Fiche Mexique 2014
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Fiche Mexique 2014
Page |1 La clientèle mexicaine à Paris 1. Historique et volumétrie La stabilité macro-économique, la grande disponibilité des ressources naturelles, la contiguïté du pays avec les États-Unis et de nombreux accords commerciaux préférentiels font du Mexique une des principales économies émergentes. En 2013, le PIB a enregistré une légère hausse de 1,1 % et, selon le FMI, devrait augmenter de 2,4 % en 2014 et 3,5 % en 2014. La France, avec 364 000 touristes en 2012, représenterait 11 % des destinations étrangères des Mexicains (soit la 3ème destination après les Etats-Unis et l’Espagne). Les principales destinations en France sont Paris et l’Ile-deFrance, la Côte d’Azur, Bordeaux et le Val de Loire. La France, avec l'Espagne, demeure la principale destination européenne des touristes mexicains. Evolution de la fréquentation touristique des Mexicains en France 600 000 500 000 400 000 300 000 200 000 100 000 0 2008 2. 2009 2010 2012 Saisonnalité Les festivités mexicaines correspondent à peu près aux fêtes occidentales. Cependant une importance particulière est accordée aux fêtes religieuses. La « Semana Santa » (semaine avant Pâques) et la période entre Noël et le Nouvel An sont des festivités dont les Mexicains profitent particulièrement pour partir en vacances. Pour ce qui est des étudiants, l’année scolaire commence en septembre et s’achève en juin, avec deux grandes périodes de vacances : décembre et avril-mai. Les Mexicains profitent particulièrement de leurs vacances d’été en juillet pour venir visiter Paris. 3. 2011 En nbre d'acheteurs Saisonnalité des visiteurs acheteurs Mexicains dans les bureaux d'accueil de l'OTCP 2011 2012 2013 800 700 600 500 400 300 200 100 0 Durée de séjour des Mexicains à Paris Durée de séjours à Paris des touristes Méxicains interrogés en 2013 Moins de 4 nuits 41% Plus de 7 nuits 17% De 4 à 7 nuits 42% Les touristes Mexicains en visite à Paris séjournent principalement entre 4 et 7 nuits. Pour 45,6 % des Mexicains interrogés, il s’agissait de leur premier séjour à Paris. Cette proportion est supérieure à la moyenne des étrangers qui est de 44,4 %. Malgré la distance, les Mexicains reviennent cependant régulièrement à Paris : un quart d’entre eux avaient déjà effectués au moins 3 séjours à Paris. 47 % des mexicains interrogés ont déclaré que Paris était le seul but de leur voyage. Ceux qui ont couplé la capitale à d’autres destinations étaient 36,4 % à avoir intégré Paris dans un parcours européen plutôt que français (8,5 %). Office du tourisme et des congrès de Paris – Août 2014 Page |2 4. Profil des touristes Mexicains à Paris a. L’hébergement Les touristes mexicains préfèrent majoritairement l’hôtel pour leurs séjours à Paris. Moins d’un tiers d’entre eux (32 %) choisissent des établissements haut de gamme; Le plus grand nombre séjourne dans les hôtels 3* (44,4 %). Les 2* sont plébiscité par 14,8 %. Les Mexicains sont la nationalité dont la part ayant déclaré avoir séjourné dans des hébergements pour jeune est la plus importante : 4,4 % contre 1,6 % pour la moyenne des étrangers. Soulignons également que les Mexicains sont plus enclins à séjourner en hébergement non marchand que la moyenne des étrangers : 17,5 % pour les premiers contre 14,3 % pour l’ensemble des étrangers. 45 % des touristes Mexicains interviewés ont réservé leur hôtel par l’intermédiaire de sites internet. Les Mexicains sont généralement satisfaits (95,7 %) de leur séjour à Paris. 