Conseiller clientèle Infoline

Conseiller clientèle Infoline
dans un monde de produits de luxe
L’infoline d’ICI PARIS XL recrute des conseiller(e)s clientèle pour assister et conseiller notre
clientèle du Benelux.
Tâches/ Description de fonction
En tant que conseillère clientèle ICI PARIS XL, vous exécutez diverses tâches de conseil,
information et assistance de notre clientèle BENELUX.
Bref aperçu des tâches de la conseillère clientèle:

Recevoir et répondre aux demandes des clients ICI PARIS XL reçues par email et par
téléphone.

Assurer la médiation entre le personnel des boutiques, le siège et les clients

Informer les clients des disponibilités, produits, prix, avantages et actions marketing
mises en place par ICI PARIS XL (sur Internet ou en parfumerie)

Assurer le suivi des demandes clients et le service après vente des commandes E-shop
(retours, remboursement)
Exigences de la fonction:

Diplôme de Bachelor

Parfait bilingue français-néerlandais (écrit et parlé)

Expérience en cosmétique (vente ou centre d’esthétique, etc.…)

Expérience en gestion de relation clientèle (callcenter, accueil clientèle) est un plus

Utilisation aisée d’internet et de l’email

Resistance au stress, proactive et autonome avec un esprit d’équipe

Orienté(e)details, sens du travail bien fait, ponctuelle, fiable
Que pouvez-vous attendre de nous?
Nous vous offrons une fonction à temps-plein emplie de défis dans une entreprise
internationale énergique et dynamique. Des professionnels ambitieux saisissant les
occasions, osant prendre des décisions et se sentant à l’aise dans une organisation
informelle, orientée pratique et résultats, peuvent compter sur de bonnes perspectives
d’avenir. Il va de soi que nous offrons d’excellentes conditions de travail.
Etes-vous le collègue que nous recherchons?
Envoyez alors votre réaction, accompagnée d’une lettre de motivation et d’un CV détaillé à
“[email protected]” en mentionnant le poste vacant “Conseiller Clientèle Infoline”.
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