passeport - Lorraine Airport

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Guide pratique
2016
PASSEPORT
En 2016, notre qualité
+
DE SÉCURITÉ,
destinations desservies à l’année
et depuis 2011, l'aéroport a enregistré :
5 nouveaux vols vacances,
5 nouvelles destinations régulières,
3 nouvelles compagnies aériennes...
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lorraineairport.com
n Site :
[email protected]
n Mail :
03 87 56 70 00
n Téléphone :
BP 50 178 GOIN 57157 MARLY CEDEX
n Adresse postale :
Route de Vigny 57 420 GOIN
n Adresse physique :
28 octobre 1991
n Date de naissance :
De loin l’aéroport le plus proche de vous
n Slogan :
Lorraine Airport
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Identité | Identity
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3
l Identité | Identity ................................................................................. 3
l Accès aéroport | Access .................................................................. 6
l Parking | Car parks ............................................................................... 8
l Navettes | Shuttle ................................................................................ 9
l Services | Facilities ...................................................................... 10-11
l Douanes | Customs ............................................................................ 13
l Sûreté | Safety ...................................................................................... 15
l Réseau | Network ............................................................................... 21
l Compagnies | Airlines ............................................................... 22-31
✈ Hop ! ............................................................................................. 22-23
✈ Twinjet ......................................................................................... 24-25
✈ Air Algérie ................................................................................. 26-27
✈ Jetairfly ........................................................................................ 28-29
✈ Aegean ............................................................................................... 30
✈ Chalair ................................................................................................ 31
ÉDITEUR DU GUIDE HORAIRES DES AÉROPORTS
Édition – Conception – Réalisation
Contact : Fax 04 30 05 26 58 – Courriel : [email protected]
Parc de l’Aéroport – 180 impasse John Locke – F-34470 Pérols
SAS au capital de 1.000 € – SIRET 802 684 126 00013
Toutes les informations publiées sont purement indicatives et sont susceptibles de changements sans préavis.
Les articles insérés n’engagent que la responsabilité de leurs auteurs. Toute reproduction interdite.
Sommaire | Contents
l Aérogare | Terminal ............................................................................. 7
5
6
A4
A4
METZ
Aérogare | Terminal
Accès aéroport | Access
A31
D910
Pont-àMousson
Sortie n°28
D958
A31
A31
NANCY
A330
A33
Accès par l’autoroute A31,
sortie n° 28 « Aéroport Régional » et par RD 910.
7
Temps d’accès moyen
• Bar-le-Duc...................... 1h25
• Nancy............................. 0h35
• Epinal ............................ 1h15
• Pont-à-Mousson............ 0h20
• Forbach.......................... 1h00
• Saint-Dié........................ 1h30
• Longwy.......................... 1h05
• Thionville....................... 0h45
• Lunéville......................... 0h50
• Toul................................ 0h40
• Metz............................... 0h30
• Verdun............................ 1h15
Risque de ralentissement sur l’A4 Metz Nancy
entre 7h-9h et entre 16h30-18h
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Informations pratiques
r fa
it va ca n c
e
Où régler votre stationnement ?
À l’intérieur de l’aérogare et aux bornes de sortie.
Caisses automatiques situées côté arrivées.
9
Tarifs du parking*
• 20 minutes............................................................................ gratuit
• 5 à 12 heures..........................................................................8,00 €
• 1 semaine.............................................................................40,00 €
*Extrait de tarifs P1 P2 P3 susceptible de modifications sans préavis. Détail des
tarifs sur lorraineairport.com
**Dans les agences de voyages et chez les fournisseurs partenaires et selon
la période
Navettes | Shuttle
g r at uit *
s
Pa r king
Gamme tarifaire
• 1 voyage : 8 €
• Enfants de moins de 12 ans : 4 €
• Accès illimité pendant une semaine : 30 €
• Accès illimité pendant un mois : 100 €
p o u r t o ut fo
8
Arrêts
• Metz : à l’arrière de la Gare SNCF (côté Pompidou)
• Nancy : à l’arrière de la Gare SNCF (rue Saint-Léon)
*
Parking | Car parks
Renseignements Kéolis au 03 87 50 02 02
Pompiers
Handicapés
Toilettes et caisse automatique spécialement aménagées
au rez-de-chaussée.