92,5 % des touristes interrogés sont contents de leur hébergement. En revanche, la restauration fait le plus de mécontents avec 19,6 % de non satisfaits. Type d'hébergement des touristes Mexicains à Paris Base répondants ST Hébergement marchand Hôtel Résidence hôtelière Camping / Caravaning Chambre d’hôtes Gîte rural Meublé, location saisonnière Hébergements pour jeune ST Hébergement non marchand Résidence principale de parents Résidence principale d'amis Résidence secondaire personnelle Résidence secondaire de parents ou amis Echange d'appartement Autre Total 2013 312 82,4% 71,1% 2,0% 0,0% 1,1% 1,2% 2,6% 4,4% 17,5% 4,3% 10,4% 0,3% 1,6% 1,0% 0,1% 100,0% b. Motivations du séjour et activités pratiquées par les Mexicains à Paris Les motivations des mexicains pour venir à Paris sont Promenades, flâneries 70% particulièrement orientées sur la découverte de la culture française Musées, monuments 70% et parisienne en particulier. Mais il Visite de parcs, jardins 13% s’agit d’un marché qui souhaite Découverte de la gastronomie 13% également profiter de la vie nocturne de la capitale. Les Sorties la nuit 12% Mexicains se donnent les moyens Shopping 10% d’expérimenter ce qui les a attirés Découverte de nouveaux quartiers 9% à Paris. C’est ainsi la nationalité Expositions temporaires 6% qui revendique le plus (29,7 %) être sortie la nuit à Paris. Et les Visites de parcs d'attractions 5% Mexicains sont les visiteurs dont la Autres 5% proportion ayant visité plus de 5 Marchés, brocantes, foires 5% sites lors de leur séjour est l’une Assister à des spectacles 4% des plus importantes : la moitié des interrogés, lorsque la Visites guidées de quartiers 4% moyenne se situe aux alentours de Ateliers thématiques 2% 30 %. Leur intense activité Evènement sportif 1% parisienne se caractérise également par le shopping qu’ils 0% 50% 100% aiment pratiquer dans la capitale. Les sites principalement visités par les Mexicains sont caractéristiques d’une première visite. Mais il est à souligner qu’avec les Indiens, les Mexicains sont les plus nombreux à déclarer visiter la basilique Saint-Denis, haut lieu historique. Ce qui cadre avec leur appétence pour la culture française. Motivation de séjour des méxicains à Paris en 2013 Office du tourisme et des congrès de Paris – Août 2014 Page |3 Part des Mexicains ayant déclaré avoir visité ces sites culturels lors de leur séjour à Paris en 2013 (top 15) Tour Eiffel 83,2% 18,0% Disneyland Paris 9,2% Basilique Saint-Denis 8,5% Cité des Sciences de la Villette 8,4% Château de Fontainebleau 4,9% Château de Vincennes 4,6% Musée du Quai Branly 4,2% c. 5% 3% 2% 1% Dépenses des touristes Mexicains à Paris en 2013 Dépenses journalières des touristes à Paris en 2013 Etrangers Base répondants Mexique 22 818 299 Hébergement €67 €53 Nourriture, restauration €36 €35 Loisirs, spectacles, musées €14 €17 Shopping €32 €29 Transport au sein de la région €10 €7 TOTAL des dépenses €158 €141 5. 10% 10% Ateliers thématiques Grande Arche de La Défense 18% 16% Evènement sportif 29,6% Autres Centre Pompidou 30% 27% Visites guidées de quartiers 32,0% 45% 43% Expositions temporares Domaine, Château de Versailles 49% Assister à des spectacles 37,6% Parcs d'attractions Musée d’Orsay Découverte de nouveaux… 55,9% Marchés, brocantes, foires Sacré Cœur de Montmartre Shopping 72,9% Sorties la nuit Musée du Louvre 74% Découverte de la gastronomie 73,8% 97% Promenades, flâneries Notre-Dame de Paris 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Visite de parcs, jardins 78,3% Musées, monuments Arc de Triomphe Ventilation des activités selon le taux de participation des Mexicains lors de leur séjour à Paris en 2013 Les Mexicains comptent parmi les nationalités dont le total des dépenses durant leur séjour à Paris est inférieur à la moyenne des dépenses des étrangers. Compte tenu de leur goût pour la découverte de la culture parisienne et le grand