Caran d`Ache affine l`analyse commerciale de ses données SAP

Caran d’Ache affine l’analyse
commerciale de ses données
SAP
« QlikView nous permet d’extraire les données directement de
notre ERP SAP, pour un suivi précis de l’atteinte de nos chiffres
d’affaire et de nos marges, et une analyse pertinente des prix de
revient unitaires. »
– Sébastien Lefèvre, Chef de Projet Applications, Caran d’Ache
à mener, ce qui ne donnait pas entière
satisfaction aux utilisateurs. Ceux-ci
souhaitaient plus d’autonomie dans la
réalisation de leurs analyses.
La mise en place de SAP BW en 2005 n’a
répondu qu’en partie à leur demande : la
prise en main n’était pas simple et l’export
vers Excel quasi obligatoire pour permettre
une facilité d’analyse et de présentation.
Caran d’Ache
Caran d’Ache cherche alors une
Caran d’Ache est l’unique manufacture
deux outils, régler certains problèmes
suisse de crayons, de fournitures d’arts et
techniques, tels que la durée des temps
d’instruments d’écriture de luxe. La société
de traitement et la fiabilité de certaines
fabrique ses produits près de Genève depuis
manipulations, et permettre la construction
1915 et emploie 270 collaborateurs. Son
de reportings basés sur des sources de
savoir-faire, qui repose sur des expertises
données hétérogènes.
solution pour éviter cette coexistence de
traditionnelles, est incarné par l’exigence
technique de haut niveau, la précision, la
Un test probant en 3 jours
fiabilité et l’innovation.
Caran d’Ache découvre QlikView et
Les produits de Caran d’Ache sont présents
s’adresse alors à Cross Systems pour
dans 80 pays. Leur commercialisation est
réaliser un test destiné notamment à
réalisée à travers un réseau de distributeurs
vérifier que l’accès direct aux données SAP
spécialisés, ainsi que des filiales en France,
est fiable et efficace. La société souhaite
en Allemagne et au Japon. Caran d’Ache
en effet s’affranchir des cubes BW pour
a également lancé un site e-commerce en
récupérer directement les données à la
2013.
source, dans l’ERP.
Un besoin d’autonomie pour
les utilisateurs
En trois jours, une première application est
réalisée, en utilisant le connecteur SAP
sur les données réelles et en intégrant des
Caran d’Ache utilise l’ERP de SAP depuis
données budgétaires issues du tableur.
2000. Pour suivre son activité, la société
« Nous avons pu ainsi valider la simplicité
avait développé de nombreux rapports
d’accès aux données et la performance de
spécifiques dont l’évolutivité était difficile
QlikView, explique Sébastien Lefèvre, Chef
En Bref
Société : Caran d’Ache
Secteur : Industrie
Fonctions : Commerce, finance,
logistique
Localisation : Suisse
Défis : Caran d’Ache souhaitait mettre
en place un logiciel décisionnel simple
d’utilisation, qui permette d’exploiter
ses données SAP et de les croiser
avec d’autres sources d’information,
qui respecte les normes de sécurité
des données et facilite la connexion
en Single Sign On via un portail web.
Solution : Caran d’Ache a mis en
place QlikView avec le connecteur
SAP, qui permet d’accéder
directement aux données de l’ERP.
La première application développée
permet d’analyser les ventes en
profondeur et de calculer les marges
et prix de revient unitaires des
produits.
Bénéfices :
•R
apidité des développements et
facilité de maintenance
•A
ccompagnement de la
démarche de contrôle interne
•V
ision unique et intégrée
et obtention immédiate des
indicateurs
Systèmes sources : SAP, Excel
Partenaire : Cross Systems
Time to Value
3 jours
pour réaliser le test
Pour valider la facilité d’utilisation
de QlikView et sa capacité à se
connecter aux données de l’ERP,
Caran d’Ache a réalisé un test en 3
jours sur des données réelles.
Retour sur
Investissement
2 à 3 jours
économisés par mois
La première application créée pour
l’analyse commerciale permet
d’économiser plusieurs jours par
mois en calculant automatiquement
des indicateurs qui nécessitaient
beaucoup de travail avec le
précédent système.
de Projet Applications, car nous avons réalisé
ce test sur nos données commerciales, très
volumineuses. » Caran d’Ache est également
séduit par l’associativité et la facilité de
navigation permises par QlikView. Enfin, la
rapidité de développement, en mode itératif,
et la facilité de maintenance des applications
achèvent de convaincre le groupe de projet.
Accompagner la démarche
de contrôle interne
Pour qu’elles soient rapidement
opérationnelles, Cross Systems prend
en charge le développement des quatre
premières applications qui concernent les
ventes, le budget, la finance et la logistique.
En parallèle, les équipes de Caran d’Ache se
forment à QlikView pour devenir autonomes,
maîtriser les futurs développements et faire
évoluer l’existant.
À l’occasion du déploiement de la première
application, QlikView a été utilisé pour
valider les données et les règles de gestion.
« Comme nous allions directement chercher
les données dans le module SD de SAP,
nous avions beaucoup de schémas de calcul
différents pour la facturation, » explique
Sébastien Lefèvre. QlikView a ainsi permis
de mettre en place une automatisation de la
démarche de contrôle interne pour le service
du contrôle de gestion.
Un suivi précis des
performances commerciales
L’application d’analyse commerciale est
destinée à la fois aux commerciaux et à
la Direction. Elle permet d’obtenir des
indicateurs sur le chiffre d’affaires, la
marge et les quantités, avec comparaison
par rapport à l’année précédente. La
navigation permet d’affiner par zone
géographique, par domaine d’activité, par
type de vente, par représentant et par
hiérarchie produits. Les top10 articles
et clients donnent une vue rapide des
meilleures ventes.
« À chaque clic pour sélectionner un
filtre, les données sont recalculées
instantanément, précise Sébastien Lefèvre.
Nous avons également intégré un calcul du
prix de revient unitaire moyen de l’article,
très complexe à obtenir auparavant. »
Et pour ne pas changer les habitudes
de certains utilisateurs, tous les tableaux
QlikView peuvent être exportés vers Excel
d’un simple clic.
Des gains à la fois
qualitatifs et quantitatifs
Les gains obtenus grâce à QlikView
s’expriment d’abord en termes de
temps : certaines analyses, comme le
chiffre d’affaires journalier par exemple,
demandaient une heure sur tableur, alors
qu’il suffit d’un clic dans QlikView pour
l’obtenir. Autre avantage : un langage
commun pour collaborer autour des
résultats partagés par tous.
Preuve du succès du projet, à terme,
QlikView est destiné à remplacer SAP BW,
et devrait s’enrichir d’autres applications
financières et logistiques d’ici 2016.
« QlikView donne aux utilisateurs un accès beaucoup plus rapide
à l’information, et leur permet d’utiliser un langage plus proche de
leur métier, ce qui facilite l’adoption du système ».
– Sébastien Lefèvre, Chef de Projet Applications, Caran d’Ache
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