Système de guidage sonore pour l’accueil des non-voyants.
Infirmerie - Nurserie
Table à langer - Rez-de-chaussée Livraison bagages nationale.
Taxis
Tête de station devant l’aérogare
• Taxis Metz............................................................S 03 87 56 91 92
• Taxis Nancy..........................................................S 03 83 37 65 37
• Taxis Pont-à-Mousson (AATML).........................S 03 83 29 79 61
• Taxis Bleus Lorrains.............................................S 06 48 67 79 21
Espace affaires
En mezzanine.
te
n in rne
ne
c o n xio
Service S.S.I.S.........................................................S 03 87 56 70 51
r at u i t –
Services | Facilities
Location de voitures
Rez-de-chaussée
• Avis Budget www.avis.fr / www.budget.fr........S 03 87 56 70 63
• Europcar www.europcar.fr.................................S 03 87 56 70 62
• Hertz www.hertz.fr..............................................S 03 87 56 70 27
• Enterprise Citer www.citer.fr.............................S 03 87 56 70 60
Espace enfants et allaitement
Salle d’embarquement internationale.
Litiges bagages
Au rez-de-chaussée...............................................S 03 87 56 70 78
Poste
Boîte à lettres à l’extérieur en face de l’aérogare
w
t – i fi g
10
Restauration
• Brasserie Snack niveau rez-de-chaussée.........S 03 87 56 70 43
• « Bar Fly » bar lounge, restaurant......................S 03 87 56 70 47
avec vue panoramique sur la piste
Navettes aéroport
Devant l’aérogare..................................................S 03 87 50 02 02
Location d’une salle de réunion
(12 personnes maxi)...............................................S 03 87 56 70 03
Point Argent
Un distributeur est situé dans l’aérogare au rez-de-chaussée.
Services | Facilities
Accueil – Contacts
De 8h à 22h en semaine........................................S 03 87 56 70 00
Service communication-presse en mezzanine....S 03 87 56 70 13
Secrétariat en mezzanine......................................S 03 87 56 70 03
11
Sont admis en franchise
tabac : 200 cigarettes ou 100 cigarillos ou 50 cigares ou 250 g de
tabac à fumer
boissons alcoolisées : 4 litres de vin, 16 litres de bière, 1 litre de
plus de 22° ou 2 litres de moins de 22°
La franchise est valable uniquement pour ces deux catégories de produits (tabacs et boissons alcoolisées) et pour les personnes âgées de
plus de 17 ans.
Pour les affaires personnelles admises sans formalités (caméscope,
vélo…) il est conseillé de prévoir, avant de partir, une carte de libre
circulation délivrée sur demande au service des douanes ou de se munir
de justificatifs d’appartenance afin d’éviter tout désagrément au retour.
Formalités particulières
Certaines marchandises sont soumises à l’entrée ou à la sortie d’un pays
de l’Union Européenne à des dispositions spécifiques. Il s’agit notamment : des armes et munitions, des biens culturels, des espèces de la
faune et de la flore sauvages protégées et des produits qui en sont issus, des animaux vivants et produits animaux, des végétaux et produits
végétaux, des médicaments et produits médicaux (sauf ceux à usage
personnel) ainsi que des vins, boissons alcoolisées, tabacs et autres produits réglementés.
