de paiement mobile, lancée par Oney Banque Accord sera déployée en 2015 dans les
120 hypermarchés de Auchan France et dans les Hypermarchés Jumbo au Portugal. D’autres
partenariats sont en cours de négociation.
Automatric, déployé en 2014 dans 33 stations essence, connaît un franc succès avec 20 000
clients utilisateurs et un taux de fidélité de 81%. Cette solution sera déployée en 2015 dans
d’autres pays européens et rencontre un intérêt particulier en France pour différents types de
commerce (drive, restauration rapide, parking…)
La signature électronique de contrats en magasin, innovation Oney qui rencontre un vrai succès
en magasin avec 95% à 98% des clients selon les enseignes qui plébiscitent le contrat
dématérialisé.
Une application de Text Messaging développée avec un partenaire, qui permet aux clients Oney
Banque Accord d’échanger par sms directement avec leurs conseillers, pour une expérience du
service client plus simple, plus rapide et plus directe. Lancée en test en 2014 sur un périmètre
restreint, cette solution est déjà testée par 8 000 clients dans des échanges fluides et efficaces à
tout moment du parcours d’achat.
Retrouvez l’ensemble des solutions Oney pour optimiser le parcours d’achat de demain en cliquant ICI.
A propos de Oney Banque Accord :
Créé en 1983, Oney Banque Accord est aujourd’hui présent dans 11 pays (France, Pologne, Hongrie, Italie,
Espagne, Portugal, Russie, Malte, Chine, Roumanie, Ukraine) et compte 2 000 collaborateurs dans le monde
dont 900 en France. Partenaire des commerçants, Oney les accompagne sur tous les canaux de vente, pour
redéfinir et optimiser leurs parcours client en capitalisant sur sa double identité de banquier commerçant.
Grâce à des technologies innovantes, sa maîtrise de l’ensemble des solutions monétiques et de paiement, à sa
connaissance clients, et à sa compréhension des nouveaux modes de consommation, Oney permet à ses
partenaires de proposer à leurs clients des parcours d’achat plus simples, sécurisés, cross-canal et innovants.
Pour en savoir plus : www.oney.com/
Contact Presse – Agence Hopscotch :
Pauline EVEN
01 58 65 10 22 / [email protected]
Chafia BACI
01 58 65 00 76 / [email protected]