www.aparthoteloporto.com ----------------------------------------------------------

www.aparthoteloporto.com
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------CHECK IN /CHECK OUT :
Le check in est autorisé à partir de 15h30 et le check out doit être fait jusqu’à 11h00 le jour du
depart.
Néanmoins, nous sommes flexibles dans la mesure du possible, tout depend du calendrier
d’occupation de l’appartement en question. Si vous le souhaitez, nous pouvons garder vos valises
jusqu’à l’heure standard de check in, 15h30 et nous vous facultons les clefs afin que vous puissiez
accéder directement à votre appartement quand vous revenez. Nous pourrons vous confirmer tout
ces details, au plus tard, la veille de votre arrivée.
INSTRUCTION D’ARRIVÉE ET CHECK IN :
Attention, nous n’avons pas de reception 24h. Nous sommes ouverts tous les jours de 10h à 18h et
notre reception se trouve Rua Entreparedes 11. Il s’agit d’une véritable office de tourisme qui
permettent à nos clientes d’obtenir toutes les informations dont vous avez besoin. Nous y proposons
également des activités touristiques à prix réduits comme par exemple des visites de musées,
croisiére sur le Douro, visites guidées, autobus touristique….
COMMENT PREPARER LES ACTIVITÉS A FAIRE SUR PORTO
Afin de vous aider à préparer votre venue sur Porto, vous pouvez consulter notre page d’activités
avec remises :
http://www.aparthoteloporto.com/actividades.aspx
CONTACTS:
En cas de besoins, appellez le 00351 961 140 302 (assurez vous que vous avez bien composé le
préfixe du Portugal 00351)
PAIEMENT
Le jour de votre arrivée ou le jour suivant si vous arrivez tard, vous devrez payer la totalité de votre
séjour. Vous pouvez le faire en espéces ou par carte de paiement. Veuillez noter que si vous
choisissez ce dernier mode de paiement, una taxe supplémentaire de 2,5% pour les cartes de crédit
et 2% pour les cartes de débit vous sera facturé.
NETTOYAGE / LINGE DE MAISON
L’appartement vous sera “delivré” propre et completement équipé en linge de maison (draps et
serviettes)
Un jeu de serviette est fourni par personne.
Les jeux extras de serviettes coutent 5€ et dans le cas d’un nettoyage intermédiaire, nous facturons
25€.
Le nettoyage final est inclu dans le prix total. Vous n’êtes donc pas oblige de le nettoyer avant de
partir. La seule chose que nous demandons, c’est que les poubelles soient mises dehors et que le
“gros” de l’appartement soit plus ou moins ordonné.
POLITIQUE D’ANNULATION
Cette politique définit les procédures en cas d’annulation.
Si la réservation est annulée jusqu’à 3 jours avant la date d’arrivée, l’hotel ne vous chargera aucun
frais.
www.aparthoteloporto.com
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Si la reservation est annulée en dehors de ce délai, ou si la durée du séjour est modifé (y compris
pendant le séjour), l’hotel vous charger 100% de la reservation.
Si vous ne vous présentez pas le jour du check in, l’hotel vous charger 100% de la premiére nuit.
L’Aparthotel Oporto est ravi de vous inviter, vous, votre famille et vos amis à se joindre à notre
communité sur Facebook et Twitter. Vous devez juste clicker sur les liens ci dessou et vous serez
ainsi toujours au courant de nos derniéres promotions et évenements,
https://www.facebook.com/AparthotelOporto
https://twitter.com/Aparthotelo
En choisissant d’être ami avec notre page, vous ou vos amis pourront bénéficier de 10% de remise
sur votre prochaine réservation.
Nous vous attendons avec impatience à Porto !