Contrefaçons, devises, détaxe, se renseigner auprès de
Douane Service : S 0 811 20 44 44 – www.douane.gouv.fr
Douanes | Customs
Au sein de l’Union européenne l’achat de biens est sans limitation de quantités ou de valeurs et sans formalité aux frontières intra-communautaires (sauf réglementation particulière
concernant l’alcool, tabac, capitaux…). En revanche, les formalités subsistent au passage des frontières avec les pays-tiers (non membres de
l’UE). A votre retour dans un pays de l’UE, à la douane les marchandises
transportées devront être déclarées, les droits et taxes acquittés. Sauf
si vous bénéficiez de franchises (ni droits, ni taxes à payer) sur certaines
marchandises ou si leur valeur n’excède pas 430 € (150 € pour les voyageurs de moins de 15 ans).
13
Objets interdits au transport
• Bouteilles de gaz, réchauds de camping gaz
• Récipients sous pression, aérosols
• Produits corrosifs, oxydants, irritants, toxiques, acides, batterie humide, peintures…
• Explosifs : pétards, feux d’artifice, …
• Produits inflammables : essence, briquets, , …
• Matières radioactives, matières magnétiques
• Objets et produits non autorisés par les Etats
Sûreté | Safety
Bagages en cabine
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• Non autorisés : les objets volumineux obligatoirement
expédiés en fret.
• Cas particuliers : vélos, skis…
15
com
Bagages en soute
o n ta c t
• Autorisés avec interdiction d’usage pendant tout le vol : téléphones,
radio…
• Autorisés avec restriction d’usage pendant le roulage, le décollage
et l’atterrissage : ordinateur, caméscope…
• Tolérés : liquides, pâtes, gels d’une contenance inférieure à 100 ml
disposés dans un sac plastique transparent, fermé, d’une dimension
de 20x20 cm.
• Interdits : les armes à feu ; couteaux, ciseaux, cutters, rasoirs… dont
la lame est supérieure ou égale à 6 cm ; les armes pointues, à bord
tranchant, armes contondantes ; les bombes anti-agression ; liquides,
pâtes, gels d’une contenance de plus de 100 ml. Tout objet pouvant
être utilisé comme arme offensive. Tout jouet ou objet imitant l’un des
quelconques articles ci-dessus ou de nature à susciter des craintes
majeures.
• Exception : les aliments pour bébé nécessaires au voyage. Les médicaments liquides accompagnés de leur ordonnance ou attestation
nécessaires au temps du vol (produits inspectés depuis le 31 janvier
2014).
ez votre
Lille
Brest
Bruxelles
Caen
Rennes
Prague
Nantes
La Rochelle
Poitiers
Lyon
Bordeaux
Biarritz
Pau
Clermont-Fd
Toulouse
Perpignan
NOUVEAU
Milan
Montpellier
Marseille
Nice
Toulon
NOUVEAU
Calvi
Ajaccio
Casablanca
Oran
Alger
Constantine
➜
➜
Marrakech
Venise
Bologne
Florence
Rome
➜
Heraklion
Ouagadougou, Niamey, Dakar
Compagnies | Airlines
Destinations
Network
■ Vols réguliers directs
■ Vols réguliers avec une correspondance
21
Destinations
HOP! Air France
Parc Tertiaire SILIC – 40 rue d’Arcueil – 94150 RUNGIS
S0892 70 22 22 (0,34 €/min),
appel à l’international +33 (0)1 72 95 33 33 (non surtaxé – coût d’un
• Lyon
3 vols par jour du lundi au vendredi, 1 vol le dimanche
Et bien d’autres destinations en correspondance
Temps d’escale de courte durée et bagages enregistrés
jusqu’à destination !
hop.com
Renseignement dans les agences de voyages
Service client : 09 72 72 22 22 (appel non surtaxé)
• Nice
1 vol par jour du lundi au dimanche
appel international vers la France)
• Ajaccio & Calvi
1 vol hebdomadaire du 11 juin au 10 septembre
Formalités
Présentez-vous :
• Ouverture de l’enregistrement 1 h avant le départ
• Heure limite d’enregistrement au plus tard 20 min
avant le départ
• Possibilité de vous enregistrer en ligne 30 h avant le départ
23
Bagages (franchise, excédent)
• Bagage cabine : il ne doit pas dépasser 12kg et mesurer plus
de 115cm (55X35X25cm)
• Bagage en soute : il ne doit pas dépasser 23kg et mesurer plus de 158cm (dans la limite de capacité de l’appareil).