nombre de sites qu’ils visitent, rien d’étonnant à ce que les dépenses concernant les loisirs, spectacles et musées soient plus élevées que la moyenne des étrangers. C’est d’ailleurs le seul poste de leur budget dans ce cas. Habitudes culinaires mexicaines Les Mexicains ont l’habitude de prendre un ou deux petit déjeuner. Le desayuno, pris très tôt, est à base de pain et boissons chaudes (café, chocolat) ; l’almuerzo à la fin de la matinée est à base d’œufs, de haricots, de tortillas, fruits, café et lait. Les Mexicains préfèrent déjeuner tard. L’almuerzo est d’ailleurs considéré comme un petitdéjeuner tardif et non comme un léger déjeuner. Dans les centres urbains il est remplacé par un taco ou tostada. La comida, repas principal pris entre 13h30 et 16 heures, se compose d’une soupe ou salade, d’un plat principal à base de riz, de viande ou poisson, de haricots et tortillas, et dans les grandes occasions, un dessert. Ce repas est l’occasion d’une détente conviviale. 20h-21h : la cena, est le repas le plus léger de la journée composé de soupes et/ou tacos. Des tortillas, du pain, du vin ou de la bière ne doivent jamais manquer sur une table mexicaine. De par la proximité avec les Etats-Unis, les Mexicains boivent peu d’eau et beaucoup de sodas. Office du tourisme et des congrès de Paris – Août 2014 Page |4 6. Segmentation de la clientèle brésilienne Clientèle traditionnelle : aisée, âgée de 40 à 60 ans. Cette clientèle appartient à une classe élevée et apprécie l’art de vivre, la culture, les sites religieux, la gastronomie, le shopping et la nature. Habituée à un haut niveau de service, aimant la personnalisation ; ils se déplacent en voiture de location. Ce type de voyageurs est habitué à consulter des magazines dédiés au tourisme et à planifier ses voyages en fonction des avis des parents et amis. Clientèle émergente : plus jeune, composée surtout de familles. Elle appartient à une classe moyenneélevée et apprécie la culture, les sites religieux, la gastronomie, le shopping et la nature. Ils se déplacent en train ou voiture de location. Ce type de voyageurs est habitué à consulter des sites internet, des magazines dédiés au tourisme, et à planifier ses voyages en fonction des avis des parents et amis. Etudiants : jeunes. Cette clientèle appartient à une classe moyenne-élevée et apprécie la culture, le shopping, la nature et les parcs d’attractions. Ce type de voyageurs est habitué à consulter des sites internet. 7. Trafic passagers aériens Le trafic passager local présenté ici comprend aussi bien les Français allant en Mexique que les Mexicains venant en France. En progression de 27 % depuis 2004, le trafic aérien parisien avec le Mexique a cependant connu trois phases distinctes. La première est une augmentation forte jusqu’en 2008 pendant laquelle le trafic a atteint son apogée et a dépassé le seuil de 600 000 passagers. En 2009, suite à la crise financière, le nombre de passagers est tombé sous la barre des 600 000, suivi d’une forte hausse à partir de 2011. En 2013, le trafic entre le Mexique et Paris comptait 577 873 passagers, en légère baisse de -3,3 % par rapport à 2012. Evolution du trafic passager en provenance et à destination du Mexique depuis les aéroports de Paris 700 000 600 000 500 000 400 000 300 000 200 000 100 000 0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Sources________________________________________________________ - - Atout France, DGCIS, enquête auprès des visiteurs étrangers (EVE) Office du tourisme et des congrès de Paris Dispositif permanent d’enquête dans les aéroports – CRT Paris Île-de-France, ADP (BVA) – résultats 2013 pour Paris Aéroports de Paris Office du tourisme et des congrès de Paris – Août 2014