Gratuité du bagage avec les tarifs Maxi Flex et Basic Plus.
Bénéficiez de tarifs réduits en achat anticipé sur internet.
22
Informations pratiques voyageurs
Twinjet
1070 rue du Lieutenant Parayre – CS 30370
13799 AIX-EN-PROVENCE Cedex 3
S0892 707 737 (0,34 €/min)
twinjet.fr
Destinations
• Marseille
du lundi au vendredi toute l’année
• Toulouse
du lundi au vendredi toute l’année
• Bordeaux
les lundis, mercredis et vendredis toute l’année
Service client : +33 (0)4 42 90 12 14 (appel non surtaxé),
[email protected]
Formalités
Présentez-vous :
• Heure limite d’enregistrement au plus tard 20 min
avant le départ
25
• Bagage cabine : il ne doit pas dépasser 10 kg et mesurer plus
de 120 cm (55x45x20 cm)
• Bagage en soute : inclus, il ne doit pas dépasser 20 kg
24
Air Algérie
Délégation Régionale France Est – 5-7 rue Pierre Perrat
57000 Metz
S01 76 54 40 77
En Algérie au 021 98 63 63 numéro accessible 7j/7
airalgerie.dz
Destinations
• Alger
les mardis, mercredis et vendredis toute l’année,
les dimanches et NOUVEAU les jeudis du 19 juin au 17 septembre
Et bien d’autres destinations en correspondance
• Oran et Constantine
les mercredis du 19 juin au 17 septembre
Service client : [email protected]
Formalités
Présentez-vous :
• Ouverture de l’enregistrement 3h avant le départ
• Formalités de police 1h avant le départ
• Heure limite d’enregistrement au plus tard 1h avant le départ
27
de 115cm (55x40x20 cm)
• Bagage en soute : classe économique 30 kg inclus,
pour les bébés 10 kg (poussette pliante gratuite)
• Excédent bagages : 8 €/kg supplémentaire
26
Service clientèle Jetairfly Maroc – 4 lotissement de la colline
Sidi Maarouf – 20270 Casablanca MOROCCO
S0899 190 043 (1,34 €/appel et 0,34 €/min)
jetairfly.com
Destinations
• Casablanca
1 vol hebdomadaire toute l’année et 2 vols l’été
• Marrakech
1 vol hebdomadaire toute l’année
Service client : +32 70 22 00 00
Formalités
Présentez-vous :
• Ouverture de l’enregistrement 2 h 30 avant le départ
• Formalités de police 1 h 30 avant le départ
• Heure limite d’enregistrement au plus tard 30 min avant le départ
28
29
de 115 cm (55x40x20 cm)
• Bagage en soute : il ne doit pas dépasser 15kg.
Tarifs voir conditions sur le site internet
Siège d’Aegean Airlines
31, rue Viltanioti – 145 64 Kifissia, Athènes GRECE
S+30 210 6261000
aegeanair.com
Formalités
Présentez-vous :
• Possibilité de vous enregistrer en ligne entre 48 h et 30 min avant
le départ
de 126cm (56x45x25 cm)
• Bagage en soute : il ne doit pas dépasser 15 kg.
Tarifs voir conditions sur le site internet
Chalair Aviation - Route de Caen - 14650 Carpiquet
S0892 700 499 (0.34 € ttc/min)
chalair.eu
Service client : [email protected]
Formalités
Présentez-vous :
• Bagage cabine : il ne doit pas dépasser 10 kg
• Bagage en soute : inclus, il ne doit pas dépasser 15 kg.
Destinations
• Perpignan NOUVEAU
2 vols hebdomadaires du 3 juillet au 11 septembre
Destinations
• Héraklion
1 vol hebdomadaire du 11 avril au 31 octobre
30
31
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